Taigi pradė siu nuo pradž ių . Mano vyras nusprendė kaž kaip paį vairinti pilką namų darbų kasdienybę ir padovanoti mums dovaną vasario 14 dieną SPA) dar niekada nebuvo taip keliavę s, nusprendė me pabandyti. Jis už sisakė paketą , į kurį į eina: SPA diena dviems, masaž as poroms, veido kaukė ir papildomai už sisakė kambarį savo komforto lygio vieš butyje su pusryč iais. Visa tai jam kainavo 8950 UAH. (Buvau š iek tiek š okiruotas, kai suž inojau, bet dabar ne apie tai)
Registracija 14 val. Atvykome 14:15, prie į ė jimo mus pasitiko su š ampanu ir vaisiais (pradž ia buvo gera), davė už pildyti anketą (tai standartinė procedū ra) ir nuvedė į kambarys, č ia ir prasideda visas linksmumas.
14:30 - eik į kambarį . Kambaryje buvo labai š alta, jautė si kaip 16 laipsnių (tai vasario mė nuo, gatvė je -16) Nenorė jau nusirengti striukė s, balkonas buvo už klijuotas lipnia juosta, per kurią nesileido. taip liguistai nesimato. (primenu, kad tai geresnis kambarys) Kreipė mė s į mus priė musią merginą , ji pasakė , kad iki vakaro turė jo problemų , turė tų viską sutvarkyti, sako eik į SPA, o kai grį š i viskas bus Gerai! Praš ė me š ildytuvo – pasakė , kad dabar atveš iu.
15:00 - po pusvalandž io nieko nė ra, niekas neatneš ė š ildytuvo, taip pat nesuprantame, ką daryti toliau (kas į traukta į programą , kur eiti, kada bus masaž ai ir pan. ) paskambino į registratū rą - persirenk maudymosi kostiumė lį ir chalatus ir nusileisk, surengsime ekskursiją...na gerai. Aš imu chalatus iš spintos. . . o jie didelė mis rudomis dė mė mis, su geltonu atspalviu ant rankovių...ant nugaros ir ant krū tinė s. . . š lykš tu, nes TAI reikia neš ioti ant nuogo kū no .
Vė l skambinu į registratū rą , kalbu apie problemą . Iš girstu kitame gale – atsipraš au, dabar pakeisime. Laukiam. . . laukiam. . . vis dar laukiam. . . jau sustingusi kambaryje apsivilkau š varką atgal. Siunč iu vyrą į registratū rą , mergina su chalatais iš eina į koridorių , galvojame, na, pagaliau ! ! bet ne! mes ją sugauname ir ji sako, kad tai yra 219 kambaryje. . . mes turė jome 206-tą . Vyras aiš kinasi, kada bus mū sų chalatai, mergina sutrikusi sako, kad jū sų numerio nebuvo praš yta, dabar patikslins.
15:40 Mums atneš a chalatus. Persirengė me ir nusileidome į apač ią .
Man buvo atlikta veido procedura, meistre gera, nusiskundimu nera, po kurios pagal tvarkarasti nusileido masazai. Viskas tuš č ia, š eimininkų nė ra. Vė l nuvyko į registratū rą . Atsakymas yra – dabar iš siaiš kinsime, palauk. Laukiame. . . laukiam. . . laukiam. . . Vė l prieinu į registratū rą , klausiu kas ten. . . atsakymas - viskas paruoš ta, eik į ofisą . Eime. . . ten vė l nieko nė ra. Pagaunu pro š alį einantį masaž istą , klausiu. . . Atsakymas: Atsipraš au, visi meistrai už siė mę , dabar nė ra laisvų stalų garų masaž ams, siū lome masaž us daryti atskirai arba reikė s palaukti. . . Gerai, mes palauksiu.
Nuė jo į SPA:
1. Juodo pelė sio sū kurinė vonia. Vienu metu sė di 6 ž monė s ir tada keič iasi) posū kis). Druskos kambarys gerai. Rusiš ka pirtis – normos. Į Hamamą taip ir nepatekome, nes jis nuolat buvo už darytas procedū roms. Daugiau nieko ten nebuvo.
19:00 Po pirties ir duš o grį ž tame į kambarį š lapi. Einame į kambarį ir ten dar š alč iau nei buvo ryte! Š ildytuvo mums niekada neatneš ė , greitai persirengė me ir pasislė pė me po antklode, nes buvo baisiai š alta. Nuotaikos visai nebuvo. Dar kartą paskambinau į registratū rą ir papraš iau paskambinti vadovui.
Po minutė s skambutis iš registratū ros. Mergina sako: - Ar tau vis dar š alta kambaryje? Ar jus galima perkelti?
OI TIKRAI! ! ! TIKRAI! ! Verta skambinti vadovui, nes jie nusprendė atkreipti į mus dė mesį ! ! Aleliuja!
19:15 Ateina vadybininkė , į sitikina, kad š alta ir sako, kad paž iū rė s, ką galima padaryti. Dė l to mums siū loma persikelti į ekonominė s klasė s kambarį arba į savo kambarį atsineš ti gatvė s NSO, bet jį reikė s iš jungti kas 30 minuč ių...AR DABAR TU RIMTA? ? ))) !
Paklausė me, ar galė tų mums ką nors kompensuoti, nes už patobulintą kambarį sumokė jome beveik 2500 tū kst. UAH. Atsakymas buvo ryž tingas NE. Turime tokias taisykles, nekompensuojama nė cento.
