Они не допускают ранний заезд, несмотря на то, что мы просили об этом на букинге. Мы с мужем впервые поехали в Вильнюс, чтобы отпраздновать мой день рождения. После утомительной ночной поездки в Вильнюс, когда мы приехали замерзшие в отель в 11 часов утра, персонал на стойке регистрации был настроен недружелюбно и агрессивно. По нашей просьбе поселить нас немного раньше или, по крайней мере, оставить наши чемоданы в номере и разрешить переодеться в сухую одежду (мы ехали с пересадками и всю ночь лил дождь), нам жестко и резко сказали, что отель переполнен и свободных мест нет, поселение возможно только в 15.00. В 13.00 мы уже забронировали и оплатили экскурсию по городу, а сразу после нее - уже забронировали ресторан для празднования моего дня рождения.
Очевидно, что в 15.00 мы не смогли поселиться, потому что для этого нам пришлось бы отменить все наши планы и бронирования. Про отсутствие свободных номеров, мне также неясно, когда мы приехали в отель, мы увидели целый пассажирский автобус (около 30 человек), которые уже выехали из отеля.
Персонал не предлагал альтернативных решений этой проблемы: ни повышения категории номера до более высокой категории за плату, ни возможности по крайней мере переодеться в сухую одежду во время уборки комнаты. Мы поняли, что они просто не хотели видеть нас, и попросили просто оставить наши чемоданы в камере хранения, персонал дал нам ключ к маленькой и довольно грязной комнате, где мы оставили свой багаж.
Естественно, праздничное настроение было испорчено, потому что мы не могли даже согреться, переодеться после дождя и дороги, и нам пришлось проходить так целый день ходить, в том числе праздновать в дорогом ресторане.
2) Номер. Мы забронировали стандартный номер в отеле, так как планировали все время гулять по городу, а не проводить время в номере. Нам дали комнату на первом этаже. Первое, что бросилось в глаза, когда мы вошли в номер, было несоответствие номера с фотографиями, предоставленными на сайте. Это выглядело иначе, от спальни до ванной. В целом, комната была устаревшей; на стенах были пятна, следы вина или шампанского. В ванной комнате есть очень старый душ, потрескавшаяся плитка, вместо душевой кабины есть поддон и тряпичная штора. Кроме того, в ванной были следы плесени, плесени и много мокриц.
3) Завтрак. Одним из главных критериев того, что мы забронировали этот отель, были восторженные отзывы других гостей о вкусном завтраке. Самым первым утром мы были разочарованы. Завтрак "шведский стол" был очень скудным, с очень небольшим выбором блюд. Однако это не самое страшное. Качество самой еды было ужасным, еда была не очень свежей, а продукты были не высокого качества. Мы часто останавливаемся в бюджетных отелях или даже о хостелах в Европе, но это был худший завтрак из всех. Кроме того, это повторялось в течение 3 дней. Как кто-то может написать в отзывах, что завтрак в этом отеле замечательный, я не могу себе представить. Приходилось покупать еду в супермаркете или завтракать в ресторанах (в центре города), потому что там было невозможно поесть.
Jie neleidž ia anksti į siregistruoti, nors mes to papraš ė me booking. com. Su vyru pirmą kartą vykome į Vilnių š vę sti mano gimtadienio. Po varginanč ios naktinė s kelionė s į Vilnių , kai 11 valandą atvykome į vieš butį suš alę , registratū ros darbuotojai buvo nedraugiš ki ir agresyvū s. Mū sų praš ymu mus į siregistruoti kiek anksč iau arba bent jau palikti lagaminus kambaryje ir leisti persirengti sausais drabuž iais (keliavome su persė dimais ir visą naktį lijo), buvo griež tai ir aš triai pasakyta, kad vieš butis buvo pilnas ir laisvų vietų nebuvo, registracija galima tik 15.00 val. 13.00 jau už sisakė me ir sumokė jome ekskursiją po miestą , o iš kart po jos jau už sisakė me restoraną š vę sti mano gimtadienį .
Akivaizdu, kad 15.00 mes negalė jome į sikurti, nes tam turė tume atš aukti visus savo planus ir rezervacijas. Dė l laisvų kambarių trū kumo man irgi neaiš ku, atvykę į vieš butį pamatė me visą keleivinį autobusą (apie 30 ž monių ), kuris jau buvo iš važ iavę s iš vieš buč io.
Darbuotojai nepasiū lė jokių alternatyvių š ios problemos sprendimo bū dų : nei paaukš tinimo į aukš tesnę kategoriją už tam tikrą mokestį , nei galimybė s bent persirengti sausais drabuž iais valant patalpą . Supratome, kad jie tiesiog nenori mū sų matyti ir papraš ė me tiesiog palikti lagaminus bagaž o skyriuje, darbuotojai davė raktą nuo maž os ir gana purvinos patalpos, kurioje palikome savo bagaž ą .
Natū ralu, kad š ventinė nuotaika buvo sugadinta, nes po lietaus ir kelio negalė jome net suš ilti, persirengti, taip teko vaikš č ioti visą dieną , taip pat ir š vę sti brangiame restorane.
2) Skaič ius. Už sisakė me standartinį vieš buč io kambarį , nes planavome visą laiką vaikš č ioti po miestą , o ne leisti laiko kambaryje. Mums buvo suteiktas kambarys pirmame aukš te. Pirmas dalykas, kuris patraukė akį , kai į ė jome į kambarį , buvo kambario ir svetainė je pateiktų nuotraukų neatitikimas. Jis atrodė kitaip nei miegamasis, nei vonios kambarys. Apskritai kambarys buvo pasenę s; ant sienų buvo dė mių , vyno ar š ampano pė dsakų . Vonioje labai senas duš as, suskilinė jusios plytelė s, vietoje duš o yra duš o padė klas ir skudurinė už uolaida. Be to, vonios kambaryje buvo pelė sio pė dsakų , pelė sio pė dsakų ir daug medž io utė lių .
3) Pusryč iai. Viena iš pagrindinių priež asč ių , kodė l už sisakė me š į vieš butį , buvo puikū s kitų sveč ių atsiliepimai apie skanius pusryč ius. Jau pirmą rytą buvome nusivylę . Savitarnos pusryč iai buvo labai prasti, maisto pasirinkimas buvo labai maž as. Tač iau tai nė ra blogiausia. Pač io maisto kokybė buvo baisi, maistas nelabai š viež ias ir maistas nekokybiš kas. Daž nai apsistojame nebrangiuose vieš buč iuose ar net nakvynė s namuose Europoje, bet tai buvo patys prasč iausi pusryč iai. Be to, tai kartojosi 3 dienas. Kaip kas gali atsiliepime paraš yti, kad pusryč iai š iame vieš butyje nuostabū s, neį sivaizduoju. Maisto turė jau pirkti prekybos centre arba pusryč iauti restoranuose (miesto centre), nes ten nebuvo į manoma valgyti.