Klausimas

  Užduok klausimą
Užduok klausimą
Ekspertai ir patyrę turistai atsakys į jūsų klausimą.
+ Klausimo paaiškinimas
2 prenumeratoriai bus
informuoti apie problemą
Įdomūs klausimai

Susijęs klausimas «Kelionių agentūros ir operatoriai»
Kas turėtų įspėti arba, priešingai, prašau per pirmąjį susitikimą kelionių agentūroje?
Mane neramina klausimas, kaip išsirinkti kelionių agentūrą, kad vėliau nesupykčiau dėl jos teikiamų paslaugų kokybės. Kaip pasirinkote kelionių agentūrą? Kam turėtų būti skiriamas pagrindinis dėmesys? Per draugus galimybė dingsta. Ačiū iš anksto.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
10 prenumeratorių  • paklausė 2009-08-20prieš 15 metus
Atsakymai  •  32
аватар Kat999
Kokiame mieste tai yra?
аватар Moryachka
Yra Kijevo biuras b.r. Tautų draugystė, bet apskritai tai Čekijos kelionių organizatorius.
Ar planuoji kur nors vykti?
аватар Gudik
– Ar planuoji kur nors vykti?
Taip, bent jau keista.
Autoriau, kodėl renkantis kelionių agentūrą negalima atsižvelgti į pažįstamų rekomendacijas?
аватар PlyusheMonstr
jei kelti įtarimų, tai iki galo
paprašyti licencijos ir visų dokumentų
sužinoti apie banko garantiją
sužinokite, kiek metų rinkoje
pajusti vadovo profesionalumą
atidžiau pažvelkite į biuro apdailą (biuras dienai ar amžiams)
Net nežinau, kaip kitaip vertinti kelionių kompaniją.
аватар Kat999
– Ar planuoji kur nors vykti?
Taip, bent jau keista.
Visų pirma, kodėl toks sarkazmas?
Antra, žmonės čia ne tik iš Kijevo.
Trečia, man nereikia jūsų įmonės reklamos už dyką!
PlyusheMonster labai ačiū!
Lauksiu konkretesnių patarimų.
аватар Gudik
Kat999, į ką kreipėtės dėl sarkazmo?
Jei man, tai klausimas „Ką tu ruošiesi kur nors eiti?)“ atrodė keistas ...
аватар Moryachka
oho! kiek daug dalykų nukrito! klausyk savo draugų, tai labiausiai pasiteisinęs būdas)))) ir, žinoma, savęs.
аватар Viltis
Sunku rasti įmonę, o agentą – dar sunkiau. Todėl jūs turite kontroliuoti visą kelionės pirkimo procesą nuo pradžios iki pabaigos. Žinoma, geriau nedelsiant kreiptis į operatorių, be tarpininkų, tačiau mažai kelionių organizatorių dirba su asmenimis. asmenų. Todėl mes darome taip:
1. Niekada neperkame kelionės anksčiau nei prieš mėnesį (agentai perduos operatoriui tik po SPO ir skirtumą įsidės į kišenę)
2. Kiekviename žingsnyje mes kontroliuojame agentūrą: ar aš perėjau dokus dėl vizos operatoriui, ar perėjau dokus dėl bilieto ir rezervacijos, ar susitariau dėl papildomų ekskursijų. Visa tai galima padaryti paskambinus tiesiogiai kelionių organizatoriui.
3. Nemokame 100% kelionės, kol nėra vizos, užsakymo patvirtinimo ir viešbučio.
4. Pildydami sutartį niekuo nepasitikime ir verčiame į sutartį įrašyti kelionių organizatorių per kurį skrendame ir viešbučio pavadinimą.
Net pats padoriausias agentas nenusipelno visiško pasitikėjimo.
Turite atsiminti, kad užsienyje jumis niekas nerūpės, niekas jums neateis į pagalbą, kuo sunkesnė problema, tuo mažesnis agento noras jums padėti. Perskaitykite mano atsiliepimą apie kelionių agentūrą „Venus“ forume, kelionių agentūrų skiltyje ir padarykite atitinkamas išvadas.
