Начну с паузы. Не знаю с чего начать, мое недовольство не знает границ.
Речь пойдет не об изделиях, так как во всех магазинах висят одни и те же модели +/-, а о качестве сервиса в данном магазине. Мне есть с чем сравнить. Какое руководство, такие и сотрудники в целом, поэтому говорить о том, что в другом магазине этой сети будет лучше нет смысла.
Многие кто ездил в Турцию, так или иначе посещали такие заведения, должны понимать поэтапность обслуживания. Кто не знает кратко: выбираете модель, продавец делает вам скидку, вам она естественно не нравится, дорого, далее зовут Шефа, который представляется директором магазина. Чтобы ни говорили эти люди, все это ложь. Они могут рассказывать различные истории, клясться своей семьей, это все равно ложь, поверьте моему опыту.
МОЯ СИТУАЦИЯ.
Выбрала изделия, цены от московских не сильно отличаются, могут ссылаться на качество, да ну, бросьте, в Москве можно найти все. Потребность в куртках у меня была, поэтому решила все таки оформить доставку, не зря же потратила 5 часов своего времени. Платишь задаток, остальное необходимо заплатить при получении. Общая сумма 1400$. Оставила 400$. В отель должны были на примерку прислать размер поменьше, т. к. пальто было велико немного. НЕ ПРИСЛАЛИ. Те кто работают в отели, представляя магазин, вообще отдельная история, ходят попрошайничают, чтобы им еды принесли из ресторана, т. к. им там питаться запрещено.
ПРИЕХАЛА В ИТОГЕ ОТКАЗЫВАТЬСЯ В МАГАЗИН ОТ ИЗДЕЛИЙ ПОЛНОСТЬЮ. И ТУТ НАЧАЛОСЬ…
Деньги возвращать отказывались, ссылаясь на выходной день. Разговаривать не хотели. Просидела 5 часов ( а в магазине то как грязно было в туалетах ужас какой). Говорили приходите на следующий день(понедельник) а у меня самолет уже ночью того дня, говорят не знаем, пожимает плечами (наша хата с краю). Предложила отправить своих друзей за деньгами. Отказали. Работают жулики, плевать на клиентов, главное деньги получить. Придумают кучу сказок. Хорошо что была в магазине не одна, запугивать они тоже умеют. Испортили весь отдых. Очень сильно пришлось нервничать. В итоге чтоб свои деньги не потерять пришлось, внести остаток суммы и забрать изделие. Фатуру не дали, опять сказка, что она там какая то бла-бла компания они такой документ не выписывают, так что имейте в виду что такс-фри вернуть не сможете
МОЙ СОВЕТ: НЕ СТОИТ ЕЗДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН, ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ ОН ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ НЕСЕТ, ПО-ДРУГОМУ ШАРАЖКИНА КОНТОРА, ЧТОБ ИМ ПУСТО БЫЛО(это мягко говоря)
Pradė siu nuo pertraukos. Než inau nuo ko pradė ti, mano nepasitenkinimui nė ra ribų.
Tai bus ne apie gaminius, nes visose parduotuvė se kabo tie patys +/- modeliai, o apie aptarnavimo kokybę š ioje parduotuvė je. Turiu su kuo palyginti. Kokia vadovybė , tokia ir darbuotojai apskritai, todė l nė ra prasmė s sakyti, kad kitoje š io tinklo parduotuvė je bus geriau.
Daugelis, kurie keliavo į Turkiją , vienaip ar kitaip lankė si tokiose į staigose, turė tų suprasti, kad paslauga teikiama palaipsniui. Kas než ino trumpai: iš sirink modelį , pardavė jas tau suteikia nuolaidą , aiš ku, kad nepatinka, brangu, tada vadinasi š efas, prisistatantis parduotuvė s direktoriumi. Kad ir ką š ie ž monė s sakytų , visa tai melas. Jie gali pasakoti į vairias istorijas, prisiekti savo š eima, tai vis tiek melas, patikė k mano patirtimi.
MANO SITUACIJA.
Iš sirinkau gaminius, kainos nelabai skiriasi nuo Maskvos, gali priklausyti kokybei, ateikite, Maskvoje rasite visko.
Turė jau striukių poreikį , tad nusprendž iau visgi susitarti dė l pristatymo, ne veltui praleidau 5 valandas savo laiko. Sumokate už statą , likusią dalį reikia sumokė ti gavus. Bendra suma yra 1400 USD. Liko 400 USD. Jie turė jo sių sti į vieš butį maž esnį dydį pritaikyti, nes paltas buvo š iek tiek didelis. NESIŲ STI. Tie, kurie dirba vieš buč iuose, atstovauja parduotuvei, yra visai kita istorija, jie eina elgetauti, kad maisto atsineš tų iš restorano, nes ten valgyti neleidž iama.
ATVYKAU DĖ L VISIŠ KAI ATSISAKYTI Į PARDUOTUVĘ NUO PRODUKTŲ . IR Č IA PRASIDĖ JO...
Jie atsisakė grą ž inti pinigus, nurodydami laisvą dieną . Jie nenorė jo kalbė ti. Sė dė jau 5 valandas (o parduotuvė je kaip neš varu buvo tualetuose, koks siaubas). Jie sakė , kad ateik kitą dieną (pirmadienį ), o aš turiu lė ktuvą jau tos dienos naktį , sako, mes než inome, gū ž teli peč iais (mū sų trobelė yra ant kraš to). Ji pasiū lė draugams atsių sti už pinigus. Atsisakė.
Sukč iai dirba, jiems nerū pi klientai, svarbiausia gauti pinigų . Sugalvokite krū vą istorijų . Gerai, kad ji buvo ne viena parduotuvė je, jie irgi moka į bauginti. Sugadino visą š ventę . Turė jau labai nervintis. Dė l to, norė dami neprarasti pinigų , turė jote sumokė ti likusią sumą ir atsiimti prekę . Bilieto kainos nedavė , vė l pasaka, kad ji kaž kokia bla bla į monė , jie tokio dokumento neiš duoda, tai turė kite omenyje, kad be mokesč ių grą ž inti negalė site
MANO PATARIMAS: NEEITI Į Š IĄ PARDUOTUVĘ , JIS NEATSAKOMAS UŽ SAVO VEIKSMUS, KITAME SHARAZHK BIURE, BŪ TI TUŠ Č IAI (š velniai tariant)