Дорогие туристы! ! Не совершайте страшной ошибки! Не ездите в отель Silvano в Diana Marino! ! ! В номерах воруют, а администрация хамит.
Отдыхали группой 15 человек с 4 по 18 августа 2012 года в отеле Silvano в Diana Marino. Разместили нас быстро, кормили хорошо, работники ресторана были приветливы. Все остальное – ужас! Мы занимали 8 номеров. В первую же ночь в одной из комнат обнаружилось несвежее, помятое постельное белье с желтыми пятнами, как будто кто-то недавно на нем спал или занимался сексом. Работники отеля ответили на это, что пятна – это такой рисунок белья. В этом же номере (премиум! ) ночью потек кондиционер. Работник ресепшена ответил, что ничего сделать нельзя. Люди всю ночь вытирали полотенцами лужи в номере. Спать на грязном белье они побоялись, была бессонная, «веселая» ночь. В другом номере протекала сидячая ванна, они тоже всю ночь вытирали лужи. В 2 номерах премиум из 8 кондиционеры стоимостью 5 евро в сутки включали лишь на короткое время, и сразу выключали, экономя электричество. Шум от дороги, жара, духота, выхлопные газы заставляли людей закрывать окна, а кондиционеры не работали! Туристы по несколько раз в день ходили на ресепшен с просьбой включить.
В отеле Silvano в Diana Marino – настоящий проходной двор! Ключи от всех номеров висят в общей доступности для кого угодно, работников ресепшена часто нет на месте, приходится долго звонить в колокольчик, привлекая их внимание. Камеры слежения отсутствуют вовсе, любой вор может беспрепятственно незамеченным проникнуть в отель, взять любой ключ и идти шарить по номерам. Сейфы для хранения денег находятся в дальней комнате, за которой никто не следит, зато есть открытая дверь на улицу, сюда также может пройти любой вор незамеченным. Группа наша из 15 человек состояла из педагогов в основном пенсионного возраста, которые вели себя интеллигентно, несмотря на это, к нам со стороны администрации отеля Silvano в Diana Marino было предвзятое отношение. Работница ресепшена – Моника нам предложила загорать в парке, расположенном рядом с отелем, она сделала нам групповую скидку – 3 евро в сутки с человека (вместо 5). Через 2 дня на нас начались гонения со стороны администраторши отеля, она нас обвинила в том, что платим мы за 2 места, а занимаем 15 в этом садике, хотя у нас были квитанции о полной оплате 15 мест. После этого мы стали платить 5 евро с человека, и администраторша лично провожала нас на наши лежаки (кресла), после чего выяснялось, что это место уже забронировано другими туристами, а наши вещи сбрасывались на пол! Вместо загорания и купания мы бегали выяснять, почему 1 лежак продают дважды. Администраторша на это пожимала плечами и говорила, что не знает, что делать. После этого половина группы перестала ходить в этот сад и прекрасно отдыхала на пляже, размещаясь бесплатно на больших плоских камнях. Пляж нам очень понравился, подходит для детей и взрослых, пологое дно постепенно углубляется. Территория нашего пляжа была отделена огромными валунами от открытого моря, они защищали от высоких волн. На 10 день отпуска нас обворовали. Вернувшись вечером с прогулки мы не смогли открыть свой номер ключом, обратились к новому работнику ресепшена, который заступил на работу сегодня, 14 августа, он открыл наш номер мастер-ключом, взглянул внутрь и сразу выскочил. Мы зашли в комнату и обнаружили, что все ящики выдвинуты, шкафы открыты, чемоданы перевернуты вверх дном. Все наши вещи валялись на кроватях, косметички вытряхнуты, воры искали ключ от сейфа и деньги. Вещи, включая новые покупки, были не тронуты. Слава Богу, ключ от сейфа мы носили с собой, но из номера пропало 12 тысяч рублей (300 евро)! Так как вся группа 15 человек с прогулки вернулась одновременно, они услышали наше возмущение и сняли бардак на камеры. Все вместе мы просили работника отеля связаться с полицией, он испуганно замахал руками и просил не обращаться туда. Администраторша по телефону ему приказала все отрицать. Мы попросили позвонить представителю туроператора – Пак-групп, он набирал номер и говорил, что абонент не доступен. Мы позвонили сами с мобильного и попросили гида перезвонить в отель, ресепшионист, взял трубку, говорил долго с гидом, обвиняя нас в том, что такой бардак у нас постоянно, хотя он работает первый день (откуда ему знать, что у нас в номере? )! После долгих упрашиваний он все-таки дал нам трубку, мы рассказали ситуацию гиду и спросили, что нам делать. Гид обещала перезвонить нам через 5 минут, чтобы успеть связаться с вышестоящими организациями для решения вопроса. Работник ресепшена отключил телефон по приказу администраторши, а мы ждали звонка. Утром мы пошли в полицию с представителем Пак-групп. Администраторша отеля Silvano в Diana Marino заявила, что камеры слежения не показали взлома, хотя камер слежения в отеле нет! ! ! Администраторша отеля Silvano в Diana Marino настаивала, чтобы заявление о воровстве у нас не принимали, заявляя, что денег у нас не пропадало, а такой бардак у нас ежедневно. При поддержке гида Пак-групп заявление все же составили. Персонал отеля не принес нам никаких извинений, двери все также были распахнуты, вечерами на ресепшене не было работников, и ключи также висели на видном месте – «добро пожаловать, воры! » Стоит отметить также, что уборщица оставляла двери балкона открытыми, но они и не закрывались на щеколду. Удивительно, что при стольких возможностях попасть в номера ограбили только нас! ! !
