Долго думали писать или не писать отзыв про отель, но заглянув в очередной раз на страничку и увидев обилие восторгов, тоже решили отметиться. Отдыхали мы в августе 2016 года. Двумя семьями. Мама, папа, ребенок, плюс бабушка и дедом. К отдыху готовились очень, очень заранее, почти за два года. Читали все отзывы о всех возможных местах поселения в данном месте. Видимо что-то изменилось в самом отеле, так как в то время когда мы искали и изучали, что творится по всем отелям в данном месте, было ужасно много плохих и очень плохих отзывов об испорченном отдыхе. Собрав всю волю в кулак, выучив наизусть все плохие отзывы об этом отеле, не знаю почему, но выбор пал именно на них.
Сомневались до последнего момента и даже когда заходили во двор для поселения, морально были готовы ко всему. И все же были приятно удивлены всему, что нас ожидало и т. д. Да, было все замечательно и окна у нас выходили на железную дорогу и на пляж, так вот, во многих отзывах народ осуждал, что шум и гам стоит круглосуточно и поезда курсируют туда-сюда, через каждые пятнадцать минут. Так вот, мы ни когда вроде не жили у «железки», а теперь точно уверенны, что все что писали плохое про шум гам и железную дорогу вранье. Ни чего этого не слышно, ну а если слышно, то терпимо и не создает дискомфорта.
В номерах кондиционеры, чисто уютно и т. д. .
Отдельная песня, про столовую. Будем адекватны, но опять же возможно в следующем году будет все лучше и по другому, но нам данная кухня не подошла, именно в то время когда мы были. И вот почему. Пища не лежит готовая, ее готовят сразу после вашего заказа, возможно, что-то не до жарено, не до варено и т. д. Заметите вы это сначала когда начнут болеть животы, потом на горшке. Еще раз отмечу, что это было в тот период, когда отдыхали мы, и коснулось возможно, только нас. Хочется отметить, что хозяева отеля очень серьезно следят за тем, что происходит у них в отеле и в первую очередь думают о людях, что бы всем было хорошо. Возможно, по этому хозяева не навязчиво заметили и проследили наш уход с пункта кормления к соседям как и уход еще пары семей отдыхающих. Еще раз отмечу, что претензий к данному отелю по поводу кормления мы не имеем, возможно, просто наши слабые неподготовленные животы не справились с поставленной задачей. Тем более больше чем уверены в том, что, так как хозяева держат руку на пульсе, наверняка там стало или станет еще лучше и т. д.
Горничные стирают и моют все с утра до вечера, но что бы к нам зашли, пришлось пару дней их подергать, но, ни чего страшного ведь, в отеле почти 200 человек. К этой цифре мы еще вернемся. Отдельно спасибо Самвелу за доставку в отель, так быстро, что мы и не поняли, что уже приехали.
Огромное спасибо Галине Алексеевне и Владимиру Вазгеновичу за их нелегкий труд.
Но с администратором Еленой в следующий раз будем разговаривать с диктофоном.
При заселении нам было обещано, что в день отъезда можно будет посидеть после 12-00 еще пару часов до поезда, который был в 16-30. И вот в день отъезда ни о чем, не подозревая, пошли на пляж благо он рядом. Вернулись в 11-00 думали спокойно собираться и вдруг прибегает горничная со словами в 12-00 мне надо мыть номер и Вас тут не должно быть. Мы мягко сказать, обалдевшие пошли к Елене, а она там с хозяйкой как раз, говорим ей, а что происходит, мы же договаривались. Вы там какую-то пометку ставили, спрашивали Вас может доплатить надо, Вы сказали не надо ни чего, все будет нормально, а сейчас нас выгоняют и т. д. И Вот что удивило: глядя прямо в глаза, Елена говорит, что Мы все придумали и не было такого вообще, мы с женой переглянулись и говорим, нас четверо свидетелей Ваших слов, Вы чего? А Елена говорит, что Вас тут 200 человек и она не обязана помнить, о чем и с кем она разговаривает. Расстроило больше всего то, что это все в присутствии Галины Алексеевны и она ни как не отреагировала в пользу клиентов. А у Елены не нашлось пометок. И мы расстроенные поволоклись говорить ни чего неподозревающим бабе с дедом, что через пол часа им и нам нужно освободить номера. И мы как дураки, были вынуждены сидеть со всеми чемоданами во дворе на скамеечке два часа с лишним ждать заранее заказанное такси.
