Греция. о. Крит. Отель Hydramis Palace.
Отдыхали в июле 2008г. (02.07 – 12.07). Семейная пара 30 лет + ребенок 4 года.
Клюнули на рекламу - решили купить путевку в ТЕЗ-ТУР. По многоканальному телефону спрашивают какая ст. метро к Вам ближайшая, и переключают на территориальные агентства.
У меня ближайшая была Бауманская. Агентство: ул. Бауманская д. 13 стр. 3. Малахит-СВ тур.
Менеджер – Александр.
Я обозначил требования к отелю, назвал Hydramis Palace, т. к. он по описаниям в интернете нам понравился.
На что Александр ответил, что неделю назад вернулся с Крита, в этом отеле был, отель отличный.
Я обозначил всего два требования: песчаный пляж (обозначил как критичное требование) и индивидуальный кондиционер в номере.
Александр сказал, что пляж – песок, насчет кондиционера уточнил у коллег и подтвердил: да индивидуальный.
После этого приступили к выбору даты вылета. Нам подходил диапазон дат 14 дней. Я попросил подобрать нам любую дату, главное, чтобы приличная авиакомпания и самолет НЕ ТУ-154.
На что мне был предложен вылет 2 июля, Аэрофлот, ИЛ-86. И предложено доплатить по 75 евро с носа за то, что рейс регулярный. Я согласился. Потом (через пару дней) выяснилось, что группового трансфера нет, нужно доплатить за индивидуальный.
Приехали в Шереметьево, погрузились в самолет, он оказался старый раздолбанный ТУ-154!
4 часа в тесной визжащей скорлупке и мы на Крите. К концу полета злость немного прошла. Приехали в отель (индивидуальный трансфер Мерседес Е класса + 100 евро – того стоит, т. к. ехать 90 км. ) – отель сразу произвел хорошее впечатление, настроение поднялось, вещи в номер, на ужин и на пляж. И тут шок – ПЛЯЖ – БУЛЫЖНИКИ! ! !
Для нас это была очень большая неприятность, т. к. знали что анимации детской в отеле нет и планировали, что ребенок хотя бы в море накупается и в песке наиграется. (в итоге ребенок провел основную часть времени в хлорированном бассейне, где каждую секунду нужно наблюдать, чтобы не поскользнулся на плитке, не прыгнул во взрослый бассейн и т. д. )
В общем, агентство свою работу не выполнило. А деньги получило (общая стоимость тура почти 6000 долл. США). Причем на обозначенные претензии (отдых испорчен процентов на 30) только извинения.
Требовать чего-то бесполезно. Договор типовой, коротенький. Деньги принимают в кассу! без кассового чека! под какие-то маловразумительные квитанции, причем берут как рубли так и валюту.
(То, что они уклоняются от уплаты налогов, нарушают валютное законодательство – это их дело, и дело правоохранительных органов, но отсутствие нормальных документов лишает клиентов возможности предъявлять претензии или усложняет эту задачу) Честно говоря, не ожидал, что ТЕЗ-ТУР так работает.
Больше в ТЕЗ-ТУР ни ногой. (видимо не справляются с большим количеством туристов, цены как у всех, а сервиса никакого + полулегальные методы работы). Благо выбор есть.
Что касается работы ТЕЗ-ТУРа: девочка-гид (Настя) молодая, приятная и ненавязчивая. О времени выезда из отеля нас не известили (как обещали), пришлось самим несколько раз звонить. В аэропорту Ираклиона (а он достаточно бестолковый, на уровне аэропорта где-нибудь в небольшом городе в России) на вылете не было представителей только одной компании – ТЕЗ-ТУР (вернее они были (человек 5), но сидели в кафе и мило беседовали между собой), а в это время улетало 2 самолета в Россию и по аэропорту метались кучи российских туристов. Если бы не представители других операторов, мы бы там намучались.
Отель.
Здание: отель более-менее новый. Здание в отличном состоянии. Все аккуратненько, чистенько.
Номер: у нас был family room, номер очень приличный. Две комнаты: в первой двуспальная кровать, шкаф, 2 тумбочки, столик + 2 стула, телевизор (2 российских канала), холодильник, кондиционер, балкон, во второй двухъярусная кровать (детская или «компактный» взрослый ), шкаф, кондея нет. Два полноценных санузла. Один побольше и в мраморе, второй поменьше и попроще.
Внимание: в отеле есть номера расположенные под бассейном. Говорят, не очень комфортно, слышен шум воды и т. д. , но с другой стороны от них 50м до моря.
