Отдыхали с сыном в июле 2024г. Отель этот выбрала через турфирму, изучив заранее отзывы на Букинге, рейтинг отеля был хорошим. Но приехав на отдых, сразу же разочаровалась. Отзывы не соответствуют действительности. Во-первых, бронировала за пол года твин, комнату с двумя раздельными кроватями, по приезду мне предложили заселиться на выбор из двух вариантов в комнату с двуспальной краватью, якобы свободных номеров с раздельными кроватями у них нет. ВО-вторых по комнате было массу вопросов, неприятный запах канализации в санузеле, протекающая сантехника, хотя ремонт относительно свежий, не более двух лет по виду, незакрывающаяся на балконе дверь, торчащие оголенные провода из спинки кровати. Об этом я сообщила на ресепшене, но устранили эти неполадки мне только после того, как я обратилась к менеджеру принимающей стороны в Грузии, после её визита в отель, мне отрегулировали дверь на балкон и заклеили изолентой отверстие, из которого торчала электропроводка. Уборка у основной массы отдыхающих не производилась совсем, мне два раза делали по моему требованию, мусор выносила на коридор сама в завязанном пакете и просила новый пакет у горничных, туалетной бумагой обеспечивали тоже неохотно, покупала сама. Пол бутылки жидкого мыла, налитого в б/у бутылку, шампуни и гель для душа отсутствовал, как и посуда в номере, чайник и питьевая вода. Вид из окна никакой, часть номеров с видом на железную обшивку соседнего отеля на расстоянии вытянутой руки, часть на запущенный чужой двор, немного были видны горы, ни о каком виде на море не шла и речь. Персонал отеля неприветлив, отдельная тема хозяйка отеля, крайне неприятная женщина, грубая, неадекватно агрессивно реагирующая на замечания отдыхающих по условиям проживания в отеле, хамит, огрызается с гостями отеля. Завтраки весьма скудные, ни как не относящиеся к понятию "шведский стол", есть там было нечего, невкусно приготовленное. Хотя касаемо заказного меня, за свои деньги можно было нормально поесть за адекватную стоимость. Но женщина, работница кухни, Майя, бравшая заказы и осуществлявшая расчёт, постоянно обманывала по стоимости, обсчитывала, ни раз ловила её на этом. Хлеб с кетчупом то входил, то не входил в стоимость, писала больше по цене, чем цены, указанные в меню. Анимация и организация активности гостей также отсутствовал, неделю уговаривала управляющего свозить нас группой за наши же деньги в Батуми - тишина, пришлось ехать самостоятельно на маршрутке.
Из плюсов могу отметить хороший большой бассейн, наличие шезлонгов, ухоженная, но небольшая территория без детской площадки, наличие Wi-Fi, но работал нерегулярно и не на всех этажах, с перебоями, неплохое расположение, 1-я береговая линия.
До базара далековато, добираться надо было общественным транспортом, там же и менять валюту, тк на прилегающей к отелю территории курс был ниже.
В целом отель ожидание не оправдал, цена оказанным услугам не соответствует от слова "совсем". А больше всего напрягало хамское отношение со стороны руководства гостиницы и персонала. Впервые с таким сталкиваюсь, где б не отдыхала, поэтому ни о каком "грузинском государстве"речь не идёт. Не рекомендую.
Su sū numi atostogavome 2024 m. liepos mė n. Iš sirinkau š į vieš butį per kelionių agentū rą , iš anksto iš studijavus atsiliepimus Booking, vieš buč io į vertinimas buvo geras. Tač iau atvykę s atostogų iš kart nusivyliau. Atsiliepimai nė ra tiesa. Pirma, aš už sisakiau dvivietį kambarį prieš pusę metų , kambarį su dviem atskiromis lovomis, atvykus man buvo pasiū lyta pasirinkti iš dviejų variantų į siregistruoti į kambarį su dvigule lova, neva jie neturi laisvų kambarių su atskiros lovos. Antra, daug klausimų kilo dė l kambario, nemalonus kanalizacijos kvapas vonioje, nesandari santechnika, nors renovacija buvo palyginti neseniai, ne senesnė nei dvejų metų iš vaizda, balkono durys neuž sidarė , plikos laidai, kyš antys iš galvū galio.
Praneš iau registratū rai, bet man š ias problemas iš taisė tik po to, kai susisiekiau su š eimininkų Gruzijoje vadybininke, po jos apsilankymo vieš butyje sureguliavo balkono duris ir elektros juostele už klijavo skylę , iš kurios elektros laidai buvo kyš oti. Daugumai poilsiautojų iš viso nevalė , man papraš ius padarė du kartus, pats iš neš iau š iukš les į koridorių suriš tame maiš e ir papraš iau tarnaič ių naujo maiš o, jos irgi nedrą siai davė . tualetinio popieriaus, pirkau pati. Trū ko pusė s buteliuko skysto muilo, supilto į naudotą buteliuką , š ampū no ir duš o ž elė s, taip pat indų kambaryje, virdulio ir geriamojo vandens. Vaizdo pro langą nesimatė , iš kai kurių kambarių per iš tiestos pusė s gretimo vieš buč io gelež ines dangas, iš kitų – į kaž kieno nepriž iū rimą kiemą , kalnai š iek tiek matė si, apie jokią jū rą nebuvo kalbos.
Vieš buč io personalas nedraugiš kas, atskira problema – vieš buč io savininkas, be galo nemaloni moteris, š iurkš ti, neadekvač iai agresyviai reaguojanti į poilsiautojų pastabas dė l gyvenimo vieš butyje są lygų , š iurkš ti, spragsi ant vieš buč io sveč ių . Pusryč iai labai menki, visai nesusiję su bufeto koncepcija, ten nebuvo ką valgyti, buvo neskoningai paruoš ta. Nors kalbant apie už sakymą , už savo pinigus galė č iau normaliai pavalgyti už tinkamą kainą . Tač iau moteris, virtuvė s darbuotoja Maya, kuri priimdavo už sakymus ir mokė davo, nuolat apgaudinė jo iš laidas, sutrumpino ją ir ne kartą ją už klupo. Duona su keč upu kartais bū davo į skaič iuota arba neį skaič iuota į kainą , kaina buvo didesnė už nurodytas meniu. Taip pat nebuvo jokios animacijos ir sveč ių veiklos organizavimo savaitę bandž iau į kalbė ti vadybininką , kad nuvež tų mus kaip grupę už savo pinigus į Batumį - tyla, turė jome važ iuoti patys mikroautobusu.
Iš privalumų galiu paž ymė ti graž ų didelį baseiną , gultų buvimą , iš puoselė tą , bet nedidelį plotą be ž aidimų aikš telė s, Wi-Fi buvimą , tač iau jis veikė nereguliariai ir ne visuose aukš tuose, su pertrū kiais, gerai vieta, 1-oji pakrantė .
Tai š iek tiek toli nuo turgaus, turė jome ten nuvykti vieš uoju transportu ir pasikeisti valiutą , nes š alia vieš buč io esanč ioje teritorijoje valiutos kursas buvo maž esnis.
Apskritai vieš butis nepateisino lū kesč ių , kaina už suteiktas paslaugas neatitinka ž odž io „visiš kai“. O labiausiai erzino š elmiš kas vieš buč io vadovybė s ir personalo pož iū ris. Su kaž kuo panaš aus susiduriu pirmą kartą , kad ir kur atostogauč iau, todė l nekalbame apie jokią „Gruzijos valstybę “. Nerekomenduoju.