Мне бы очень не хотелось, чтобы кто-то отдохнул точно также, как и моя семья. Потому что это не отдых, это издевательство! ! ! Сплошной обман! ! ! Мы не скандалисты, понимаем всё, но как можно понять, когда тебя просто, простите, кидают на деньги??? ?
«Anantara Kihavah Villas» на Мальдивских островах считается 5-тизвёздочным отелем. Возможно. Но только если речь идёт о внутреннем благоустройстве. Путёвку сюда мы купили заранее. Забронировали 3 виллы на воде. Заплатили. А вот про услуги, которые предоставляют партнёры отеля, в частности дайвинг-центр, узнавали по телефону. Расспросили про аренду яхты, про дайв-сеты. Нам выдали такую информацию: стоимость 4 погружений (1 дайв-сет) обойдётся нам порядка 360 долларов (округлила, чтобы легче понять, что произошло). Каждое погружение сверх сета уже примерно на 30% дешевле. Нехитрая математика 360/4=90 у. е. , сеты сверх 90—30.60у. е. Это только детский дайв-сет. Взрослый – дороже. Мы прикинули, сколько будем отдыхать, сколько времени будем плавать с инструктором, сколько – кататься на яхте. В принципе, мы только из-за дайвинга сюда-то и ехали.
Приехали, нас поселили в наши номера. Тут вообще нет вопросов. Всё очень красиво, аккуратно, уютно. Рай настоящий. Претензий не было. Закончился наш сказочный отпуск в первый же поход в дайв-центр. Вроде бы такой вежливый и заботливый управляющий, инструктор – душка просто… Но когда нам принесли счёт, в котором было посчитано по стоимости 1 погружение как 2, мы очень сильно удивились. Проще говоря, вместо того, чтобы считать меньше с пятого погружения, они стали насчитывать практически в два раза больше. Мало того, они даже наш сет не засчитали. Сет из 4-х погружений был посчитан непонятно как. Высчитать, сколько они с нас взяли денег, нам так и не удалось. Мы думали, что это включён государственный налог в размере 8% и отельный сбор в размере 10%. Но отойдя от эйфории отпуска и пересчитав, мы поняли, что ничего совершенно не сходится. В счетах были непонятные суммы за услуги, которыми мы по факту не пользовались! Кстати, с оплатой яхты в итоге вышла такая же история.
Понимаю, что мы необдуманно все чеки уже подписали, но всё же! ! ! Муж сказал, что так не пойдёт, почему мы должны горбатиться весь год, чтобы нас потом вот так тыкали в грязь лицом. И мы отправились к управляющему этого злополучного дайв-центра. Каково же было наше удивление, когда он стал отнекиваться и даже не предоставил нам прайс-лист. Сказала, что мы с ним всё индивидуально обговаривали. Тогда мы попросили, чтобы нам указали все услуги, которые мы якобы оговаривали, и предоставили их стоимость в официальном прайс –листе. Естественно, никто ничего подобного не сделал! ! ! Даже извиниться никто не удосужился!! !
Тогда мы решили идти выше. Обратились к управляющему отелем. Тот, к нашему сожалению, оказался «ни рыба, ни мясо». В общем, мы так и улетели – ни с чем. Вернувшись домой, стали снова звонить в дайв-центр. Хотелось хотя бы извинений, хотелось, чтобы признали, своё мошенничество. НО нам ответили, что наш вопрос закрыт: чеки – подписаны, а управляющий сам уволился. И никто больше «бурю в стакане» поднимать не будет.
В общей сложности в «Anantara Kihavah Villas» нас обманули на 1.000 у. е.! ! ! Если не хотите быть обманутыми, не приезжайте сюда! ! !
Tikrai nemė gstu, kad kas nors ilsė tų si taip, kaip mano š eima. Nes tai ne atostogos, o pasityč iojimas! ! ! Visiš ka apgaulė! ! ! Mes nesame muš tynė s, viską suprantame, bet kaip suprasti, kai tave paprasč iausiai, atleiskite, apgaudinė ja dė l pinigų??? ?