Есть еще прикольные номера (но их мало) со своим бассейном (3*3), на который выход прямо с балкона (террасы) номера. (стоят как фэмили примерно)
Территория: зелени на первый взгляд не много. По крайней мере, она не доминирует, но все очень симпатично, ухожено.
В общем, все как на рекламных буклетах и на сайте отеля, один в один.
Два бассейна: один детский (60см. глубина 5м*5м примерно), второй большой взрослый (от 90см. глубины)
Пляж: Внимание! Пляж – галька (булыжники). Хотя в большинстве описаний – песок.
Песок на пляже был в некоторых местах один день, видимо намывает иногда. Для входа в море оборудован очень неудобный скользкий мостик. Проблема входа в море решается приобретением специальных резиновых тапочек – бахил (4 евро в любом магазине в ближайшей деревне), но детям на пляже делать нечего. На гальке играть нереально. В основном все проводят время в бассейне (с хлоркой).
В самом море на дне песок. Вода отличная. Никаких гадов, ежей, медуз. Небольшие волны, никаких водорослей (изредка и очень немного)
Питание: к питанию претензий нет (у нас было все включено). Один раз в неделю – критский вечер (накрывают столы на улице, много блюд на огне/углях, улитки, много сладостей). В остальные дни не очень разнообразно, но вполне вкусно. Рыбы и морепродуктов практически нет. Фрукты: арбузы, дыни (вроде местные, вкусные) нектарины и все. Сладкого много. Пиво в ресторане отвратительное (в баре у бассейна вполне приличное). При «все включено» в баре на пляже все напитки бесплатно. Безалкогольные и алк. Текила, кампари, джин, водка, бренди, коктейли из всего этого + пиво+ чай, кофе + мороженное.
Персонал: очень вежливый, приветливый. Горничные не напрягают. (уборка каждый день, белье через день). По-русски разговаривают 2 официантки в баре, остальные понимают буквально пару слов. Но проблем нет (хотя язык у нас на уровне школьных знаний ).
Русских много (были 6 лет назад – практически не было), полотенца пляжные никто не считает, никаких залогов. Лежаки бесплатно. Занимать в 7 утра нужно только лучшие места или если вам нужно 3 лежака рядом.
Дети: Внимание! Детям в отеле делать нечего. Только бассейн (соответственно, если ребенок маленький, под вашим неусыпным контролем). Детская площадка: 1 качели, одна маленькая горка. И все. В любом Московском дворе площадка в 5 раз лучше. Дети на ней не играют. Мини-клуб: русскоговорящих аниматоров нет. С детьми никто не играет. Стоят несколько столиков с карандашами и бумагой. Такой вот мини клуб.
В общем, если ребенок маленький (до 5 лет) вам никто не поможет. Постарше – только бассейн и холодильник с бесплатным мороженным.
Подводя итог: идеальный отель для тех, кому нужен спокойный комфортный пляжный отдых. . Днем пляж, море, бассейн. Вечером бар, пиво и книжка в номере. Либо, если ваша цель осмотреть весь остров и в отеле вы будете находиться недолго.
Развлечений никаких (один раз был клоун для детей и иногда мультики на большом экране на немецком языке). Анимация сводится к аквааэробике под музыку в бассейне. 1 бильярдный стол (2 евро партия) и раздолбанный теннисный стол. На пляже есть отсыпанная песком площадка для волейбола.
15-20 минут пешком – деревня Каврос. 10-15 магазинов (очень недорогих), 15-20 таверен.
(пиво 2 евро, коктейли 3-4 евро, горячее 5-6 евро), есть одна таверна на берегу, с дискотекой (судя по рекламе). Сувениры (стандартные) дешевле покупать в деревне, чем в городах. Иногда в 2 раза. Были в Ретимно и Ханье. Очень симпатичные городки. В плане архитектуры ничего выдающегося, но атмосфера очень приятная. Множество магазинчиков, вдоль набережных таверны, в которых можно поесть морепродуктов (лобстеры – 20 евро, осьминоги, гигантские креветки, блюда из морских ежей).
От отеля до города можно доехать минут за 15 на рейсовом автобусе за 2 евро. Без помощи турфирм.
6 лет назад были в этой же деревне, но в другом отеле (20-30 мин. ходу). Eliros beach. В этот раз тоже зашли туда часов в 9 вечера. Очень тихий, небольшой отель. Тоже очень приличный (по крайней мере номера в бунгало) и симпатичный. Кормили там точно не хуже. Детская площадка раза в 3 лучше, миниклуб очень приличный. И самое главное – отличный песчаный пляж. Лежаков много. К деревне близко. Считается классом ниже, соответственно дешевле.
