На самом деле всю ситуацию спасает сам остров Мольорка. Его природа, места, море и солнце. Изначально мы не предполагали ездить ни на какие экскурсии и в т. ч. поэтому брали all inclusive, но когда столкнулись с организацией сервиса, решили не сидеть в отеле и не получать негатив за свои деньги, а поездить посмотреть лучше остров. От аэропорта ехали недолго. Отель на берегу залива. Вокруг полно магазинчиков, ресторанов и увеселительных заведенийТерритория не большая, но достаточная, чтобы все поместились. Но, естественно нет места для футболаволейбола ит. д. А единственный & quot; взрослый& quot; бассейн вообще не годится для т. н. ватерполо. Wi-fi платный и не дешёвый - 5евро в суткиНомер нам хоть и достался практически прямо над входом в отель, так что пульс его разноплановой жизни бил через наши уши, но как-то особо на это внимание старались не обращать. Мебель в номере нормальная, но старовата и поскрипывала, а от матрасов позвоночники у всех у нас не маленьких )) побаливали. Загадкой для нас осталось назначение громоздких полок до потолка. Если это изначально только для хранения подушек от третей кровати, то тогда лучше про дизайн интерьера я промолчу. Кстати, вершиной дизайна стала полностью СТЕКЛЯННАЯ дверь в туалет БЕЗ какого-либо ЗАМКА! Но зато со щелями в палец и соответствующей звукопроницаемостью. А вот тут самое интересное. Мы с семьёй много поездили по & quot; европам& quot; (долго перечислять) и жили и в трёх *** и в 4-х и в пяти. Везде старались брать & quot; всё включено& quot; , поскольку и нам было это удобно, а главное, чтобы РЕБЁНОК с ранних лет НЕ ИСПЫТЫВАЛ никаких ТРУДНОСТЕЙ при получении напитков. Как правило необходимость эта возникала в основном около пул-бара, когда ему жарко и есть постоянная необходимость в стакане колы или там воды. Ну, казалось бы, о чём вообще разговор. За свои-то деньги в all inclusive! И мы при выборе отеля в турагентстве даже не могли предположить, что может быть КАК-ТО ПО ДРУГОМУ! ОШИБАЛИСЬ! Я даже снял это явление на видео. Чтобы клиенту отеля HAWAII получить любой напиток в пул-баре, надо отстоять ОЧЕРЕДЬ, иногда достигающей 15-16 ЧЕЛОВЕК! Почему так? Во-первых. Потому что часто работает только 1 бармен. И он совсем не склонен как-то ускориться или позвать, например, на помощь напарников, глядя на рост хвоста очереди. Второе. Каждый раз после отпуска напитков из списка all inclusive очередному отдыхающему с браслетом all inclusive, бармен отворачивается от очереди и тщательно & quot; пробивает& quot; на тач-скрине кассы что именно и сколько он ему отпустил. Нет, я понимаю, что у него, очевидно, такой приказ начальства для удобства учёта и затрат, но почему это за счёт ожидания отдыхающих? И третье. Самое главное. Казалось бы, ну, какие проблемы - возьми побольше стаканов и не ходи к пул-бару и не стой в очереди. Но, не тут-то было! Дают не более 3-х стаканов в 1 руки. Причём в каждый стакан по три БОЛЬШИХ куска льда. Собственно жидкости там чуть больше половины стакана, если выбросить лёд. Но, главное ДЕТЯМ дают только ОДИН стакан! Он его не доходя до лежака выпивает и вынужден снова становиться в эту безумную очередь из таких же детей и взрослых. Иногда дети, когда подходит очередь, зовут родителя с all inclusive браслетом и тогда ребёнку могут дать больше стаканов. Плюс и родитель может быть прихватит себе дринк, если хватит наглости перед испепеляющей взглядами интернациональной очередью заказывать что-то. В неофициальной беседе мне объяснили, что