Не люблю писать о негативном, но, говоря об отеле Топаз, все же во многом придется. Ехать туда стоит, только если Вы совсем (! ) ничего не ожидаете от сервиса и готовы радоваться тому, что есть, не расстраиваясь по поводу того, чего нет (хотя должно быть). Я обычно так и делаю, но, во-первых, обычно это не 4-звездочные отели, а дешевые, порой и вовсе без звезд. А во-вторых, на Мальте я не отдыхала, а работала, и за почти 2 месяца жизни в отеле я успела слишком многое застать – и, видимо, накопилось. Первое, что нужно сказать – на базе отеля работают, по крайней мере, два лагеря – Education First и Perfect English. Последний – русскоговорящий, туда часто отправляют детей из России, поэтому об этом подробнее. Размещение в лагере – по 4 человека в номере. При этом подавляющее большинство номеров – двухместные. Трехместный из них делается без особых потерь, а вот четвертую кровать приходится впихивать наискосок на проходе, иногда это раскладушка. Встречала я и кровати, стоящие непосредственно в коридоре, сразу, как открываешь дверь. Общежитие советских времен отдыхает! ))Тем, кто заранее договаривается в фирме о “специальном” расселении (2 или 3 человека в номере, в одном или соседних номерах с братом/сестрой) надо быть готовым к тому, что в июле и августе добиваться обещанного и оплаченного Вам придется долго и со скандалами. Без скандалов администрация не реагирует совсем: отель переполнен – и все тут. Что уж говорить о таких мелочах, как 10-летние мальчики, живущие в одном номере с 15-летними пьющими подростками. А их невозможно расселить! Отель переполнен! Счета при выезде из отеля иногда предъявляют самые неожиданные. По отелю бегают огромные тараканы. Если вы попросите горничную убрать из номера хладный трупик насекомого, это могут посчитать дополнительной уборкой и предъявить счет. А 9-летним девочкам, которые брызгались в коридоре водой (это – дети! ), предъявили счет почти на 200 евро за то, что ковер отсырел, и его пришлось чистить. Так что, отправляя ребенка в лагерь, будьте готовы к дополнительным расходам. Но особенно не завидую я тем туристам, которые соседствуют с лагерем! На их балкон могут лить воду, бросать окурки, ночью могут во всю глотку распевать песни и материться. Если совсем не повезет – будут еще с балкона, простите, справлять нужду, кидать стеклянные бутылки и подожженные самолетики. Управы на подростков, понятно, нет никакой. Они заплатили деньги, и, как бы ни вели себя, никто их из лагеря не исключит. Даже письма вожатых родителям агентство не отправит – к чему негативные эмоции родителям-клиентам? Вообще, тем, кто собирается отправлять ребенка в лагерь Perfect English, очень советую почитать в Интернете отзывы об этом лагере – и не отправлять. Теперь о том, что касается не лагеря, а непосредственно отеля. Заселение в Топазе в 14.00, т. е. если Вы прилетели на ночном рейсе (а таких большинство), есть вероятность того, что с 9 до 14 Вы будете сидеть на чемоданах и клевать носом в лобби отеля. Могут заселить и раньше, но это уж кому как повезет. Номера почти все с балконом, но есть и такие, окна которых выходят на пожарную лестницу (балкона, соответственно, нет), а также такие, которые выходят на бассейн на одном уровне с ним, т. е. весь Ваш номер просматривается со всей зоны отдыха у бассейна. Бассейн открытый, в форме рыбки, очень милый. Вода соленая, морская, но хлорированная. Крытый бассейн работал только в