Но и здесь мы их прекрасно понимаем! Нет ни чего важнее денег и способа их заработка. Следующий клиент на подходе предыдущий, пошел вон! Мы то чего, а вот бабу с дедом жалко, на жаре спеклись так, что в поезд заползали чуть живые, но довольные отдыхом!
И не смотря ни на что Выше сказанное, нам всем очень понравился отдых в данном отеле. Возможно конечно, некоторые моменты требуют серьезной проработки, но в общем и целом все очень хорошо! Тем более что хозяева видят и следят за тем, что и как работает в их курортном сервисе.
Сервис развивается, персонал совершенствуется, самое главное, что именно в этом отеле не стоят на месте.
P. S. Вот на семейном совете снова все хотят ехать в этот отель, а я думаю, а вдруг приедем, а Елена опять посмотрит в журнальчик и глядя в глаза скажет а Вас тут нет, вы ни чего не бронировали и денег не присылали и что тогда делать? Страшно!! !
Родственникам пока не говорю, ……думаю, скажу, если поедем, когда там из поезда выйдем, хорошая шутка будет!
Ilgai galvojome, paraš yti atsiliepimą apie vieš butį ar ne, bet dar kartą paž velgę į puslapį ir pamatę entuziazmo gausą , nusprendė me ir mes jį apž iū rė ti. Apsistojome 2016 rugpjū č io mė n. Dvi š eimos. Mama, tė tis, kū dikis, taip pat moč iutė ir senelis. Poilsiui jie ruoš ė si labai labai iš anksto, beveik prieš dvejus metus. Perskaitė me visus atsiliepimus apie visas galimas gyvenvietė s vietas š ioje vietoje. Matyt, kaž kas pasikeitė pač iame vieš butyje, nes tuo metu, kai ieš kojome ir tyrinė jome, kas vyksta visuose š ios vietos vieš buč iuose, buvo ž iauriai daug blogų ir labai blogų atsiliepimų apie sugadintas atostogas. Surinkę s visą valią į kumš tį , mintinai suž inoję s visus blogus atsiliepimus apie š į vieš butį , než inau kodė l, bet pasirinkimas krito ant jų .
Jie abejojo iki paskutinė s akimirkos ir net į ė ję į kiemą atsiskaityti buvo psichiš kai pasiruoš ę viskam. Ir vis dė lto buvome maloniai nustebinti viskuo, kas mū sų laukė ir t. t. Taip, viskas buvo nuostabu, o iš mū sų langų matė si gelež inkelis ir paplū dimys, todė l daugelyje atsiliepimų ž monė s smerkė , kad visą parą tvyro triukš mas ir triukš mas, o traukiniai važ iuoja pirmyn ir atgal kas penkiolika minuč ių . Taigi, atrodė , kad mes niekada negyvenome š alia „gelež ies gabalo“, o dabar esame tikri, kad viskas, ką jie blogai paraš ė apie triukš mą ir gelež inkelį , yra melas. Nieko iš to negirdima, bet jei girdima, tai toleruotina ir nesukelia diskomforto.
Kambariuose yra oro kondicionieriai, š varū s ir patogū s ir pan.
Atskira daina apie valgomą jį . Bū sime adekvatū s, bet vė lgi, gal kitais metais bus geriau ir kitaip, bet š i virtuvė mums netiko, bū tent tuo metu, kai buvome. Ir š tai kodė l. Maistas neparuoš tas, ruoš iamas iš karto po Jū sų už sakymo, galbū t kaž kas nekepta, nevirta ir pan. Pirmiausia tai pastebė site, kai pradė s skaudė ti pilvus, o vė liau – ant puoduko. Dar kartą paž ymiu, kad tai buvo tuo metu, kai ilsė jomė s, o gal tik mus palietė . Noriu pastebė ti, kad vieš buč io savininkai labai rimtai ž iū ri, kas vyksta jų vieš butyje ir pirmiausia galvoja apie ž mones, kad visiems bū tų gerai. Galbū t dė l š ios priež asties š eimininkai į kyriai nepastebė jo ir atsekė mū sų iš vykimą iš lesyklos pas kaimynus, taip pat dar poros poilsiautojų š eimų iš vykimą . Dar kartą paž ymiu, kad š iam vieš buč iui priekaiš tų dė l maitinimo neturime, galbū t mū sų silpni, neparuoš ti pilvukai tiesiog nesusitvarkė su už duotimi. Be to, jie yra daugiau nei tikri, kad kadangi savininkai laiko pirš tą ant pulso, ten tikrai tapo ar bus dar geriau ir pan.