иначе эти дети с ол инклюзив носят другим детям без оного. А это затраты и не порядок. Нет, тут тоже всё понятно. Кризис в стране и т. д. Но почему опять за счёт клиента, оплатившего неограниченное комфортное получение напитков своим ребёнком! Если там существует адекватный менеджмент, то это должно решаться по другому. В других странах, кстати, автоматы с напитками для детей вообще были вынесены за периметр пул-бара и не отвлекали барменов на это. детишки сами подходили брали пластиковый стаканчик и набирали. Всё! а бармен занимался более трудозатратным обслуживанием. Сын, кстати, был вынужден постоянно & quot; мониторить& quot; состояние очереди в пул-баре чтобы, при её уменьшении, сбегать на водопой. Это куда годится? ! На жаре-то! Но и даже не это нас неприятно удивило! Огорчило ОТНОШЕНИЕ! отношение персонала от которого зависило решение проблемы. А главное отношение главного человека -менеджера отеля. Да, и чтоб не сложилось мнение, что мы не пытались как-то полюбовно решить эту проблему, сразу скажу: ТРИ. Три раза мы ходили разговаривать на ресепшн. Объясняли ситуацию, проводили паралели, предлагали, чтобы не предпринимать глобальные движения, давайте примем некие нестандартные решения. НИЧЕГО! Каждый раз нас напряжённо выслушивали, разводили руками и обещали поговорить с менеджером отеля. Но когда уже мы сами не дождавшись каких-ответных движений пытались этого менеджера отыскать и поговорить, то он оказывался не на месте и связаться с ним не представлялось возможным. Такая ситуация для нас была настолько в диковинку, что мы решили не портить себе дальше нервы на остаток отдыха, а просто решили, что отель Hawaii, да и, по всей видимости, испанская сеть intertour. es, к которой он принадлежит, просто не для нас. Хотя мне не кажется, что наши ожидания от этого отеля какие-то не стандартные. Поэтому и решил проинформировать по максимуму потенциальных покупателей этой услугиЕсли говорить про обеды и ужины, то оценка прекрасно! Особенно ужины. Практически каждый вечер получали наслаждение от еды. И вкусно и разнообразно и дизайн в оформлении есть. Завтраки - не очень. бекон либо пережаренный или корку не прожуёшь. Блинчики то нормальные, то & quot; химические& quot; на вкус. Ну и т. д. Справедливости ради надо отметить неожиданное шампанское по утрам и, как следствие, советско-киношный дуализм самовосприятия себя то ли аристократом, то ли одним из двух... )Небольшой дискомфорт был в том, что между отелем и, собственно местом где были бассейн, лежаки и бар, там проложен общественный тротуар с лавочками и иногда по нему ходили то нищие, то & quot; темнокожие& quot; , продававшие китайские светящиеся игрушки. Извечная проблема только в нехватке самих лежаков и стульев. Да и было неожиданно, что спинки лежаков не поднимаются и почитать нормально было на них нельзя. собственно вход в море превращался сразу во вход в морскую марину. там сразу в бухте стояли яхты, а если их обплывёшь, то надо быть внимательным, т. к. с некой периодичностью там вдоль береговой линии приходит & quot; Эсмеральда& quot; - яхта с туристами и швартуется к пирсу по соседству с Hawaii. Хорошо работает группа аниматоров. Есть русскоговорящая девушка из Латвии - Анжела. И др. аниматор Тони вполне справлялись со своими обязянностями. Приглашённые артисты и музыканты тоже были на уровне. Было и мини-диско и детский аниматор, но после обнаружения какой-то грязи в одном из бассейнов, дети куда-то & quot; рассосались& quot;
