Итак, сразу оговорюсь, что отель выбирали бюджетный без питания, так как планировали арендовать машину и не хотели привязываться к питанию в отеле. Выбрали апартаменты Тсалос бич, забронировали за месяц. Расположение хорошее, цена была приемлемая. Несмотря на некоторые нелестные отзывы, решили, что мы там все равно много времени проводить не будем и вообще-то туристы мы с опытом и здравомыслящие, знаем за какие деньги и в какие условия едем. Но с таким за 19 раз наших поездок заграницу мы столкнулись впервые. Нам просто испортили наш первый день отдыха и изрядно потрепали нервы.
После долгой дороги с приключениями, приехав в полпервого ночи в отель, мы хотели как никогда поскорее попасть в номер и отдохнуть. Но нас ожидал неприятный сюрприз. Оказывается нас никто там не ждал. Двое мужчин, после "веселой вечеринки", пытались нам рассказать, что на нас вообще нет брони. Как потом оказалось один из них был хозяин, а второй бич-бой, он то и был нашим переводчиком, который почему-то на мой вопрос "С кем мы общаемся? " сказал, что с барменом. Непонятно зачем он пытался скрыть, что это был хозяин отеля. Они долго что-то очень эмоционально обсуждали, а потом сказали, что они могут нам, в виде исключения, предоставить номер в другом отеле. У меня был шок. Как нет брони и что ночью можно сделать?
Я сказала что мы никуда не поедем, но на дворе ночь и спать где-то надо. Уставшие с нервным срывом мы согласились поехать в отель, который находился подальше от моря. Спасибо менеджеру отеля D&D Resort, который принял нас с пониманием, даже пытался как-то успокоить и пригласил утром на завтрак. Нам пообещали, что утром нас заберут, но мы так и не дождались. Я уже была в таком отчаянии, что готова была сама топать в отель и мы отправились туда . Как оказалась бронь всё-таки была, нас просто обманули.
Никто не извинился за неудобства и испорченные нервы. Нам предоставили номер, но на первом этаже с видом на стену кухни и холодильной установкой, которая шумно работала. Я попросила поменять номер, но свободных не было. Потом нам показали номер, в который можно будет переехать на следующий день. Но у нас из 8 дней и так уже один день украли, так как рейс задержали и мы прилетели ночью. Второй день мы потратили на заселение и нам уже не хотелось еще один день терять опять на переселение. Мы решили остаться в этом номере.
Ночью было уже не жарко, мы спали с закрытым балконом и шум нам не мешал. Как мы потом поняли это был не самый плохой вариант. Номер нам понравился. Просторный, с кухней и всей необходимой посудой. Нормальный холодильник, кофеварка, тостер, чайник и индукционная плита. Правда, не очень понравилась душевая кабина, но приспособиться можно.
В этот же день у нас была назначена встреча с гидом. Я ей рассказала всю эту непонятную ночную историю . Она пыталась поговорить с хозяином, но он и с ней говорил на повышенных тонах. Рассказал ей совсем другую историю. Якобы он пытался два часа на английском языке нам объяснить, что у него не было номера, соответствующего нашей брони, а мы не понимали. Такая явная ложь меня еще больше возмутила. Во-первых, какой английский? Мы общались через бич-боя, который знает русский. Во-вторых, он сразу сказал, что брони нет и это проблема гида.
Не понятно куда он смотрел, что не нашёл сразу наши документы. Он просто не знает, что делается у него в отеле и это вызывает недоумение, какой же он хозяин. В-третьих, почему человек себя так агрессивно ведёт с гостями, вроде мы виноваты, что приехали среди ночи и чего-то от него требуем. Это его проблема, что у него нет менеджера по расселению, он сам этим занимается и как оказалось не профессионально. Или просто перепродает номера, а потом не знает как выкрутиться. К счастью в отеле работает горничная Мария, милейшая женщина, которая нам и помогала на языке жестов решать возникающие у нас вопросы. Благодаря ей наши первые негативные впечатления и эмоции немного утихли и у нас не было больше особых проблем.
Сам отель оказался очень даже ничего. Правда, увидев первый раз ночью вход в отель и ресепшен, который выглядил не лучшим образом после вечеринки и негативного общения, мы подумали, что попали в какую-то дыру и расстроились, но утром оказалось все гораздо лучше. Отель слегка подуставший, но территория очень даже милая, хоть не очень большая. Много зелени. Отель маленький, людей мало и публика была тихая. Хороший , чистый, глубокий бассейн. Мы даже один раз искупались в последний день. Рядом супермаркет, что не может не радовать, в случае самостоятельного питания. Там есть все. Так что когда нам не хотелось идти в магазин Европа, который находится в центре деревни, это был хороший вариант. Море рядом, только вход в море не очень хороший, но мы ходили немного подальше и там все было нормально. Вай-фай ловил только возле супермаркета.
