Вот и вернулась я из отпуска в пансионате «Фея-2». Я никогда не писала отзывы о местах отдыха, но в этот раз просто не могу молчать.
Это был самый отвратительный отдых. Коротко: хамское отношение персонала, цены неоправданно завышены за такой сервис, платно ВСЁ.
По приезду вас встречают высокие железные ворота со строгой табличкой «Вход строго по пропускам и карточкам гостя» и слегла подвыпивший охранник, который показывает, где находится административный корпус. Несмотря на табличку, пускают на территорию всех без разбора. На ресепшен оформление минут 15. Поскольку у нас было доп. место, спросила про постельное белье, сказали, что в шкафу в номере всё лежит. WiFi есть, но сигнал плохой, в номерах не ловит, надо в административное здание приходить.
Территория большая и сплошь застроенная корпусами. Пансионат являет собой микро-город: 4-5 этажные домики, улочки, рыночные палатки, кафе. Приехали мы в обед, т. ч. было относительно тихо и пусто на улице. Поселили нас на 3 этаж. У каждого корпуса по 2 лестницы, вход в номера с улиц. Этажи высокие, ступеньки узкие. Чтобы добраться до номера с ребенком и чемоданами, надо попыхтеть нехило.
Итак, номер. У нас был 2-комнатный «люкс». Люксом он называется только потому, что у него 2 комнаты, а не 1. В гостиной диван, кресло, стол с телевизором и холодильником, стол на колесиках, табуретка, мини-прихожая с зеркалом, балкон. Окна выходят «во двор». Диван и кресло были исписаны маркерами и ручками и никто не удосужился их оттереть, в углах висела паутина, стол с холодильником шатался из-за расшатавшихся болтов, у прихожей на нижней полке был песок. В спальне 2-спальная кровать, шкаф, прикроватные тумбы, стол с зеркалом, 2 табуретки, балкон, кондиционер. Окна выходят «на улицу». В углах опять паутина, кое-где песок. В шкафу дополнительный комплект полотенец, белья нет. Ни одной горничной по пути не встретила, в администрации сказали, искать их для решения вопроса.
Переставили диван и кресло в гостиной, чтобы разобрать, нашли еще грязь под мебелью. Кровать пришлось застилать одеялом и пододеяльником из спальни, вместо подушки – полотенца. Вечером пошли на ужин, в карточке гостя записали наш стол, просили приходить вовремя. На столе пятнистая скатерть, соли нет, салфетки надо брать, когда идешь за едой. Еда нормальная, без изысков, на обед дают фрукты (яблоки, бананы, апельсины).
Меню на 3 день надоедает. Завтрак: каша, омлет, макароны, сосиски, вареники и блины (иногда), 1-2 салата, 2-3 нарезки овощей, колбаса, сыр. Обед: курица (другого мяса нет! ), макароны, картошка вареная или пюре, рыба жареная, гречка, салаты и нарезки (от завтрака), булочка, фрукты. Ужин: макароны, картошка, салаты, курица. Иногда бывают кабачки в виде закуски. Очередь за блинами очень долгая. Народ как-будто из голодного края, набирают по 5-6 полных тарелок с горой всего подряд без разбора. Персонал жалуется, что много еды выбрасывают из-за этого. Блины за 16 дней пребывания поела 3 раза. 1 раз пришла за 10 минут до официального завтрака, 2 раз пришла ровно в 7.30, 3 раз простояла в очереди 25 минут. Когда уезжали на весь день, сообщили администратору в столовой, что нас не будет на обед и ужин, на что получили: «И че от этого изменится? ». Именно «Че изменится». Были слегка в шоке.
