Klausimas

  Užduok klausimą
Užduok klausimą
Ekspertai ir patyrę turistai atsakys į jūsų klausimą.
+ Klausimo paaiškinimas
2 prenumeratoriai bus
informuoti apie problemą
Įdomūs klausimai

Susijęs klausimas «Kelionių agentūros ir operatoriai»
Kokią kelionių agentūrą pasirinkti?
Arba užsisakyti tiesiogiai iš kelionių organizatoriaus?
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
3 abonentas  • paklausė 2011-07-08prieš 13 metus
Atsakymai  •  10
аватар Pachok
Per daug bendras klausimas. Kokia ekskursija.
аватар asti1511
Norime į Egiptą ar Turkiją. Skrendame pirmą kartą, todėl nesuprantu, kaip geriau, tiesiog išsirinkite savo kelionę iš kelionių organizatoriaus arba kreipkitės į agentūrą.
аватар Pachok
Pirmą kartą patarčiau kreiptis į agentūrą, rekomendavus draugams ir pažįstamiems. Paprašykite pasiimti kelionę, bet nesudarykite sutarties iš karto, iš anksto perskaitykite atsiliepimus tokiose svetainėse kaip ši, užduokite konkrečių klausimų apie viešbučius. Tada, šiek tiek patiems pasiaiškinęs, ką tiksliai jie tau siūlo ir kiek tai atitinka tavo norus, eik į šią agentūrą (jei pasiūlymai tinka) arba į kitą (ir viskas nauja).
аватар asti1511
Na, jei aš savarankiškai radau tai, ko noriu iš kelionių organizatoriaus, ar galiu užsisakyti ir nusipirkti kelionę pas juos?
аватар Pachok
Nežinau, ar operatoriai Rusijoje dirba tiesiogiai su turistais, mūsų šalyje stambiems Turkijos operatoriams tokios galimybės nėra. Jei jūsų suteikia tokią galimybę, kodėl gi ne? Mažiau tarpininkų – mažiau „kambarių“ su popieriukais. Kita vertus, operatorius vargu ar duos nuolaidą, bet agentūra gali suteikti (jei domina).
аватар HotLine
Operatoriai Turkijoje ar Egipte turistų į biurą nepriima. Ne tie tomai.
Bet.
- Kai kurie operatoriai turistams skirtose svetainėse internetu užsako kelionių paketus. Pavyzdžiui, Rusijos Pegasas.
– Kai kurie operatoriai turi savo prekybos tinklus.
Tie. techniškai galite nusipirkti tiesiai iš operatoriaus.
Bet (antra)
– Ar esate tikri, kad šis operatorius turi geriausią jūsų pasirinktos kelionės kainą?
– Ar esate tikri, kad tai yra geriausias pasirinkimas jūsų pasirinktame biudžete?
– Ar esate tikri, kad lengviau nusipirkti iš operatoriaus nei iš agentūros? Kažkada pažiūrėjau kontraktą, kuris susidaro užsisakant internetu su tuo pačiu Pegasu - keista sutartis.
– O ką darysite, jei kils problemų su operatoriaus viešbučio vadovu?
– O jeigu teks pareikšti pretenziją, ar pavyks viską padaryti teisingai?
- Ir jei per kitas atostogas nebežinosite, kur tiksliai norite vykti.
O tu neturi agentūros ir vadovo, su kuriuo pradėjai bendrauti ir gali tikėtis kompetencijos bei lojalumo.
Nuolaidos nurodytos aukščiau.
Nesutinku dėl „kambarių“ su popieriais. Turkijai ir Egiptui visus dokumentus rengia operatorius, o šiandien jau įgyvendintas dokumentų išdavimas internetu.
аватар Pachok
Dokumentus rengia operatorius, o rezervacijos formą pildo vadybininkas agentūroje. Mano gana paprastoje rusiškoje pavardėje jau kelis kartus buvo padaryta klaida. Dabar pildydamas šarvų formą visada seku, kokios raidės įvedamos.
Z.Y. Ir vieną kartą Tuniso operatorius Van to Gou, kuris taip pat dirbo tiesiogiai su turistais, smarkiai suklydo - agentas berniukas man išdavė bilietą atgal į neegzistuojantį skrydį. Kreipimasis į gidą ir į Kijevo biurą nieko nedavė, jie patys sutvarkė klausimą aviakompanijos biure likus pusvalandžiui iki registracijos pradžios :(
аватар HotLine
Laukiau šio argumento.
Kas, jūsų nuomone, daro daugiau užsakymo klaidų? Žmogus, kuris tai daro du ar tris kartus per metus? Arba vadybininkas, kuris tokias rezervacijas daro kelis kartus per dieną?
Atsakymas akivaizdus. Savarankiškai užsisakant klaidų yra daug kartų daugiau.
Paaiškinsiu tvarką, kad tai būtų aišku nepatyrusiems turistams. Turistas turi teisę PRAŠYTI dokumentų pagal jo pasirašytą prašymą prie sutarties.
Mūsų agentūroje rezervacija atliekama su turistu. Duomenys perduodami kopijuojant iš sutarties į užsakymą. Klaidos neįtraukiamos.
Taigi:
- Nepirkite kelionių iš agentūrų, kurios atsisako rezervuoti prieš jus.
- Nepirkite kelionių iš agentūrų, kurios atsisako parodyti jūsų užsakymo būseną (skrydžiai, apgyvendinimo ir maitinimo rūšys, datos, patvirtinimas, apmokėjimas).
- Nepirkite kelionių agentūrose, kuriose vadovas negali jums skirti laiko, kad ramiai ir lėtai pereitumėte visą ekskursijos parinkimo ir planavimo procedūrą.
Turiu iš karto pasakyti, kad nėra vadybininkų, kurie dirba su turistais ir atlieka daugiau nei 10 užsakymų per dieną. Agentūrose eilių nėra. Ne toks verslas.
аватар HotLine
Dėl „Wang to Gou“. Jis bankrutavo.
NE UŽSAKOME NĖ VIENOS KELIONĖS IŠ JŲ. Ir nuo Karijos bankroto nenukentėjo nei vienas turistas.
Būtent todėl, kad normalus agentas žino apie operatoriaus problemas PRIEŠ didžiąją daugumą paprastų turistų.
Todėl pirkite keliones iš operatoriaus. Bet prieš tai dar kartą perskaitykite „ZY“. pateikė Pachok.
аватар HotLine
Nesuprask manęs neteisingai. Neturiu iliuzijų dėl operatorių vykdomų tiesioginių kelionių pardavimo. Europoje tokių pardavimų dalis sudaro nuo 30% iki 70% visos apimties.
Ir mūsų rinka juda link to. Tačiau yra priežasčių, kodėl keliones geriau, patogiau, teisingiau pirkti agentūrose. Aš juos išvardijau aukščiau.
O tokie argumentai kaip „neskrisk lėktuvais – jie sudužo“ svarbūs tik tiems, kurie nesugeba elementariai analizuoti juos supančio pasaulio.
avataras
Pridėti nuotrauką
Įkeliama...
Nuotrauka įkelta
×
Visi klausimai
JAE
dar