Данным отзывом хочу предупредить потенциальных гостей этого отеля о вопиющем случае воровства денег, при чем не из номера, а непосредственно на ресепции отеля! ! ! Во всех номерах нет сейфов и лежат предупреждения администрации, что отель не несет ответственности за ценные вещи оставленные в номерах. Так что хранение ценных вещей и денег возможно только в сейфе на ресепции. Хотя, как мы убедились на собственном опыте, из этого сейфа деньги очень легко воруют!! !
Но обо всем по порядку. Останавливались в отеле с 11 по 20 мая 2014 г. , Отель довольно потрепанный, номера не видели, а старые бунгало тесные и темные, пропахшие сыростью. Полянки перед бунгало и сами террасы не располагают к желанию посидеть на улице перед сном с чашкой чая. Сама территория отеля зеленая и ухоженная, все как на фото. У нас был номер Super Delux Cabana в новой части отеля. Довольно просторный и хороший номер, с удобной террасой и красивым видом во внутренний двор. Сильно удивило, что в шкафу вместо полок лежали просто доски, не обработанные ничем – неструганые доски. Кондей тоже работал не очень хорошо. Но на такие мелочи внимание обращать не хотелось. Уборка номера была качественной и не заметной.
Завтрак у нас был включен в стоимость. Фрукты каждому приносит официант на тарелке, одно горячее из 3-х на выбор и буфет без ограничения: сыр, 2 вида колбасы, оливки и помидоры. Есть завтраки и по меню, но за деньги. Хоть в отеле было от силы человек 10, про медлительность обслуживания даже и говорить не хочется, мы воспринимали это просто как факт. Через пару дней буфет закрыли и стали каждому приносить сыр и колбасу на тарелке. А еще через день стали приносить уже 1 тарелку на двоих. На вопрос, почему так, ответ – остальное за деньги. После нашего недовольства стали приносить каждому по тарелке колбасы с сыром. Но как-то противно стало, выпросили …… хоть и за свои деньги. Ужинали мы тоже иногда в отеле. Здесь стоит сказать, что готовили в отеле отлично, все очень вкусно! ! ! Правда на ужинах, с каждым днем, список блюд из меню сокращался и выбор становился все меньше и меньше. Но это тоже мелочи, по сравнению с общим прекрасным впечатлением от путешествия по Шри-Ланке.
И вот настал последний день, а точнее вечер, утром мы довольные должны были улететь на Мальдивы, для продолжения нашего путешествия.
Теперь о самом главном. При заселении в отель мы сдали все деньги в сейф на ресепции. Тебе дают мешочек на молнии с номером комнаты, ты складываешь туда свое богатство и администратор убирает все это в сейф. При необходимости в деньгах тебе дают этот мешок, ты берешь сколько нужно денег и отдаешь мешок обратно. На вопросы про надежность такого способа хранения (а другого в отеле просто нет ! ! ! ) и просьбы составить опись, в ответ были только улыбки с заверениями, что все это очень надежно, а опись они вообще не составляют! После последнего ужина мы пошли забирать наши деньги. И, о ужас, получив этот мешок и пересчитывая деньги, я не мог поверить своим глазам, там не хватало 2800 $ !!!! ! ! Да, да, 2800 $ !!! ! ! На вопросы где деньги, нам отвечали уже без улыбок, что такого быть не может, мы шутим, мы ошиблись, с Русскими всегда что-то не так и все в таком же роде. И вообще это наши проблемы, а не проблемы отеля ! ! ! Как это так? ! Мы отдаем отелю свои деньги на хранение, деньги пропадают на ресепции ! ! ! и отель тут не причем?? ? ! Менеджер в отель приезжать не собирался и мы поехали в полицию. Там провели много времени все это объясняя, полицию совершенно не интересуют проблемы каких-то туристов. Заставили полицию приехать ночью в отель. Опять долгие разбирательства ночью в отеле. Все это вместо того, чтобы спокойно собирать чемоданы потягивая Бейлиз. В 7 утра опять поехали в полицию уже с представителями отеля, которые, к слову, нас везти в полицию на машине отеля отказались. Нас поджимало время, самолет был утром, часов в 12, точно не помню. В полиции опять долгие разборки, одни пустые разговоры, общение с менеджером отеля по телефону, а приехать так и не соизволил.