Dabar agentai į mane spjaus :-) Bet svarbiausia padėti turistams
аватар Zlata28
iš pradžių pasirinkta draugų patarimu
Kodėl jums tai ne pasirinkimas?
аватар Janny25
Prieš vykdami į Egiptą, lankėmės maždaug 10 agentūrų. Tos pačios kelionės kainos svyravo 200 USD ribose. Kai kuriose neaiškiose agentūrose kelionės buvo pigesnės. Turtess Travel partneriai turėjo tokias pačias kainas. išsirinkome jau seniai sėkmingai dirbančią agentūrą, kuri yra Turtesse partnerė, nors ir kainavo šiek tiek brangiau, bet buvome tikri, kad viskas bus kaip priklauso.
Turtesse labai gerai viską organizuoja.Mums patiko.
O dabar, rinkdamasi agentūrą, ieškosiu Turtesse partnerių, nes jau žinau, kad viskas bus gerai :)
Tai jokiu būdu nėra reklama, aš neturiu nieko bendra su turizmo industrija. Tai tik mano patirtis.
аватар Kat999
ačiū už labai naudingą informaciją!
Janny25 aciu labai atsiziuresiu, as irgi skaiciau daug geru atsiliepimu apie vėžliuką!
Zlata28 tarp draugų, niekas niekur neina) Kai kurie pažįstami nuėjo į savo kelionių agentūrą, atkreipė dėmesį)
аватар orhideya21
įsilaužimo, ieškojo forume apie Veneros turą, nerado. Pasakyk man pranešimo datą, aš tikrai noriu sužinoti, kas jiems negerai. Jūs turite būti ginkluoti. Du kartus su jais buvau į Egiptą ir viskas buvo gerai. Nors nenugalimos jėgos nepatyrėme, todėl viskas praėjo sklandžiai.
аватар orhideya21
Iš Turtesos partnerių man patinka Tourleader, jie visada suteikia 5% nuolaidas.
аватар Pachok
Jei kalbame apie Turkiją ar Egiptą, tai visai nėra skirtumo, kuriai agentūrai duoti pinigus! Kur jie suteiks didesnę nuolaidą nuo operatoriaus kainos. O didieji operatoriai visi žinomi ir visi neblogi, skiriasi tik kainomis. Jei nekalbame apie Turkiją ir Egiptą, geriau apsieiti išvis be agentūros, niekas neorganizuoja geriau už savo mylimąją.
аватар HotLine
Iliuzijos ir kliedesiai. Pabandysiu formuluoti sistemingai.
1. Rinkoje jau seniai nėra akivaizdžių apgaulių. Užsidirbti iš to nebeįmanoma. Todėl studijos licencijos ir banko garantijos tau nieko neduos. Be to, jie kabės priešais jus ant sienos arba pirkėjo kampe.
2. Pagrindinis pavojus – poilsio vietoje nepamatysite to, ko tikėjotės.
3. Nuolaida. Turistui, su kuriuo malonu ir lengva dirbti, nesunkiai suteikiama iki 5% nuolaida. Bet priklausomai nuo to, kokia kaina. Pavyzdžiui, čia buvo konsultuojami Turtess partneriai. Štai kodėl jie yra partneriai, parduodantys keliones po Turtesą. Tačiau „Turtesse“ ne visiems viešbučiams siūlo geriausią kainą. Ir ne visos datos. Teisingiau yra pamatyti visus jus dominančio viešbučio pasiūlymus rinkoje, o tada priimti sprendimą dėl operatoriaus ir nuolaidos.
4. Nepirkite turo nuo pirmo skambučio. Kelis kartus paskambinkite į agentūras, kuriose jums patogu pirkti (netoli namų, netoli darbo).
Remdamiesi pokalbio telefonu rezultatais (kompetencija, atvirumu), pasirinkite agentą. Apsilankykite ir susitikite su vadovu. Ženkite pirmą žingsnį rinkdamiesi ekskursiją – pažiūrėkite, kaip dirba vadovas. Per pusvalandį bendravimo viską suprasite. Skirkite šiek tiek laiko, peržiūrėkite namų apžvalgas bei kainas ir imkitės kito žingsnio.
