Очень не люблю, когда меня обманывают... нагло и в глаза...
Начну с самого начала
Идея посетить Милан пришла спонтанно, практически за пару недель до поездки... и "визейр" порадовал хорошей ценой на билеты, так все складывалось все просто отлично.
Начали выбирать гостиницу, и поняли, чтто светит нам только хостел. Решили, что на три ночи, что и в хостеле хорошо устроимся, единственное условие было чтобы рядом с метро находился хостел и с индивидуальной ванной комнатой.
Нашли в 7 минутах от главной торговой улицы Корсо Буэнос Айрес (Corso Buenos Aires), метро, вообще в минуте и цена понравилась (63 евро за ночь). Так что решили ехать туда в Sofia Hostel. Но прочитав отзывы на booking. com поняли, что в хостеле проблема с полотенцами как умели написали им письмо. Переписку предоставляю:
мы успокоились. Все просто отлично складывалось.
И вот наступил тот день. когда я ступила своей ножкой на итальянскую землю. Перед поездкой в Милан зашли в торговый центр, немного скупились.... а потом на автобус и в Милан. 40 минут и мы на месте.
Легко нашли хостел, на рецепшене встретил милый молодой человек, который извинился и сказал, что одну ночь нам надо пожить на втором этаже хостела, потом нас переселят на третий этаж. Извинился за то, что может быть эот номер чуть меньше. чем тот который мы заказывали. Решили, ну... бывает, ничего страшного, переночуем, а потом нас ждет ещё лучший номер. Поднялись на второй этаж, все чисто аккуратно и в номерах есть и полотенца и туалетная бумага и ванные принадлежности. Уже начали мечтать о ещё лучшем номере.
Но, нас ждало жестокое разочарование. Во первых поднявшись вечером на третий этаж мы увидели, что комната в половину меньшая чем та, что у нас была на втором этаже, полотенец не было, в туалете был сломан душ, правда это мы поняли только в последний день, когда рискнули принять душ, поскольку комната была угловая и было очень ну очень холодно, в комнате одеял не было и полотенец, как и писали в отзывах ... тоже. Тут уж извините, нашла коса на камень.
- Где наши полотенца? , - спрашиваю я.
- Хотите полотенца? Заплатите за них, - отвечает менеджер.
- Как это полотенца платные? Мы же вам писали, спрашивали.... Я уже стала злиться.
Хорошо, что мы сохранили письмо, и показали менеджеру. Правда, он пытался делать вид, что не понимает по английски, но мы ему растолковали что к чему, и он понял, что претворяться нет смысла. Он кому-то позвонил и нам все -таки выдали по одному большому полотенцу. Хоть что-то
На следующий день, за завраком к нам подошел молодой человек, представился владельцем хостела, и сказал, что не было мест , поэтому пришлось поселить вас в другой хостел. А на вопрос почему не было полотенец ничего не ответил.... Мы пожаловались на холод, молодой человек отреагировал быстро, принес одеяла и включил батарею, кстати, когда нас не было в номере, её отключали. Как только мы появлялись сразу врубали.
Отмечу тот факт, что кондиционер в комнате есть, но он платный, стоит 7 евро в день.
Я человек не привередливый, спокойный, можно и так сказать, и если мне говорят, что в хостеле есть полотенца, то они должны быть, а администраторы не должны за них ребовать деньги. Если они платные, пусь будут, не проблема, но это должно буть указано, что да и нас полотенца и кондиционеры платные, разве это сложно? !
Одним словом, когда будете собираться в этот хостел напишите им, узнайте, что входит в стоимость бронировки, а что нет? ! пусть в письменном виде подтвердят это, а то вас могу ожидать на ровном месте маленькие неприятности.
Поездка удалась, но все-таки осадок остался.
Man labai nepatinka, kai jie mane apgaudinė ja ...į ž ū liai ir į akis ...
Pradė siu nuo pradž ių
Idė ja aplankyti Milaną kilo spontaniš kai, likus beveik porai savaič ių iki kelionė s...o Vizeir nudž iugino gera bilietų kaina, tad viskas gavosi puikiai.
Pradė jome rinktis vieš butį ir supratome, kad mums š vieč ia tik hostelis. Nusprendė me, kad hostelyje gerai į sikursime trims naktims, vienintelė są lyga, kad prie metro turi bū ti hostelis ir su individualia vonia.
