Ездила в Римини. Тур "Лайт". На самом деле, то, что увидела в отеле, нигде никогда такого не встречала.
Бар и кафе для русских в отеле не работали. Отель находится рядом с железной дорогой. Состояние номеров среднее - кому как повезет. Комнаты маленькие. Планировка душевой в некоторых номерах ужасная - выход сразу в душ, а если захочешь помыть руки и в туалет, то надо идти по мокрому. У меня был номер без окна (то есть оно выходило в стенку). При этом отель был полупустой, а потом вообще остались только 6 человек русские, включая меня. И сразу отношение стало намного хуже.
Изначально в моем номере в душе был маленький напор воды, мыться было невозможно совсем. На мои просьбы администрация не реагировала. Гид от фирмы Тез Тур в отеле не появлялась. Номер удалось поменять только 2 февраля. Ранее администрация отеля мне сообщала, что номеров нет (отель был полупустой). Убирали в номерах плохо, полы не мыли вообще. Постельное белье не меняли.
В новом номере не меняли полотенца, не было туалетной бумаги и геля для душа.
когда перегорел свет, его сделали через день только.
Самое интересное, были ситуации, когда я и другие проживающие не могли попасть в отель (изначально заявлено, что он круглосуточный): после завтрака в 8 утра, днем (в обеденные часы), и самое главное - вечером после 22 часов ( 23:45). Отель закрывался, дежурных на reception не было. Я обратилась в основной отель к работнику, на что он мне ответил, что я могу постучать в окна, может быть, есть кто-нибудь. Но он мне помочь не может и телефонов не знает. Это было поздно вечером в 23 часа , то есть у меня был шанс остаться на улице ночевать. Звоню нашему гиду Наталье Зубцовой. Она на меня начинает ругаться, что это не ее проблемы, она спит вообще , я ее бужу, и помочь мне она не может, так как в отеле есть человек.
В итоге я все же к счастью достучалась. Хозяйка отеля - итальянка (вообще не понимает по английски) - была очень недовольна моим поздним приходом (времени не было и 24 часов). Утром в 8 часов на ресепшене никого не было. То есть выйти можно было, а зайти уже никак. И в принципе на ресепшене была хозяйка, и то в соседнем помещении. То есть любой мог зайти и взять ключи от твоего номера. А их обязательно нужно сдавать было, иначе опять штраф в 300 евро.
Гид Тез Тура - Наталья остальным туристам и мне потом еще раз высказывала по поводу этой ситуации. Тыкала мне и хамила.
В отеле также существует запрет на еду, напитки в номере. Залоговая сумма 50 евро. Штраф за еду в номере 300 евро. Причем прилагают распечатку, что якобы это закон Италии. Хотя такого закона нет.
И в соседних отелях той же категории 3 * таких правил и проблем не возникало.
Nuvaž iavau į Riminį . Ekskursija „Š viesa“. Tiesą sakant, ką mač iau vieš butyje, niekur kitur nemač iau nieko panaš aus.
Vieš butyje neveikė baras ir kavinė rusams. Vieš butis yra š alia gelež inkelio. Kambarių bū klė vidutinė – kam pasiseks. Kambariai nedideli. Duš o iš dė stymas kai kuriuose kambariuose yra baisus - eini tiesiai į duš ą , o jei nori nusiplauti rankas ir eiti į tualetą , turi suš lapti. Turė jau kambarį be lango (tai yra, jis buvo nukreiptas į sieną ). Tuo pat metu vieš butis buvo pusiau tuš č ias, o tada liko tik 6 rusai, į skaitant mane. Ir iš kart pož iū ris tapo daug blogesnis.
Iš pradž ių mano kambaryje duš e buvo nedidelis vandens slė gis, iš viso nebuvo į manoma nusiprausti. Administracija į mano praš ymus neatsakė . Gidas iš Tez Tour vieš butyje nepasirodė . Numeris pakeistas tik vasario 2 d. Anksč iau vieš buč io administracija informavo, kad kambarių nė ra (vieš butis pustuš tis). Patalpos buvo blogai iš valytos, grindys visai neplautos.
Patalynė nebuvo pakeista.
Naujame kambaryje nekeitė rankš luosč ių , nebuvo tualetinio popieriaus ir duš o ž elė s.
kai degė š viesa, tai buvo padaryta tik po paros.
Į domiausios buvo situacijos, kai aš ir kiti gyventojai negalė jo patekti į vieš butį (iš pradž ių buvo nurodyta, kad visą parą ): po pusryč ių.8 val. , po pietų (pietų metu), o svarbiausia - vakare po 22 val. (23:45). Vieš butis buvo už daromas, registratū roje nebuvo aptarnautojų . Kreipiausi į pagrindinį vieš butį į darbuotoją , į ką jis atsakė , kad galiu pabelsti į langus, gal yra kas. Bet jis man padė ti negali ir telefonų nepaž į sta. Buvo vė lus vakaras, 23 valanda, tai yra, turė jau galimybę likti gatvė je nakvoti. Skambinu mū sų gidei Natalijai Zubcovai. Ji pradeda mane keikti, kad tai ne jos problema, ji iš vis miega, aš ją paž adinu, o ji negali man padė ti, nes vieš butyje yra ž mogus.
Galų gale man pasisekė , kad pavyko į veikti.
Vieš buč io savininkas - italas (visiš kai nesupranta angliš kai) buvo labai nepatenkintas mano vė lyvu atvykimu (nebuvo laiko net 24 val. ). 8 valandą ryto registratū roje nieko nebuvo. Tai yra, tu gali iš eiti, bet negali į eiti. Ir iš principo š eimininkė buvo registratū roje, o paskui kitame kambaryje. Tai yra, bet kas gali ateiti ir pasiimti jū sų kambario raktus. Ir juos bū tinai reikė jo atiduoti, kitaip vė l 300 eurų bauda.
Gidas Tez Tour – Natalija papasakojo likusiems turistams, o paskui dar kartą papasakojo man apie š ią situaciją . Ji mane bakstelė jo ir buvo š iurkš ti.
Vieš butyje taip pat draudž iamas maistas, gė rimai kambaryje. Už statas 50 eur. Bauda už valgymą kambaryje – 300 eurų . Be to, jie prideda spaudinį , kad neva tai yra Italijos į statymas. Nors tokio į statymo nė ra.
O kaimyniniuose tos pač ios kategorijos 3* vieš buč iuose tokių taisyklių ir problemų nebuvo.