Отмена рейса
Skrydžio atšaukimas
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, забронировали еще в конце августа тур на Мальдивы с вылетом из Киева 29.10.14. Авиакомпания Флай Дубай.
Турфирма прислала ваучеры на проживание, страховку, а билеты сказала, что будут ближе к датам вылета, т.к. данная авиакомпании заранее их не выписывает.
22.09.14 захожу на сайт Флай дубай и не вижу уже нашего рейса (ранее, при заказе тура он был), есть лишь один, но с 21 часовым ожиданием пересадки, что, естественно, неприемлемо.
После моего обращение в турфирму с вопросом по поводу этой ситуации, турфирма ответила только на второй день, что рейс отменен и есть 3 варианта решения проблемы, но каждый из вариантов с доплатой с нашей стороны.
Нормальная ли это практика? И возможно ли как-то добиться от них чего-то без доплат?
Sveiki!
Pasakyk man, rugpjūčio pabaigoje užsisakėme kelionę į Maldyvus, iš Kijevo išvykstame 2014-10-29. Skriskite Dubajaus oro linijomis.
Kelionių agentūra atsiuntė čekius nakvynei, draudimui, o ant bilietų buvo rašoma, kad bus arčiau išvykimo datų, nes. Ši aviakompanija jų iš anksto neišduoda.
09/22/14 Užeinu į Fly Dubai svetainę ir nebematau mūsų skrydžio (anksčiau užsisakant turą buvo), yra tik vienas, bet su 21 valandos laukimu persėdimo, kuris , žinoma, nepriimtina.
Po to, kai kreipiausi į kelionių agentūrą su klausimu dėl šios situacijos, kelionių agentūra tik antrą dieną atsakė, kad skrydis atšauktas ir yra 3 problemos sprendimo variantai, bet kiekvienas iš variantų yra su priemoka iš mūsų pusės.
Ar tai normali praktika? Ir ar galima kazkaip is ju kazka gauti be papildomu mokejimu?
7 prenumeratorių •
paklausė
2014-09-25prieš 10 metus