Обслуживающий персонал не знает правил этикета. Кассир может писать служебные записку, а клиент стоять и ждать, когда она закончит писанину. На просьбу обслужить реагирует так, что это ее непосредственная и первостепенная задача отчитаться перед руководством. А то, что клиент просит в первую очередь обслужить для нее это не важно. Я попросила, чтобы она выдала кассовый чек и браслет. На, что услышала, что я сама себе порчу настроения. Это нормально? Стою и смотрю, как она пишет служебные записки. А может сначала выдать чек, а потом писать? В общем частная лавочка, что хочу то ворочу и самое неприятно, что человек и не понимает, что неправ.
В фойе стоит автомат с водой. Деньги забирает, а воды не дает. Администраторы тут ни при чем, как они говорят. Просто они наблюдатели, как чистятся карманы клиентов на входе. Бросил денежку, а водицы напиться не дадут. На просьбу к администратору вернуть деньги. "Я не я, машина (то бишь автомат с водой) не моя! Звоните в компанию, которой аппарат". А стоит он рядом с моим рабочим местом и я каждый день радуюсь,, когда обирает людей на моих глазах)))
Про шапочки еще поприкольней. Люди заплатили за всю семью в аквапарке все включено (баня, бассейн). А шапочки забыли. Выходят вдохновенные в аквапарк, а там дяди стоят и отправляют их назад без шапочек. Они прибежали в раздевалку и стали пакеты на голову накручивать. Ну, нужно же как-то просочиться в аквапарк.
В общем, ну понятно. Удовольствие и за свои деньги!
Aptarnaujantis personalas neiš mano etiketo taisyklių . Kasininkė gali paraš yti atmintinę , o klientas gali stovė ti ir laukti, kol baigs raš yti. Į praš ymą tarnauti ji reaguoja taip, kad atsiskaityti vadovybei bū tų tiesioginė ir pagrindinė jos už duotis. O tai, kad klientė pirmiausia praš o ją aptarnauti, nė ra svarbu. Papraš iau, kad duotų kasos kvitą ir apyrankę . Tai, ką iš girdau, susigadinau sau nuotaiką . Tai yra gerai? Stoviu ir ž iū riu, kaip ji raš o atmintines. O gal pirma iš raš yti č ekį , o paskui raš yti? Apskritai privati parduotuve, verč iu ką noriu, o nemaloniausia, kad ž mogus nesupranta, kad klysta.
Vestibiulyje yra vandens balionė lis. Pinigus paima, bet vandens neduoda. Administratoriai, kaip sakoma, su tuo neturi nieko bendra. Jie – tik stebė tojai, kaip prie į ė jimo valomos klientų kiš enė s. Iš meč iau pinigus, bet man neleidž ia gerti vandens. Papraš ius administratoriui grą ž inti pinigus.
"Aš ne aš , automobilis (tai yra vandens aparatas) yra ne mano! Paskambinkite į monei, kuriai priklauso maš ina. " Ir jis stovi š alia mano darbovietė s ir kiekvieną dieną aš dž iaugiuosi, kai jis apiplė š ia ž mones prieš mano akis)))
Daugiau linksmybių apie skrybė les. Ž monė s mokė jo už visą š eimą vandens parke viskas į skaič iuota (sauna, baseinas). Ir jie pamirš o skrybė les. Į kvė pti jie iš eina į vandens parką , o ten stovi dė dė s ir siunč ia atgal be kepurių . Jie į bė go į rū binę ir ė mė vyniotis ant galvų maiš us. Na, reikia kaž kaip prasiskverbti į vandens parką.
Apskritai, tai suprantama. Malonumas ir už jū sų pinigus!