Отдыхали в Испании по фортуне 4* от Натали-турс, попали в отель Petit Palau ( Коста брава, г. Бланес), который на самом деле не 4*, а 2*, т. к. у них нет сертификата, подтверждающего категорию 4*. По предыдущему отзыву от Елены, мы посмотрели на сайте представительства Каталонии и по информации, указанной там выясняется, что этот отель, вообще, идет под другим названием Моnserat 2*, адрес один и тот же. Получается, туроператор Натали-турс просто нагло обманывает людей, заселяя в этот отель по фортуне 4*, при этом сдирая не малые деньги, как за хороший отель категории 4*.
Сам отель расположен на пересечении 2-х шумных улиц, территории своей нет, в нашем понимании этот отель больше подходит к трансферному, где можно переночевать и ехать дальше по маршруту, так как, вообще, не предназначен для отдыха на 10-14 дней.
Питание. Столовая 5*5 метров, одна стойка 3 метра, где расположена еда. Когда нас вечером привезли в отель, мы еще успели попасть на ужин, где кроме зеленых, кислых помидоров и сыра я ничего не запомнила. Наши друзья сразу поняли, что по отелю явный развод, т. к. люди уже были в Испании и знают категорию отеля, который должен соответствовать 4* . Учитывая, что в Испании сезон фруктов и овощей, у нас же были постоянно зеленые персики, дыни, а груши, которые ни кто не ел, такое впечатление, что их перекладывали уже как месяц на каждый ужин и завтрак.
В последующие дни туристы начали жаловаться на питание, написали заявление через нашего гида, после чего питание чуть-чуть стало лучше: мясных блюд стало на 1-но больше и персики стали чуть спелее. А, вообще, они очень хорошо практикуют, что не доели на завтрак и ужин, из этого делают салатик с майонезом или куда-нибудь в блюдо добавляют, причем этот так на явно, что их даже это не смущает. Со столовой выносить ничего нельзя, в других отелях, как-то не разрешают, могут закрыть глаза, если ты взял, что-то типа яблочка или булочку, тут же даже сумки могут проверить, поэтому с сумками туда нельзя. Мы потом поняли, что если еще от туда выносить еду, кушать было бы, вообще, нечего.
Номер. В самом отеле сделали не давно ремонт ( что-бы не так на явно было для туристов видно, что это отель 2*). В номерах был ремонт, сама комната маленькая: 2-е полуторных кровати, стол, стул, шкаф-купе, плюс хоть в том, что сейф бесплатный. Вроде как чисто, ежедневно убирали, меняли полотенца. Минус: смена постельного белья 1 раз за 11дней, не было халатов, тапочек и сушки для вещей, приходилось сушить на стульях, также не было информации том, как позвонить на ресепшин.
После запроса у Натали-турс сертификата по отелю, нам предоставили бумажку на испанском языке, в которой мы не увидели сказанного за 4*, по приезду мы еще ее переведем, чтобы дальше вести разборки, связанные с обманом от Натали-турс. После этого запроса, некоторые сотрудники отеля перестали даже с нами здороваться, не понятно почему? если отель имеет соответствующие документы, чего им бояться и тем более персоналу делать недовольные лица?
Нас было четверо, мы с мужем как-то не хотели себе портить настроение из-за отеля, т. к. приехали первый раз в эту страну, заплатили не малые деньги по 900евро на одного ( за эти деньги могли бы поехать в другое место в 5* All inclusive), а наши друзья были огорчены обманом, еще и другие туристы постоянно возмущались. Просто мы уже поздно спохватились, для нас это будет уроком и для других людей, возможно, отзывы по фортуне от Натали-турс станет полезным, и они не будут обманутыми за свои же деньги.
