Хочу поделиться впечатлениями по отдыху на Шри-Ланке. Мы с мужем планировали отдых с 11.01. 2015 по 19.01. 2015. Поездку начали планировать заранее, запросили у туристического агентства перечень хороших пятизвнездочных отелей на юго-западе острова. В этот перечень попал отель Blue Water Resorts & Spa 5*, от принимающей компании EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL. На нем и остановили свой выбор.
Рассчитывали на отдых в отеле пять звезд, но по приезду были откровенно разочарованы. Ресепшн весь обшарпанный, вода в бассейне грязная, в ресторане очень простая мебель, сидеть на ней неприятно, т. к. она вся в пятнах; качество приготовленной еды на уровне 3-х звезд. И в целом, отель Blue Water Resorts & Spa 5* ни в коем случае не соответствует заявленным пяти звездам, максимум 3 звезды. Я много путешествую и знаю, о чем говорю, есть с чем сравнить. Из запланированных девяти дней мы провели в отеле только пять, после чего поменяли билеты и улетели домой. Компенсации за оставшиеся оплаченные дни в отеле и обмен билетов нам никто не предоставил.
Такая ситуация не имела бы места, если бы компания EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL предоставляла туристам правдивую информацию об уровне отелей, которые предлагает. Турист имеет право знать о несоответствии отеля общепринятых стандартам отелей данной категории. Мы разочарованы работой компании EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL и не советуем отдых в отеле Blue Water Resorts & Spa 5*, если Вы рассчитывайте отдохнуть в пятизвездочной гостинице.
Noriu pasidalinti į spū dž iais apie poilsį Š ri Lankoje. Su vyru planavome atostogas nuo 11.01. 2015 iki 19.01. 2015. Kelionę pradė jo planuoti iš anksto, papraš ė kelionių agentū ros gerų penkių ž vaigž duč ių vieš buč ių są raš o salos pietvakariuose. Š iame są raš e yra „Blue Water Resorts & Spa 5 *“ vieš butis, priklausantis priimanč iosios į monė s EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL. Ant jo ir sustojo jų pasirinkimas.
Tikė josi apsigyventi penkių ž vaigž duč ių vieš butyje, bet atvykę , tiesą pasakius, nusivyliau. Registratū ra visas aptriuš ę s, vanduo baseine neš varus, restorane labai paprasti baldai, nemalonu ant jų sė dė ti, nes visas dė mė tas; Pagaminto maisto kokybė – 3 ž vaigž duč ių lygis. Ir apskritai „Blue Water Resorts & Spa 5 *“ vieš butis jokiu bū du neatitinka deklaruotų penkių ž vaigž duč ių , daugiausia 3 ž vaigž duč ių . Daug keliauju ir ž inau ką kalbu, yra ką palyginti. Iš suplanuotų devynių dienų vieš butyje praleidome tik penkias, po kurių pakeitė me bilietus ir skridome namo.
Už likusias apmokė tas dienas vieš butyje ir bilietų keitimą mums niekas nekompensavo.
Tokia situacija nebū tų susiklosč iusi, jei EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL turistams bū tų pateikusi teisingą informaciją apie savo siū lomų vieš buč ių lygį . Turistas turi teisę ž inoti apie vieš buč io neatitikimą visuotinai pripaž intiems š ios kategorijos vieš buč ių standartams. Esame nusivylę EXOTIC HOLIDAYS INTERNATIONAL darbu ir nerekomenduojame apsistoti Blue Water Resorts & Spa 5 * vieš butyje, jei tikitė s atsipalaiduoti penkių ž vaigž duč ių vieš butyje.