я с внучкой 4 лет проживала на базе отдыха «Калина красная» по адресу: г. Анапа, п. Джемете, Пионерский проспект д. 81В с 25.06. 2014 по 16.07. 2014. Владельцем вышеуказанной базы отдыха является ИП Калайчиева Любовь Юрьевна Управляющим (администратором) является ее муж, к сожалению ФИО не знаю.
Мною были выявлены следующие нарушения:
1. Администрация Базы отдыха «Калина красная», в лице Калайчиевой Л. Ю и ее мужа (управляющего) отказались выдать мне документ(квитанцию) об оплате проживания сразу после того, как я отдала деньги (всю сумму сразу за 21 день проживания). Сказали, что если вдруг понадобится, то отдадут в конце проживания. Я получила Квитанцию-договор только 16.07. 2014 в день отъезда, и то пришлось выпрашивать.
2. Арендуемый нами «домик с удобствами во дворе» (ком. 35.1) не соответствовал никаким санитарным нормам. Внутренние стены жилого помещения обиты пластиковой вагонкой для наружных работ, которая выделяет опасные химические испарения при том, что в комнате абсолютно отсутствует вентиляция. Комнату невозможно даже проветрить, отсутствуют даже оконные проемы. Когда мы начали задыхаться от духоты и жары Администрация предложила нам вентилятор за 50 руб. в сутки. В других домиках, где установлены кондиционеры, они не работают. У меня постоянно болела голова, у ребенка появился аллергический кашель.
3. Площадь снимаемой нами комнаты на двоих составляла 6 кв. м. Минимальная жилищная санитарная норма должна составлять не менее 6-ти метров квадратных на человека. Две кровати вплотную к друг другу и 30 см. между ними.
4. В комнату из-под напольных плинтусов стаями летят комары – переносчики заразы и болезней. Ребенок был ими просто облеплен. Мы не спали всю первую ночь. Не помогали никакие средства. В час ночи я вызвала Управляющего, который принес еще один баллон дихлофоса, набрызгал им, и запретил включать свет. Всю ночь с ребенком мы провели на лавочке во дворе.
5. На кроватях матрасы старые. Пружины просто впиваются в тело. Спать на них невозможно. На наши жалобы тот самый Управляющий (муж хозяйки) ответил, что он сам спит на досках, и нечего жаловаться.!!! !
6. Рядом с нашим домиком находился канализационный колодец, который 24 часа в сутки источал зловоние на 20 метров вокруг себя.
7. В центре территории турбазы находится «Фонтан» Администрация предупреждает, что вода в нем техническая. Фонтан включают только вечером, а вода в нем стоит весь день, она зеленого цвета со слизью. Маленькие дети пьют эту воду из трубочек, ловят в нем «рыбу». Это сооружение и вода в нем является рассадником комаров и прочей инфекции и заразы. Его не чистят, воду в нем не меняют.
8. Мусорный контейнер постоянно стоит полный и источает зловоние. Мусор вывозят очень редко. Запах гнилья и свалки стоит на базе отдыха постоянно.
9. Вся территория базы отдыха забита машинами, которые постоянно передвигаются и газуют.
10. В интернете владельцами базы отдыха дается следующая ложная информация:
1. «имеется кухня для самостоятельного приготовления пищи» - эта «кухня» представляет собой четыре электрические комфорки на 60 отдыхающих семей. На «кухне» постоянные очереди из голодных отдыхающих. Посуду не предоставляют. Управляющий говорит: покупайте свою или ешьте в столовой или кафе. «Кухня» закрывается в 20.00, а на сайте она работает «КРУГЛОСУТОЧНО». На кухне нет даже мусорного ведра. Кипятить воду для чая на кухне НЕЛЬЗЯ. Для этого есть чайник, стоимостью 50 руб/сут. Управляющий выгнал меня с кухни, когда я хотела скипятить ребенку воды, чуть не швырнул в меня кастрюлю с кипятком. Орал на всю кухню – «Не нравится – съезжайте»! А куда съезжать, если деньги уже заплачены вперед, квитанции он не дал, и мест уже в других местах нет, потому что уже сезон.
2. «круглосуточно горячая и холодная вода» - из трех душевых кабин работает только одна, напора воды в ней нет, после19.00 там уже даже не теплая, а хододная вода.
3. холодильник ставится на две семьи, но Управляющий заявляет: пользуйтесь им как можно реже!
4. По выходным дням этот самый Управляющий (муж хозяйки) запускает компании молодых людей, которые во дворе пьют водку, курят, так, что от дыма невозможно дышать, орут, и все это всю ночь до 4-х часов утра. Семьи с детьми не знают, что делать, кому жаловаться. Жалуются тому же Управляющему, а он говорит опять: «НЕ НРАВИТСЯ – СЪЕЗЖАЙТЕ».
В итоге всего этого произвола мы получили испорченный отдых, моя маленькая внучка попала в больницу с отравлением. Хозяин (он же Управляющий) чувствует себя безнаказанно, участковый полицейский бездействует, хозяин издевается над отдыхающими, которые платят ему деньги, постоянно слышатся от него угрозы о выгоне с базы отдыха.
Nuo 2014-06-25 iki 2014-07-16 gyvenau su anū ke 4 metus poilsio centre „Kalina Krasnaya“ adresu: Anapa, Dzhemete, Pionersky prospekt, 81B. Aukš č iau esanč io poilsio centro savininkas yra IP Kalaichieva Lyubov Yuryevna. Vadovas (administratorius) yra jos vyras, deja, aš než inau savo vardo.