Пляж. Пляж песчаный, относительно чистый, стоят урны, кабинка для переодевания, будка спасателей, зонты, две стопки шезлонгов, детский уголок с горками и игрушками, фонтанчик с водой. Увидев свободный зонт, решили разместиться под ним. Раскрыла зонт, пошла за лежаком. Прошу лежак и получаю «150 рублей». Абалдеваю, спрашиваю про зонт. Еще 250 рублей. Абалдеваю еще больше. Говорю, мол я живу в пансионате, вот карточка. «И че? У нас для всех так». Вот это поворот. Плачу за зонт и 2 лежака и мысленно прощаюсь, потому как больше я не пользовалась их услугами. Притащив лежаки к зонту, сотрудник пляжа разорался на меня, что самим зонты открывать нельзя и вообще сейчас все поломаете и будете платить. Море мелкое, немного водорослей, вход в море песочный или мелкие ракушки. По пляжу постоянно ходят продавцы с кукурузой, сахарной ватой, вином, пивом. Местная знаменитость – Юра, продающий креветки. В первый же день выкрикивал, что бесплатно здесь только солнце и море, и как же он был прав…
Детский уголок на пляже – это отдельная история. 100 р. за 30 минут, 150 – 1 час, 300 – день. В других местах отдаешь ребенка и уходишь спокойно. Но не здесь. Платишь и ходишь за ребенком, смотришь за ним. Администратор (если ее так можно назвать) вальяжно развалившись на качелях только собирает деньги, кричит, что время кончилось и трепется с подружками, чьи дети, кстати, бесплатно там находятся. Дети всех знакомых сотрудников ведут себя просто отвратительно, никто за ними не смотрит. Когда один такой мальчик в детском уголке долго издевался над девочкой, я уже не выдержала, взяла его на руку и стала говорить, что так нельзя делать. В ответ получила «пусти меня, глупая девка! ». С другой стороны (наконец увидела! ) подлетела мамаша и начала вопить, что я сломаю ему руку и почему я вообще ее сына отчитываю, надо сказать ей. Тут же подлетает администратор, начинает орать, что я не мать и не имею права трогать детей, параллельно она дергает из бассейна девочку и начинает орать на нее. В общем скандал на полчаса с прекраснейшим персоналом, подключились еще несколько мам. В конце администратор орала «больше вы сюда не войдете!! ! ».
Вечером отдохнуть в номере не удастся, потому что после обеда начинают выдавать детские машинки на прокат (150р. за 5 минут), которые зверски гремят по дорожкам, дети не ложатся спать до 23, в кафе и окружающих пансионатах гремит музыка, которую слышно даже через закрытые окна в гостиной (окна которой выходят на другую сторону). Кафе замолкает с 3 до 5 утра, как повезет. Спать можно только в берушах, либо в дрызг пьяным, что и делала половина пансионата.
Уборка в номерах отвратительная. На 3 и 4 день ее вообще не было, потому что «горничная в отпуске, завтра будет», на 5 день горничная пришла в 19. Попросила ее не приходить с 12 до 16, потому что спит ребенок. Следующие 3 дня она приходила именно в это время, получив просьбу прийти позже, говорила, что у нее без нас хватает работы и больше не приходила. Я 3 раза ходила разбираться в администрацию и никто даже не извинился, в ответ мне только хамили и взглядом посылали подальше. Полотенца и постельное белье нам поменяли только на 8 день пребывания. Кстати, больше не меняли вообще.
На просьбу в администрации выдать туалетную бумагу, потому что у нас не убирались, девушка сделала квадратные глаза и сказали, что «бумагу же вам не на один день выдают! ». Ходили сами покупать в ближайший магазин. Мешки для мусора тоже.
Если бы в другом санатории/пансионате были места, я уехала бы еще на 5 день, но, к сожалению, мест не было.
За такие деньги и 3 звезды на табличке пансионата, я рассчитывала хотя бы на вежливое отношение, а получила: нервотрепку, грязь, шум, сдирание денег.
Никогда больше ноги моей не будет в этом гадюшнике. Даже бесплатно.
Taigi grį ž au iš atostogų pensione „Fė ja-2“. Niekada neraš iau atsiliepimų apie nakvynė s vietas, bet š į kartą tiesiog negaliu tylė ti.
Tai buvo pati bjauriausia š ventė . Trumpai: š urmulingas personalo pož iū ris, kainos neprotingai didelė s už tokią paslaugą , VISKAS mokama.
Atvykus pasitinka aukš ti gelež iniai vartai su griež tu už raš u „Į ė jimas griež tai su leidimais ir sveč ių kortelė mis“ bei sargas, kuris parodo, kur yra administracinis pastatas. Nepaisant ž enklo, visi į teritoriją į leidž iami be atodairos. Registratū roje registracija už truko apie 15 minuč ių . Kadangi turė jome papildomą lovą , paklausiau dė l patalynė s, sakė , kad viskas yra spintoje kambaryje. Yra WiFi, bet signalas blogas, kambariuose negauna, reikia atvykti į administracinį pastatą .
