Настоятельно не рекомендую иметь дело с этим отелем! ! ! Кинули причем дважды! В первый раз, когда попытались ткнуться в этот отель в Мюнхене, была уже глубокая ночь, мы столкнулись с проблемой полного отсутствия хоть единой живой души не то, что в области ресепшена, но и на всей территории отеля. Пообщавшись с автоматом авторегистрации, первая ссылка на экране повествовала нам о том, что без предварительной брони на сайте фиг ты вообще попадешь сюда, а бронь эту можно осуществить только до 6 вечера, вторая ссылка на экране говорила о том, что если у вас нет предварительной брони, то нажмите сюда, но к нашему большому сожалению она не нажималась, была выделена серым цветом. Так и не дробившись от автомата никакого положительного исхода, не достучавшись ни в одну дверь отеля, нам пришлось уехать. На следующий раз попытка иметь дело с данным отелем приобрела еще более печальный оборот: опять же ночь, часов 12, сделав заблаговременно предварительную бронь номера этого отеля на пути к Парижу в г. Метц, мы с полной уверенностью о поселении и крепкого сна приехали в отель, опять же столкнувшись с отсутствием живой души в округе мы уже были уверенны, что имея бронь в отеле мы справимся с автоматом и благополучно поселимся, но не тут-то было. Следуя инструкции на экране автомата мы поднажимали все необходимые ссылки, ввели номер брони номера, проверили все данные и сумму и довольные собой провели карточкой для осуществления оплаты. Подождав пару минут пока система думала, мы получили отказ в проведении данной операции. Повторив попытку оплаты еще очень много раз, мы поняли что нам явно нужна помощь. Стали звонить в горячую линию и просить помощи, разговаривали на английском, нас так и не поняли и даже не попытались понять и помочь, они просто говорили "вас не слышно" (это при том, что мы орали так, что уже весь отель наверно нас слышал), либо они отвечали "не понимаем" и просто бросали трубку. Итак, проведя час в попытках добиться либо оплаты либо помощи, не получив ни того, ни другого нам пришлось уехать. . К нашему счастью в 5 км. находится отель Ибис, который радушно нас принял и даже накормили. Проснувшись утром в полном удовлетворении, что все-таки нам удалось поселиться, поесть, поспать и в предвкушении встречи с Парижем мы начали собираться на завтрак, и тут обнаружили , что в 5:50 утра смс сообщением отель Bed&Breakfast ( B&B) сняли с карточки сумму за бронирования номера без завтрака. Не получив от них ни возможности оплатить уже забронированный заранее номер, ни помощи горячей линии, в завершении ко всему они еще и сняли деньги за непредоставленный сервис. Впечатление об этом отеле остались самые неизгладимые. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! !
Tikrai nerekomenduoju daryti verslo su š iuo vieš buč iu! ! ! Jie iš metė du kartus! Pirmą kartą , kai bandė me pasivaikš č ioti š iame Miuncheno vieš butyje, jau buvo vė lus vakaras, susidū rė me su problema, kad ne tik registratū roje, bet ir visame vieš butyje nė ra bent vienos gyvos sielos. . Pabendravus su automatiniu registracijos aparatu, pirmoji nuoroda ekrane mums pasakė , kad be iš ankstinė s rezervacijos FIG svetainė je iš vis č ia pateksite, o rezervuoti galima tik iki 18 val. , antra nuoroda ekrane buvo raš oma, kad jei neturite preliminarių š arvų , spauskite č ia, bet mū sų labai apgailestaujame, kad jis nebuvo paspaustas, buvo pilkas. Ir neiš skaidž ius jokio teigiamo rezultato iš maš inos, nepasiekę jokių vieš buč io durų , turė jome iš eiti. Kitą kartą bandymas susidoroti su š iuo vieš buč iu į gavo dar liū dnesnį posū kį : vė l naktį , 12 val. , iš anksto už sisakę s š į vieš buč io kambarį pakeliui į Paryž ių m. . Metz, atvykome į vieš butį visiš kai pasitikė dami atsiskaitymu ir kietu miegu, vė l susidū rę su gyvos sielos stygiumi rajone, jau buvome tikri, kad rezervavę vieš butį galė sime valdyti maš iną ir saugiai į sikurti, bet jo ten nebuvo. Vadovaudamiesi aparato ekrane rodomomis instrukcijomis, paspaudė me visas reikiamas nuorodas, suvedė me kambario rezervacijos numerį , patikrinome visus duomenis bei sumą ir, patenkinti savimi, braukė me kortele, kad galė tume atsiskaityti. Palaukę porą minuč ių , kol sistema pagalvos, gavome atsisakymą atlikti š ią operaciją . Dar daug kartų pakartoję mokė jimo bandymą supratome, kad mums aiš kiai reikia pagalbos. Jie pradė jo skambinti karš tą ja linija ir praš yti pagalbos, kalbė jo angliš kai, mū sų nesuprato ir net nebandė suprasti ir padė ti, tik pasakė „mes jū sų negirdime“ (nepaisant to, mes rė kė me taip, kad mus iš girdo visas vieš butis), arba jie atsakė "mes nesuprantame" ir tiesiog padė jo ragelį . Taigi, praleidę valandą bandydami gauti arba už mokestį , arba pagalbą , nesulaukę nei vieno, nei kito, turė jome iš vykti. . Mū sų laimei, 5 km. yra Ibis vieš butis, kuris mus nuoš irdž iai priė mė ir net pavaiš ino. Ryte pabudę visiš kai patenkinti, kad dar spė jome į sikurti, pavalgyti, pamiegoti, o laukdami susitikimo su Paryž iumi pradė jome rinktis pusryč iams, o tada suž inojome, kad 5:50 ryto Bed & Breakfast Hotel (B&B) buvo nuė mę s sumą iš kortelė s už kambario už sakymą be pusryč ių . Negavę iš jų nei galimybė s susimokė ti už jau už sakytą kambarį , nei karš tosios linijos pagalbos, galiausiai iš siė mė pinigus ir už nesuteiktą paslaugą . Š io vieš buč io į spū dis liko neiš dildomiausias. GRIŠ TAI NEREKOMENDUOJU Š IO VIEŠ BUČ IO! ! !