Выбирали этот отель, т. к. были хорошие отзывы про хозяина Сергея, который во всем помогает и очень гостеприимный. Но по приезду выяснилось, что у отеля сменился хозяин. Новый хозяин отеля Раджан (имя на слух) из Коломбо, который оказался очень неприятным. В аэропорту по прилету хозяин нас не встретил (несмотря на опасную обстановку, в стране незадолго до этого прошли теракты). Всех туристов в зоне ожидания встречали с табличками представители и провожали на трансфер. Нас никто не встретил в аэропорту. Когда забирали последних туристов и мы оставались в зале аэропорта одни, мы попросили помочь нам представителей других компаний и они вызванивали нашего водителя (он же хозяин отеля Раджан) и провели нас к нему. Оказывается Раджан ждал нас на парковке достаточно далеко от аэропорта и ждал, что мы ему позвоним и найдем его, т. к. у нас в ваучерах есть телефоны! (т. е мы в роуминге должны были тратить деньги и его разыскивать, вместо получения оплаченной услуги встречи в аэропорту). Без помощи других водителей мы бы не нашли свою машину и нашего водителя. Машина стояла далеко на парковке и мы были вынуждены тянуть свои чемоданы минут 10 по грунтовой дороге к машине. Хотя других туристов встречали машиной сразу при выходе из аэропорта. Хозяин гостиницы крайне недружелюбный и грубый человек. Привез нас в отель, не предоставил никакой информации о поселке, где что находится, какой куда ходит транспорт, цены, где что дешевле купить, где проходят ярмарки, какие есть пляжи, какие автобусы куда ходят и тп. Рассказал нам только перечень экскурсий, который мы можем у него заказать по ценам в два раза больше, чем у остальных. От его экскурсий мы отказались, после чего на следующий день хозяин отеля собрал вещи и уехал в Коломбо, т. к. вроде бы еще работает как гид в Коломбо. Мы остались в отеле сами. В отеле был занят только наш номер. Из персонала только женщина-шриланкийка, следящая за порядком на кухне, она приятная, но ни один вопрос не решает и по-русски не говорит. Все дни отдыха мы были брошены сами решать все свои вопросы, сами со всем разбирались. Отель расположен очень далеко от пляжей, на которых можно купаться. Пляж, который рядом с отелем для купания не предназначен, там очень большие волны. Что хозяин отеля тоже не сказал. Мы уже у людей на пляже узнали, что ходить купаться нужно в центр на черепаховый или коралловый пляж. А это около 3 км от отеля. Хозяин вообще все время очень неохотно общается, дает неправдивую информацию по экскурсиям, если вы отказались поехать с ним. Несколько раз звонили хозяину отеля уточнить как работают храмы в Канди и Дамбуле, на что он нас обманул и сказал, что все храмы закрыты в связи с терактами и ничего не работает. Хотя сам возил туда как гид группы и экскурсии. В итоге мы купили экскурсии у других тур агентств и все посетили без проблем, все было открыто и работало. В номере за 10 дней тура убрали 1 раз. Мы несколько раз обращались к хозяину отеля с просьбой делать уборку чаще и в номере и на террасе, но он сказал, что у него это не принято. Жарко, песок приносится за ногами, мусор собирался за несколько дней горами. Но на просьбы хозяин не реагировал. В итоге убирали сами. Хотя приобретая тур нам сказали, что уборка будет каждый день, а смена белья 1 раз за тур. По факту и уборка была только 1 раз за тур. Когда уточняли у хозяина, что можно провозить в ручной клади, он тоже нам сказал, что в ручной клади запрещен