Отдыхали в данном отеле второй раз. Изначально нас заселили в номер Р3 (это этаж -1, там где рецепция) с видом на ограждение крыши соседнего здания, ни о каком виде на море даже не стоит заикаться, хотя позиционирует себя отель, как отель с видовым номерным фондом (в наше первое посещение в 2015 г. номер был на 4-м этаже с действительно прекрасным видом). Что сказать, номер Р3 делался на скорую руку, на полу плитка, душевая кабина с одной дверью и т. д. После возмущений на рецепции, на вторые сутки пребывания в отеле нас переселили в номер на 1 этаже с частичным видом на море и на крышу соседней гостиницы и постоянно работающими вытяжками ресторана из которых регулярно жутко воняло рыбой и стоял постоянный гул.
В номере не первой свежести ковролин, застиранное постельное и полотенца. Стоит отметить, что пришлось просить принести второй комплект полотенец и второе покрывало, т. к. номер был укомплектован только одним комплектом. Полотенца меняли каждый день, постельное ни разу. Уборка в номере очень поверхностная, унитаз и раковина не мылись ни разу за все все пребывания. Чайника и чашек в номере нет. Солнцезащитного роллета нет, хотя в других номерах он есть. Wi-Fi еле работает, по скайпу и т. д. с поговорить с видео невозможно. Завтраки вполне, неплохой выбор, всего достаточно, но ужины отвратительные.
Хочу отметить, что на 3-й день ужины были перенесены в столовую (рестораном это заведение назвать невозможно) отеля Obala (5 минут ходьбы): шум, вечно бегающий с недовольными лицами персонал от которого кроме суеты никакой пользы, мест нет, грязные столы, грязная посуда, очень невкусная еда. Никому не рекомендую брать ужины, в итоге мы от них просто отказались, и ходили кушать в рестораны на набережной. Жаловались на качество сервиса на ужинах на рецепцию, никакой реакции, даже никто не извинился, с жалобами клиентов работать не умеют.
Сервиса как такого нет, такое ощущение что тебе делают одолжение, вечно чем-то недовольны, особенно это касается официантов. По сравнению с первым посещением в 2015 г. , сервис в отеле сильно ухудшился, в целом разочарована, не ожидала такого, т. к. при первом посещении была всем очень довольна.
Š iame vieš butyje apsistojome antrą kartą . Iš pradž ių buvome apsigyvenę P3 kambarė lyje (tai -1 aukš tas, kur yra registratū ra) su vaizdu į gretimo pastato stogo tvorą , net nereikė tų mikč ioti dė l jokio vaizdo į jū rą , nors jis save pozicionuoja kaip vieš butis su vaizdu į kambarių skaič ių (mū sų pirmą kartą lankytasi 2015 m. kambarys buvo 4 aukš te su tikrai puikiu vaizdu). Ką aš galiu pasakyti, numeris P3 buvo pagamintas paskubomis, grindys iš klotos plytelė mis, duš as su vienomis durimis ir t. t. Po pasipiktinimo registratū roje, antrą vieš nagė s dieną vieš butyje buvome perkelti į kambarį.1 aukš te su daliniu vaizdu į jū rą ir gretimo vieš buč io stogą bei nuolat veikianč ius restorano gaubtus, iš kurių ten buvo buvo nuolatinis ž uvies kvapas ir nuolatinis dū zgimas.
Kambaryje ne pirmas š viež umo kilimas, iš skalbta patalynė ir rankš luosč iai. Verta paž ymė ti, kad turė jau papraš yti atneš ti antrą rankš luosč ių komplektą ir antrą antklodę , nes. Kambarys buvo baigtas tik vienu komplektu. Rankš luosč iai buvo keič iami kiekvieną dieną , patalynė niekada. Valymas kambaryje labai pavirš utiniš kas, tualetas ir kriauklė nebuvo iš plauti nei vieną kartą per visą vieš nagė s laiką . Kambaryje nė ra nei virdulio, nei puodelių . Roleto nuo saulė s nė ra, nors kituose kambariuose yra. Wi-Fi beveik neveikia, Skype ir kt. Neį manoma susikalbė ti su vaizdo į raš u. Pusryč iai visai geri, pasirinkimas geras, už tenka, bet vakarienė s š lykš č ios.
Noriu pastebė ti, kad 3 dieną vakarienė s buvo perkeltos į Obala vieš buč io (5 min pė sč iomis) valgomą jį (restoranu š ios vietos pavadinti neį manoma): triukš mas, darbuotojai vis laksto nepatenkintais veidais, iš kurių . , apart š urmulio, jokios naudos, nė ra vietų , purvini stalai, purvini indai, labai neskanus maistas. Niekam nerekomenduoju vakarieniauti, galų gale mes jų tiesiog atsisakė me ir nuė jome valgyti į pakrantė je esanč ius restoranus. Jie skundė si aptarnavimo kokybe per vakarienę registratū roje, jokios reakcijos, niekas net neatsipraš ė , nemoka dirbti su klientų skundais.
Aptarnavimo kaip tokio nė ra, toks jausmas, kad tau daro paslaugą , visada kaž kuo nepatenkinti, ypač padavė jai. Lyginant su pirmu apsilankymu 2015 m. , aptarnavimas vieš butyje labai pablogė jo, apskritai nusivyliau, nesitikė jau to, nes. Pirmą kartą apsilankius likau viskuo labai patenkinta.