Рядом с отелем есть парковка. Это тоже было для нас плюсом, так как мы арендовали машину на три дня. Вобщем, если бы не неадекватное поведение хозяина все бы было не плохо. В заключении нас должны были забрать в 19.00 . У нас почему-то начались проблемы с тёплой водой и сливным бочком. Нам предложили доплатить 30 евро за продление номера и переселиться в номер над нами. Мы решили доплатить и переселиться, хотелось полноценно отдохнуть перед долгой дорогой домой. Мы спокойно собрали чемоданы, сходили на пляж, пообедали и поужинали в номере,
отдохнули перед дорогой и благодаря нашим поездкам на машине и хорошей погоде с массой незабываемых впечатлений вернулись домой.
Я понимаю, что руководство отеля вряд ли читает эти отзывы и сделает какие-то выводы. После того как я сказала, что не оставлю эту историю без внимания, мне ответили, пишите куда хотите. Похоже им глубоко фиолетово на мнение гостей и рейтинг отеля. Но мы не привыкли к такому общению и не понимаем, как может вести себя так хозяин отеля. Если тебе дорога собственная репутация, а ты уже где-то накосячил, признай это и сделай все, чтобы гости остались довольны, а не делай вид, что сделал огромное одолжение, что принял нас за наши же деньги в свой отель.
Мне хотелось предостеречь туристов, что такая неприятная ситуация может случиться и с ними.
Taigi, iš karto rezervuosiu, kad pasirinkome nebrangų vieš butį be maisto, nes planavome iš sinuomoti automobilį ir nenorė jome prisiriš ti prie maisto vieš butyje. Pasirinkome Tsalos paplū dimio apartamentus, rezervuotus prieš mė nesį . Vieta gera, kaina normali. Nepaisant negraž ių atsiliepimų , nusprendė me, kad vis tiek daug laiko ten nepraleisime, o apskritai esame patyrę ir sveiko proto turistai, ž inome už kokius pinigus ir kokiomis są lygomis vykstame. Tač iau pirmą kartą su tuo susiduriame per 19 kelionių į už sienį . Mes ką tik sugadinome savo pirmą ją poilsio dieną ir gana iš trupė jusius nervus.
Po ilgo kelio su nuotykiais, į vieš butį atvykę pusę dviejų , norė jome kuo greič iau patekti į kambarį ir atsipalaiduoti. Tač iau mū sų laukė nemaloni staigmena. Pasirodo, ten mū sų niekas nelaukė . Du vyrai po „linksmo vakarė lio“ bandė mums pasakyti, kad mes visai neturime š arvų . Kaip vė liau paaiš kė jo, vienas iš jų buvo savininkas, o antrasis buvo rykš tė , jis buvo mū sų vertė jas, kuris kaž kodė l atsakė į mano klausimą "Su kuo mes bendraujame? " pasakė tai su barmenu. Kodė l jis bandė nuslė pti, kad tai vieš buč io savininkas, neaiš ku. Jie ilgai diskutavo apie kaž ką labai emocingai, o paskui pasakė , kad iš imties tvarka galė tų mums suteikti kambarį kitame vieš butyje. Mane iš tiko š okas. Kaip nė ra š arvų ir ką galima padaryti naktį ?
Sakiau, kad niekur neisime, bet lauke buvo naktis ir mums reikia kur nors pamiegoti. Pavargę nuo nervų suirimo sutarė me vykti į vieš butį , esantį atokiau nuo jū ros. Ač iū vieš buč io D&D Resort vadybininkei, kuri mus priė mė supratingai, net bandė kaž kaip nuraminti ir ryte pakvietė pusryč ių . Mums buvo paž adė ta, kad ryte mus pasiims, bet nelaukė me. Buvau jau tokioje neviltyje, kad pati buvau pasirengusi trypti iki vieš buč io ir nuė jome ten. Kaip paaiš kė jo, rezervacija vis dar buvo, buvome tiesiog apgauti.
Niekas neatsipraš ė už nepatogumus ir sugadintus nervus. Mums buvo suteiktas kambarys, bet pirmame aukš te su vaizdu į virtuvė s sieną ir š aldymo į renginį , kuris buvo triukš mingas. Praš iau pakeisti kambarį , bet laisvų nebuvo. Tada mums buvo parodytas kambarys, į kurį galime persikelti kitą dieną . Bet iš.8 dienų vieną dieną iš mū sų jau pavogė , nes skrydis atidė tas ir atvykome naktį . Antrą dieną praleidome į sikurdami ir nebenorė jome vė l gaiš ti kitos dienos persikė limui. Nusprendė me likti š iame kambaryje.