Kambarinė s viską plauna ir plauna nuo ryto iki vakaro, bet kad pas mus atvaž iuotų , teko jas traukti porą dienų , bet, nieko baisaus, juk vieš butyje beveik 200 ž monių . Prie š ios figū ros grį š ime. Ypatingas ač iū Samveliui už pristatymą į vieš butį , taip greitai, kad nesupratome, kad jau atvykome.
Labai ač iū Galinai Aleksejevnai ir Vladimirui Vazgenovič iui už sunkų darbą .
Bet kitą kartą pasikalbė sime su administratore Elena su diktofonu.
Registruojantis buvo paž adė ta, kad iš vykimo dieną bus galima sė dė ti po 12-00 porą valandų iki traukinio, kuris buvo 16-30. O iš vykimo dieną nieko neį tardami nuė jome į paplū dimį , nes jis visai š alia. Grį ž om 11-00 ir galvojome ramiai susirinkti ir staiga atbė ga kambarinė su ž odž iais 12-00 man reikia iš plauti kambarį ir tu neturė tum č ia bū ti. Š velniai tariant, apstulbę nuė jome pas Eleną , o ji ten buvo su š eimininke, mes jai tik pasakė me, o kas darosi, sutarė me. Į dė jote kaž kokį raš telį , paklausė te, ar gali primokė ti, sakė te, kad nieko nereikia, viskas bus gerai, bet dabar mus iš varo ir t. t. Ir tai mane nustebino: ž iū rė dama tiesiai į akis Elena sako, kad mes viską sugalvojome ir nieko tokio nebuvo, mes su ž mona susiž iū rė jome ir sakome, mes keturi tavo ž odž ių liudininkai, kas tu? O Elena sako, kad jū sų č ia 200 ir ji neprivalo prisiminti, ką ir su kuo kalbasi. Labiausiai apmaudu buvo tai, kad visa tai vyko Galinos Aleksejevnos akivaizdoje ir ji niekaip nereagavo klientų naudai. Ir Elena neturė jo jokių už raš ų . O mes, nusivylę , tempė mė s pasakyti nieko neį tariantiems moč iutei ir seneliui, kad po pusvalandž io jiems ir mums reikia atlaisvinti kambarius. O mes, kaip kvailiai, buvome priversti sė dė ti su visais lagaminais kieme ant suoliuko daugiau nei dvi valandas laukdami iš anksto už sakyto taksi.
Bet ir č ia mes juos puikiai suprantame! Nė ra nieko svarbiau už pinigus ir kaip juos už dirbti. Kitas klientas jau pakeliui į ankstesnį jį , iš eik! Esame kaž kuo, bet gaila moč iutė s ir senelio, jie kepė karš tyje taip, kad į traukinį į lipo š iek tiek gyvi, bet patenkinti poilsiu!
Ir nepaisant visko, kas buvo pasakyta aukš č iau, mums visiems labai patiko vieš nagė š iame vieš butyje. Galbū t, ž inoma, kai kuriuos punktus reikia rimtai studijuoti, bet apskritai viskas yra labai gerai! Be to, savininkai mato ir stebi, kas ir kaip veikia jų kurorto tarnyboje.
Paslauga tobulė ja, personalas tobulė ja, svarbiausia, kad bū tent š iame vieš butyje jie nestovi vietoje.
P. S. Č ia, š eimos taryboje, visi nori dar kartą į š į vieš butį , bet galvoju, o jei mes atvyksime, o Elena vė l paž iū rė s į ž urnalą ir paž velgusi į akis sako, kad tavę s č ia nė ra, tu nieko neuž sakei ir neatsiuntė pinigų , o ką tada daryti? Baugus!! !
Artimiesiems dar nesakysiu. . . Manau, kad padarysiu, jei eisime, kai iš lipsime iš traukinio, tai bus geras pokš tas!