Мы приехали в Occidental Grand Xcaret 5* после завершения четырехдневного экскурсионного тура «Майя Севера Юкатан» . Выгрузились уставшие вечером из автобуса, у входа нас встретила приятная девушка с приветственным напитком, почему-то этот напиток был преподнесен в мутных потрескавшихся стаканах, чему мы очень удивились, ожидая сказочного сервиса в отелях Мексики по рассказам друзей и отзывам в инете. От напитка мы отказались и проследовали на ресепшн. Ключи от номера нам вручили после непродолжительного ожидания, но вот здесь-то все и началось... Приветственный напиток в мутном стакане, который оказался просто из многоразового пластика, в этом пятизвездочном отеле просто мелочь. Итак, нам вручили ключи и карту, на ней обвели ручкой корпус, в котором находится наш номер и пожелали доброй ночи. Мы долго плутали, прежде чем найти наш корпус, не смотря на поздний вечер и большую, запутанную территорию отеля, нас никто не счел нужным проводить до номера. Открыли дверь и первое, что мы почувствовали, убийственный запах хлора и сырости. Хлорка в этом отеле используется везде, они просто опрыскивают поверхности (пол, стол, сантехнику), а потом просто однократно протирают влажной тряпкой. В России даже в общественных туалетах не пахнет так, как в номере этого пятизвездочного отеля, видимо более дорогого средства для чистки и дезинфекции здесь не могут себе позволить. Запах гнили и сырости лишь дополнял впечатление от увиденного: стены в туалетной комнате с подтеками непонятного происхождения и тюль с отпечатками чьих-то пальцев, чашки из пластика многоразового использования с прожженными следами на дне от затушенных сигарет. Слышимость в номере «потрясающая», сначала у нас соседками были молодые американки, через межкомнатную дверь мы, не невольно, слышали все, и как им было хорошо, и как плохо, после коктейлей выпитых в неимоверных количествах. Кстати сказать американцы приезжают в Мексику в свой небольшой отпуск длящийся 7 дней, и за эти дни, они должны отгулять за целый год. Вот они и отрываются. Потом к нам в соседи поселили мужчину. О том, что у нас новый сосед мы узнали в первую же ночь, я проснулась от сильного храпа, повернулась к мужу, что бы перевернуть его, а оказалось, что это не он храпит, а кто-то другой и совсем рядом. Жуть! Номерной фонд изношен, ремонта видимо не было давно, как в номерах так и в основном здании. Бесплатного интернета в отеле нет даже на лобби, 26 USD в сутки, 11 USD в час.
Питание, скажем мягко, оставляет желать лучшего. Все шкварчит, шипит и жарится. Для веганов в этом отеле раздолье! Морковка жареная с луком, морковка жареная с капустой, картошка жареная кружечками, дольками и т. д. , а вот с мясом, птицей, рыбой и уж тем более морепродуктами — напряженка. Из фруктов — арбуз, дыня, бананы, яблоки, грейпфрут, экзотических фруктов не было вообще. Полное отсутствие диет меню. В основном ресторане мы практически только завтракали, на завтрак нас баловали хорошим омлетом с различными начинками и яичницей. Мы ужинали в ресторанах a la carte. Мексиканский, рыбный, гриль рестораны нам очень понравились, а вот итальянский нет, в японско-китайский мы не пошли, услышав отзывы о нем от других отдыхающих.
Пляж у отеля собственный, но очень-очень маленький, лежаки расположены на нескольких уровнях, но и этого мало, чтобы занять лежак приходилось выходить в 7 утра. Лагуна в которой разрешено купаться очень маленькая, почти как бассейн, и мелкая. Отплыв 15 метров от берега, под ногами у тебя оказываются волуны из камня, на которые можно встать и вода тебе будет по пояс. В лагуне плавают ленивые рыбки, похожие на селедку. Муж плавал за лагуной с маской и ластами, рыбешек там по более, но вот долго там плавать не разрешают, спасатель со свистком выгоняет из воды, пугая баракудой, кстати они там действительно были. Чаевые нужно, именно «нужно» давать везде. Барменам, официантам даже тому, кто омлет болтает на завтрак. Так как если ты этого не сделаешь, свой напиток ты получишь, но намного позже. Отдельно хочу отметить SPA зону, кстати она здесь платная (посещение бани и сауны 5 USD 25 минут), на нашу жалобу, что в сауне холодно, тепература там была 45 градусов, администратор на полном серьезе заявила, что это жарко, после чего получила приглашение в Россию с экскурсией в нашу баню и финскую сауну.
Хочу все же добавить ложку меда в бочку с дегтем. Территория большая, ухоженная и зеленая. Обилие разной живности, попугаи, фламинго, олени, обезьяны, еноты, игуаны, которые абсолютно не бояться людей и выпрашивают вкусненькое.
Анимация на высоте: йога, аквааэробика. Видели, что активно работает миниклуб, зажигательная музыка весь день, вечерние представления и ночная дискотека.
Резюме: уровень отеля Occidental Grand Xcaret 3+*, заявленные 5* не соответствуют действительности.