Дорогие туристы!! ! ! Поберегите свои деньги и нервы! Не ездите в отель Silvano в Diana Marino! ! ! От него останутся только дурные воспоминания.
Mieli turistai! ! Nedarykite baisios klaidos! Nevaž iuokite į vieš butį „Silvano“ Diana Marino! ! ! Kambariai vogti, administracija nemandagi.
2012 m. rugpjū č io 4–18 dienomis ilsė jomė s 15 ž monių grupė je Diana Marino vieš butyje „Silvano“. Apgyvendinome greitai, maistas geras, restorano personalas draugiš kas. Visa kita yra siaubas! Už ė mė me 8 kambarius. Pač ią pirmą naktį viename iš kambarių buvo aptikta nusegusi, suglamž yta patalynė su geltonomis dė mė mis, tarsi ant jos kas nors neseniai bū tų miegoję s ar pasimylė ję s. Vieš buč io darbuotojai atsakė , kad dė mė s yra tokio skalbinių raš to. Tame pač iame kambaryje (premium! ) naktį nutekė jo kondicionierius. Administratorė atsakė , kad nieko negalima padaryti. Ž monė s visą naktį rankš luosč iais š luostė kambaryje esanč ias balas. Jie bijojo miegoti ant neš varių baltinių , tai buvo bemiegė , „linksma“ naktis. Sė di vonia nutekė jo kitame kambaryje, jie taip pat visą naktį š luostė balas.
2 premium kambariuose iš.8 oro kondicionieriai parai kainuoja 5 eurus, į jungiami tik trumpam ir iš karto iš sijungia, taupydami elektrą . Triukš mas iš kelio, karš tis, artumas, iš metamosios dujos privertė ž mones už daryti langus, neveikė kondicionieriai! Turistai kelis kartus per dieną eidavo į registratū rą su praš ymu jį į jungti.
Vieš butis „Silvano“ Diana Marino yra tikras pasivaikš č iojimas! Visų kambarių raktai kabo bet kam vieš ai, registratū ros darbuotojų daž nai nė ra vietoje, tenka ilgai skambinti, patraukiant jų dė mesį . Apsaugos kamerų visiš kai nė ra, bet koks vagis gali nesunkiai patekti į vieš butį nepastebė tas, pasiimti bet kurį raktą ir eiti raustis po kambarius. Seifai pinigams saugoti stovi galinė je patalpoje, kurios niekas než iū ri, tač iau ten yra atviros durys į gatvę , bet koks vagis gali č ia ir nepastebė ti.
Mū sų.15 ž monių grupę sudarė mokytojai, daugiausia pensinio amž iaus, kurie elgė si protingai, nepaisant to, Diana Marino vieš buč io „Silvano“ administracijos pož iū ris į mus buvo š ališ kas. Registratorė - Monika mums pasiū lė degintis š alia vieš buč io esanč iame parke, davė grupinę nuolaidą - 3 eurai dienai ž mogui (vietoj 5). Po 2 dienų mus persekiojo vieš buč io administratorė , apkaltino, kad sumokė jome už.2 vietas, už ė mė me 15 vietų š iame darž elyje, nors turė jome kvitus už pilną.15 vietų apmokė jimą . Po to pradė jome mokė ti po 5 eurus už ž mogų , o administratorė mus asmeniš kai palydė jo iki gultų (kė dž ių ), po to paaiš kė jo, kad š i vieta jau buvo rezervuota kitų turistų , o mū sų daiktai buvo iš mesti ant grindų ! Vietoj saulė s vonių ir maudynių bė gome pasidomė ti, kodė l 1 gultas parduodamas du kartus.