Teritorija didelė , pilnai už statyti pastatai. Pensionas yra mikromiestas: 4-5 aukš tų namai, gatvė s, turgaus prekystaliai, kavinė s. Atvykome per pietus, į sk. lauke buvo palyginti tylu ir tuš č ia. Jie mus apgyvendino 3 aukš te. Kiekviename pastate yra 2 laiptai, į ė jimas į kambarius iš gatvių . Grindys aukš tos, laipteliai siauri. Norė dami patekti į kambarį su vaiku ir lagaminais, turite stipriai pū sti.
Taigi skaič ius. Turė jome 2 kambarių apartamentus. Liuksu jis vadinamas tik todė l, kad jame yra 2 kambariai, o ne 1. Svetainė je yra sofa, fotelis, stalas su televizoriumi ir š aldytuvu, stalas ant ratukų , taburetė , mini prieš kambaris su veidrodis, balkonas. Pro langus matyti vidinis kiemas. Sofa ir kė dė buvo apklijuoti ž ymekliais ir raš ikliais ir niekas nesivargino jų nuš luostyti, kampuose kabojo voratinkliai, stalas su š aldytuvu susvyravo dė l atsilaisvinusių varž tų , apatinė je prieš kambario lentynoje buvo smė lio. Miegamajame yra dvigulė lova, spinta, naktiniai staleliai, staliukas su veidrodž iu, 2 taburetė s, balkonas, oro kondicionierius. Langai orientuoti į gatvę . Kampuose vė l voratinkliai, vietomis smė lis. Spintoje yra papildomas rankš luosč ių komplektas, patalynė s nė ra. Pakeliui nesutikau nė vienos tarnaitė s, administracija liepė ieš koti jų , kad iš sprę stų problemą .
Sofą ir fotelį svetainė je perkė lė me iš ardyti, po baldais radome daugiau neš varumų . Lova turė jo bū ti už klota antklode ir antklodė s už valkalu iš miegamojo, vietoj pagalvė s - rankš luosč iais. Vakare nuė jome vakarieniauti, sveč io kortelė je suraš ė mū sų staliuką , papraš ė atvykti laiku. Ant stalo dė mė ta staltiesė , druskos nė ra, einant valgyti reikia pasiimti servetė les. Maistas normalus, be maivojimo, pietums duoda vaisių (obuolių , bananų , apelsinų ).
3 dienos meniu nuobodus. Pusryč iai: koš ė , kiauš inienė , makaronai, deš relė s, koldū nai ir blynai (kartais), 1-2 salotos, 2-3 darž ovių gabalė liai, deš ra, sū ris. Pietū s: viš tiena (jokios kitos mė sos! ), makaronai, virtos arba bulvių koš ė s, kepta ž uvis, grikiai, salotos ir gabalė liai (iš pusryč ių ), bandelė , vaisiai. Vakarienė : makaronai, bulvė s, salotos, viš tiena. Kartais kaip už kandis yra cukinijos. Blynų eilė labai ilga. Ž monė s lyg iš alkanos ž emė s beatodairiš kai prisipildo 5-6 pilnas lė kš tes su kalnu visko iš eilė s. Darbuotojai skundž iasi, kad dė l to iš metama daug maisto. Blynai 16 dienų vieš nagė s valgė.3 kartus. 1 kartą atė jau likus 10 minuč ių iki oficialių pusryč ių , 2 kartus atė jau tiksliai 7.30, 3 kartus stovė jau eilė je po 25 minutes. Iš vykdami visai dienai, valgomajame administratorei pasakė me, kad pietų ir vakarienė s nebū sime, į ką gavome: „O kas nuo to pasikeis? “. Tai yra „Che pasikeis“. Jie buvo š iek tiek š okiruoti.
Papludimys. Paplū dimys smė lė tas, palyginti š varus; Pamatę laisvą skė tį nusprendė me po juo pasilikti. Ji atidarė skė tį ir nuė jo į gultą . Praš au gulto ir gaunu „150 rublių “. Iš protė jau, klausiu apie skė tį . Dar 250 rublių . Aš dar labiau supykau. Sakau, sako, gyvenu pensione, č ia kortelė . "Tai kas? Mums visiems tas pats“. Koks posū kis. Sumoku už skė tį ir 2 gultus ir mintyse atsisveikinu, nes nebesinaudojau jų paslaugomis. Nutempusi gultus prie skė č io, paplū dimio darbuotoja man rė kė , kad pats negali atsidaryti skė č ių ir apskritai dabar viską sulauž ysi ir mokė si. Jū ra sekli, š iek tiek dumblių , į ė jimas į jū rą smė lė tas arba maž ų kriauklių . Paplū dimiu nuolat vaikš to pardavė jai su kukurū zais, cukraus vata, vynu, alumi. Vietinė į ž ymybė yra Yura, prekiaujanti krevetė mis. Jau pirmą dieną jis suš uko, kad č ia laisvi tik saulė ir jū ra, ir kaip jis buvo teisus. . .