аватар HotLine
5. Pats pirkinys. Turi būti sudaryta sutartis, kurioje nurodomas kelionės organizatorius ir parametrai. Už įneštus pinigus turi būti išrašytas dokumentas (kvitas, čekis, pavedimas). Paprašykite, kad užsakymas būtų atliktas prieš jus. Atlikus užsakymą agentas jau yra įsipareigojęs operatoriui už užsakymą ir niekur negalės jo „nušokti“. Atkreipkite dėmesį, kad kelionių organizatoriui patvirtinus agentui suteikiamos 1-3 banko darbo dienos apmokėti. Natūralu, kad agentūra nenorės mokėti už jūsų kelionę savo pinigais. Todėl teisinga užsakant kelionę sumokėti iki 50% kelionės kainos, patvirtinus likusią sumą. Tuo pačiu galite paprašyti vadovo parodyti jūsų prašymą internete. Pamatysite jos būklę.
6. Pagrindinis skirtumas tarp agentūrų yra kompetencija ir atvirumas, o ne licencijos ir partnerystės.
Tai nesunku pajausti bendraujant – vadovas nesunkiai kalba apie viešbučius, bando nustatyti parametrus, ko tau reikia, internete rodo skirtingų operatorių kainas, kompiuterio ekrane matai visas manipuliacijas ir t.t.
аватар HotLine
Ir toliau. Nuo rugsėjo 1 dienos visi didieji operatoriai Turkijoje ir Egipte komisinius agentams sumažins 2-4 procentais. Pagrindinis tikslas – kad jie norėtų reguliuoti kainų politiką rinkoje. Santykinai kalbant, norisi, kad ekskursijos būtų parduodamos operatorių kainomis. Tie. Nuolaidų klausimas greitai taps visiškai neaktualus. Jo tiesiog nebus arba jis bus toks nereikšmingas, kad nenulems pirkimo vietos.
аватар Viltis
2 orhideya21: įdomus filmas, pats neradau :-( Buvo 2008 m. spalio 29 d., kelionių agentūros skyrius. Ten ši mergina iš Veneros bandė spragtelėti, ji man paskambino ir norėjo nutildyti skandalą. Išsaugojau visą tekstą.Jei norite, įkelsiu dar vieną kartą tiesiai toje pačioje skiltyje. Jei tai padės turistams, tai tik džiaugsiuosi. Turime padėti vieni kitiems :-)
аватар Kat999
Karštoji linija labai ačiū už vertingą informaciją!
аватар Viltis
paskelbta, prašau perskaityti
http://www.turpravda.com/forum/topic.php?id=4&t=21433
аватар PlyusheMonstr
„HotLine“ yra tikrai išsamus ir išsamus atsakymas
Man pačiai patiko skaityti :)
pažeidimas - man vėl nusišypsojo tavo frazė, kad agentūra neužsakys ekskursijos be specialių pasiūlymų ir sumokės skirtumą. )))))))))
(bet mes jau kartą apie tai diskutavome. Gaila, kad nepavyko jūsų įtikinti)
аватар Viltis
Ar tu juokiesi? Ar po to, ką patyriau Graikijoje, vis dar bandote mane kažkuo įtikinti? O gal norite pasakyti, kad aš nesu agento godumo auka ir dėl jo kaltės nepatekau į perpildymą?
Kuo labiau mane „įtikinėsite“, tuo mažiau pasitikėsiu kelionių agentūromis apskritai. Bent jau aš savo kelionę rugsėjo mėnesį nukėliau :-) Ačiū.
аватар Kat999
Dar norejau pasiteirauti ar dega ekskursija likus pora dienu iki isskrendimo, ar normalu, kad bilietus israsi oro uoste (skaiciau, kad taip nutinka daznai ir tai kelia nerimą). O kokius dokumentus turėčiau turėti po ranka sumokėjus už ekskursiją?
