Отдыхали в этом отеле с мужем с 13.05. 2021г. по 20.05. 2021г. Отель 18+, территория маленькая, но симпатичная.
Номера требуют реновации, хотя в целом не плохие. В номерах пахнет сыростью и от дивана в т. ч. , но если оставлять на проветривание весь день, то запах выветривается, а на диван, конечно, класть ничего нельзя (его пора заменить). Дверь в ванную комнату устроена так, что ты либо открываешь дверь, либо сидишь на унитазе. Дверь в душевую устроена так, что вода выливается за пределы душевой. В номере нет тапочек, есть халаты, гладильная доска и утюг. Дозаторы с алкоголем, в связи с пандемией, отсутствуют. Сон в нашем номере (755, с боковым видом на море и на залив - вид шикарный) при отличных подушках, был ужасным, а точнее его практически не было, так как из бара напротив с вечера и до утра безумно орала музыка и рядом проходит дорога. Музыку слышно даже при закрытом балконе, а это 7 этаж (не говоря уже о том, что все приехали дышать свежим воздухом, а не сыростью номера). Мы обращались на ресепшн - они о проблеме знают, но заниматься этим не хотят. Для отеля такого уровня это возмутительно! Так что вы должны понимать, что все номера с 1 по 8 этаж с боковым видом на море и на залив это номера в которых великолепный панорамный вид , но спать там не возможно. Подозреваю что там какой-то конфликт между хозяином бара и отельерами (страдает не только этот отель), так как музыка включается около 22.00 и выключается около 8.30, как по расписанию. Заменить номер будет тоже проблематично, все что нам предлагали и за доплату в т. ч было еще хуже. . Для информации практически все номера на 8 этаже (кроме нескольких с видом на море) без балкона.
Питание в отеле в целом хорошее. Кроме главного ресторана, есть 5 ресторанов а-ля карт, которые вы можете посещать без брони не ограниченное количество раз. Питание в главном ресторане хорошее, но в сравнении с Riu Palace Riviera Maya (отдыхали в мае 2021г. ) менее разнообразное и более скудное.
Обслуживание специфическое от рецепции до пляжа. Все направлено на принуждение к чаевым. Например, с утра на пляже нет зонтиков и пока ты их не попросишь у бич боя их и не будет, хотя в норме ты должен прийти на пляж и там уже должны быть зонтики. Конечно, вы не обязаны давать чаевые, он все равно нехотя принесет вам зонт, так же как официант нехотя (без чаевых) принесет вам коктейль или в главном ресторане с чаевыми у тебя будет супер обслуживание и столик ближе к морю, а если без чаевых то, в некоторых случаях, тебе скажут, что столы ближе к морю уже заняты. Конечно, если ты даешь чаевые слух о тебе доходит до всех и тебя встречают как родного. Я - за чаевые (согласитесь 1-5 дол. это мелочь), но предпочитаю давать их по велению своего сердца, а не по принуждению покупать расположение обслуживающего персонала. В отелях такого уровня этого быть не должно!
Пляж не большой, но места всем хватает и шезлонгов тоже в любое время (занимать с утра не надо). Море чистое - баз водорослей, в отличии от моря с другой стороны косы. Торговцы по пляжу ходят, но они не навязчивы.
Прекрасная аква аэробика (с достаточно серьезной нагрузкой) и волейбол, веселая анимация у бассейна. Спасибо Габриэлле и другим ребятам аниматорам. Вы молодцы!
По мерам защиты от COVID-19 отель очень старается - все в масках, все моется, чистится, дезинфицируется, в рестораны и лобби без масок не пускают, температуру каждый день при входе в ресторан проверяют.
Ехать в этот отель или нет решать вам, но если ехать, рекомендую номера только с прямым видом на море.
Š iame vieš butyje su vyru apsistojau nuo 2021-05-13. iki 2021-05-20 Vieš butyje 18+, plotas nedidelis, bet graž us.