А так в целом мы не падали духом хорошее море, пляж, голодными не ходили, сама только Барселона такой красивый город, в который надо приехать ни один раз, чтобы весь обойти. Парк развлечений Порт Авентура суперовый со своими аттракционами. Еще хотелось бы чуть-чуть написать за экскурсии от Натали-турс. Ездили на гору Монтсеррат. Когда нас туда привезли, как обычно гид говорит во сколько мы должны быть в автобусе, конечно, этого времени не хватает, чтобы все обойти и насладиться красивыми местами, всё бегом, посмотрели всего на 50% от того что там можно посмотреть, и в автобус, это учитывая, что мы молодые, а что говорить за пожилых людей, вообще, молчу. Другие туристы также были недовольны по экскурсиям, что всё бегом, при этом экскурсий менее 40евро нет.
Так что приезжайте в Испанию, внимательно выбирайте туроператора, отель, город ( так как нас привезли в очень спокойный городочек Бланес, где была одна дискотека и то для местных до 22лет, и множество кафешек, где можно только поесть и всё, хотя город Бланес сам не маленький, рядом находился город меньше Ллоред-де-мар, но молодежный, с множеством клубов, баров).
А так, конечно, отдыхать всегда хорошо, все-равно получили множество положительных эмоций и опыта, в отношении того, что надо лучше подходить к выбору своего отдыха и особенно туроператора. ( Оценка туроператора Натали-турс -0 баллов, за обман туристов, и как видно по отзывам, что компанию не волнует репутация на рынке туристического бизнеса).
Ispanijoje ilsė jomė s pagal turtą.4 * iš Natalie Tours, atsidū rė me Petit Palau vieš butyje (Costa Brava, Blanes), kuris iš tikrų jų yra ne 4 *, o 2 *, nes. jie neturi 4* kategoriją patvirtinanč io paž ymė jimo. Pagal ankstesnę Elenos apž valgą paž iū rė jome į Katalonijos atstovybė s svetainę ir pagal ten nurodytą informaciją paaiš kė jo, kad š is vieš butis apskritai vadinasi kitu Monserat 2 *, adresas yra tas pats. Pasirodo, kelionių organizatorius Natalie-tours tiesiog į ž ū liai apgaudinė ja ž mones, į siregistruodamas į š į vieš butį už.4 * turtą , tuo pač iu iš plė š damas didelius pinigus, kaip už gerą.4 * vieš butį .
Pats vieš butis yra 2 triukš mingų gatvių sankirtoje, nė ra savo teritorijos, mū sų supratimu, š is vieš butis labiau tinka pervež imo vieš buč iui, kuriame galima pernakvoti ir keliauti toliau marš rutu, nes apskritai jis neskirtas 10-14 dienų poilsiui.
Mityba. Valgomasis 5 * 5 metrų , vienas prekystalis 3 metrų , kuriame yra maistas. Vakare atvež us į vieš butį dar spė jome suspė ti pavakarieniauti, kur, be ž alių , rū gš č ių pomidorų ir sū rio, nieko neprisiminiau. Mū sų draugai iš karto suprato, kad vieš butis buvo aiš kus apgaulė , nes. ž monių jau buvo Ispanijoje ir ž ino vieš buč io kategoriją , kuri turė tų atitikti 4*. Turint omeny, kad Ispanijoje vaisių ir darž ovių sezonu nuolat buvo ž alių persikų , melionų , kriauš ių , kurių niekas nevalgė , atrodo, kad kiekvienai vakarienei ir pusryč iams jie buvo perkeliami kaip mė nesiui.
Tomis dienomis turistai pradė jo skų stis maistu, per mū sų gidą paraš ė pareiš kimą , po kurio maistas š iek tiek pagerė jo: buvo dar 1 mė sos patiekalas, o persikai tapo š iek tiek subrendę . Bet apskritai jie labai gerai praktikuoja, kad nevalgydavo pusryč iams ir vakarienei, iš jų gamina salotas su majonezu arba deda kur nors į patiekalą , o š is toks akivaizdus, kad net netrukdo. . Iš valgyklos nieko negali iš sineš ti, kituose vieš buč iuose kaž kaip neleidž ia, gali už simerkti, jei paimsi ką nors obuolį ar bandelę , net maiš us gali patikrinti č ia pat, taigi. neikite ten su krepš iais. Tada supratome, kad jei vis tiek iš ten iš sineš sime maistą , visai nebus ką valgyti.