Radau š iuos paž eidimus:
1. Poilsio centro „Kalina Krasnaya“ administracija, atstovaujama Kalaichieva L. Yu ir jos vyro (vadovė s), atsisakė duoti man dokumentą (kvitą ) apie apmokė jimą už nakvynę iš karto po to, kai daviau pinigus (visą sumą iš karto už.21 gyvenimo dieną ). Jie sakė , kad jei staiga prireiks, jie duos vieš nagė s pabaigoje. Kvitą -sutartį gavau tik 2014-07-16 iš vykimo dieną , o tada teko maldauti.
2. Mū sų nuomojamas „namas su patogumais kieme“ (35.1 kab. ) neatitiko jokių sanitarinių normų . Vidinė s gyvenamų jų patalpų sienos iš klotos lauko plastikine dailylente, kuri iš skiria pavojingus cheminių medž iagų garus, o patalpoje visiš kai nė ra ventiliacijos. Patalpos net negalima vė dinti, nė ra net langų angų . Kai pradė jome dusti nuo tvankumo ir karš č io, Administracija mums pasiū lė ventiliatorių už.50 rublių . per dieną . Kituose namuose, kur į rengti kondicionieriai, jie neveikia. Nuolat skaudė jo galvą , vaikui prasidė jo alerginis kosulys.
3. Kambario, kurį nuomojomė s dviese, plotas buvo 6 kv. m. Minimali bū sto sanitarinė norma turė tų bū ti ne maž esnė kaip 6 kvadratiniai metrai vienam asmeniui. Dvi lovos arti viena kitos ir 30 cm tarp jų .
4. Iš po grindų grindjuosč ių pulkais skrenda uodai – infekcijų ir ligų neš iotojai. Vaikas jais buvo tiesiog sugipsuotas. Visą pirmą naktį nemiegojome. Jokios priemonė s nepadė jo. Vieną ryto paskambinau Vadybininkei, kuri atneš ė dar vieną buteliuką dichlorvoso, papurš kė juo ir už draudė jungti š viesą . Visą naktį su vaiku praleidome ant suoliuko kieme.
5. Č iuž iniai ant lovų seni. Spyruoklė s tiesiog į sirė ž ia į kū ną . Ant jų neį manoma miegoti. Į mū sų nusiskundimus tas pats Vadovas (š eimininkė s vyras) atsakė , kad pats miega ant lentų , o skų stis nė ra ko. !!! !
6. Š alia mū sų namo buvo kanalizacijos š ulinys, kuris 24 valandas per parą skleidė smarvę.20 metrų aplink jį .
7. Stovyklavietė s teritorijos centre yra "Fontanas". Administracija į spė ja, kad vanduo jame yra techninis. Fontanas į jungiamas tik vakare, o vanduo jame laikosi visą dieną , ž aliuoja nuo gleivių . Maž i vaikai geria š į vandenį iš š iaudelių , gaudo jame „ž uvelę “. Š is pastatas ir jame esantis vanduo yra uodų ir kitų infekcijų bei už krato auginimo vieta. Jis nevalomas, vanduo jame nekeič iamas.
8. Š iukš lių konteineris nuolat pilnas ir skleidž ia smarvę . Š iukš lė s iš vež amos labai retai. Poilsio centre nuolat tvyro puvė sių ir są vartynų kvapas.
9. Visa poilsio bazė s teritorija prigrū sta nuolat važ iuojanč ių ir apsukas automobilių .
10. Internete poilsio centro savininkai pateikia tokią melagingą informaciją :
1. „yra virtuvė , skirta gamintis pač iam“ – š i „virtuvė “ yra keturi elektriniai degikliai, skirti 60-č iai atostogaujanč ių š eimų . „Virtuvė je“ nuolat rikiuojasi alkanų poilsiautojų eilė s. Patiekalai neteikiami. Vadovas sako: pirkite savo arba valgykite valgykloje ar kavinė je. „Virtuvė “ už sidaro 20.00 val. , o svetainė je veikia „VISU PARAIDU“. Virtuvė je net nė ra š iukš liadė ž ė s. NEvirkite vandens arbatai virtuvė je. Norė dami tai padaryti, yra virdulys, kainuojantis 50 rublių per dieną . Vadovė iš varė mane iš virtuvė s, kai norė jau vaikui už virti vandens, vos neį metė į puodą verdanč io vandens. Per visą virtuvę š aukė - "Jei nepatinka - iš sikraustykite! " O kur iš sikraustyti, jei jau pinigai sumokė ti avansu, kvitų jis nedavė , o kitur jau vietų nė ra, nes jau sezonas.
2. "visą parą karš tas ir š altas vanduo" - veikia tik vienas iš trijų duš ų , jame nė ra vandens slė gio, po 19.00 yra net ne š iltas, o tekantis vanduo.
3. Š aldytuvas pastatytas dviem š eimoms, bet Vadovas sako: naudokite kuo maž iau!
4. Savaitgaliais tas pats Vadybininkas (š eimininkė s vyras) į kuria kompanijas jaunuolių , kurie kieme geria degtinę , rū ko, kad nuo dū mų neį manoma kvė puoti, š aukia, ir visa tai visą naktį iki 4 val. ryto laikrodis. Š eimos su vaikais než ino, ką daryti, kam skų stis. Jie skundž iasi tam pač iam vadybininkui, o jis vė l sako: „NEPATINK – IŠ SIkraust“.
Dė l visos š ios savivalė s gavome sugadintas atostogas, mano maž oji anū kė apsinuodijusi atsidū rė ligoninė je. Savininkas (dar ž inomas kaip vadovas) jauč iasi nebaudž iamas, vietinis policininkas neveiksnus, savininkas tyč iojasi iš poilsiautojų , kurie jam moka pinigus, nuolat girdimi grasinimai, kad bus iš varytas iš poilsio centro.