Итог этих разбирательств: нам предлагают не оплачивать счет за отель, ужины и трансфер в аэропорт туда и обратно, который мы заказывали в отеле, всего на сумму около 1300 $. Как подачку кинули, или на это соглашайтесь, или ничего вообще не получите. Правда, как только мы вернулись в отель, нам тут же предлагают оплатить трансфер и подписать письмо, что инцидент исчерпан. Мы выбиваем с боем обещанный в полиции бесплатный трансфер взамен на подписание этого письма. Противно все больше……
В итоге: ужасное настроение, истрепанные нервы, униженное достоинство, испорченные впечатления и чистая потеря в деньгах 1500$. Вам нужен такой отель? Можете испытать судьбу, ведь не у всех же воруют. Хи-Хи-Хи. Хотя, по поведению персонала точно видно, что это воровство не в первый раз ! ! ! Хорошо подумайте, если Ваш выбор пал на данный отель ! ! ! Всем удачи и будьте осторожны.
Š ia apž valga noriu perspė ti potencialius š io vieš buč io sveč ius apie baisų pinigų vagystė s atvejį ir ne iš kambario, o tiesiai vieš buč io registratū roje ! ! ! Visuose kambariuose nė ra seifų ir yra administracijos į spė jimai, kad vieš butis neatsako už kambariuose paliktas vertybes. Taigi vertybes ir pinigus saugoti galima tik registratū roje esanč iame seife. Nors, kaip matė me iš savo patirties, pinigus iš š io seifo pavogti labai lengva!! !
Bet pirmiausia pirmiausia. Vieš butyje apsistojome nuo 2014 m. geguž ė s 11 d. iki 2014 m. geguž ė s 20 d. , vieš butis gana aptriuš ę s, kambarių nesimatė , o senuose nameliuose ankš ta ir tamsu, kvepia drė gme. Prieš ais vasarnamius esanč ios proskynos ir pač ios terasos neskatina noro pasė dė ti lauke prieš einant miegoti su puodeliu arbatos. Pati vieš buč io teritorija ž alia ir sutvarkyta, viskas kaip nuotraukoje. Naujoje vieš buč io dalyje turė jome Super Delux Cabana kambarį . Gana erdvus ir graž us kambarys su patogia terasa ir nuostabiu vaizdu į kiemą . Labai nustebau, kad vietoj lentynų spintoje buvo tiesiog niekuo neapdorotos lentos - neobliuotos lentos. Butas taip pat neveikė labai gerai. Bet aš nenorė jau kreipti dė mesio į tokias smulkmenas. Kambarių valymas buvo kokybiš kas ir nepastebimas.
Mū sų pusryč iai buvo į skaič iuoti į kainą . Padavė jas kiekvienam lė kš tė je atneš a vaisių , vieną karš tą patiekalą iš.3 ir neribotą furš etą : sū rio, 2 rū š ių deš ros, alyvuogių ir pomidorų . Yra pusryč iai ir a la carte, bet už pinigus. Nors vieš butyje buvo daugiausia 10 ž monių , apie paslaugų lė tumą net nenorime kalbė ti, tiesiog priė mė me tai kaip faktą . Po poros dienų bufetas buvo už darytas ir visi pradė jo lė kš tė je neš ti sū rį ir deš rą . O po dienos jie pradė jo neš ti jau 1 lė kš tę dviems. Paklausus, kodė l taip yra, atsakoma, kad visa kita – už pinigus. Po mū sų nepasitenkinimo ė mė neš ti visiems po lė kš tę deš relių su sū riu. Bet kaž kaip pasidarė š lykš tu, jie maldavo......nors už savo pinigus. Taip pat kartais vakarieniavome vieš butyje. Č ia verta pasakyti, kad gaminimas vieš butyje buvo puikus, viskas buvo labai skanu! ! ! Tiesa, vakarienė s metu kiekvieną dieną valgiaraš č io patiekalų są raš as maž ė jo ir pasirinkimas vis maž ė jo. Tač iau tai irgi smulkmenos, palyginti su nuostabiu į spū dž iu keliaujant po Š ri Lanką .