Vaikų kampelis paplū dimyje – kita istorija. 100 r. per 30 minuč ių , 150 – 1 valanda, 300 – per dieną . Kitose vietose duodate vaiką ir ramiai iš einate. Bet ne č ia. Sumoki ir eini paskui vaiką , priž iū ri. Administratorė (jei ją taip galima pavadinti) impozantiš kai sū pynė se sū pynė se tik renka pinigus, š aukia, kad laikas baigė si ir dreba su draugė mis, kurių vaikai, beje, yra nemokamai. Visų mano paž į stamų darbuotojų vaikai elgiasi tiesiog š lykš č iai, niekas jų nepriž iū ri. Kai vienas toks berniukas vaikų kampelyje ilgai tyč iojosi iš mergaitė s, aš nebeiš tvė riau, paė miau jį į ranką ir ė miau sakyti, kad taip negalima. Atsakydama ji gavo „paleisk mane, kvaila mergaite! “. Kita vertus (pagaliau tai pamač iau! ) atskrido mama ir pradė jo š aukti, kad susilauž ysiu jam ranką ir kodė l aš apskritai baru jos sū nų , turiu jai pasakyti. Administratorė iš karto atskrenda, pradeda rė kti, kad aš ne mama ir neturiu teisė s liesti vaikų , tuo pač iu iš traukia mergaitę iš baseino ir pradeda ant jos š aukti. Apskritai skandalas pusvalandį su graž iausiu kolektyvu, prisijungė dar kelios mamos. Pabaigoje administratorė suš uko „daugiau č ia neį eisite!! ! “.
Vakare negalė si atsipalaiduoti kambaryje, nes po vakarienė s pradeda nuomai iš davinė ti vaikiš kus automobilius (150 rub. už.5 min. ), kurie ž iauriai barš ka takais, vaikai neina miegoti iki 23 val. , kavinė se ir aplinkiniuose pensionuose skamba muzika, kurią girdi net pro už darytus svetainė s (kuri atsukta į kitą pusę ) langus. Kavinė je tyli nuo 3 iki 5 ryto, kaip pasisektų . Miegoti galima tik už sikimš ę s ausų kamš telius arba girtas girtas, ką padarė pusė pensionato.
Kambario valymas š lykš tus. 3 ir 4 dieną jos visai nebuvo, nes „kambarinė atostogauja, rytoj bus“, 5 dieną tarnaitė atė jo 19. Papraš ė neateiti nuo 12 iki 16, nes vaikas miegojo. Kitas 3 dienas ji atė jo bū tent tokiu laiku, gavusi praš ymą atvykti vė liau, pasakė , kad darbo už tenka be mū sų ir daugiau neatvyko. 3 kartus važ iavau į administraciją sutvarkyti ir niekas net neatsipraš ė , atsakydama jie mane tik nemandagiai atsiuntė ir atsiuntė ž vilgsnį . Rankš luosč iai ir patalynė buvo pakeisti tik 8-ą vieš nagė s dieną . Beje, daugiau jokių pakeitimų .
Administracijai papraš ius iš duoti tualetinį popierių , nes nebuvome iš valyti, mergina padarė kvadratines akis ir pasakė , kad „popierius jums neduoda vienai dienai! “. Nuė jome į artimiausią parduotuvę pirkti. Taip pat š iukš lių maiš ai.
Jei bū tų vietų kitoje sanatorijoje/pansione, bū č iau iš vykę s dar 5 dienoms, bet, deja, vietų nebuvo.
Už tokius pinigus ir 3 ž vaigž dutes pensionato lė kš tė je tikė jausi bent mandagaus pož iū rio, bet gavosi: vargas, purvas, triukš mas, pinigų plė š ymas.
Niekada daugiau mano koja nepateks į š ią ž altį . Netgi nemokamai.