Отель понравился по отзывам и по информации на сайте отеля. После проведенного отдыха уверена, что русскоговорящие хозяева отеля сами пишут положительные отзывы о своем отеле на различных сайтах.
Приехав в отель, мы обнаружили, что в номере нет сейфа, хотя он был заявлен на сайте туроператора, через которого осуществляли бронирование. На вопрос о наличии сейфа хозяйка вначале ответила, что ей некогда разговаривать со мной по этому вопросу, затем было сказано, что "вообще вы от агентства! " Как это должно влиять на сервис, не очень ясно. Также было сказано, что, если вдруг нам что-то не нравится, то мы всегда можем покинуть отель, поскольку им нужны номера для новых постояльцев.
Номер требует ремонта, в ванной комнате отсутствовал замок, дырка замка закрыта куском бумаги; внешне унитаз был вымыт, но запах был неприятный; с потолка сыпалась штукатурка. Душ протекал в разные стороны.
С вопросом про сейф мы обратились к гиду отеля и нам пообещали, что данный вопрос может быть решен, что хозяйка отеля сожалеет о сказанном в наш адрес и выразила желание к нам подойти и принести извинения. К сожалению, этого не произошло, но в номере заменили сломанную лейку в душе и вымыли унитаз.
Через три дня нас переселили в другой номер. После переезда в другой номер выяснилось, что сейфа в нем тоже нет, душ также сломан, также выломан замок в ванную и не работает одна розетка у кровати.
Я подошла на ресепшен и спросила зачем надо было переселять людей в другой номер, если там также нет сейфа. На что хозяйка ответила, что не помнит в каких номерах у неё есть сейф, в каких – нет. Я попыталась уточнить, смогут ли и в этом номере отремонтировать душ, но в ответ я услышала лишь крики, что могу покинуть отель с вещами.
Такая реакция была очень неприятна, тем более что это происходило в присутствии других гостей отеля. Мне пришлось звонить в Москву, чтобы рассказать о данной проблеме туроператору. Только на следующий день в нашем номере был установлен сейф. К сожалению, душ и розетка так и остались сломаны.
Завтраки в отеле очень скудные, кофе ужасен на вкус. К тому же на столе, где расположены тарелки с едой, комфортно себя чувствуют муравьи!
Считаю, что данный отель не заслуживает оценки даже в две звезды.
Vieš butis patiko pagal atsiliepimus ir pagal informaciją vieš buč io svetainė je. Po poilsio esu tikras, kad patys rusakalbiai vieš buč io savininkai į vairiose svetainė se raš o teigiamus atsiliepimus apie savo vieš butį .
Atvykę į vieš butį nustatė me, kad kambaryje nė ra seifo, nors tai buvo deklaruota kelionių organizatoriaus, per kurį buvo atliktas už sakymas, svetainė je. Paklausta apie seifo prieinamumą , š eimininkė iš pradž ių atsakė , kad neturi laiko su manimi pasikalbė ti š iuo klausimu, tada buvo pasakyta, kad „apskritai jū s iš agentū ros! Kaip tai turė tų paveikti paslaugą , nė ra labai aiš ku. Taip pat buvo sakoma, kad jei mums staiga kaž kas nepatinka, tai visada galime iš eiti iš vieš buč io, nes jiems reikia kambarių naujiems sveč iams.
Kambariui reikalingas remontas, vonioje nebuvo spynos, spynos anga už dengta popieriumi; iš oriš kai tualetas buvo iš plautas, bet kvapas buvo nemalonus; nuo lubų krito tinkas. Duš as liejosi į visas puses.
Su klausimu dė l seifo kreipė mė s į vieš buč io gidą ir mums buvo paž adė ta, kad š i problema gali bū ti iš sprę sta, kad vieš buč io savininkas apgailestauja dė l to, ką mums pasakė ir iš reiš kė norą prieiti prie mū sų ir atsipraš yti. Deja, taip neatsitiko, bet sugedusi laistytuvu duš e buvo pakeista kambaryje ir tualetas iš plautas.
Po trijų dienų mus perkė lė į kitą kambarį . Persikrausč ius į kitą kambarį paaiš kė jo, kad jame taip pat nė ra seifo, sugedo ir duš as, vonioje taip pat sulauž yta spyna ir neveikė vienas rozetė prie lovos.
Nuė jau į registratū rą ir paklausiau, kodė l reikia perkelti ž mones į kitą kambarį , jei ten taip pat nė ra seifo. Į ką š eimininkė atsakė , kad neprisimena, kuriuose kambariuose turė jo seifą , kuriuose – ne. Bandž iau patikslinti, ar galima suremontuoti duš ą ir š iame kambaryje, bet atsakydama iš girdau tik riksmus, kad galiu iš eiti iš vieš buč io su daiktais.
Tokia reakcija buvo labai nemaloni, juolab kad ji į vyko kitų vieš buč io sveč ių akivaizdoje. Teko paskambinti į Maskvą ir praneš ti apie š ią problemą kelionių organizatoriui. Tik kitą dieną mū sų kambaryje buvo į rengtas seifas. Deja, duš as ir rozetė vis tiek buvo sugedę .
Pusryč iai vieš butyje labai prasti, kavos skonis baisus. Be to, skruzdė lė s patogiai jauč iasi ant stalo, ant kurio yra maisto lė kš tė s!
Nemanau, kad š is vieš butis vertas net 2 ž vaigž duč ių į vertinimo.