Kambariams reikalingas remontas, nors apskritai neblogai. Kambariuose, taip pat ir sofoje, kvepia drė gme, tač iau palikus ją vė dinti visą dieną kvapas dingsta ir, ž inoma, ant sofos nieko negalima dė ti (jau laikas ją pakeisti). Vonios kambario durys suprojektuotos taip, kad galė tumė te atidaryti duris arba atsisė sti ant tualeto. Durys į duš o kambarį suprojektuotos taip, kad vanduo iš tekė tų iš duš o patalpos. Kambaryje nė ra š lepeč ių , yra chalatai, lyginimo lenta ir lygintuvas. Dė l pandemijos alkoholio automatų nė ra. Miegas mū sų kambaryje (755, su š oniniu vaizdu į jū rą ir į lanką - puikus vaizdas) su puikiomis pagalvė mis buvo baisus, tiksliau, miego praktiš kai nebuvo, nes iš prieš ingo baro nuo vakaro iki ryto skambė jo muzika. beprotiš kai rė kė ir š alia eina kelias . Muzika girdisi net už darius balkoną , o č ia 7 aukš tas (jau nekalbant apie tai, kad visi atė jo pakvė puoti grynu oru, o ne kambario drė gme). Kreipė mė s į registratū rą – jie ž ino apie problemą , bet nenori su ja sprę sti. Tokio lygio vieš buč iui tai yra pasipiktinusi! Taigi jū s turė tumė te suprasti, kad visi kambariai nuo 1 iki 8 aukš to su š oniniu vaizdu į jū rą ir į lanką yra kambariai, iš kurių atsiveria nuostabus panoraminis vaizdas, tač iau ten negalima miegoti. Į tariu, kad tarp baro savininko ir vieš buč ių savininkų kilo kaž koks konfliktas (kenč ia ne tik š is vieš butis), nes pagal grafiką muzika į sijungia apie 22.00 ir iš sijungia apie 8.30. Pakeisti numerį taip pat bus problematiš ka, viskas, kas mums buvo pasiū lyta ir už papildomą mokestį , į skaitant buvo dar blogiau. . Informacijai, beveik visi kambariai 8 aukš te (iš skyrus keletą su vaizdu į jū rą ) neturi balkono.
Maistas vieš butyje apskritai geras. Be pagrindinio restorano, yra 5 a la carte restoranai, kuriuose galite apsilankyti be iš ankstinė s rezervacijos neribotą skaič ių kartų . Maistas pagrindiniame restorane geras, bet lyginant su Riu Palace Riviera Maya (ilsė josi 2021 m. geguž ė s mė n. ) ne toks į vairus ir menkesnis.
Paslauga teikiama tik nuo registratū ros iki paplū dimio. Viskas nukreipta į arbatpinigių primetimą . Pavyzdž iui, ryte paplū dimyje nė ra skė č ių , o kol paplū dimyje jų nepraš aus, jų nebus, nors į prastai reikė tų ateiti į paplū dimį ir jau turė tų bū ti skė č iai. Ž inoma, jū s neprivalote duoti arbatpinigių , jis vis tiek nenoriai atneš jums skė tį , kaip ir padavė jas nenoriai (be arbatpinigių ) atneš jums kokteilį arba pagrindiniame restorane su arbatpinigiais jū sų laukia super aptarnavimas ir staliukas. arč iau jū ros, o jei be arbatpinigių , kai kuriais atvejais jums bus praneš ta, kad staliukai arč iau jū ros jau yra už imti. Ž inoma, jei duodi arbatpinigių , gandas apie tave pasiekia visus ir tave pasitinka kaip gimtą jį . Aš esu už arbatpinigius (sutinku, 1-5 doleriai yra smulkmena), bet aš mieliau teikiu juos š irdies paliepimu, o ne per prievartą , kad nusipirkč iau palydovų palankumą . Tokio lygio vieš buč iuose to neturė tų nutikti!
Paplū dimys nė ra didelis, bet vietos už tenka visiems, gultų irgi bet kada (ryte skolintis nereikia). Jū ra š vari – dumblių pagrindai, kitaip nei jū ra kitoje nerijos pusė je. Paplū dimiu vaikš to prekeiviai, bet jie nė ra į kyrū s.
Puiki vandens aerobika (su gana rimtu krū viu) ir tinklinis, smagi animacija prie baseino. Ač iū Gabrielei ir kitiems animaciniams vaikinams. Tu nuostabus!
Vieš butis labai stengiasi apsisaugoti nuo COVID-19 – visi dė vi kaukes, viskas iš plaunama, valoma, dezinfekuojama, be kaukių į restoranus ir vestibiulius neį leidž iami, temperatū ra tikrinama kiekvieną dieną prie į ė jimo į restoraną .
Ar eiti į š į vieš butį , ar ne, priklauso nuo jū sų , bet jei einate, rekomenduoju tik kambarius su tiesioginiu vaizdu į jū rą .