Отзыв об отеле Altamira Apartments Tenerife 3*
Прочитал отзыв об отеле «Альтамира» amandina от 28 сентября 2010 и вспомнил свою поездку с семьёй в этот отель в июле 2011 г.
Все негативные моменты, о которых пишет amandina – это правда. Со своей стороны, могу отметить грязь в отеле, насекомых в номере, плохую работу ресепшн, туроператора и гидов.
Комментарий к отзыву amandina от 28 сентября 2010, написанный неким michalinasv , судя по всему, написал представитель туроператора.
Тараканов (именно тараканов, а не пальмовых жуков) обнаружили в номере в первую же ночь в ванной и на кухне. Обратился по этому поводу на ресепшн. Через некоторое время пришёл служащий отеля и вручил мне баллон с аэрозолем от тараканов. Типа «спасение утопающих – дело рук самих утопающих». Уходя на пляж, обрабатывали этой отравой ванную и кухонный уголок. Тараканов от этого не становилось меньше. Кроме того, своими экскрементами (которые, кстати, не отстирываются) эти мерзкие насекомые испортили нам светлую одежду. Пообщавшись с нашими соотечественниками, отдыхавшими в отеле «Альтамира», выяснилось, что тараканы живут не только в нашем номере.
Следует отметить неудовлетворительную работу ресепшн в отеле «Альтамира». Вот только два примера. Кстати, их могут подтвердить 80-100% туристов, ночевавших в отеле с 06 по 19 июля 2011 г.
Где-то во втором часу ночи, когда весь отель мирно спал, мы были разбужены дикими криками пьяной компании, устроившей оргию в бассейне отеля. Выйдя на балкон, вижу, как в номерах отеля зажигается свет, и разбуженные туристы выходят на балконы посмотреть, в чём дело. Проходит 10.20 минут. Что характерно, никто из служащих отеля даже не пытается навести порядок. Иду на ресепшн. Ночной портье, молодой человек, делает вид, что не понимает русского языка (хотя туристов из РФ в отеле процентов 20).
Тогда мне приходится на английском объяснить ему, что:
1 – Согласно правилам поведения туристов в отеле «Альтамира», вывешенных на ресепшн и у бассейна с 19:00 до 08:00 пользоваться бассейном запрещено;
2 – Если он сейчас же не наведёт порядок, я буду вынужден вызвать полицию и написать жалобу на отель «Альтамира» и на него лично в «зелёный лист» (книга жалоб, которую тут все очень уважают);
3 – Что в результате он рискует пополнить многочисленную армию испанских безработных.
Во время моего монолога выражение лица портье менялось с сонно-равнодушного до испуганно-озабоченного. Через 10 минут порядок был восстановлен, и в отеле наступила долгожданная тишина. В общей сложности туристам не давали спать как минимум 30 минут.
Второй случай произошёл через несколько дней после первого. Около 2-х часов ночи туристы были разбужены визгом пожарной сигнализации. Проходит 10.20 минут, сигнализация верещит так, что хоть уши затыкай. Снова иду на ресепшн. Буквально не доходя 10 метров до нее, вижу разбитое стекло над кнопкой пожарной сигнализации. На ресепшн - толпа разбуженных туристов, человек 50-70. Выясняется, что никакого пожара нет. Спрашиваю, почему тогда не отключат сирену пожарной сигнализации. Мне говорят, что, якобы, ждут мастера по пожарной сигнализации.
В это время к отелю подъезжает полиция. Портье (уже другой) рысцой подбегает к офицеру и что-то говорит ему на испанском. Судя по вялой реакции полицейского, вешает ему лапшу на уши. Подхожу к офицеру и на английском говорю ему о том, что кто то, вероятно из хулиганских побуждений, разбил стекло, закрывающее кнопку пожарной сигнализации, и включил её. Офицер оживился и попросил меня показать ему «место преступления». Идём с ним в отель. Сзади уныло бредёт портье.
А дальше происходит самое интересное. Полицейский осмотрел кнопку и заставил портье нажать на неё (после чего сигнализация выключилась). Почему это нельзя было сделать раньше? В общей сложности сигнализация орала минут 40.
