Перенос времени вылета
Išvykimo keitimas
Ситуация такая: а/к ТАП Португал, время вылета перенесено более чем на 13 часов. Моя схема (3 стыковки), позволявшая долететь из Харькова на Мадейру за 14-15 часов, рухнула в один момент. Теперь не только теряем полдня отдыха, но и возникает необходимость бронировать транзитный отель. Получается дорога займет больше суток.
Сталкивалась с подобной ситуацией по Визз Эиру. А/к тоже переносила время вылета, но там пассажирам предлагались варианты – принять новое время вылета или отказаться с возвратом денег. Здесь нет – просто уведомили и все. Открываешь свой аккаунт на сайте а/к и стоит новое время вылета. Как я понимаю, а/к не в праве просто так переносить время вылета. Но никаких предложений принять или отказаться я не вижу.
Теоретически меня бы устроил возврат, т.к. есть другие варианты, позволяющие быстро долететь, и можно было бы попытаться поймать на них билеты по нормальной цене.
Можно ли что-то выкрутить из этой ситуации? Или смириться и заняться поиском транзитного отеля?
Situacija tokia: a/c TAP Portugal, išvykimo laikas atidėtas daugiau nei 13 valandų. Mano schema (3 jungtys), kuri leido iš Charkovo į Madeirą nuskristi per 14-15 valandų, sugriuvo iš karto. Dabar ne tik prarandame pusdienį poilsio, bet ir atsiranda poreikis užsisakyti tranzitinį viešbutį. Pasirodo, kelias užtruks ne vieną dieną.
Susidūrė su panašia situacija „Wizz Air“. Aviakompanija taip pat atidėjo išvykimo laiką, tačiau ten keleiviams buvo pasiūlyti variantai – sutikti su nauju išvykimo laiku arba atsisakyti su pinigų grąžinimu. Ne čia – tiesiog pranešta ir viskas. A/c svetainėje atidarote paskyrą ir nustatote naują išvykimo laiką. Kaip suprantu, a/c neturi teisės tiesiog atidėti išvykimo laiko. Tačiau nematau pasiūlymų priimti ar atsisakyti.
Teoriškai būčiau patenkinta grąžinimu, tk. yra ir kitų variantų, leidžiančių greitai nuskristi, į juos būtų galima bandyti pagauti bilietus normalia kaina.
Ar įmanoma iš šios situacijos ką nors ištraukti? Arba susitaikyti su tuo ir pradėti ieškoti tranzitinio viešbučio?
7 prenumeratorių •
paklausė
2019-12-17prieš 5 metus