Klausimas o Indija
Užduok klausimą
Užduok klausimą
Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»
pinigų grąžinimas už nepanaudotą kelionę
Nupirkome kelionę trims per 1,5 mėnesio į Indiją nuo 24.03-04.13. „1001 tour“ operatoriuje „Pegasas“. 19.03 val. mums pasakė, kad jos vyro viza atsisakė (nuplėštas paso kampas). Nors jie patikino, kad problemų nėra. Gerai. Nenurodysiu mažų seklumos, jų buvo daug. Jie pasakė, kad grąžins 25 proc. Grįžome, skambiname, einame. Sako, patys pasiskambinsime, nesivarginkit. Po 2 mėnesių laukimo bandome gauti atsakymą Maskvoje (oficiali agentūra, turime filialą). Visiškas ignoravimas. Šiandien atsiliepė į skambutį, kad mums nieko negrąžins, Pegasas atsisakė. Ką daryti? Kur eiti? Jei tai svarbu, kelionė buvo iš Maskvos, jie išvyko kovo 21 d., tada jie grįžo traukiniu. bilietus galima atsispausdinti. Tie. Pusantros dienos buvau šoke, galvojau, ką daryti. Būsiu labai dėkingas už atsakymą.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
Atsakymai • 4
Jūs turėjote turėti sutartį. su visa atspausdinta korespondencija (turėtumėte turėti) dėl grąžinimo kreipkitės į atitinkamas institucijas – vartotojų teises, teismą. parodyti jiems sutartį, laiškus, skambučių spaudinius, geležinkelio grąžinimą.
teisinius klausimus turėtų spręsti teisininkai, o ne mes, turistai.
PS: po atsisakymo pati eičiau į ambasadą ir reikalaučiau vizos...
teisinius klausimus turėtų spręsti teisininkai, o ne mes, turistai.
PS: po atsisakymo pati eičiau į ambasadą ir reikalaučiau vizos...
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 11 metus
Ačiū už atsakymą. Aš negalėjau patekti į ambasadą iš kito miesto. Teisinės konsultacijos internetu rekomendavo pirmiausia rašytinį ieškinį agentūrai, o vėliau – teismui, jei ši neatsakys. Kaip suprantu, pas advokatą ir išsiųsti registruotą su pranešimu. Niekada nesikreipė į vartotojų apsaugą. Galima be prašymo, pasikonsultuoti, nesakyk? Aišku, sutartis yra, dabar atidžiai ją perskaitysiu.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 11 metus