Место расположения отеля. Выбор на эту гостнницу пал в первую очередь из-за места расположения. И в этом наши ожидания оправдались. Жить в историческом центре просто здорово. Все рядом. Только церквей и кастелов в радиусе пятьсот метров насчитали семь. И за неделю проживания успели обойти почти все близлежащие ресторанчики, кафе и бары, а их в центре множество.
Отель при заселении порадовал красотой и богатством убранства вестибюлей и коридоров. Везде ковры, гобелены, вазы. На первом этаже каминный зал. Такое впечатление, что ты попал в здание старой постройки, в котором сделан ремонт в дворцовом стиле.
Номер был хоть и маленький, но вполне уютный. После четырехместного купе в поезде Петербург - Вильнюс и бессонной ночи, из-за попутчиков и таможни, почуствовали себя людьми. Но это было только первое впечатление.
Звукоизоляция. Как выяснилось позже, при всей монументальности внешнего вида и богатстве убранства , звукоизоляция в номерах очень плохая. Нас поселили в номере на третьем этаже. А над нами оказалась кухня конференцзала. И в восемь утра обслуживающий персонал нас будил грохотом посуды, шумом открытого водопроводного крана и топотом каблуков. А когда в соседний номер заехали соседи, и шума еще добавилось, терпение наше кончилось и мы попросили заменить нам номер. Номер нам заменили без лишних разговоров и даже с пониманием и сочуствием.
Номер на четвертом этаже, куда мы переселились, был побольше, но окна мансардные, и из них видно было мало чего, зато слышно все, и что делается на улице, и чем занимаются соседи. Да еще и вентиляция в туалете шумела безперестанно. Номер был прокурен намертво. Табачным дымом пропахло все постельное белье и полотенца. Но обнаружили мы это только отходя ко сну. Вообщем проветрили как могли и смирились, поскольку осталось переночевать всего две ночи.
Уборка номеров. Как и в большинстве российских гостиниц, самые «значительные люди» в отеле – это горничные. Они везде. Когда бы ты не вышел из номера или возвращался в номер, ты их или увидишь или услышишь. Они постоянно попадются тебе на глаза, то с тележкой, то с пылесосом. И еще, в номерах на столе лежит бумажный конвертик с именем горничной. Как мы поняли- это намек на чаевые. И это при том, что пол в нашем номере ни разу не пылесосили, а белье поменяли на четвертый день. Бред. Ну почему когда ты живешь в гостинницах в Европе, даже три звезды, то не видишь и не слышишь обслуживающего персонала. И при этом в и номерах чисто, и постельное белье меняют. И когда они успевают это делать?
Завтрак. На шведском столе очень неплохой выбор блюд: горячее, салаты, фрукты и напитки. Будут ли эти блюда в наличии когда вы придете на завтрак, зависит от того, кто из персонала дежурит. Если во время дежурства одной из официанток все блюда, которые предлагаются, всегда были в наличии, то когда дежурила другая официантка, большинства блюд - не было. Нет, они наверное, были, но вовремя не выносились. После праздников завтрак был до 11.30, но уже в 10.00 кофе в термосах уже не было. На наш вопрос, официантка сказала что кофе кончилось.
Общее впечатление. Отель «Рамада» в Вильнюсе на четыре звезды не тянет. Да, хорошо расположен, красиво снаружи и внутри. Но ощущения, что ты живешь в четырехзвездном европейском отеле нет. Персонал не вышколен. Вообщем хозяевам есть над чем работать, тем более, что Литва теперь в шенгенской зоне, а европейский турист привык к достойному сервису.
Борис и Лена
Vieš buč io vieta. Š į vieš butį pasirinko pirmiausia dė l vietos. Ir tuo mū sų lū kesč iai pasiteisino. Gyventi istoriniame centre tiesiog puiku. Viskas š alia. Tik baž nyč ios ir pilys penkių š imtų metrų spinduliu buvo septynios. O per savaitę vieš nagę spė jome apvaž iuoti beveik visus netoliese esanč ius restoranus, kavines ir barus, o centre jų daug.