У Крита один очень большой плюс: климат. В середине июля не было такого дня, чтобы из-за пекла не хотелось выходить из номера. 30 градусов. Ветер с моря. Очень комфортно. Тем, кто плохо переносит жару (маленьким детям) идеально. Из минусов – неухоженность. Все что за территорией отелей производит впечатление российской сельской местности.
Еще хочется сказать о мобильной связи: купил в Евросети за 1600 руб симку (не помню названия оператора). 50 долларов на счету, эстонский номер. Взяли с собой. Исходящие 18 рубмин, входящие – бесплатно! ! ! . СМС не помню сколько, но недорого.
Всем удачного отдыха!
Graikija. Kreta Vieš butis „Hydramis Palace“.
Pailsė jo 2008 m. liepos mė n. (02.07 - 12.07). Susituokusi pora 30 metų + vaikas 4 metai.
Jie papuolė į reklamą – nusprendė nusipirkti bilietą į TEZ-TOUR. Daugiakanaliu telefonu jie klausia, koks menas. artimiausią metro ir pereikite prie teritorinių agentū rų .
Man artimiausia buvo Baumanskaja. Agentū ra: Š v. Baumanskaya, 13 pastatas 3. Malachitas-SV kelionė .
Vadovas – Aleksandras.
Nurodž iau reikalavimus vieš buč iui, vadinamam Hydramis Palace, nes. Mums patiko pagal apraš ymus internete.
Į ką Aleksandras atsakė , kad prieš savaitę grį ž o iš Kretos, buvo š iame vieš butyje, vieš butis puikus.
Nubrė ž iau tik du reikalavimus: smė lio paplū dimys (paž ymė tas kaip kritinis reikalavimas) ir individualus oro kondicionavimas kambaryje.
Aleksandras pasakė , kad paplū dimys yra smė lio, su kolegomis pasitikslino dė l kondicionieriaus ir patvirtino: taip, individualu.
Po to pradė jome rinktis iš vykimo datą . Mums tiko 14 dienų datos. Papraš iau mums pasiimti bet kokią datą , svarbiausia, kad padori aviakompanija ir NE TU-154 lė ktuvas.
Į kurį man buvo pasiū lytas skrydis liepos 2 d. , Aeroflot, IL-86. O už tai, kad skrydis reguliarus, buvo pasiū lyta iš nosies primokė ti 75 eurus. Aš sutikau. Tada (po poros dienų ) paaiš kė jo, kad grupinio pervež imo nė ra, už individualų reikia mokė ti papildomai.
Atvykome į Š eremetjevą , į sė dome į lė ktuvą , paaiš kė jo, kad tai senas sugedę s TU-154!
4 valandos kietame cypianč iame kiaute ir mes Kretoje. Iki skrydž io pabaigos pyktis kiek atslū go. Atvykome į vieš butį (individualus pervež imas Mercedes E klasė + 100 eurų - verta, nes važ iuoti 90 km. ) - vieš butis iš karto padarė gerą į spū dį , nuotaika pakilo, daiktai nukeliavo į kambarį , vakarienei ir į papludimys. Ir tada š okas - PAPLŪ DIMAS - Trinkelė s !!!
Mums tai buvo labai didelis nepatogumas, nes. ž inojo, kad vieš butyje nė ra animacijos vaikams ir planavo, kad vaikas bent maudysis jū roje ir pakankamai ž ais smė lyje. (dė l to vaikas didž ią ją laiko dalį praleisdavo chloruotame baseine, kur kiekvieną sekundę reikia stebė ti, kad nepaslystų ant plytelių , neį š oktų į suaugusių jų baseiną ir pan. )
Apskritai agentū ra savo darbo neatliko. Ir pinigai buvo gauti (bendra kelionė s kaina – beveik 6000 JAV dolerių ). Be to, už nurodytas pretenzijas (likusi dalis sugadinta 30 proc. ) tik atsipraš au.
Nenaudinga ko nors reikalauti. Sutartis standartinė , trumpa. Grynieji pinigai priimami! be č ekio! pagal kaž kokius neaiš kius kvitus, ir jie ima ir rublius, ir už sienio valiutą .
(Tai, kad jie vengia mokė ti mokesč ius, paž eidž ia valiutos į statymus, yra jų ir teisė saugos institucijų reikalas, bet normalių dokumentų trū kumas atima iš klientų galimybę pareikš ti pretenzijas arba apsunkina š ią už duotį ) Jei atvirai, aš to nedariau tikė tis, kad TEZ-TOUR veiks taip.