июне. Я до него так и не успела дойти - работала. ((Не могу сказать, что в отеле СОВСЕМ нет анимации. Раза три-четыре я видела девушек-аниматоров в корпоративных футболках, идущих куда-то с деловым видом. Но за 2 месяца мне так ни разу и не удалось застать их в работе – наверное, мне не везло. )) Впрочем, по вечерам у бассейна играет живая музыка и работает караоке. В ресторане - шведский стол. Выбор блюд довольно большой, правда, день ото дня меняется не сильно, особенно не радуют салаты. Помидоры бывают свежими только по большим праздникам. Очень много картошки-фри, на радость детям. Из свежих фруктов (ягод? ) дают только дыни и арбузы. Зато в Топазе очень вкусные тортики! ))) И еще – можно попросить мороженное, оно входит в цену. Конечно, не такое вкусное, как в итальянских лавочках на набережной, но все равно приятно. Иногда из номеров пропадают неожиданные вещи. Т. е. не те, которые могли бы украсть, но которые нужны тебе. Футболки, сандалии на липучках, контейнеры для линз, пижамные штаны… Видимо, горничные считают это мусором и заботливо выкидывают. Найти концы потом невозможно. “А может, ваших сандалий и не было в номере перед уборкой? ” Полдня пыталась убедить персонал отеля, что я могла забыть где-то вне номера сумку или кепку, но, выходя из номера в обуви, я обычно возвращаюсь тоже в обуви! ))) Безрезультатно. Благо, на Мальте очень недорогая обувь в бутиках Слимы и Валлетты. )))Один раз потерялась одежда мальчика, сданная в прачечную. Через неделю(! ), правда, нашли и вернули. Мы уже и не надеялись на такое счастливое развитие событий! Мальтийцы очень любят старину! И не только рыцарские постройки, смешные старые автобусы и 120-летние праздничные шторы в церкви! Но еще и старые лифты, фены, сантехнику и т. п. ))) Лифт ждать совершенно бесполезно, подняться даже на 5 этаж с -1 пешком будет быстрее. Для молодых это не такая проблема: зато можно тортики есть без ограничений. ))) Но пожилым, людям с больными ногами и просто не желающим на отдыхе каждый день заниматься поддержанием фигуры : -) придется подождать. А еще однажды за несколько часов моего дневного дежурства дети застряли в лифте 3(! ) раза. ))) В остальные дни было не так весело: в среднем застревали раза 2 в неделю, не чаще. А один раз у нас в номере был потоп! Вода (а на Мальте она очень дорогая, опресненная морская) капала с двух кранов, и с течением времени все более активно. Вечер, ночь, утро, следующий день… Сначала затопило ванную, потом вода стала выползать в комнату – я отодвинула вещи. Придя в след. раз в номер, обнаружила, что эти вещи уже плавают в воде, разложила их сушиться по столикам и тумбочкам… а вода медленно, но неукоснительно прибывает… За сутки я подходила на ресепшн по поводу потопа 5 раз. В итоге в номер стучится горничная с одеялом в руках: “У вас на одной кровати одеяла не хватает! ” “Вы знаете, одеяло – не самая большая наша проблема” – и открываю дверь, демонстрируя. Реакция изумительна: “ООЙ! А что ж Вы на ресепшн-то не сказали? ! ” Пришлось каяться: в перерывах между моими появлениями на ресепшн по поводу потопа я вклинивала иногда еще другие дела. Несерьезно я отнеслась к проблеме, в общем. Таких историй очень много! Относиться к этому можно по-разному, но одно могу сказать с убежденностью: если Вы привыкли отдыхать с комфортом – отель Топаз не для Вас.