провоз фруктов, из-за чего мы купили всего понемногу, чтобы уложиться в 20 кг багажа. В аэропорту мы узнали, что фрукты можно провозить без проблем, многие садились в самолет с корзинами фруктов. Обратный трансфер у нас должен был быть в 21.30. Везти в аэропорт нас должен был тоже хозяин отеля. Около 19 попросили его открыть багажник, чтобы погрузить вещи и пройти до 21.30 к океану и не возвращаться в отель, а выйти на дорогу, чтобы он нас там забрал. На что хозяин отказал, сказал, что он сейчас занят, и откроет машину в 21.00 перед отправлением, и нам обязательно нужно возвращаться в отель именно в 21.30 погрузить вещи. Только после того, как я стала настаивать, чтобы он открыл машину, он обзывая меня, как я ему надоела за время отдыха, все таки открыл багажник и поставил в него вещи. Резюмируя, сам отель неплохой, но хозяин отеля Раджан очень злой, неприветливый, мало того, что не помогает туристам, а еще и обманывает. На малейшие замечания сразу начинал нервничать, кричать, говорил "что ему пофиг", можем писать плохие отзывы, что наши отзывы ему особо не важны. Наши знакомые в ноябре были в Хиккадуве в другом отеле, так их хозяин их везде провез, все показал, все советовал, где дешевле купить, как проехать. А Раджан видит в туристах только кошелек, и если вы откажетесь от его услуг гида, он не уделит вам ни минуты внимания за все время вашего проживания. Не рекомендую. За эту цену можно найти отели гораздо ближе к центру с приветливыми радушными хозяевами.
Pasirinkome š į vieš butį , nes buvo geri atsiliepimai apie savininką Sergejų , kuris padeda viskuo ir yra labai svetingas. Tač iau atvykus paaiš kė jo, kad vieš butis pakeitė savininkus. Naujasis vieš buč io savininkas – Rajanas (jo vardas) iš Kolombo, kuris pasirodė labai nemalonus. Atvykus š eimininkas mū sų nesulaukė oro uoste (nepaisant pavojingos situacijos, neilgai trukus š alyje buvo į vykę teroro aktai). Visus laukiamajame esanč ius turistus atstovai pasitiko su ž enklais ir palydė jo iki persė dimo. Oro uoste mū sų niekas nesutiko. Kai buvo paimti paskutiniai turistai ir mes buvome vieni oro uosto salė je, papraš ė me kitų į monių atstovų padė ti mums ir jie paskambino mū sų vairuotojui (jis yra Rajan vieš buč io savininkas) ir nuvež ė mus pas jį . Pasirodo, Rajanas laukė mū sų aikš telė je pakankamai toli nuo oro uosto ir laukė , kol mes jam paskambinsime ir surasime, nes mes turime telefonus savo kuponuose! (tai yra, turė jome leisti pinigus tarptinkliniam ryš iui ir jo ieš koti, o ne gauti mokamą susitikimo paslaugą oro uoste). Be kitų vairuotojų pagalbos nebū tume radę savo automobilio ir savo vairuotojo. Automobilis buvo toli stovė jimo aikš telė je ir mes buvome priversti 10 minuč ių vilkti lagaminus purvinu keliu iki maš inos. Nors kitus turistus automobiliu pasitiko iš kart iš važ iavus iš oro uosto. Vieš buč io savininkas labai nedraugiš kas ir nemandagus ž mogus. Jis mus atvedė į vieš butį , nepateikė jokios informacijos apie kaimą , kur kas yra, koks transportas kur važ iuoja, kainos, kur pigiau nusipirkti, kur vyksta mugė s, kokie paplū dimiai, kokie autobusai važ iuoja kur ir pan. Jis mums pasakė tik są raš ą ekskursijų , kurias galime už sakyti iš jo dvigubai aukš tesnė mis kainomis nei kitų . Atsisakė me jo ekskursijų , po kurių kitą dieną vieš buč io savininkas susikrovė daiktus ir iš vyko į Kolombą , nes atrodo, kad jis vis dar dirba gidu Kolombe. Vieš butyje