Я сама турагент, и впервые попала в отель который полностью разочаровал и меня и мою семью. Учитывая довольно высокую стоимость по сравнению с другими направлениями, ехать туда никому не порекомендую. Причины:
1. Размещение, нас как и других русских семей в этом заезде разместили в маленькие домики у забора ( так называемые Superior). Хоть мы и бронировали еще в феврале номера с пожеланиями выше первого этажа, мы столкнулись в номере с запахом сырости и плесени. Внутри номера 2 комнаты, одна полностью пустая ( раньше там располагалась кухня видимо), с софой на 1 человека и столом, во второй комнате 2хспальная кровать и шкаф. Спать первую ночь было невозможно из за запаха не смотря на открытые настежь окна. НОМЕР 217. У наших соседей оказалось аналогичная ситуация с номером. МИНИбар платный, 25 евро в в неделю! при этом он почти не холодит, продукты за сутки портились.
2. Сервис в отеле. На попытки переселиться в другие корпуса ( 2х этажные ) нам было категорически отказано, по причине того что номеров нету, якобы постоянные туристы заранее себе бронируют любимые номера. ( при этом ежедневно в отель въезжали и выезжали новые туристы из других стран). зато предложили номер Family с приличной доплатой по 35 евро за ночь. Само собой за эту стоимость можно было на неделю снять приличные аппарты в соседнем отеле! На наш отказ в итоге к нам ежедневно ходила уборщица и убирала запах сырости освежителем с сильно химическим запахом ((..
2. Питание. НЕ рекомендую брать полный пансион, поскольку отель с питанием по меню, выбор блюд сильно ограничен и выбирая 2 блюда на обед на ужин уже выбора почти не остается. Кухня конечно специфическая, но есть возможность указать пожелания для ребенка. ( Чем мы и пользовались в последствии, но надо учитывать что они не готовят традиционные супы и каши) Фрукты дают очень ограниченно и только через день, очень часто не спелые. Обслуживание в ресторане очень неспешное, один раз просидели 1.5 часа, пока уже мы и другие семьи открыто не начали возмущаться хозяину отеля.
3. Анимация. ЕЕ НЕТ. Отдыхали с ребенком 4 года, по приезду выяснилось что в отеле не представлена анимация, нет ни мини-клуба ни совершенно никакой анимационной программы. Единственное развлечение по вечерам это пение по вечерам одного и того же исполнителя. В общем с детьми скука смертная. На вопрос про детский клуб, сначала говорили через русского сотрудника Инну, что клуб есть, но работает только для итальянских детей и якобы строго с 5 лет, потом при попытке связаться с представиnелями Туи говорили, что на выходных клуб не работает а после будет ( обманывали лишь бы мы не переезжали в другой отель видимо), а позже вообще сказали, что детей в отеле немного, поэтому детский аниматор будет проводить время с детьми только в соседнем отеле ( где оказалось вообще детей и того меньше). С нами было несколько семей с детками, в том числе и те кто отдыхали в прошлом году, все были сильно и неприятно удивлены ( в прошлом сезоне была хорошая детская анимация).
4. Территория отеля. Вся территория утопает в цветущей зелени, настоящий тропический сад. НО хочу обратить внимание аллергиков, в дневные часы огромное количество пчел прямо у окон и и возле номеров. Не у всех, но в нам не повезло и в солнечные часы вся терраса была в пчелах, окна не открывали, жужжание было слышно отлично прямо в номере. На жалобы само собой сотрудники отеля никак не отреагировали. Сложилось впечатление, что у них нет вообще заинтересованности в туристах, особенно в русских и полное безразличие со стороны персонала,
5. Пляж. Действительно шикарный, лежаки и зонтики всегда были доступны. Несколько дней море штормило, вода была грязная и сильные волны. На пляж привозили и отвозили быстро.