Skaič ius. Pats vieš butis buvo neseniai atnaujintas (kas buvo negerai, turistams aiš kiai matė si, kad tai 2* vieš butis). Kambariai buvo suremontuoti, pats kambarys nedidelis: 2 viengulė s lovos, stalas, kė dė , spinta, plius bent jau seifas nemokamas. Atrodo, kad š varu, kasdien valomas, rankš luosč iai keič iami. Minusas: patalynė s keitimas 1 kartą per 11 dienų , nebuvo chalatų , š lepeč ių ir daiktų dž iovinimo, reikė jo dž iovinti ant kė dž ių , taip pat nebuvo informacijos kaip paskambinti į registratū rą .
Papraš ius iš Natalie Tours paž ymos vieš buč iui, mums buvo pateiktas popierius ispanų kalba, kuriame nematė me, kas buvo pasakyta už.4 *, atvykus iš versime, kad bū tų galima toliau iš siaiš kinti apgaulę iš Natalie Tours. Po š io praš ymo kai kurie vieš buč io darbuotojai net nustojo su mumis sveikintis, neaiš ku kodė l? jei viesbutyje yra atitinkami dokumentai, kodel jie turi bijoti, o juo labiau personalas, daryti nepatenkintus veidus?
Buvome keturiese, mes su vyru kaž kaip nenorė jome susigadinti nuotaikos dė l vieš buč io, nes. pirmą kartą atvyko į š ią š alį , sumokė jo didelius pinigus už.900 eurų asmeniui (už š iuos pinigus galė jo nuvykti į kitą vietą.5 * Viskas į skaič iuota), o mū sų draugus supykdė apgaulė , o kiti turistai nuolat buvo pasipiktinę s. Tiesiog mes tai supratome per vė lai, mums tai bus pamoka kitiems, galbū t Natalie Tours atsiliepimai apie likimą bus naudingi ir jie nebus apgauti už savo pinigus.
Ir taip, apskritai, nepasimetė me, gera jū ra, paplū dimys, nebadavome, tik pati Barselona yra toks graž us miestas, į kurį norint viską apeiti tenka atvykti ne kartą . Atrakcionų parkas Port Aventura yra superinis su savo į domybė mis. Taip pat norė č iau š iek tiek paraš yti apie ekskursijas iš Natalie Tours. Nuvaž iavome į Montseratą . Kai mus ten atvež ė , kaip į prasta, gidas pasako kokiu laiku turė tume bū ti autobuse, aiš ku, š io laiko neuž tenka apvaž iuoti ir pasidž iaugti graž iomis vietomis, viskas veikia, paž iū rė jome tik 50 proc. ten matosi, o autobuse , tai turiu galvoje, kad mes jauni, o ką jau kalbė ti apie senukus, apskritai aš tyliu. Kiti turistai taip pat buvo nepatenkinti ekskursijomis, kad viskas vyksta, o už maž iau nei 40 eurų ekskursijų nebuvo.
Taigi atvykite į Ispaniją , atidž iai rinkitė s kelionių organizatorių , vieš butį , miestą (nes buvome atvež ti į labai ramų Blaneso miestelį , kur buvo viena diskoteka, o paskui vietiniams iki 22 metų , ir daug kavinių , kur galima tik pavalgyti ir tiek, nors pats Blanes miestas nemaž as, netoliese buvo už Llored de Mar maž esnis miestas, bet jaunatviš kas, su daugybe klubų ir barų ).
Ir taip, ž inoma, visada gera ilsė tis, bet š iaip gavome daug teigiamų emocijų ir patirties, dė l to, kad reikia geriau ž iū rė ti į savo atostogų pasirinkimą , o ypač kelionių organizatorius. (Kelionių organizatoriaus Natalie Tours į vertinimas –0 balų , už turistų apgaudinė jimą , o kaip matyti iš atsiliepimų , į monei reputacija turizmo verslo rinkoje nerū pi).