Первый раз в Турции с семьёй, остановились в отеле Club Insula Resort & Spa, напротив которого и находится этот «чудный» магазин. Сожалею что раньше не прочёл отзывы, тогда и свой не писал бы. Вобщем зашли туда почти случайно, хотя супруга и хотела присмотреть себе короткую куртку на осень. Вполне приятный и не особо навязчивый продавец подхватил нас на улице и обходительно пригласил посмотреть их ассортимент. После нескольких неудачных примерок все-таки нашлась довольно интересная модель. Про суммы на ценниках все уже слышали, и эта чистая правда. С 1100€ мы сторговались на 12000? . Ну и решили мне тоже что-нибудь присмотреть, пока гостеприимные хозяева потчевали детей и тёщу вкусным гранатовым чаем. Моя куртка имела ценник в 1380€, и при совокупности покупок мы сошлись на 420$ за всё. Куртка жены имела небольшой изъян в замке( плохо входила молния в « собачку» ), который нам пояснили исчезнет после притирки металлической молнии. Нас особо ничего не настораживало поэтому мы полностью доверились продавцу. Уже в номере супруга ещё раз померив куртку не смогла застегнуть замок( куртка- косуха застёгивалась на обе стороны). Решили на следующий день обратиться с проблемой, чек ведь на руках, если что. Пришли также вечером. В просьбе нам не отказали, но попросили подождать до завтра, так как мастера загружены сегодня и дабы не делать всё в спешке лучше прийти завтра в обед и забрать. Мы выслушали байку без сомнений, решили присмотреть ещё куртку потеплее для жены. И присмотрели, и купили короткую дублёнку с капюшоном за 400$ при цене в 2850€. Вернулись на следующий день в обед за готовой курткой в которой нам обещали полностью сменить молнию, для чего и нужно было время. Вместо этого мастер взял и подрезал часть входящей в «собачку» ( в ней и заключалась проблема) и сказал что так и пойдет. Возмущению нашему не было предела! Такую залепуху на НОВОЙ вещи!!! Тут правда вступился наш продавец который решил вопрос всё таки о замене полностью молнии через Директора магазина, и попросил прийти через час. Поскольку мы всё же на отдыхе и бегать не было особого желания., мы сами назначили встречу на вечер. Молнию перешили, хотя полного удовлетворения мы не получили. Прийдя обратно в номер и ещё раз примеряя куртку развалилась кнопка в руках у супруги, оставив дырку в лацкане. Я решил что хватит терпеть это издевательство и пошёл в последний поход в магазин с целью вернуть зто «изделие» и точка! Все тот-же продавец взял куртку и пошёл к директору, решать проблему по возврату. Вместо этого, через несколько минут мне вернули куртку, сказав что кнопка на месте. Этот вариант меня уже не устраивал и я заявил о своём намерении вернуть деньги, на что получил ответ что деньги они не возвращают, могут только обменять на другой товар. Я сказал, что так не пойдёт - делайте скидку 50$ и расход, на что тоже получил отказ. Тогда зовите директора говорю я. И, о Чудо, вчерашний и сегодняшний мастер уже оказался директором, который дал понять что конфликт исчерпан и ушёл.... Ну что тут такого подумаете Вы, ведь все же сделали, не отказали. Не тут то было. Вернувшись в отель мы обнаружили что кнопка другого размера, чем та что с другой стороны и закрыть её нет возможности потому что он заклепал задом наперёд. Пишу, так и не разобрав ситуацию до конца, чтобы предупредить всех кто всё таки читает сначала отзывы. Завтра опять пойду в щиту конторку и обязательно отпишусь...,
Pirmą kartą Turkijoje su š eima apsistojome Club Insula Resort & Spa, prieš ais kurį yra š i „nuostabi“ parduotuvė . Gailiuosi, kad anksč iau neskaič iau atsiliepimų , tada nebū č iau savo raš ę s. Apskritai mes ten patekome beveik netyč ia, nors ž mona norė jo pasirū pinti trumpa striuke rudeniui. Labai maloni ir ne itin į kyri pardavė ja mus pasiė mė gatvė je ir mandagiai pakvietė pasiž iū rė ti jų asortimentą . Po kelių nesė kmingų montavimo darbų vis dė lto buvo rastas gana į domus modelis. Visi jau girdė jo apie sumas, nurodytas kainų etiketė se, ir tai yra gryna tiesa. Nuo 1100€ nusiderė jome 12000? . Na, o jie nusprendė kaž kuo pasirū pinti ir man, o svetingi š eimininkai vaiš ino vaikus ir anytą gardž ia granatų arbata. Mano striukė s kaina buvo 1380 €, o pirkdami kartu mes atsiskaitė me už.420 USD už viską . Ž monos striukė je buvo nedidelis spynos defektas (už trauktukas nelabai tilpo į „š unį “), kuris, kaip buvo pasakyta, dings nuš lifavus metalinį už trauktuką.
