Возврат средств за резерв тура
Kelionės rezervacijos pinigų grąžinimas
Опытные туристы, посоветуйте, пожалуйста, как поступить. Вчера забронировали тур в Испанию у туроператора "Join Up" с вылетом 27 мая. Деньги за тур турагентству передали в размере 30% от стоимости тура, сегодня выяснилось, что лететь не сможем из-за состояния папы, на руки от турагента получили только квитанцию о сумме аванса. На просьбу сегодня вернуть все средства, получили отказ и угрозы штрафов, сегодня одних, завтра - на все 100%, но ни брони на руках, ни договора у нас нет, принимать заявление об отказе от заявки на тур отказался. Я вся на нервах, проведя полтора часа в офисе турагентства и ничего не добившись, уехала писать запрос на туроператора, т.к. в телефонном режиме они общаются только с турагентствами.
Patyrę turistai, patarkite ką daryti. Vakar su kelionių organizatoriumi "Join Up" užsisakėme kelionę į Ispaniją su išvykimu gegužės 27 d. Pinigai už kelionę buvo pervesti kelionių agentūrai 30% kelionės kainos, šiandien paaiškėjo, kad dėl popiežiaus būklės skristi negalėsime, gavome tik kvitą iš kelionių agentui už avanso sumą. Šiandien į prašymą grąžinti visas lėšas atsisakė ir grasino baudomis, šiandien vienas, rytoj - po 100%, bet po ranka rezervacijos neturime, sutarties neturime, atsisakėme priimti prašymas atmesti prašymą dėl ekskursijos. Man viskas ant nervų, pusantros valandos praleidęs kelionių agentūros ofise ir nieko nepasiekęs išėjau rašyti prašymo kelionių organizatoriui, nes. telefono režimu jie bendrauja tik su kelionių agentūromis.
9 prenumeratorių •
paklausė
2020-01-14prieš 5 metus