Aš pati esu kelionių agentė ir pirmą kartą patekau į vieš butį , kuris mane ir mano š eimą visiš kai nuvylė . Atsiž velgiant į gana dideles iš laidas, palyginti su kitomis kryptimis, niekam nerekomenduoč iau ten vykti. Priež astys:
1. Apgyvendinimas, mes, kaip ir kitos rusų š eimos š iose lenktynė se, buvome apgyvendinti maž uose nameliuose prie tvoros (vadinamajame Superior). Nors vasarį už sisakė me kambarius su pageidavimais aukš č iau pirmame aukš te, bet kambaryje aptikome drė gmė s ir pelė sių kvapą . Kambaryje yra 2 kambariai, vienas visiš kai tuš č ias (anksč iau buvo matyt virtuvė ), su sofa 1 ž mogui ir stalu, antrame kambaryje dvigulė lova ir spinta. Pirmą naktį miegoti buvo neį manoma dė l kvapo, nepaisant plač iai atidarytų langų . NUMERIS 217. Mū sų kaimynai turė jo panaš ią situaciją su numeriu. MINIbaras mokamas, savaitei 25 eurai! tuo pač iu beveik neatvė sina, produktai sugenda per dieną.
2. Aptarnavimas vieš butyje.
Bandymai kraustytis į kitus pastatus (2 aukš tų ) mums buvo kategoriš kai atmesti, dė l to, kad nė ra kambarių , neva nuolatiniai turistai iš anksto už sisako mė gstamus kambarius. (tuo pač iu metu į vieš butį kasdien į eidavo ir iš eidavo naujų turistų iš kitų š alių ). bet jie pasiū lė Š eimyninį kambarį už padorią.35 eurų priemoką už naktį . Ž inoma, už tokią kainą buvo galima savaitei iš sinuomoti neblogus apartamentus netoliese esanč iame vieš butyje! Mums atsisakius, kasdien pas mus ateidavo valytoja ir paš alindavo drė gmė s kvapą stipraus cheminio kvapo gaivikliu ((..
2. Mityba. NEREKOMENDUOJU imti pilno maitinimo, nes viesbutyje yra à la carte, patiekalu pasirinkimas labai ribotas ir pietums vakarienei renkantis 2 patiekalus, pasirinkimo beveik nelieka. Virtuvė ž inoma specifinė , bet galima patikslinti vaiko pageidavimus.
(Ką naudojome vė liau, bet reikia atsiž velgti į tai, kad tradicinių sriubų ir javainių negamina) Vaisiai duodami labai ribotai ir tik kas antrą dieną , labai daž nai neprinokę . Aptarnavimas restorane labai lė tas, kartą sė dė jome 1.5 valandos, kol mes ir kitos š eimos atvirai pradė jome piktintis vieš buč io savininku.
3. Animacija. TAI NĖ RA. Ilsė jomė s su 4 metų vaiku, atvykus paaiš kė jo, kad vieš butis neteikia animacijos, nė ra mini klubo ar visiš kai jokios animacinė s programos. Vienintelė pramoga vakarais – to paties atlikė jo dainavimas vakarais. Apskritai su vaikais nuobodulys mirtinas.
Paklausti apie vaikų klubą , iš pradž ių per rusę darbuotoją Inną pasakė , kad yra klubas, bet veikia tik italų vaikams ir neva griež tai nuo 5 metų , vė liau bandant susisiekti su Tui atstovais pasakė , kad klubas nedirba savaitgaliais ir bus po (apgaudinė jo, kad tik nepersikeltume į kitą vieš butį , matyt), o vė liau apskritai sakydavo, kad vieš butyje maž ai vaikų , tad vaikų animatorė tik laiką leis. su vaikais kaimyniniame vieš butyje (kur vaikų buvo dar maž iau). Su mumis buvo kelios š eimos su vaikais, tarp jų ir pernai poilsiaujanč ios, visi liko labai ir nemaloniai nustebinti (praė jusį sezoną buvo gera vaikiš ka animacija).
4. Vieš buč io teritorija. Visa teritorija palaidota ž ydinč ioje ž alumoje, tikras atogrą ž ų sodas. BET noriu atkreipti alergiš kų ž monių dė mesį , kad dienos metu prie pat langų ir prie kambarių yra labai daug bič ių.
Ne visiems, bet mums nepasisekė ir saulė tomis valandomis visa terasa buvo apaugusi bitė mis, langai nebuvo atidaryti, zvimbimas puikiai girdė josi tiesiog kambaryje. Vieš buč io darbuotojai niekuo nesiskundė . Man susidarė į spū dis, kad jie visai nesidomi turistais, ypač rusais, o iš personalo pusė s visiš kas abejingumas,
5. Paplū dimys. Tikrai praš matnū s, gultai ir skė č iai visada buvo prieinami. Kelias dienas jū ra buvo audringa, vanduo neš varus ir stiprios bangos. Jie buvo atvež ti į paplū dimį ir greitai iš vež ti.