Mū sų niekas ypatingai nesujaudino, todė l pardavė ju visiš kai pasitikė jome. Jau bū dama sutuoktinė s kambaryje, dar kartą pasimatavusi striukę , ji negalė jo už segti spynos (odinė striukė buvo už segta iš abiejų pusių ). Nusprendė me problemą sprę sti kitą dieną , nes č ekis yra po ranka, jei ką . Jie taip pat atė jo vakare. Mū sų praš ymas nebuvo atmestas, bet buvo papraš yta palaukti rytojaus, nes š iandien meistrai už siė mę , o kad neskubė tume visko padaryti, geriau ateiti rytoj pietų metu ir pasiimti. Neabejotinai iš klausė me istoriją , nusprendė me ž monai paieš koti kitos š iltesnė s striukė s. Jie priž iū rė jo ir nusipirko trumpą avikailio paltą su gobtuvu už.400 USD už.2850 €. Kitą dieną per pietus grį ž ome jau paruoš tos striukė s, kurioje buvo paž adė ta visiš kai pakeisti už trauktuką , tam prireikė laiko. Vietoj to meistras paė mė ir nupjovė jame esanč ią „š uns“ dalį (problema buvo joje) ir pasakė , kad taip ir eis. Mū sų pasipiktinimas neturė jo ribų!
Toks slapukas ant NAUJO dalyko!! ! Tač iau č ia atsistojo mū sų pardavė jas, kuris visiš kai per Parduotuvė s direktorių sprendė ž aibo keitimo klausimą ir papraš ė atvykti po valandos. Kadangi vis dar atostogaujame ir ypatingo noro bė gioti nebuvo, tai patys susitarė me vakarui. Ž aibas buvo pakeistas, nors visiš ko pasitenkinimo nesulaukė me. Grį ž us į kambarį ir dar kartą pasibandž ius š varką , ž monos saga rankose subyrė jo, atlape liko skylutė . Nusprendž iau, kad už teks iš kę sti š itą pasityč iojimą ir iš ė jau į paskutinę kelionę į parduotuvę , kad grą ž inč iau š ią „prekę “, taš kas! Visa ta pati pardavė ja paė mė striukę ir nuė jo pas direktorių sprę sti grą ž inimo problemos. Vietoj to, po kelių minuč ių jie grą ž ino man striukę , sakydami, kad saga yra vietoje. Toks variantas man nebetikdavo ir praneš iau apie savo ketinimą grą ž inti pinigus, į kurį gavau atsakymą , kad pinigų negrą ž ina, gali tik pakeisti į kitą prekę.
Sakiau, kad tai neveiks – padaryk 50 USD nuolaidą ir iš laidas, kurių taip pat gavau atsisakymą . Tada paskambink direktoriui, sakau. Ir, o, stebukle, vakarykš tis ir š iandieninis meistras jau pasirodė direktorius, kuris leido suprasti, kad konfliktas iš sprę stas ir iš ė jo...t atsisakyti. Č ia to nebuvo. Grį ž ę į vieš butį pamatė me, kad mygtukas kitokio dydž io nei kitoje pusė je ir jo už daryti nė ra kaip, nes buvo prikniedytas atgal į priekį . Raš au, neiš analizavę s situacijos iki galo, norė damas į spė ti visus, kurie vis dar skaito atsiliepimus pirmieji. Rytoj vė l eisiu į skydo biurą ir bū tinai atsisakysiu prenumeratos ... ,