Ir tada atė jo paskutinė diena, o tiksliau vakaras, ryte su dž iaugsmu skridome į Maldyvus tę sti kelionė s.
Dabar apie svarbiausią dalyką . Į siregistravę į vieš butį visus pinigus palikome seife registratū roje. Jums duoda už trauktuku už segamą krepš į su kambario numeriu, jū s į dedate į jį savo turtus ir administratorė viską sudeda į seifą . Jei tau reikia pinigų , tau duoda š į maiš elį , tu pasiimi kiek reikia pinigų ir grą ž ini maiš elį . Į klausimus apie š io saugojimo bū do patikimumą (kito bū do vieš butyje tiesiog nė ra ! ! ! ) ir praš ymus atlikti inventorizaciją , buvo atsakyta tik š ypsenomis su patikinimais, kad visa tai labai patikima, o ne. iš vis inventorizuokite! Po paskutinė s vakarienė s nuė jome atsiimti pinigų . Ir, o, siaube, gavę s š į krepš į ir suskaič iavę s pinigus negalė jau patikė ti savo akimis, neuž teko 2800 USD !!!! ! ! Taip, taip, 2800 USD!!! ! ! Paklausus, kur pinigai, jau be š ypsenų atsakydavo, kad taip negali bū ti, juokaujam, klydom, rusams vis kaž kas negerai ir viskas taip. Apskritai tai mū sų problemos, o ne vieš buč io problemos! ! ! Kaip yra? ! Mes atiduodame vieš buč iui savo pinigus už saugojimą , pinigai dingsta registratū roje ! ! ! o viesbutis su tuo neturi nieko bendro?? ? ! Vadovas neketino ateiti į vieš butį , o mes kreipė mė s į policiją . Jie sugaiš o daug laiko visa tai aiš kindami, policijai visai neį domios kai kurių turistų problemos. Jie privertė policiją naktį atvykti į vieš butį . Vė l ilgos procedū ros naktį vieš butyje. Visa tai už uot ramiai susikrovus lagaminus gurkš nojant Baileys. 7 ryto vė l kreipė mė s į policiją jau su vieš buč io atstovais, kurie, beje, atsisakė mus vež ti į policiją vieš buč io automobiliu. Pritrū kome laiko, lė ktuvas buvo ryte, 12 val. , tiksliai nepamenu. Policija ir vė l turė jo ilgą susirė mimą , tuš č ius pokalbius, kalbė josi telefonu su vieš buč io vadovu, bet jis nenorė jo ateiti.
Š ių procedū rų rezultatas: mums siū loma neapmokė ti są skaitos už vieš butį , vakarienes ir pervež imą į ir iš oro uosto, kurį už sakė me vieš butyje, iš viso apie 1300 USD. Kaip iš mestas sopas, arba sutikti, arba visai nieko negauti. Tiesa, vos grį ž us į vieš butį iš karto buvo pasiū lyta susimokė ti už pervež imą ir pasiraš yti raš tą , kad incidentas baigė si. Į veikė me policijos paž adė tą nemokamą pervedimą mainais už š io laiš ko pasiraš ymą . Vis š lykš č iau. . .
Dė l to: siaubinga nuotaika, iš sekę nervai, paž emintas orumas, sugadinti į spū dž iai ir grynasis 1500 USD nuostolis. Ar jums reikia tokio vieš buč io? Galite iš bandyti savo laimę , nes ne visi yra pavogti. Hee hee hee. Nors personalo elgesys aiš kiai rodo, kad š i vagystė – ne pirmas kartas ! ! ! Gerai pagalvokite, ar pasirinkote š į vieš butį! ! ! Sė kmė s visiems ir bū kite atsargū s.