Таким образом, из 14 ночей в отеле «Альтамира» нам (и не только нам) удалось нормально поспать только 12.
Туроператор у нас был «World Traveler». По поводу гидов. Их интересует только две вещи: втридорога продать Вам максимальное количество экскурсий и таймшер. А в остальном проблемы туриста-это его личные проблемы. По средним подсчетам, семья из 3 человек переплачивает своему оператору 200-300 евро за средний пакет экскурсий, если приобретают у своего оператора, а не на открытом рынке.
Немного позитива. Сам остров Тенерифе нам понравился. Туда стоит съездить. Но останавливаться лучше в другом отеле и выбирать другого туроператора.
Если Вы предпочитаете автобусные экскурсии, могу порекомендовать обзорную, на Тейде и в Лоро парк. Кроме того, очень понравилась поездка на водных мотоциклах в Лос Гигантес. Есть 3 варианта, разные по продолжительности и маршруту где то от 1 до 3 часов. Для такой поездки лучше выбирать день, когда в океане нет больших волн и сильного ветра. Стоит также заранее уточнить, чтобы в моторной лодке сопровождения было 2 человека: рулевой и фотограф. В нашем случае был один, совмещающий эти функции. В результате, качество фотографий оставляет желать лучшего.
Altamira Apartments Tenerife 3* apž valga
Perskaič iau 2010 m. rugsė jo 28 d. atsiliepimą apie Altamira hotel amandina ir prisiminiau savo kelionę su š eima į š į vieš butį.2011 m. liepos mė n.
Visi neigiami dalykai, apie kuriuos raš o Amandina, yra tiesa. Savo ruož tu galiu pastebė ti neš varumus vieš butyje, vabzdž ius kambaryje, prastą registratū ros, kelionių organizatoriaus ir gidų darbą.
2010 m. rugsė jo 28 d. amandinos atsiliepimo komentarą , kurį paraš ė tam tikras michalinas, matyt, paraš ė kelionių organizatoriaus atstovas.
Tarakonai (bū tent tarakonai, o ne palmių blakė s) buvo rasti kambaryje jau pirmą naktį vonioje ir virtuvė je. Dė l to susisiekiau su registratū ra. Po kiek laiko atė jo vieš buč io darbuotoja ir padavė man purš kalo kuojų skardinę . Kaip ir „skę stanč ių jų gelbė jimas yra pač ių skę stanč ių jų darbas“. Iš vykę į paplū dimį jie š iais nuodais apdorojo vonios kambarį ir virtuvė s kampą . Tarakonų nuo to netapo maž iau.
Be to, savo ekskrementais (kurių , beje, nenusiplauna) š ie niekš iš ki vabzdž iai sugadino mū sų š viesius drabuž ius. Pabendravus su „Altamira“ vieš butyje atostogaujanč iais tautieč iais, paaiš kė jo, kad tarakonai gyvena ne tik mū sų kambaryje.
Paž ymė tina nepatenkinama vieš buč io „Altamira“ registratū ros veikla. Š tai tik du pavyzdž iai. Beje, juos gali patvirtinti 80-100% turistų , nakvojusių vieš butyje nuo 2011 m. liepos 6 d. iki 19 d.
Kaž kur antrą valandą nakties, kai visas vieš butis ramiai miegojo, mus paž adino laukiniai girtos kompanijos, kuri vieš buč io baseine orgiją surengė , riksmai. Iš ė ję s į balkoną matau, kaip vieš buč io kambariuose už sidega š viesos, o pabudę turistai iš eina į balkonus paž iū rė ti, kas č ia. Praeina 10.20 min. Iš kalbinga, kad nė vienas vieš buč io darbuotojas net nebando sutvarkyti netvarkos. Aš einu į registratū rą . Naktinis neš ikas, jaunas vyras, apsimeta, kad nesupranta rusų kalbos (nors vieš butyje yra 20 procentų turistų iš Rusijos Federacijos).