аватар Viltis
Bilietai VISADA išduodami prieš išvykimą, anksčiausiai – prieš 2-3 dienas, o dažniausiai tiesiai oro uoste. Ten dideli kelionių organizatoriai turi savo langus, juose išduoda. Faktas yra tas, kad užsakomasis skrydis suformuojamas likus savaitei iki išvykimo, ir niekas anksčiau bilietų nespausdins.
Sumokėjus už kelionę būtina turėti viešbučio čekį, pervežimo čekį (jei jis individualus), sutartį su agentūra ir draudimą. Na, viza pasuose, jei šalis turi vizą.
аватар PlyusheMonstr
pažeidimas - jokiu būdu...
dar kartą neišpūsk ginčo)))))))))
per didelis rezervavimas yra standartinė sezono schema ir nesvarbu, kada buvo užsakyta kelionė - kaltinkite viešbutį dėl per didelio rezervavimo - aš pati su tuo susidūriau keletą kartų tiek siųsdama turistus, tiek dirbdama viešbutyje ...
o bilietai ir visi dokumentai oro uoste normalūs (nebent, žinoma, primygtinai reikalaujate ir dokumentus pasiimate vakare prieš išvykstant agentūroje)
аватар Viltis
Ginčas tiesiog išpūstas jūsų. Visai nesikreipiau į tave.
Suprantu jūsų norą ginti kelionių agentūrų garbę (!?), bet kodėl turėtų kentėti nekalti žmonės? Kurie, beje, pamaitina tokius kaip tu.. O apie overbooking Graikijoje rugsėjo pabaigoje nereikia šnekėti, gali apgauti savo turistus :-) Paskutinė chartija į Kretą apie spalio 7-10 d. t.y. tai ne tik sezono pabaiga, bet ir FINIŠAS :-)
Jūsų „įsitikinimai“ skirti turistams, kurie visiškai to neišmano. Ir kuo labiau „įkalbini“, tuo labiau apsimeti mėgėju, o ne profesionalu.
Jei dar kartą susisieksiu, atsakysiu lygiai taip pat. Būk sveikas:-)
аватар Viltis
Dar kartą noriu perspėti turistus: per didelis rezervavimas nėra pats blogiausias dalykas. Patikau Vengrijoje (žinoma, gegužės atostogos) ir kelionių organizatorius Alliance nedelsdamas parūpino mums geresnį viešbutį, ir mes buvome laimingi :-)
Nemaloniausia tai, kad jie gali palikti tave svetimoje šalyje, ir visiškai nesidomėti tavo likimu. Tam nėra jokio pateisinimo. Todėl, turistai, šimtą kartų patikrinkite tuos, kuriems patiki savo atostogas.
аватар PlyusheMonstr
atėjo laikas sukurti temą: Kas turėtų įspėti arba, priešingai, įtikti vadovui pirmą kartą susitikus su potencialiu turistu?
prasižengti – ir nesusirgsi. Su nepažįstamais žmonėmis turite būti ramesni ir mažiau linkę į asmenybę. Aprašiau perteklinį viešbučių rezervavimą sezono įkarštyje – jūsų situacija tikrai neįprasta. Dabar suprantu ir dalinuosi jūsų pasipiktinimu. (Einu perskaityti jūsų apžvalgą apie Veneros turą)
аватар Amir1
Nori dar labiau išgąsdinti? Bet kurią paraišką, kurią užsakėte ir sumokėjote prieš išvykdami, galite lengvai perrašyti kitu vardu už nedidelius pinigus ar net nemokamai. Dabar iš viso nieko nerezervuokite ir neskriskite. Apgautas.
аватар Viltis
Net ir taip, ar jūs tokios agentūros? :-) Sužinosime, ačiū už įspėjimą :-) Užrašysiu jūsų agentūros pavadinimą ;-)
Rodyti daugiau »
avataras
Pridėti nuotrauką
Įkeliama...
Nuotrauka įkelta
×
Visi klausimai
JAE
dar