Nebereikia TEZ-TOUR. (matyt, nesusidoroja su dideliu turistų skaič iumi, kainos tokios pat kaip ir visų kitų , bet paslaugos nė ra + pusiau legalū s darbo metodai). Laimei, yra pasirinkimas.
Kalbant apie TEZ-TOUR darbą : gidė (Nastya) jauna, maloni ir neį kyri. Apie iš vykimo iš vieš buč io laiką nebuvome informuoti (kaip ir buvo ž adė ta), kelis kartus teko skambinti patiems. Herakliono oro uoste (ir tai gana kvaila, oro uosto lygyje kaž kur maž ame Rusijos mieste) iš vykstant nebuvo tik vienos į monė s atstovų - TEZ-TOUR (tiksliau, jie buvo (5 ž monė s). ), bet jie sė dė jo kavinė je ir graž iai pasikalbė jo), o tuo metu į Rusiją skrido 2 lė ktuvai ir po oro uostą siautė jo krū vos rusų turistų . Jei ne kitų operatorių atstovai, ten bū tume nukentė ję .
Vieš butis.
Pastatas: vieš butis daugiau ar maž iau naujas. Pastatas puikios bū klė s. Viskas tvarkinga, š varu.
Kambarys: turė jome š eimos kambarį , kambarys labai padorus. Du kambariai: pirmame dvigulė lova, spinta, 2 naktiniai staleliai, stalas + 2 kė dė s, televizorius (2 rusiš ki kanalai), š aldytuvas, kondicionierius, balkonas; Du pilni vonios kambariai. Vienas didesnis ir marmurinis, antrasis maž esnis ir paprastesnis.
Dė mesio: vieš butis turi kambarius, esanč ius po baseinu. Sako, nelabai patogu, girdisi vandens š niokš timas ir pan. , bet kita vertus jie yra 50m nuo jū ros.
Taip pat yra š aunių kambarių (bet jų maž ai) su savo baseinu (3 * 3), į kurį patenkama tiesiai iš kambario balkono (terasos). (jie yra maž daug kaip š eima)
Teritorija: iš pirmo ž vilgsnio ž alumos nedaug. Bent jau ji nedominuoja, bet viskas labai graž u, priž iū rė ta.
Apskritai viskas kaip reklaminiuose bukletuose ir vieš buč io svetainė je vienas prieš vieną .
Du baseinai: vienas skirtas vaikams (60cm gylis 5m*5m apytiksliai), antras didelis suaugusių jų (nuo 90cm gylio)
Paplū dimys: Dė mesio! Paplū dimys – akmenukai (trinkelė s). Nors daugumoje apraš ymų – smė lis.
Vieną dieną paplū dimyje smė lis buvo kai kur, matyt, kartais nusiprausdavo. Į jū rą į važ iuoti į rengtas labai nepatogus slidus tiltas. Į plaukimo į jū rą problema iš sprę sta į sigijus specialias gumines š lepetes - už valkalus batams (4 eurai bet kurioje artimiausio kaimo parduotuvė je), tač iau vaikams pliaž e nė ra ką veikti. Ž aisti ant akmenuko yra nerealu. Iš esmė s visi laiką leidž ia baseine (su balikliu).
Jū ros dugne yra smė lio. Vanduo puikus. Jokių roplių , ež ių , medū zų . Maž os bangos, be dumblių (kartais ir labai maž ai)
Maitinimas: maistui priekaiš tų nė ra (turė jome viskas į skaič iuota). Kartą per savaitę – Kretos vakaras (gatve padengti stalai, daug patiekalų ant ugnies / anglis, sraigė s, daug saldumynų ). Kitomis dienomis nelabai į vairi, bet visai skanu. Ž uvies ir jū ros gė rybių praktiš kai nė ra. Vaisiai: arbū zai, melionai (kaip vietiniai, skanū s) nektarinai ir viskas. Daug saldumynų . Alus restorane š lykš tus (baras prie baseino visai neblogas). Su viskas į skaič iuota paplū dimio bare visi gė rimai yra nemokami. Nealkoholinis ir alk. Tekila, campari, dž inas, degtinė , brendis, viso to kokteiliai + alus + arbata, kava + ledai.