Nuotaika buvo sugadinta iki slenksč io. . . daugiau nieko nenorė jau. . . iš pradž ių sutarė me kraustytis į ekonominį kambarį...bet palaukus 40 minuč ių nieko neatsitiko.
20:40 - Ką tik susikrovė me daiktus ir iš važ iavome. Registratū roje mergina pasakė , kad paž ymas veido masaž ui mums atsių s vaderis kaip atsipraš ymą...bet niekas nieko neatsiuntė . Taip, ir nereikia.
Niekada daugiau neateisime į š ią tamsą ir niekam nepatarsime.
Mes nepailsė jome, paslaugos kaip tokios iš vis NĖ RA, dirba tik studentai praktikai, tai darė me visą dieną ir važ iavome į registratū rą ir sprendė me klausimus.
Rezultatai:
Kambarys – 2 iš.10
Aptarnavimas - 0 iš.10. (Klausimai sprendž iami tik per vadybininką )
Restoranas - nespė jo iš bandyti, bet paž iū rė jo meniu. . . o kainos tik vietos. Dienai š v. Valentine, buvo atsispausdintas atskiras meniu kur kainos naturaliai x3, reikia issigryninti, kaip be jo.
SPA - 5 iš.10. Masaž as geras, visa kita apraš yta anksč iau.
Tai tik DUGNIS, už kurio nė ra kur kristi. Taigi nusprę skite patys, eiti ten ar ne.
Man patiko susitikimas ir registratū ros darbuotojo darbas,
Labai draugiš kas SPA personalas
masaž as buvo tiesiog nuostabus! ! Ač iū meistrui Vladimirui už profesionalumą .
Rekomenduojame sugrį ž ti dar kartą , ypač restorane labai skani virtuvė !
Siaubingas aptarnavimas! , už sisakiau vieš buč io kambarį su SPA procedū romis, o tiksliau gavau dovanų kuponą iš draugų tam tikrą dieną dviese, bet, deja, mū sų planai pasikeitė , norė jome už sakymą atidė ti - kitai dienai. Jiems perskambino – pasakė , kad paskambins po 10 minuč ių . bet skambuč io nebuvo. Laukė me 2 valandas, vė l juos surinkome, mergina telefonu atsakė , kad boso nė ra, kaip pasirodyti iš karto perskambino. Galų gale, kitą dieną gavome atsakymą (ir tik todė l, kad vė l juos į darbinome), kad nieko negalima pakeisti! ! ! ! ! ! ! kaip yra ta kelionė į už sienį , kur reikia gauti vizą ? tai tik numeris ir viena paslauga.
Tokiu atveju turė tų bū ti galimybių iš sprę sti š ią situaciją , o aptarnaujantis personalas turė tų bū ti mandagus. „Pjaukite grobį “ ir negalvokite apie klientus.
Manau, kad ne mes vieninteliai galime turė ti tokią situaciją . atidė ti pasimatymą nė ra kaž kas ypatingo. Patariu apeiti š į vieš butį , jei nenorite tiesiog š vaistyti pinigų .
20:30 niekas mū sų . natū raliai nesitikė jo. Po to, kai patys bandė me iš siaiš kinti, kur turė tume eiti, buvome priversti grį ž ti į registratū rą ir su darbuotoja pasitikrinti, kur ir pas ką turė tume eiti. Po 10 minuč ių aktyvių pokalbių atsirado bū rys SPA specialistų , kurie nė nenumanė , kad jau iš einant iš namų dar turė tų sulaukti sveč ių .
SPA priež iū ra į vyko po ilgų diskusijų ir nebeteikė jokio malonumo, nes viskas buvo daroma paskubomis.
(tai buvo Gommage ir Aromamassage, kuriuos diskusijos metu taip pat bandė atskirti skirtingomis dienomis).
Pusryč iai. Komplekse gyvenanč ių ž monių skaič iui - pusryč ių kambarys yra gana maž as. Pusryč iai – š vediš kas stalas ir dė l jo bū klė s indų , indų buvimo niekas nestebi. Tiesą sakant, ką rasite, tą ir valgysite.
12:00 pagal Administratoriaus paskyrimą turė jome veido ir rankų priež iū rą , kuri turė jo vykti lygiagreč iai. Koš maro, kurį ten pamač iau, niekada nepamirš iu. Rankų priež iū ra susideda iš masaž o ir parafino vaš ko. Parafinas buvo į jungtas tiesiai prieš ais mus. Jie papraš ė nusiplauti rankas ir patepti kremu. tada pasistenkite panardinti rankas taip, kad vonioje ant neiš tirpusio parafino susidariusi bala apgaubtų rankas. . (TAI TIK NEĮ TIKĖ TAS VAIZDAS)!
Ž inoma, po to kilo skandalas. Atsirado š eimininkė ir ilgai bendravo su mano drauge. Iš jos pusė s viskas baigė si taip: „Merginos, atsipraš au, pagalvosiu, ką daryti, kad atostogas prisimintumė te kaip malonias“.
Ir ž inai ką ? Tai buvo tiesiog pasakyta vė jui. Nei tą pač ią , nei kitą dieną niekas nesiė mė jokių veiksmų . Tuš ti ž odž iai, iš mesti į vė ją .
Jei pasirenkate, kur vykti už miesto ribų , susiorganizuokite poilsį sau, gerai pagalvokite prieš iš vykdami į SPA sezonus.