Отдыхала с детьми в период с 27 июля по 10 августа 2013 года. 1. Персонал в отеле ресепшн и ресторана не прислушивается к твоим жалобам вообще. Работают русскоязычные граждане Молдавии, которые с российскими туристами разговаривать вообще не хотят. Англоязычный персонал повнимательнее. У меня в номере 505 не работал кондиционер, когда на улице стояла жара, близкая к 40 градусам. Только через восемь дней пребывания мою проблему решили, до этого мы с детьми не могли спать, при открытых настежь окнах в номере было очень жарко. 2. Однажды вернувшись в номер после вечерней прогулки после ужина мы нашли дверь открытой и в номере было видно что, кто-то рылся в наших вещах, учитывая, что номер был на пятом этаже, никто из посторонних, не работающих в отеле в него забраться не мог. Я подошла к русскоязычной Ирине, она пожала плечами и все. Мне было очень страшно. 3. Официанты в ресторане ведут себя так, как извините они ведут себя в Турции (понимаете, что я имею ввиду). Некоторые из них, если ты не ведешься начинают динамить тебя с обслуживанием за ужином, а в отеле порядок такой, что первое, второе блюдо и десерт ты сам взять не можешь. Другие Российские женщины мне рассказывали, что при отказе могут опрокинуть бокал на одежду или заказанное блюдо. Могут задеть тебя или детей локтем словно бы нечаянно, но такое бывает очень часто. Ощущение такое, что в отеле управляет какая- то организованная банда. Представитель отеля (имею ввиду ресепшн) Ирина вообще на все мои жалобы по поводу кондиционера отвечала терпите, мы ничего сделать не можем. Проблему удалось решить только с помощью англоязычного персонала. Заявленной анимации не было. Бассейн не такой уж большой, как его преподносят в рекламе. Одноместные номера на пятом этаже напоминают купе поезда по размеру. Вообще номера на пятом этаже не соответствуют заявленным фотографиям. Среди русскоязычных туристов не видела ни одного довольного отелем. Представители турфирмы говорят, что в этом отеле добиться чего либо от ресевшн почти невозможно. Конечно это все мелочи по сравнению с красотой Милано-Мариттима, но по моему лучше их бы не было. С уважением, Елена
Ilsė josi su vaikais nuo 2013 m. liepos 27 d. iki rugpjū č io 10 d. 1. Vieš buč io registratū ros ir restorano darbuotojai visiš kai neklauso jū sų skundų . Dirba rusakalbiai Moldovos pilieč iai, kurie visai nenori kalbė tis su rusų turistais. Angliš kai kalbantys darbuotojai yra dė mesingesni. Mano kambaryje 505 neveikė kondicionierius, kai lauke buvo karš ta, arti 40 laipsnių . Tik po aš tuonių dienų buvimo mano problema iš sisprendė , prieš tai su vaikais negalė jome miegoti, su plač iai atidarytais langais kambaryje buvo labai karš ta. 2. Kartą grį ž ę į kambarį po vakarinio pasivaikš č iojimo po vakarienė s, radome atidarytas duris ir kambaryje buvo aiš ku, kad kaž kas rausė si po mū sų daiktus, turint omenyje, kad kambarys buvo penktame aukš te, niekas iš paš alinių asmenų , kurie tai padarė . nedirbti vieš butyje negalė jo į lipti į jį negalė jo. Priė jau prie rusakalbė s Irinos, ji gū ž telė jo peč iais ir tiek. labai iš sigandau. 3. Padavė jai restorane elgiasi kaip gaila, kad elgiasi Turkijoje (ž inote, ką aš turiu galvoje). Kai kurie iš jų , jei tavę s nevadovauja, ima tave dinamizuoti vakarienė s aptarnavimu, o vieš butyje tvarka tokia, kad pirmo, antro patiekalo ir deserto negalite iš gerti patys. Kitos rusė s man pasakojo, kad jei atsisako, gali nuversti stiklinę ant drabuž ių ar už sakyto patiekalo. Jie gali tarsi netyč ia smogti tau ar vaikams alkū ne, tač iau taip nutinka labai daž nai. Toks jausmas, kad vieš butį valdo kaž kokia organizuota gauja. Vieš buč io atstovė (turiu omenyje registratū rą ) Irina apskritai atsakė į visus mano nusiskundimus dė l kondicionieriaus, bū kite kantrū s, nieko negalime padaryti. Problema buvo iš sprę sta tik padedant angliš kai kalbantiems darbuotojams. Deklaruota animacija nebuvo. Baseinas nė ra toks didelis, kaip skelbiama. Vienvieč iai kambariai penktame aukš te savo dydž iu primena traukinio kupė . Apskritai, kambariai penktame aukš te neatitinka pateiktų nuotraukų . Tarp rusakalbių turistų nemač iau nei vieno patenkinto vieš buč iu. Kelionių agentū ros atstovai teigia, kad š iame vieš butyje iš registratū ros beveik neį manoma nieko pasiekti. Ž inoma, tai visos smulkmenos, palyginus su Milano Marittimos grož iu, bet, mano nuomone, jie nebū tų buvę geresni. Pagarbiai Elena