Personalas: labai mandagus, draugiš kas. Tarnaitė s neį sitempia. (valymas kiekvieną dieną , skalbiniai kas antrą dieną ). 2 padavė jos bare kalba rusiš kai, likusios supranta vos porą ž odž ių . Bet problemų nė ra (nors mū sų kalba yra mokyklinių ž inių lygiu ).
Rusų daug (prieš.6 metus buvo - praktiš kai nebuvo), niekas nelaiko paplū dimio rankš luosč iais, jokių depozitų . Gultai nemokamai. Už imti 7 val. ryto reikia tik geriausių vietų arba jei reikia 3 gultų š alia.
Vaikai: Dė mesio! Vaikams vieš butyje nė ra ką veikti. Tik baseinas (atitinkamai, jei vaikas maž as, jū sų akylai kontroliuojamas). Ž aidimų aikš telė : 1 sū pynė s, viena maž a č iuož ykla. Ir viskas. Bet kuriame Maskvos kieme svetainė yra 5 kartus geresnė . Vaikai ant jo než aidž ia. Mini klubas: nė ra rusakalbių animatorių . Su vaikais niekas než aidž ia. Yra keletas lentelių su pieš tukais ir popieriumi. Tai yra mini klubas.
Apskritai, jei vaikas maž as (iki 5 metų ), niekas jums nepadė s. Senesni – tik baseinas ir š aldytuvas su nemokamais ledais.
Apibendrinant: idealus vieš butis tiems, kuriems reikia ramių patogių paplū dimio atostogų . . Dieną paplū dimys, jū ra, baseinas. Vakare baras, alus ir knyga kambaryje. Arba, jei jū sų tikslas yra apž iū rė ti visą salą ir ilgai vieš butyje neuž sibū site.
Jokių pramogų (kaž kada buvo klounas vaikams, o kartais animaciniai filmukai dideliame ekrane vokieč ių kalba). Animacija sumaž inama iki vandens aerobikos pagal muziką baseine. 1 biliardo stalas (2 eurai vakarė liui) ir sulū ž ę s teniso stalas. Paplū dimyje yra tinklinio aikš telė , už pildyta smė liu.
15-20 minuč ių pė sč iomis – Kavros kaimas. 10-15 parduotuvių (labai nebrangiai), 15-20 tavernų .
(alus 2 eurai, kokteiliai 3-4 eurai, karš ti 5-6 eurai), paplū dimyje yra viena taverna, su diskoteka (pagal reklamą ). Kaime suvenyrus (standartinius) nusipirkti pigiau nei miestuose. Kartais 2 kartus. Buvo Retimne ir Chanijoje. Labai graž ū s miesteliai. Architektū ros prasme nieko iš skirtinio, bet atmosfera labai maloni. Daug parduotuvių , palei tavernos krantines, kur galima pavalgyti jū ros gė rybių (omarai – 20 eurų , aš tuonkojai, didž iosios krevetė s, jū ros ež ių patiekalai).
Iš vieš buč io į miestą autobusu už.2 eurus nuvaž iuosite per 15 min. Be kelionių agentū rų pagalbos.
Prieš.6 metus buvome tame pač iame kaime, bet kitame vieš butyje (20-30 min pė sč iomis). Eliros paplū dimys. Š į kartą irgi ten nuvykome 9 valandą vakaro. Labai ramus, maž as vieš butis. Taip pat labai padorus (bent jau kambariai bungaluose) ir mielas. Maistas ten tikrai nebuvo prastesnis. Ž aidimų aikš telė.3 kartus geresnė , mini klubas labai padorus. O svarbiausia – puikus smė lio paplū dimys. Daug gultų . Netoli kaimo. Jis laikomas ž emesne klase, atitinkamai pigesnis.
Kreta turi vieną labai didelį pliusą : klimatą . Liepos viduryje nebuvo nė dienos, kai nenorė tumė te iš eiti iš kambario dė l karš č io. 30 laipsnių . Vė jas nuo jū ros. Labai patogu. Tiems, kurie netoleruoja karš č io (maž iems vaikams) idealiai tinka. Iš minusų - netvarkingumas. Viskas, kas yra už vieš buč io teritorijos ribų , sukuria Rusijos kaimo į spū dį .
Taip pat noriu pasakyti apie mobilų jį ryš į : „Euroset“ nusipirkau SIM kortelę už.1600 rublių (neatsimenu operatoriaus vardo). Są skaitoje 50 dolerių , estiš kas numeris. Jie pasiė mė su savimi. Iš vyksta 18 rub. , į eina - nemokamai!!! . SMS nepamenu kiek, bet nebrangiai.
Gerų š venč ių visiems!