apsistojome patys. Vieš butyje buvo už imtas tik mū sų kambarys. Iš personalo tik š rilankietė , kuri palaiko tvarką virtuvė je, maloni, bet nesprendž ia nė vieno klausimo ir nekalba rusiš kai. Visas poilsio dienas likdavome patiems sprę sti visus klausimus, su viskuo susitvarkė me patys. Vieš butis yra labai toli nuo paplū dimių , kuriuose galima maudytis. Paplū dimyje, kuris nė ra skirtas maudytis š alia vieš buč io, banguoja labai didelė s bangos. To vieš buč io savininkas taip pat nesakė . Iš paplū dimyje esanč ių ž monių jau suž inojome, kad reikia plaukti centre iki vė ž lių ar koralų paplū dimio. Ir tai yra apie 3 km nuo vieš buč io. Savininkas paprastai labai nenoriai nuolat bendrauja, pateikia klaidingą informaciją apie ekskursijas, jei atsisakė te vykti su juo. Keletą kartų skambinome vieš buč io savininkui pasiaiš kinti, kaip veikia š ventyklos Kandyje ir Dambule, į ką jis mus apgavo ir pasakė , kad visos š ventyklos už darytos dė l teroristinių iš puolių ir niekas neveikia. Nors jis pats ten važ inė jo kaip gidas į grupes ir ekskursijas. Dė l to pirkome ekskursijas iš kitų kelionių agentū rų ir viską aplankė me be problemų , viskas buvo atvira ir veikia. Kambarys buvo valomas 1 kartą per 10 ekskursijos dienų . Kelis kartus kreipė mė s į vieš buč io savininką su praš ymu daž niau valyti tiek kambaryje, tiek terasoje, bet jis pasakė , kad jam tai nė ra į prasta. Karš ta, smė lis neš amas už kojų , š iukš les kelias dienas rinko kalnuose. Tač iau savininkas į praš ymus neatsakė . Galų gale jie patys pasiš alino. Nors perkant turą buvo pasakyta, kad valymas bus kasdien, o patalynė keista 1 kartą per ekskursiją . Tiesą sakant, valymas buvo tik 1 kartą per ekskursiją . Kai pasitikslinome su savininku, ką galima vež tis rankiniame bagaž e, jis irgi pasakė , kad vaisiai į rankinį bagaž ą neį leidž iami, todė l ir pirkome visko po truputį , kad tilptų į.20 kg bagaž ą . Oro uoste suž inojome, kad vaisius galima vež tis be problemų , daugelis į lė ktuvą lipo su vaisių krepš eliais. 21.30 turė jome pervež ti atgal, vieš buč io savininkas taip pat turė jo mus nuvež ti į oro uostą . Apie 19 jo papraš ė atidaryti bagaž inę susikrauti daiktus ir iki 21.30 eiti prie vandenyno ir negrį ž ti į vieš butį , o iš eiti į kelią , kad ten mus paimtų . Į ką savininkas atsisakė , sakydamas, kad dabar už siė mę s, o maš iną atidarys 21.00 prieš iš vykstant, o mums bū tinai reikia grį ž ti į vieš butį tiksliai 21.30 pasikrauti daiktų . Tik po to, kai pradė jau reikalauti, kad jis atidarytų maš iną , jis, mane pravardž iuodamas, kaip pavargo nuo manę s per poilsį , vis dė lto atidarė bagaž inę ir į dė jo daiktus. Apibendrinant, pats vieš butis neblogas, bet vieš buč io savininkas Rajanas labai piktas, nedraugiš kas, turistams ne tik nepadeda, bet ir apgaudinė ja. Nuo menkiausios pastabos jis iš kart pradė jo nervintis, rė kti, sakyti „kas jam nerū pi“, galime raš yti blogus atsiliepimus, kad jam mū sų atsiliepimai nė ra itin svarbū s. Mū sų draugai lapkritį buvo Hikkaduwa kitame vieš butyje, tai jų š eimininkas juos visur vež iojo, viską aprodė , patarė , kur pigiau nusipirkti, kaip nuvaž iuoti. O Rajanas turistuose mato tik piniginę , o jei atsisakote jo, kaip gido, paslaugų , per visą vieš nagė s laiką jis jums neskirs nė minutė s dė mesio. Nerekomenduoju. Už tokią kainą galima rasti vieš buč ių kur kas arč iau centro su draugiš kais, svetingais š eimininkais.