Registratorė iš girdusi tai gū ž telė jo peč iais ir pasakė , kad než ino, ką daryti. Po to pusė grupė s nustojo vaikš č ioti į š į sodą ir puikiai pailsė jo paplū dimyje, nemokamai susė dę ant didelių plokš č ių akmenų . Mums labai patiko paplū dimys, tinkamas vaikams ir suaugusiems, š velniai nuož ulnus dugnas pamaž u gilė ja. Mū sų paplū dimio teritoriją nuo atviros jū ros skyrė didž iuliai rieduliai, jie saugojo nuo didelių bangų . 10 atostogų dieną buvome apvogti. Vakare grį ž ę iš pasivaikš č iojimo negalė jome atidaryti savo kambario su raktu, kreipė mė s į naują registratū ros darbuotoją , kuri pradė jo darbą š iandien, rugpjū č io 14 d. , jis atidarė mū sų kambarį su pagrindiniu raktu, paž iū rė jo į vidų ir iš karto iš š oko. Į ė ję į kambarį pamatė me, kad visi stalč iai iš traukti, spintos atidarytos, lagaminai apversti. Visi mū sų daiktai gulė jo ant lovų , iš kratyti kosmetiniai, vagys ieš kojo seifo rakto ir pinigų . Daiktai, į skaitant naujus pirkinius, liko nepaliesti.
Ač iū Dievui, su savimi neš ė mė s seifo raktą , bet kambaryje trū ko 12 tū kstanč ių rublių (300 eurų )! Kadangi iš pasivaikš č iojimo vienu metu grį ž o visa 15 ž monių grupė , iš girdo mū sų pasipiktinimą ir netvarką nufilmavo kameromis. Kartu papraš ė me vieš buč io darbuotojo kreiptis į policiją , jis iš sigandę s mostelė jo rankomis ir praš ė ten neiti. Administratorius telefonu liepė viską neigti. Papraš ė me paskambinti kelionių organizatoriaus - Pak-group atstovui, jis surinko numerį ir pasakė , kad abonentas nepasiekiamas. Skambinome patys iš mobiliojo telefono ir papraš ė me gido perskambinti į vieš butį , registratorė pakė lė ragelį , ilgai kalbė josi su gidu, kaltino, kad visą laiką tokia netvarka, nors jis dirba pirmą dieną . (iš kur jis ž ino, kas yra mū sų kambaryje? )! Po ilgo maldavimo jis vis dė lto davė mums telefoną , mes papasakojome situaciją gidui ir paklausė me, ką daryti.
Gidas paž adė jo mums per 5 minutes perskambinti, kad spė tume susisiekti su aukš tesnė mis organizacijomis ir iš sprę sti problemą . Administratorė s į sakymu registratorė iš jungė telefoną , laukė me skambuč io. Ryte su Pak-Grupė s atstovu nuė jome į policiją . Diana Marino vieš buč io Silvano registratorė pareiš kė , kad apsaugos kameros nerodė į silauž imo, nors apsaugos kamerų vieš butyje nė ra! ! ! Diana Marino esanč io vieš buč io „Silvano“ administratorė primygtinai reikalavo, kad nepriimtume pareiš kimo dė l vagystė s, kad pinigų nepraradome, o tokią netvarką turime kasdien. Vis dė lto, padedant Pak grupė s vadovui, š is pareiš kimas buvo sugalvotas. Vieš buč io darbuotojai mū sų neatsipraš ė , durys vis dar buvo plač iai atvertos, vakarais registratū roje darbuotojų nebuvo, o raktai taip pat kabojo matomoje vietoje - „sveiki, vagys! » Taip pat verta paminė ti, kad valytoja paliko atidarytas balkono duris, tač iau jos neuž sidarė .
Nuostabu, kad su tiek daug galimybių patekti į kambarius, tik mus apvogė! ! !
Mieli turistai! ! ! ! Taupykite savo pinigus ir nervus! Nevaž iuokite į vieš butį „Silvano“ Diana Marino! ! ! Liks tik blogi prisiminimai.