Tiesą sakant, visą situaciją gelbsti pati Maljorkos sala. Jos gamta, vietos, jū ra ir saulė . Iš pradž ių į jokias ekskursijas neketinome važ iuoti, taigi ir ė mė mė s viskas į skaič iuota, bet susidū rę su aptarnavimo organizavimu nusprendė me nesė dė ti vieš butyje ir negatyvo už pinigus negauti, o keliauti. kad geriau pamatytum salą . Tai buvo trumpas kelio automobiliu nuo oro uosto. Vieš butis ant į lankos. Aplink gausu parduotuvių , restoranų , pasilinksminimo vietų Teritorija nedidelė , bet už tenka visiems. Bet, ž inoma, nė ra vietos futbolui / tinkliniam ir pan. d. O vienintelis "suaugusių jų " baseinas apskritai netinka taip vadinamam. Vandensvydis. Wi-fi mokamas ir nepigus - 5 eurai dienai Nors gavome kambarį beveik tiesiai virš į ė jimo į vieš butį , tad pro ausis dauž ė si jo į vairaus gyvenimo pulsas, bet kaž kaip stengė si į tai nekreipti ypatingo dė mesio. . Baldai kambaryje normalū s, bet š iek tiek pasenę ir girgž dė ję , o nuo č iuž inių mums visų nemaž i stuburai)) skaudė jo. Didelių lentynų iki lubų paskirtis mums tebė ra paslaptis. . Jei iš pradž ių tai buvo skirta tik pagalvė ms iš treč ios lovos laikyti, tada apie interjero dizainą geriau tylė ti. Beje, dizaino virš ū nė buvo visiš kai STIKLINĖ S durys į tualetą BE jokios UŽ RAKTINOS! Bet su plyš iais pirš te ir atitinkamu garso perdavimu. Ir č ia yra į domiausia. Su š eima daug keliavome po „Europą “ (ilgas są raš as) ir gyvenome trijuose *** ir 4 ir penkiuose. Visur stengtasi imti "viskas į skaič iuota", nes mums buvo patogu, o svarbiausia, kad VAIKAS nuo maž ens NEPATIRI JOKIŲ SUNKUMŲ gaudamas gė rimus. Paprastai toks poreikis atsirado daugiausia prie baseino baro, kai buvo karš ta ir ten nuolat reikė jo stiklinė s kolos ar vandens. Na, atrodytų , apie ką mes kalbame. Už savo pinigus viskas į skaič iuota! O rinkdamiesi vieš butį kelionių agentū roje net negalė jome pagalvoti, kad tai gali bū ti KAŽ KAS KITAIP! NETEISINGAI! Net nufilmavau jį vaizdo į raš e. Tam, kad vieš buč io HAWAII klientas gautų bet kokį gė rimą baseino bare, bū tina stovė ti EILĖ JE, kartais siekianč ioje 15-16 Ž MONIŲ ! Kodė l taip? Pirma. Nes daž nai dirba tik 1 barmenas. Ir jis visiš kai nelinkę s kaž kaip paspartinti ar kviesti į pagalbą , pavyzdž iui, partnerius, ž iū rė damas į eilė s uodegos augimą . Antra. Kiekvieną kartą iš leidus gė rimus iš są raš o „viskas į skaič iuota“ kitam poilsiautojui su „viskas į skaič iuota“ apyranke, barmenas nusisuka iš eilė s ir kasos aparato jutikliniame ekrane atsargiai „muš a“ ką tiksliai ir kiek jam leido. eik. Ne, aš suprantu, kad jis akivaizdž iai turi tokį savo vadovų nurodymą dė l apskaitos ir iš laidų patogumo, bet kodė l tai daroma poilsiautojų laukimo są skaita? Ir treč ia. Pats svarbiausias dalykas. Atrodytų , na, kokia bė da – imk daugiau stiklinių ir neik į barą prie baseino ir nestovyk eilė je. Bet jo ten nebuvo! Į.1 ranką duokite ne daugiau kaip 3 stiklines. Ir kiekvienoje stiklinė je yra trys DIDELI ledo gabalai. Tiesą sakant, iš metus ledą yra š iek tiek daugiau nei pusė stiklinė s skysč io. Bet, svarbiausia, VAIKAMS duodama tik VIENA stiklinė ! Jis iš geria jį dar nepasiekę s gulto ir vė l yra priverstas stoti į š ią beprotiš ką tų pač ių vaikų ir suaugusių jų eilę . Kartais vaikai, atsiradus eilei, paskambina tė vams su apyranke viskas į skaič iuota ir tada vaikui galima duoti daugiau akinių . Be to, tė vas gali pasiimti gė rimo sau, jei turi į ž ū lumo ką nors už sisakyti prieš nykstanč ius tarptautinė s eilė s ž