„Anantara Kihavah Villas“ Maldyvuose yra laikomas 5 ž vaigž duč ių vieš buč iu. Gal bū t. Bet tik kalbant apie interjero dizainą . Iš anksto č ia nusipirkome bilietą . Už sakytos 3 vandens vilos. Mokama. Tač iau apie vieš buč io partnerių , ypač nardymo centro, teikiamas paslaugas jie suž inojo telefonu. Jie klausinė jo apie jachtos nuomą , nardymo komplektus. Mums buvo suteikta tokia informacija: 4 nardymo kaina (1 nardymo komplektas) mums kainuos apie 360 dolerių (suapvalinus, kad bū tų lengviau suprasti, kas atsitiko). Kiekvienas nardymas per rinkinį jau yra apie 30% pigesnis. Paprastoji matematika 360/4=90 c. u. , aibė s virš.90-30.60 c. u. Tai tik vaikiš kas nardymo rinkinys. Suaugusiesiems brangiau. Suskaič iavome, kiek ilsimė s, kiek laiko plauksime su instruktoriumi, kiek važ iuosime jachta. Iš principo č ia važ iavome tik dė l nardymo.
Atvykome ir mus nuvedė į savo kambarius. Klausimų visai nekyla. Viskas labai graž u, tvarkinga, patogu. Rojus yra tikras. Jokių pretenzijų nebuvo. Mū sų pasakiš kos atostogos baigė si pač ioje pirmoje kelionė je į nardymo centrą . Atrodo, toks mandagus ir rū pestingas vadybininkas, instruktorius tiesiog mielas. . . Bet kai mums atneš ė są skaitą , kurioje 1 nardymo kaina buvo paskaič iuota kaip 2, labai nustebome. Paprasč iau tariant, už uot skaič iavę maž iau nuo penktojo nardymo, jie suskaič iavo beveik dvigubai daugiau. Be to, jie net neskaič iavo mū sų rinkinio. 4 nardymų rinkinys buvo apskaič iuotas nepaaiš kinamai. Nespė jome suskaič iuoti, kiek iš mū sų paė mė pinigų . Manė me, kad į jį į eina 8% valstybinis mokestis ir 10% vieš buč io mokestis. Tač iau tolstant nuo atostogų euforijos ir skaič iuojant supratome, kad visiš kai niekas nedera. Są skaitose buvo nurodytos nesuprantamos sumos už paslaugas, kuriomis realiai nesinaudojome! Beje, ta pati istorija baigė si ir apmokė jimu už jachtą .
Suprantu, kad neapgalvotai pasiraš ė me visus č ekius, bet vis tiek ! ! ! Vyras pasakė , kad tai neiš eis, kodė l mes turė tume visus metus knibž dė te knibž dė te knibž dė te knibž dė ti, kad paskui mums š itaip į veidą baksnotų . Ir mes nuė jome pas š io nelemto nardymo centro vadovą . Kuo nustebome, kai jis pradė jo atsisakyti ir net nepateikė mums kainoraš č io. Ji pasakė , kad su juo viską aptarė me individualiai. Tada papraš ė me parodyti visas paslaugas, dė l kurių tariamai derė jomė s, ir jų kainą nurodė me oficialiame kainoraš tyje. Natū ralu, kad niekas nieko panaš aus nepadarė ! Niekas net nesivargino atsipraš yti!
Tada nusprendė me pakilti aukš č iau. Susisiekė me su vieš buč io vadovu. Jis, mū sų apgailestavimui, pasirodė esą s „nei ž uvis, nei paukš tis“. Apskritai iš skridome – be nieko. Grį ž ę namo jie vė l pradė jo skambinti į nardymo centrą . Norė jau bent atsipraš ymo, norė jau, kad jie pripaž intų savo sukč iavimą . BET mums buvo pasakyta, kad mū sų klausimas baigtas: pasiraš yti č ekiai, o pats vadovas iš ė jo. Ir niekas kitas nepakels „audros arbatos puodelyje“.
Iš viso „Anantara Kihavah Villas“ buvome apgauti 1.000 USD! ! ! Jei nenorite bū ti apgauti, tai neikite č ia! ! !