Это был самый ужасный отдых в моей жизни! Из за халатного отношения персонала и администрации отеля к безопасности на его территории пострадал наш 3-х летний ребёнок. Несчастный случай произошёл на улице на территории отеля в 2 метрах от входа в наш номер на первом этаже. По дороге ведущей в номера были расставлены несколько уличных фонарей для освещения в ночное время высотой примерно 30см ножка из железа а все остальное из хрупкого оголенного стекла, когда мы приехали первый день увидели один из фонарей уже был разбит и валялись стекла, вокруг бегают играют дети и за 2 дня прибывания так и не убрали. Мой ребёнок идя в номер вместе с нами подбежал посмотреть на газоне травку и за считанные секунды мы услышали хлопок (видимо малышка обняла этот фонарь) и увидели ужас рука у малышки была разрезана чуть ли не на две части(середина от кисти до локтя)очень глубокий порез вокруг все в стёклах крови можно потерять сознание от увиденного. Мы побежали за персоналом нас слава богу сразу довез мужчина работник отеля в главный госпиталь на острове, там практически на живую без анестезии моему ребёнку зашили рану, про пережитую боль малышкой я писать не буду не трудно догадаться какой ужас мы перенесли...Укол от столбняка, антибиотик и перевязка каждые два дня, купаться естественно нельзя а это был 3 ий день нашего прибывания т. е отпуск испорчен не успев начаться. Обратно из госпиталя мы приехали на такси поздно вечером и стекла кровь так же валялись на дороге убрали все только на следующий день к вечеру и то потому что мы напомнили об этом, пакетами накрыли сломанные фонари. Никакого должного внимания к ребёнку от персонала, минимум сочувствия или комплимент от отеля, какие то извинения ничего не было сделано по отношению к нам. Да они оплатили нам аптеку и такси из госпиталя а это смешные 60€ и то когда я настояла на этом но тот ад который перенёс мой ребёнок не стоит никаких денег!! ! Отель полностью не соответсвует описанию и фото предоставленные на сайте это какой то миф! На фото мною предоставленных видно что территория с задней стороны огорожена какой то сеткой железной и за ней на чужой территории ведут домашнее хозяйство видимо потому что и днём и ночью кричал петух и т. д но самое главное на территории отеля была замечена нами огромная крыса которая как раз убежала через эту сетку. Это вообще нормально за те деньги которые мы заплатили ? ! кто за это ответит? ! В описании не сказано что номера супериор которые мы заказали находятся не в главном здании отеля а в отдалённости где темень и тишина одни дома нет места где дети могут гулять, нет зоны барбекю, вечером страшно на балкон выйти , ещё и первые дни выключали подсветку у бассейна видимо в целях экономии. Почему нигде не сказано что отель находится в глуши и отдаленности от центра Ипсоса , чтобы спустится в оживлённое место к пляжу и ресторанам надо пройти километры с огромной горы по дороге заброшенные в кустах здания вечером жутко и страшно было возвращаться с ребёнком с коляской идти в такую гору это просто ужас! Пляж 300 метров это полная ерунда там не возможно купаться до нормального пляжа как минимум км где хороший вход в море песок а не камни в воде. Не было никаких фонтанов в бассейне у бара как на фото, за 9 дней прибывания не одной развлекательной программы как показано на фото греческие танцы и т. д. Отношение после случившегося сразу поменялось к нам никаких улыбок и радости на лице персонала не дождались когда мы уедем, при отъезде увидели что стоят на ресепшене новые два фонаря в коробке видимо после нашего отъезда поставили новые и опять дети в опасности в этом отели.