Naktį jau nebuvo karš ta, miegojome su už darytu balkonu ir triukš mas netrukdė . Kaip vė liau supratome, tai nebuvo pats blogiausias variantas. Mums patiko kambarys. Erdvus, su virtuve ir visais reikalingais indais. Į prastas š aldytuvas, kavos virimo aparatas, skrudintuvas, virdulys ir indukcinė kaitlentė . Tiesa, duš as man nelabai patiko, bet prisitaikyti galima.
Tą pač ią dieną turė jome susitikimą su gidu. Papasakojau jai visą š ią nesuprantamą nakties istoriją . Ji bandė pasikalbė ti su savininku, bet š is kalbė jo pakeltu balsu. Jis papasakojo jai visiš kai kitokią istoriją . Neva jis dvi valandas bandė mums angliš kai aiš kinti, kad neturi mū sų rezervaciją atitinkanč io numerio, bet mes nesupratome. Toks akivaizdus melas mane dar labiau supykdė . Pirma, kas yra anglų kalba? Bendravome per paplū dimio berniuką , kuris moka rusų kalbą . Antra, iš karto pasakė , kad jokios iš lygos nė ra ir tai yra gido problema.
Neaiš ku, kur jis ieš kojo, ar ne iš karto rado mū sų dokumentus. Jis tiesiog než ino, kas vyksta jo vieš butyje, ir glumina, koks jo savininkas. Treč ia, kodė l ž mogus taip agresyviai elgiasi su sveč iais, lyg mes patys kalti, kad atvykome vidury nakties ir kaž ko iš jo reikalaujame. Tai yra jo problema, kad jis neturi perkė limo vadovo, jis tai daro pats ir, kaip paaiš kė jo, ne profesionaliai. Arba jis tiesiog perparduoda numerius, o tada než ino, kaip iš eiti. Laimei, vieš butyje dirba kambarinė Marija – pati mieliausia moteris, kuri mums gestų kalba padė jo iš sprę sti klausimus. Jos dė ka mū sų pirmieji neigiami į spū dž iai ir emocijos š iek tiek atslū go ir ypatingų problemų nebeturė jome.
Pats vieš butis pasirodė labai asmeniš kas. Tiesa, kai pirmą kartą naktį pamatė me į ė jimą į vieš butį ir registratū rą , kuri po vakarė lio ir neigiamo bendravimo atrodė ne iš geriausių , pagalvojome, kad papuolė me į kaž kokią duobę ir susinervinome, bet ryto viskas pasirodė daug geriau. Vieš butis š iek tiek pavargę s, bet teritorija labai graž i, nors ir nelabai didelė . Daug ž alumos. Vieš butis maž as, ž monių maž ai, o publika tyli. Graž us š varus gilus baseinas. Paskutinę dieną net vieną kartą plaukė me. Netoli prekybos centro, o tai gera ž inia, jei norisi apsipirkti. Viskas ten. Taigi, kai nenorė jome eiti į parduotuvę Europa, kuri yra kaimo centre, tai buvo geras pasirinkimas. Jū ra š alia, tik į važ iavimas į jū rą nelabai geras, bet paė jome kiek toliau ir ten viskas buvo gerai. „Wi-Fi“ veikia tik prie prekybos centro.
Š alia vieš buč io yra automobilių stovė jimo aikš telė . Tai mums irgi buvo pliusas, nes automobilį iš sinuomojome trims dienoms. Apskritai, jei ne neadekvatus savininko elgesys, viskas bū tų neblogai. Apibendrinant, mus turė jo pasiimti 19.00 val. Kaž kodė l pradė jome problemų su š iltu vandeniu ir nutekė jimo statine. Mums pasiū lė papildomai sumokė ti 30 eurų už kambario praplė timą ir kraustytis į kambarį virš mū sų . Nusprendė me susimokė ti papildomai ir kraustytis, norė jome pilnai atsipalaiduoti prieš ilgą kelionę namo. Ramiai susikrovė me lagaminus, nuė jome į paplū dimį , papietavome ir vakarieniavome kambaryje,
pailsė ję prieš kelią ir kelionių automobiliu bei gero oro dė ka grį ž ome namo su daug nepamirš tamų į spū dž ių .
Suprantu, kad vieš buč io vadovybė vargu ar skaitys š ias apž valgas ir padarys kokių nors iš vadų . Po to, kai pasakiau, kad nepaliksiu š ios istorijos be dė mesio, man atsakė , raš yk kur nori. Panaš u, kad sveč ių nuomone ir vieš buč io į vertinimu jie sodriai violetiniai. Bet mes nesame į pratę prie tokio bendravimo ir nesuprantame, kaip vieš buč io savininkas gali taip elgtis. Jei tau rū pi tavo paties reputacija, o tu jau kur nors susisuko, pripaž ink tai ir daryk viską , kad sveč iai bū tų patenkinti, ir neapsimetinė k, kad padarei didž iulę paslaugą , priimdamas mus už savo pinigus į savo vieš butį .
Norė jau perspė ti turistus, kad jiems gali nutikti tokia nemaloni situacija.