Nemė gstu raš yti apie neigiamą , bet kalbė damas apie vieš butį „Topazas“, dar turiu daug nuveikti. Ten verta vykti tik tuo atveju, jei visiš kai nieko (! ) nesitikite iš paslaugos ir esate pasiruoš ę dž iaugtis tuo, ką turite, nesinervindami dė l to, ko neturite (nors taip ir turė tų bū ti). Daž niausiai tai darau, bet, pirma, tai daž niausiai bū na ne 4 ž vaigž duč ių vieš buč iai, o pigū s, kartais visai be ž vaigž duč ių . Ir antra, Maltoje ne ilsė jausi, o dirbau ir beveik 2 mė nesius gyvenant vieš butyje pavyko per daug sugauti – ir, matyt, susikaupė . Pirmiausia reikia pasakyti, kad vieš buč io pagrindu veikia maž iausiai dvi stovyklos – „Education First“ ir „Perfect English“. Pastarasis yra rusakalbis, ten daž nai siunč iami vaikai iš Rusijos, tad apie tai plač iau. Nakvynė stovykloje – 4 ž monė s kambaryje. Didž ioji dauguma kambarių yra dvivieč iai. Trivietis iš jų pagamintas be didelių nuostolių , tač iau ketvirtą lovą tenka į striž ai stumti praė jimu, kartais tai yra sulankstoma lova. Taip pat sutikau lovas, stovinč ias tiesiai koridoriuje, vos atidarę s duris. Tarybinių laikų nakvynė s namai ilsisi! )) Iš anksto susitarusieji su į mone dė l „specialaus“ apgyvendinimo (2 ar 3 ž monė s kambaryje, viename ar gretimuose kambariuose su broliu / seserimi) turė tų bū ti pasiruoš ę , kad liepos ir rugpjū č io mė nesiais teks pasiekti ž adė tą ir sumokė tą ilgą laiką ir skandalus. Be skandalų administracija visiš kai nereaguoja: vieš butis perpildytas – ir tiek. Ką jau kalbė ti apie tokias smulkmenas, kaip 10 metų berniukai, gyvenantys viename kambaryje su 15 metų gerianč iais paaugliais. Ir jų negalima perkelti! Vieš butis pilnas! Paskyros iš einant iš vieš buč io kartais pateikiamos netikė č iausiomis. Po vieš butį laksto didž iuliai tarakonai. Jei papraš ysite kambarinė s iš neš ti iš kambario š altą vabzdž io lavoną , tai gali bū ti laikoma papildomu valymu ir bus pateikta są skaita. O koridoriuje vandeniu taš kiusioms 9 metų mergaitė ms (tai vaikai! ) buvo priraš yta beveik 200 eurų , nes kilimas buvo drė gnas ir jį reikė jo valyti. Taigi, sių sdami vaiką į stovyklą , pasiruoš kite ir papildomoms iš laidoms. . Bet ypač nepavydž iu tiems turistams, kurie yra š alia stovyklos! Jie gali pilti vandenį balkone, mė tyti nuorū kas, naktimis dainuoti dainas ir keiktis. Jei visai nepasiseks, jie bus iš balkono, atsipraš au, pasilengvins, mė tys stiklinius butelius ir padegs lė ktuvus. Ž inoma, paaugliams nė ra jokių taisyklių . Pinigus sumokė jo, ir kad ir kaip elgtų si, niekas jų iš lagerio neiš varys. Agentū ra net nesių s konsultantų laiš kų tė vams – kodė l tė vai-klientai turė tų turė ti neigiamų emocijų ? Dabar apie tai, kas lieč ia ne stovyklą , o patį vieš butį . Registracija Topaze 14.00 val. , t. y. , jei atskridote naktiniu skrydž iu (ir dauguma jų ), tikė tina, kad nuo 9 iki 14 sė dė site ant lagaminų ir kinkysite vieš buč io fojė . Jie gali už siregistruoti anksč iau, bet tai priklauso nuo to, kam pasisekė . Beveik visuose kambariuose yra balkonai, tač iau yra ir tokių , kurių langai pro langą ž iū ri į gaisrinį (balkono atitinkamai nė ra), taip pat tokių , iš kurių atsiveria vaizdas į baseiną tame pač iame lygyje su juo, ty visas jū sų kambarys matomas iš visa zona poilsiui prie baseino. Baseinas atviras, ž uvies formos, labai mielas. Vanduo sū rus, jū rinis, bet chloruotas. Vidinis baseinas buvo atidarytas tik birž elį . Neturė jau laiko jo pasiekti – dirbau. ((Negaliu sakyti, kad vieš butyje visiš kai nė