Rasta 7 minutė s nuo pagrindinė s prekybos gatvė s Corso Buenos Aires (Corso Buenos Aires), metro, apskritai per minutę ir patiko kaina (63 eurai už naktį ). Taigi nusprendė me ten nuvykti į Sofijos nakvynė s namus. Bet perskaič ius atsiliepimus apie už sakymą . com suprato, kad hostelis turi problemų su rankš luosč iais ir paraš ė jiems laiš ką , kaip galė jo. Pateikiu korespondenciją:
nusiraminome. Viskas tiesiog pavyko puikiai.
Ir tada atė jo ta diena. kai į kė liau koją į Italijos ž emę.
Prieš kelionę į Milaną nuė jome į prekybos centrą , buvome š iek tiek š ykš tū s....o po to autobusu ir į Milaną . 40 minuč ių ir mes ten.
Hostelį radome nesunkiai, registratū roje sutikau simpatiš ką jaunuolį , kuris atsipraš ė ir pasakė , kad mums reikia vienai nakč iai pagyventi antrame hostelio aukš te, tada mus perkels į treč ią aukš tą . Atsipraš au už tai, kad š is skaič ius gali bū ti š iek tiek maž esnis. nei tas, kurį už sakė me. Nusprendė me, na...bū na, gerai, pernakvosime, o tada mū sų laukia dar geresnis kambarys. Už lipome į antrą aukš tą , viskas š varu ir tvarkinga, kambariuose yra rankš luosč iai ir tualetinis popierius bei vonios reikmenys. Jau pradė jo svajoti apie dar geresnį skaič ių.
Tač iau mū sų laukė didž iulis nusivylimas.
Pirma, kai vakare pakilome į treč ią aukš tą , pamatė me, kad kambarys yra perpus maž esnis už tą , kurį turė jome antrame aukš te, nė ra rankš luosč ių , tualete sugedo duš as, nors tai supratome. tik paskutinę dieną , kai iš drį some nusiprausti, kadangi kambarys buvo kampe ir buvo labai labai š alta, antklodž ių ir rankš luosč ių kambaryje nebuvo, kaip raš ė atsiliepimuose...irgi. Atsipraš au, aš radau dalgį ant akmens.
- Kur mū sų rankš luosč iai? Aš klausiu.
- Ar nori rankš luosč ių ? Mokė kite už juos, atsako vadovas.
– Kaip mokami rankš luosč iai? Mes tau paraš ė me, klausė me....Aš jau supykau.
Gerai, kad laiš ką iš saugojome ir parodė me vadovui. Tiesa, jis bandė apsimesti, kad nesupranta angliš kai, bet mes jam paaiš kinome, kas vyksta, ir jis suprato, kad nė ra prasmė s apsimetinė ti. Jis kaž kam paskambino ir mums vis tiek davė po vieną didelį rankš luostį . Bent kaž ką
Kitą dieną pas mus pusryč iauti atė jo jaunas vyras, prisistatė nakvynė s namų savininku ir pasakė , kad vietų nė ra, tai turė jome jus apgyvendinti kitame hostelyje. O pasiteiravus kodel nera ranksluosciu, neatsake....Skundem aukstu, jaunuolis greitai sureagavo, atnese antklodes ir ijunge baterija, beje, kai nebuvome kambaryje, tai buvo iš jungtas. Kai tik pasirodydavome, tuoj pat į sipjovė.
Pastebiu faktą , kad kambaryje yra kondicionierius, bet jis mokamas, parai kainuoja 7 eurai.
Nesu iš rankus ž mogus, ramus, taip galima sakyti, o jei man sako, kad nakvynė s namuose yra rankš luosč iai, tai ir turė tų bū ti, o administratorė s pinigų už juos neimtų . Jei mokami, tegul bū na, ne bė da, bet reikia nurodyti, kad taip, o rankš luosč ius ir kondicionierius turime už mokestį , ar sunku? !
Ž odž iu, kai vykstate į š į hostelį , paraš ykite jiems, pasidomė kite, kas į skaič iuota į rezervacijos kainą , o kas ne? !
tegul tai patvirtina raš tu, antraip galiu laukti smulkių nesklandumų.
Kelionė pavyko, bet vis tiek nuosė dos liko.