vilgsnius. Neoficialaus pokalbio metu jie man paaiš kino, kad kitaip š ie vaikai su viskas į skaič iuota neš ioja kitus vaikus be jo. Ir tai yra kaina, o ne už sakymas. Ne, č ia irgi viskas aiš ku. Krizė š alyje ir tt Bet kodė l vė l kliento są skaita, kuris sumokė jo už neribotus patogius gė rimus savo vaikui! Jeigu yra adekvatus valdymas, tai reikė tų sprę sti kitaip. Kitose š alyse, beje, automatai su gė rimais vaikams daž niausiai bū davo iš imami už baseino baro perimetro ir barmenų dė l to neblaš ko. vaikai patys atė jo, paė mė plastikinį puodelį ir už pildė . Viskas! o barmenas už siė mė daug darbo reikalaujanč ia paslauga. Sū nus, beje, buvo priverstas nuolat „stebė ti“ eilė s bū klę prie baseino, kad jai sumaž ė jus galė tų bė gti į girdyklą . Kur tai tinka? Ant karš č io! Bet ir tai mū sų nemaloniai nenustebino! POŽ IŪ RIS sutrikę s! Personalo pož iū ris, nuo kurio priklausė problemos sprendimas. O svarbiausia yra pagrindinio ž mogaus – vieš buč io vadovo – pož iū ris. Taip, ir kad nesusidarytų nuomonė , kad nesistengė me kaž kaip draugiš kai iš sprę sti š ios problemos, iš karto pasakysiu: TRYS. Tris kartus eidavome pasikalbė ti į registratū rą . Aiš kino situaciją , vedė paraleles, siū lė , kad nesiimtume globalių judė jimų , priimkime kaž kokius nestandartinius sprendimus. NIEKO! Kaskart į sitempę mū sų klausydavosi, gū ž č iodavo peč iais ir ž adė davo pasikalbė ti su vieš buč io vadovu. Bet kai mes patys, nelaukdami jokių abipusių judesių , bandė me susirasti š į vadovą ir pasikalbė ti, jis pasirodė ne vietoje ir su juo susisiekti nepavyko. Š i situacija mums buvo tokia neį prasta, kad nusprendė me negadinti nervų likusiai atostogų daliai, o tiesiog nusprendė me, kad Havajų vieš butis, ir, matyt, Ispanijos tinklas. es, kuriai jis priklauso, tiesiog ne mums. Nors man neatrodo, kad mū sų lū kesč iai iš š io vieš buč io kaž kokie nestandartiniai. Todė l nusprendž iau maksimaliai informuoti potencialius š ios paslaugos pirkė jus. Jei kalbė tume apie pietus ir vakarienes, tai į vertinimas puikus! Ypač vakarienė s. Beveik kiekvieną vakarą mė gaudavosi maistu. Ir skanus ir į vairus, o dizaine yra dizainas. Pusryč iai nė ra labai geri. š oninė arba perkepta, arba negalite kramtyti plutos. Blynai yra arba normalaus, arba „cheminio“ skonio. Na, ir t. t. . Teisybė s dė lei reikė tų paž ymė ti netikė tą š ampaną ryte ir dė l to sovietinį -kineminį savę s suvokimo arba kaip aristokrato, arba kaip vieno iš dviejų dualizmą...) Nedidelį diskomfortą sukė lė tai, kad tarp vieš buč io ir tikros vietos, kur buvo baseinas, gultai ir baras, buvo vieš as š aligatvis su suolais, o kartais juo eidavo elgetos ar „juodaodž iai“, pardavinė jantys kiniš kus š vieč ianč ius ž aislus. Vienintelė problema – pač ių gultų ir kė dž ių trū kumas. Taip ir netikė ta, kad gultų nugarė lė s nepakyla ir ant jų buvo neį manoma normaliai skaityti. pats į ė jimas į jū rą iš karto virto į ė jimu į jū rų prieplauką . į lankoje iš karto buvo jachtos, o jei plauki aplink jas, reikia saugotis, nes su tam tikru periodiš kumu pakrante atplaukia „Esmeralda“ – jachta su turistais ir prisiš vartavusi prie prieplaukos š alia Havajų . Gera animacijos komanda. Yra rusakalbė mergina iš Latvijos – Angela. Ir kitas animatorius Tony puikiai susidorojo su savo pareigomis. Kviestiniai menininkai ir muzikantai taip pat buvo lygū s. Taip pat buvo mini diskoteka ir vaikų animatorius, bet viename baseine radę kaž kokį purvą , vaikai kaž kur „iš sisprendė “