Tada aš turiu jam paaiš kinti angliš kai, kad:
1 - Pagal „Altamira“ vieš buč io turistų elgesio taisykles, iš kabintas registratū roje ir prie baseino, baseinu naudotis draudž iama nuo 19:00 iki 08:00;
2 – Jei jis iš karto neatkurs tvarkos, bū siu priverstas kviesti policiją ir paraš yti skundą dė l vieš buč io „Altamira“ ir dė l jo asmeniš kai „ž aliajame lape“ (skundų knyga, kurią č ia visi labai gerbia);
3 – Dė l to jis rizikuoja prisijungti prie didelė s Ispanijos bedarbių armijos.
Per mano monologą neš iko veido iš raiš ka pasikeitė iš mieguistos-abejingos į iš sigandusios-susirū pinusios. Po 10 minuč ių tvarka buvo atkurta, o vieš butyje į sivyravo ilgai laukta tyla. Iš viso turistai buvo nemiegoti maž iausiai 30 minuč ių.
Antrasis incidentas į vyko praė jus kelioms dienoms po pirmojo. Apie 2 valandą nakties turistus paž adino prieš gaisrinė s signalizacijos ū ž esys. Praeina 10.20 min. , ž adintuvas č irš kia taip, kad bent ausis už kiš a
. Grį ž tu į registratū rą . Ž odž iu, likus 10 metrų iki jo, virš gaisro signalizacijos mygtuko matau iš dauž tą stiklą . Registratū roje – minia pabudusių turistų , 50-70 ž monių . Pasirodo, ugnies nė ra. Klausiu, kodė l tada neiš jungs prieš gaisrinė s sirenos. Jie man sako, kad neva laukia prieš gaisrinė s signalizacijos meistro.
Š iuo metu į vieš butį atvyksta policija. Porteris (jau kitoks) pribė ga prie pareigū no ir kaž ką jam sako ispaniš kai. Sprendž iant iš vangios policininko reakcijos, jis už sikabina makaronus ant ausų . Priė jau prie pareigū no ir angliš kai pasakiau, kad kaž kas tikriausiai iš chuliganiš kų paskatų iš dauž ė stiklą , kuris dengė prieš gaisrinė s signalizacijos mygtuką ir jį į jungė . Pareigū nas atsiduso ir papraš ė parodyti jam „nusikaltimo vietą “. Einame su juo į vieš butį . Už neš iko prislė gtas klaidž ioja.
Ir tada atsitinka į domiausias dalykas.
Policininkas apž iū rė jo mygtuką ir privertė jį paspausti registratū ros darbuotoją (po to signalizacija iš sijungė ). Kodė l to negalė jo padaryti anksč iau? Iš viso ž adintuvas rė kė.40 minuč ių.
Taigi iš.14 naktų Altamira vieš butyje mes (ir ne tik mes) normaliai iš simiegojome tik 12.
Mū sų kelionių organizatorius buvo Pasaulio keliautojas. Apie vadovus. Juos domina tik du dalykai: didž iulė s kainos, leidž ianč ios jums parduoti maksimalų kelionių skaič ių , ir pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe. O likusios turisto problemos – jo asmeninė s problemos. Vidutiniais skaič iavimais, 3 asmenų š eima už vidutinį ekskursijų paketą savo operatoriui permoka 200-300 eurų , jei perka iš savo operatoriaus, o ne atviroje rinkoje.
Š iek tiek pozityvumo. Tenerifė s sala mums patiko. Verta ten nuvykti. Bet geriau apsistoti kitame vieš butyje ir rinktis kitą kelionių organizatorių.
Jei jums labiau patinka ekskursijos autobusu, galiu rekomenduoti paž intinę kelionę po Teidę ir Loro parką.
Be to, man labai patiko kelionė vandens motociklais į Los Gigantesą . Yra 3 variantai, skirtingos trukmė s ir marš ruto, kaž kur nuo 1 iki 3 valandų . Tokiai kelionei geriau rinktis dieną , kai vandenyne nė ra didelių bangų ir puč ia stiprus vė jas. Taip pat verta iš anksto patikslinti, kad palydos motorinė je valtyje yra 2 ž monė s: vairininkas ir fotografas. Mū sų atveju buvo vienas, kuris sujungė š ias funkcijas. Dė l to nuotraukų kokybė palieka daug norimų rezultatų .