Į Occidental Grand Xcaret 5 * atvykome baigę keturių dienų ekskursiją „Maya North Yucatan“. Pavargę vakare iš sikrovė me iš autobuso, prie į ė jimo mus pasitiko maloni mergina su sveikinimo gė rimu, kaž kodė l š is gė rimas buvo pristatytas drumstose į skilusiose taurė se, dė l ko labai nustebome, tikė damiesi pasakiš ko aptarnavimo Meksikos vieš buč iuose pagal draugus ir atsiliepimus internete. Atsisakė me gė rimo ir nuė jome į registratū rą . Truputį palaukę mums į teikė kambario raktus, bet nuo to viskas ir prasidė jo. . . Pasisveikinimo gė rimas drumstoje stiklinė je, kuris pasirodė esą s tiesiog daugkartinio naudojimo plastikas, š iame penkių ž vaigž duč ių vieš butyje yra smulkmena. Taigi, mums į teikė raktus ir ž emė lapį , jie tuš inuku apvaž iavo pastatą , kuriame yra mū sų kambarys ir palinkė jo geros nakties. Ilgai klaidž iojome, kol radome savo pastatą , nepaisant vė lyvo vakaro ir didelė s, paini vieš buč io teritorijos, niekas nemanė , kad bū tina mus palydė ti į kambarį . Atidarė me duris ir pirmiausia pajutome mirtiną chloro ir drė gmė s kvapą . Chloras š iame vieš butyje naudojamas visur, tik apipurš kia pavirš ius (grindys, stalas, santechnika), o po to tik vieną kartą nuš luostoma drė gna š luoste. Rusijoje net vieš ieji tualetai nekvepia kaip š io penkių ž vaigž duč ių vieš buč io kambaryje, matyt, neį perka brangesnė s valymo ir dezinfekcijos priemonė s. Puvimo ir drė gmė s kvapas tik dar labiau sustiprino į spū dį apie tai, ką jis matė : tualeto patalpose sienos su neaiš kios kilmė s dė mė mis ir tiulis su pirš tų atspaudais, daugkartiniai plastikiniai puodeliai su apdegimo ž ymė mis dugne nuo už gesusių cigareč ių . Girdė jimas kambaryje „nuostabus“, iš pradž ių mū sų kaimynė s buvo jaunos amerikietė s, pro vidines duris mes nevalingai iš girdome viską , o kaip jie buvo geri, o kokie blogi, iš gė rę neį tikė tinus kiekius kokteilių . Beje, amerikieč iai į Meksiką atvyksta per trumpas 7 dienas trunkanč ias atostogas, o š iomis dienomis jiems tenka pailsė ti iš tisus metus. Č ia jie iš eina. Tada pas mū sų kaimynus buvo paguldytas vyras. Jau pirmą vakarą suž inojome, kad turime naują kaimyną , pabudau nuo stipraus knarkimo, kreipiausi į vyrą , kad jį apverstų , bet paaiš kė jo, kad knarkia ne jis, o kaž kas kitas ir labai artimas. pateikė . Siaubas! Kambarių skaič ius susidė vė ję s, matyt, ilgą laiką nebuvo remonto, tiek kambariuose, tiek pagrindiniame pastate. Vieš butyje nė ra nemokamo interneto net fojė , 26 USD už dieną , 11 USD už valandą .
Maistas, š velniai tariant, palieka daug norimų rezultatų . Viskas š nypš č ia, š nypš č ia ir kepa. Veganams š ioje vieš buč io teritorijoje! Keptos morkos su svogū nais, keptos morkos su kopū stais, keptos bulvė s griež inė liais, griež inė liais ir t. t. , bet su mė sa, paukš tiena, ž uvimi ir juo labiau jū ros gė rybė mis – į tempta. Iš vaisių – arbū zo, meliono, bananų , obuolių , greipfrutų , egzotiš kų vaisių visai nebuvo. Visiš kas meniu dietų trū kumas. Pagrindiniame restorane praktiš kai tik pusryč iavome, pusryč iams mus lepino geru omletu su į vairiais į darais ir kiauš inienė . Valgė me a la carte restoranuose. Mums labai patiko meksikietiš ki, ž uvies, grilio restoranai, bet ne itališ ki, į japonus-kinus nė jome, girdė ję atsiliepimų apie tai iš kitų poilsiautojų .
Vieš butis turi savo paplū dimį , bet labai labai maž as, gultai iš sidė stę keliuose lygiuose, bet to neuž tenka, norint pasisė sti gultu reikė jo iš eiti 7 ryto. Lagū na, kurioje leidž iama maudytis, yra labai maž a, beveik kaip baseinas, ir sekli. Nuplaukus 15 metrų nuo kranto, po kojomis randi akmenines bangas, ant kurių gali stovė ti ir vanduo bus iki juosmens. Lagū noje plaukioja tinginė s ž uvys, panaš ios į silkę . Mano vyras plaukė per marias su kauke ir pelekais, ten daugiau ž uvų , bet ten ilgai maudytis neleidž ia, gelbė tojas š vilpuku iš muš a iš vandens, iš gą sdinę s barakudu, keliu, jie ten tikrai buvo. Arbatpinigių reikia, visur „reikia“ duoti. Barmenai, padavė jai, net tas, kuris pusryč iams kalba kiauš inienę . Nes jei to nepadarysite, gausite gė rimą , bet daug vė liau. Atskirai noriu atkreipti dė mesį į SPA zoną , beje, č ia mokama (pirtyje ir pirtyje apsilankymas kainuoja 5 USD 25 min. ), į mū sų skundą , kad pirtyje š alta, ten 45 laipsniai. , administratorė gana rimtai pareiš kė , kad karš ta, po ko gavo pakvietimą į Rusiją su ekskursija į mū sų pirtį ir suomiš ką pirtį .
Dar noriu į deguto statinę į pilti š aukš tą medaus. Teritorija didelė , sutvarkyta, ž alia. Gausybė į vairių gyvių , papū gų , flamingų , elnių , bež dž ionių , meš kė nų , iguanų , kurie visiš kai nebijo ž monių ir elgetauja skanių skanė stų .
Animacija aukš tyje: joga, vandens aerobika. Pamatė me, kad miniklubas aktyviai veikia, visą dieną kurstanti muzika, vakariniai pasirodymai ir naktinė diskoteka.
Santrauka: Occidental Grand Xcaret 3 + * lygis, deklaruotas 5 * neatitinka tikrovė s.