Atvykus vieš butis dž iaugė si vestibiulių ir koridorių puoš ybos grož iu ir turtingumu. Visur kilimai, gobelenai, vazos. Pirmame aukš te yra ž idinio kambarys. Atrodo, kad esate sename pastate, kuris buvo atnaujintas rū mų stiliumi.
Kambarys buvo maž as, bet gana patogus. Po keturvieč ių kupė traukinyje Sankt Peterburgas - Vilnius ir bemiegė s nakties dė l bendrakeleivių ir paproč ių pasijutome kaip ž monė s. Bet tai buvo tik pirmas į spū dis.
Garso izoliacija. Kaip vė liau paaiš kė jo, nepaisant monumentalios iš vaizdos ir puoš ybos turtingumo, kambariuose garso izoliacija labai prasta. Mus apgyvendino kambaryje treč iame aukš te. O virš mū sų buvo konferencijų salė s virtuvė . O aš tuntą ryto palydovė s mus paž adino indų riaumojimu, atidaryto vandens č iaupo triukš mu ir kulnų č iurlenimu. O kai kaimynai į važ iavo į kitą kambarį ir triukš mas pasidarė , mū sų kantrybė baigė si ir papraš ė me pakeisti numerį . Numeris mums buvo pakeistas be didesnio dė mesio ir net su supratimu bei už uojauta.
Patalpa ketvirtame aukš te, į kurią persikraustė me, buvo didesnė , bet langai buvo palė pė je, iš jų maž ai kas matė si, bet viskas girdė josi, ir kas vyksta gatvė je, ir ką veikė kaimynai. Be to, ventiliacija tualete buvo nuolat triukš minga. Kambaryje buvo visiš kai prirū kyta. Tabako dū mai dvokė nuo visų patalynė s už valkalų ir rankš luosč ių . Bet mes tai atradome tik eidami miegoti. Apskritai jie vė dinosi kaip galė jo ir susitaikė , nes nakvoti liko tik dvi naktys.
Namų tvarkymas. Kaip ir daugumoje Rusijos vieš buč ių , vieš butyje „svarbiausi ž monė s“ yra kambarinė s. Jų yra visur. Kaskart iš eidami iš kambario ar grį ž ę į kambarį juos arba pamatysite, arba girdė site. Jie nuolat trauks jū sų akį tiek su vež imė liu, tiek su dulkių siurbliu. Ir vis dė lto kambariuose ant stalo yra popierinis vokas su tarnaitė s vardu. Kaip supratome, tai yra patarimo už uomina. Ir tai nepaisant to, kad mū sų kambaryje grindys niekada nebuvo siurbiamos, o patalynė buvo pakeista ketvirtą dieną . Rave. Na, kodė l, kai gyveni vieš buč iuose Europoje, net trijų ž vaigž duč ių , nematai ir negirdi personalo. Ir tuo pač iu kambariai š varū s, patalynė pakeista. Ir kada jie turi laiko tai padaryti?
Pusryč iai. Bufete yra labai geras patiekalų pasirinkimas: karš tieji patiekalai, salotos, vaisiai ir gė rimai. Ar š ie daiktai bus prieinami atvykus pusryč iauti, priklauso nuo budinč io personalo. Jei vienos iš padavė jų budė jimo metu visi siū lomi patiekalai visada buvo prieinami, tai kai budė jo kita padavė ja, daugumos patiekalų nebuvo. Ne, tikriausiai jie buvo, bet jie nebuvo atlikti laiku. Po š venč ių pusryč iai buvo iki 11.30, bet iki 10.00 kavos termosuose nebeliko. Į mū sų klausimą padavė ja pasakė , kad kava baigė si.
Bendras į spū dis. „Ramada“ vieš butis Vilniuje nė ra keturių ž vaigž duč ių . Taip, gera vieta, graž us iš orė je ir viduje. Tač iau nė ra jausmo, kad gyveni keturių ž vaigž duč ių Europos vieš butyje. Personalas neapmokytas. Apskritai savininkai turi ką padirbė ti, juolab, kad Lietuva dabar yra Š engeno zonoje, o Europos turistas pripratę s prie padorios aptarnavimo.
Borisas ir Lena