Tai buvo pač ios baisiausios atostogos mano gyvenime! Dė l aplaidaus personalo ir vieš buč io administracijos pož iū rio į saugumą savo teritorijoje nukentė jo mū sų.3 metukų vaikas. Nelaimė į vyko gatvė je, vieš buč io teritorijoje, 2 metrai nuo į ė jimo į mū sų kambarį pirmame aukš te. Kelyje, vedanč iame į kambarius, buvo pastatyti keli gatvių š viestuvai nakč iai apš viesti apie 30 cm aukš č io, koja iš gelež ies, o visa kita iš trapaus pliko stiklo, atvykę pirmą dieną pamatė me vieną iš lempos jau buvo sudauž ytos ir gulė jo stiklai, vaikai lakstė aplinkui ir 2 vieš nagė s dienas nevalė . Mano vaikas, eidamas su mumis į kambarį , pribė go paž iū rė ti į ž olę ant pievelė s ir per kelias sekundes iš girdome trenksmą (matyt, kū dikis apkabino š į ž ibintą ) ir pamatė me siaubą , kai kū dikio ranka buvo nupjauta beveik dvi dalys (viduris nuo rankos iki alkū nė s) labai gilus į pjovimas aplink viską kraujo stiklinė se, galite prarasti są monę nuo to, ką matote. Bė gome už personalo, ač iū Dievui, mus iš karto vieš buč io darbuotojas vyriš kis nuvež ė į pagrindinę salos ligoninę , kur mano vaiko ž aizda buvo už siū ta beveik gyva be narkozė s, apie skausmą , kurį patyrė maž ylis, neraš ysiu. , nesunku atspė ti, kokį siaubą patyrė me. . . Skiepas nuo stabligė s, antibiotikas ir padaž as kas dvi dienas, ž inoma, kad plaukti negalima, o tai buvo 3 mū sų vieš nagė s diena, tai yra, atostogos buvo sugadintos dar neprasidė jus. Iš ligoninė s taksi grį ž ome vė lai vakare, o ant kelio taip pat gulė jo stiklinė kraujo, viskas buvo paš alinta tik kitos dienos vakare, o tada, kadangi tai priminė me, sugedusius ž ibintus už dengė maiš ais. Jokio deramo dė mesio vaikui iš personalo, minimalios už uojautos ar komplimento iš vieš buč io, kaž koks atsipraš ymas, nieko prieš mus nepadaryta. Taip, jie mums sumokė jo už vaistinę ir taksi iš ligoninė s, ir tai yra juokingi 60 €, o tada, kai to primygtinai reikalaujau, bet velnias, kurį iš tvė rė mano vaikas, nekainuoja pinigų! ! ! atitinka apraš ymą ir svetainė je pateiktas nuotraukas yra kaž koks mitas! Mano pateiktoje nuotraukoje matosi, kad galinė je pusė je teritorija aptverta kaž kokiu gelež iniu tinkleliu ir už jo svetimoje teritorijoje jie atlieka namų ruoš os darbus, matyt, todė l, kad dieną naktį giedojo gaidys ir t. t. , bet svarbiausia, kad vieš buč io teritorijoje pastebė jome didž iulę ž iurkę , kuri, kaip kadaise, iš bė go per š į tinklelį . Ar tai apskritai normalu už pinigus, kuriuos sumokė jome? ! Kas už tai atsakys? ! Apraš yme neparaš yta, kad geresni kambariai, kuriuos už sisakė me, yra ne pagrindiniame vieš buč io pastate, o tolumoje, kur tamsu ir ramu vienas namuose nera kur vaikai gali pasivaikscioti, nera kepsniu zonu, vakare baisu iseiti i balkona, net pirmomis dienomis prie baseino isjunge sviesa, matyt siekdami sutaupyti. Kodė l niekur neparaš yta, kad vieš butis yra dykumoje ir atokiai nuo Ipsos centro, norint nusileisti į judrią vietą iki paplū dimio ir restoranų , reikia nueiti kilometrus nuo didž iulio kalno palei kelią , vakare krū muose apleisti pastatai, buvo baisu ir baisu grį ž ti su vaiku su vež imė liu už lipti į tokį kalną tiesiog baisu! 300 metrų paplū dimys yra visiš ka nesą monė , ten negalima maudytis normalus paplū dimys, bent km kur geras į ė jimas į jū rą , smė lis, o ne akmenys vandenyje. Baseine prie baro nebuvo fontanų kaip nuotraukoje, 9 dienas atvykus nebuvo nei vienos pramoginė s programos, kaip parodyta nuotraukoje, graikiš ki š okiai ir pan. ir dž iaugsmas personalo veide nelaukė kol iš važ iavome, iš vykstant pamatė , kad registratū roje dė ž ė je yra du nauji ž ibintai, matyt po mū sų iš vykimo padė jo naujus ir vė l vaikams gresia pavojus vieš butis.