ra animacijos. Tris ar keturis kartus mač iau animatores mergaites su firminiais marš kinė liais kur nors einanč ias dalykiš kai. Bet per 2 mė nesius taip ir nepavyko jų pagauti darbe - Manau, man nepasisekė . )) Tač iau vakarais prie baseino skamba gyva muzika ir karaoke. Restorane yra š vediš kas stalas. Patiekalų pasirinkimas nemaž as, tiesa, kasdien maž ai keič iasi, salotos ne itin dž iugina. Pomidorai š viež i tik per didž ią sias š ventes. Vaikams daug gruzdintų bulvyč ių . Iš š viež ių vaisių (uogų ? ) duodami tik melionai ir arbū zai. Bet Topazas turi skanių pyragų ! ))) Ir dar vienas dalykas - galima praš yti ledų , jie į skaič iuoti į kainą . Ž inoma, ne taip skanu, kaip itališ kose parduotuvė se ant kranto, bet vis tiek malonu. Kartais iš kambarių dingsta netikė ti dalykai. Tai yra, ne tuos, kuriuos galima pavogti, o kurių jums reikia. Marš kinė liai, velcro basutė s, dė klai objektyvams, piž amos kelnė s. . . Matyt, tarnaitė s tai laiko š iukš le ir atsargiai iš meta. Rasti galus neį manoma. „O gal jū sų sandalų nebuvo kambaryje prieš valymą ? Pusę dienos bandž iau į tikinti vieš buč io darbuotojus, kad galė č iau pamirš ti savo krepš į ar kepurę kur nors už kambario ribų , bet kai iš einu iš kambario su batais, daž niausiai grį ž tu ir su batais! ))) Be jokios naudos. Laimei, Maltoje labai nebrangių batų galima į sigyti Sliemos ir Valetos parduotuvė se. ))) Kartą berniuko drabuž iai buvo pamesti, atiduoti į skalbyklą . Po savaitė s (! ), Tiesa, rado ir grą ž ino. Jau nebesitikė jome tokios dž iugios į vykių raidos! Maltieč iai labai mė gsta senovę ! Ir ne tik riterių pastatai, juokingi seni autobusai ir 120 metų senumo š ventinė s už uolaidos baž nyč ioje! Bet ir seni liftai, plaukų dž iovintuvai, santechnika ir tt ))) Lifto laukti visiš kai nenaudinga, net į.5 aukš tą nuo -1 pė sč iomis bus greič iau. Jaunimui tai ne tokia problema: bet pyragus valgyti galima be apribojimų . ))) Bet pagyvenusiems ž monė ms, kam skauda kojas ir tiesiog nenorintys iš laikyti figū ros atostogauti kasdien : -) teks palaukti. Ir dar kartą , per kelias mano dieninė s tarnybos valandas, vaikai lifte į strigo 3 (! ) kartus. ))) Likusios dienos buvo ne tokios smagios: vidutiniš kai į klimpdavome 2 kartus per savaitę , ne daž niau. Ir kartą mus už klupo potvynis kambaryje! Vanduo (o Maltoje tai labai brangus, gė lintas jū ros vanduo) laš ė jo iš dviejų č iaupų , o laikui bė gant vis aktyviau. Vakaras, naktis, rytas, kita diena. . . Iš pradž ių už liejo vonia, paskui vanduo pradė jo lį sti į kambarį – nustū miau daiktus. Ateis paskui. patekę s į kambarį radau, kad š ie daiktai jau plū duriuoja vandenyje, iš dė liojau dž iū ti ant staliukų ir naktinių staliukų...ir vanduo lė tai, bet už tikrintai ateina. . . 5 kartus ė jau į registratū rą dė l potvynio diena. Dė l to kambarinė pasibeldž ia į kambarį su antklode rankose: „Tau neuž tenka antklodž ių vienoje lovoje! „Ž inai, antklodė nė ra didž iausia mū sų problema“ – ir aš atidarau duris demonstruodamas. Reakcija nuostabi: „O! Kodė l nepasakei registratorei? ! " Teko atgailauti: pertraukas tarp savo pasirodymų registratū roje apie potvynį kartais už kiš davau kitus dalykus. Apskritai į problemą ž iū rė jau lengvai. Tokių istorijų yra labai daug! Galite su tuo susieti į vairiai, bet aš galiu pasakyti vieną dalyką su į sitikinimu: jei esate į pratę atsipalaiduoti patogiai, vieš butis „Topazas“ ne jums.