Хочу поделиться своей печальной историей о поездке в Италию. Мы всегда ездили через компанию Содис, где нас всегда предупреждали обо всех мелочах при выборе отеля, а в этот раз решили поехать через прямого туроператора. Все не заладилось с самого начала. В аэропорту мы не смогли найти трансфер, примерно час искали его, но так и не нашли, взяли такси и самостоятельно поехали в отель. Данный отель Grand Hotel Atlantis Bay оказался полностью ориентирован на проведение свадеб, в связи с этим, персонал особого внимания не проявлял к другим постояльцам, даже чаевые нам не помогали. Уровень сервиса низкий, room service практически не работает, т. к. все официанты заняты на свадьбе. Лежаки на пляж и к бассейну выносят только к 10 утра, а забирают уже в 5 вечера (т. к. они нужны на свадьбе). Помимо шума поездов (о чем, слава богу, нас предупредили) до часу ночи нам приходилось «наслаждаться» звуками торжества. А в конце отдыха нас вообще спросили, когда мы собираемся уезжать, типо надоели тут с постоянными жалобами! Мне интересно, почему менеджер при подборе отеля не обратил на такую его особенность?
Noriu pasidalinti savo liū dna istorija apie kelionę į Italiją . Visada keliavome per Sodž io kompaniją , kur renkantis vieš butį visada buvome į spė jami apie visas smulkmenas, tač iau š į kartą nusprendė me eiti per tiesioginį kelionių organizatorių . Ne viskas pavyko iš pat pradž ių . Oro uoste persė dimo neradome, ieš kojome apie valandą , bet taip ir neradome, sė dome į taksi ir patys nuvaž iavome į vieš butį . Š is Grand Hotel Atlantis Bay pasirodė visiš kai orientuotas į vestuves, š iuo atž vilgiu personalas nerodė didelio dė mesio kitiems sveč iams, net arbatpinigiai mums nepadė jo. Aptarnavimo lygis ž emas, kambarių aptarnavimas praktiš kai neveikia, nes. visi padavė jai už siė mę vestuvė mis. Gultai paplū dimyje ir baseine iš neš ami tik iki 10 val. , o iš sineš ami 17 val. (nes jų reikia vestuvė se). Be traukinių triukš mo (apie kurį , ač iū Dievui, buvome perspė ti), iki vienos nakties teko „mė gautis“ š ventė s garsais. O baigiantis atostogoms mū sų apskritai klausdavo, kada iš važ iuosime, č ia neva pavargę su nuolatiniais skundais! Į domu, kodė l vadovas, rinkdamasis vieš butį , nekreipė dė mesio į tokią jo savybę ?