Отдыхали в El Greco Hotel-2* Паралия-Катерини в июле 2014г. , главным критерием при выборе отеля было его место расположения, удобное для путешествий на автомобиле . При въезде в отель нас пытались вселить в номер менее 10 м2, вместо заявленного номера studio (25 м2), ссылались на загруженный сезон, отсутствие номеров, и это при купленном и 100% оплаченном у Музенидис Тревел турпакете за 2.5 месяца???! ! ! После долгих ожиданий приезда представителя Музенидис Тревел и неприятных разбирательств, нам всё же был предоставлен соответствующий турпакету номер studio. Свободные номера, конечно же, были… Великолепное отношение к Российскому туристу! ! ! Время с приезда в отель, и вселения в соответствующий номер, более 4 часов… Из дальнейшего общения с хозяевами отеля, могу сказать, что люди они добрые, но зачем надо было начинать наше знакомство с глупостей?!... По возвращению из отдыха мы обратились в ООО « Музенидис Трэвел» даже не с претензией, а скорее с пожеланиями, что бы на странице отеля была предоставлена потребителю полная и чёткая информация, вкратце описав произошедшую ситуацию. Приведу несколько строк из ответа: - В день заезда Вам был предоставлен номер категории Studio с двумя комнатами ( ЗВУЧИТ КАК ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ), согласно Вашему ваучеру. При осмотре номера Вам не понравилось предоставленное размещение. Учитывая политику Компании, направленную, в первую очередь, на интересы клиентов, Вам был предоставлен другой номер категории Studio большей площади с тремя комнатами ( ЗВУЧИТ КАК ОСКОРБЛЕНИЕ ), без дополнительной оплаты. Номер в котором мы проживали, однокомнатный, порядка 25 м2. - Ваши пожелания относительно дополнения информации на официальном сайте Компании были приняты во внимание. После ее проверки все дополнения будут отражены на сайте « Музенидис Трэвел» . Прошёл почти год… А воз и ныне там. Будьте внимательны при выборе этого отеля, на странице отеля предоставлена не полная информация!
2014 metų liepos mė nesį ilsė jomė s El Greco Hotel-2 * Paralia Katerinis. , pagrindinis kriterijus renkantis vieš butį buvo jo vieta, patogi keliaujant automobiliu. Prie į ė jimo į vieš butį mus bandė sutalpinti į maž esnį nei 10 m2 kambarį , vietoj deklaruoto studijos kambario (25 m2) nurodė į temptą sezoną , kambarių trū kumą , o tai su ekskursija. paketas pirktas ir 100% apmokė tas iš Mouzenidis Travel 2.5 mė n ? ? ? ! ! ! Po ilgo Mouzenidis Travel atstovo atvykimo ir nemalonių procedū rų mums vis dė lto buvo suteiktas studijos kambarys, atitinkantis kelionių paketą . Laisvi kambariai, ž inoma, buvo. . . Puikus pož iū ris į rusų turistą! ! ! Laikas nuo atvykimo į vieš butį ir registracijos į atitinkamą kambarį yra daugiau nei 4 valandos. . . Nuo tolimesnio bendravimo su vieš buč io savininkais galiu pasakyti, kad jie yra malonū s ž monė s, bet kodė l mes turė jome pradė kime paž intį nuo nesą monių?!...Grį ž ę iš atostogų į Mouzenidis Travel LLC kreipė mė s net ne su skundu, o su palinkė jimais, kad vartotojui vieš buč io puslapyje bū tų pateikta visa ir aiš ki informacija, trumpai apibū dinanti situaciją . . Pacituosiu kelias atsakymo eilutes: - Atvykimo dieną pagal jū sų kuponą jums buvo suteiktas dviejų kambarių Studijos kambarys ( SKAMBARIAS KAIP SUŠ IKTI ). Apž iū rint kambarį nepatiko suteikta nakvynė . Dė l Bendrovė s principo, kad klientas pirmenybę teikia jums, jums buvo paskirta dar viena didesnė studija su trimis kambariais (SKAMBARIA KAIP Į Ž EIDIMAS) be papildomo mokesč io. Kambarys kuriame gyvenome, vieno kambario, apie 25 m2. - Į Jū sų pageidavimus dė l informacijos į traukimo į oficialią Bendrovė s interneto svetainę buvo atsiž velgta. Po jo patikrinimo visi papildymai atsispindė s Mouzenidis Travel svetainė je. Praė jo beveik metai. . . Ir viskas vis dar yra. Bū kite atidū s rinkdamiesi š į vieš butį , vieš buč io puslapyje nepateikiama visa informacija!