В Египте были впервые, отдыхали семьей(2 - взрослых, 3 - ребенка). Были в конце июля 2018 года. При выборе отеля тур агент советовал именно Sharm Dreams Resort 5* в качестве семейного отдыха.
Первый негатив при заселении (изначально заказывали двухкомнатный номер). В процессе заселения трижды поменяли номер. Территория отеля огромная. Наш тип номера (one bedroom villa) находился далеко от ресепшина, 5-7 мин ходьбы под горку под палящим солнцем, с маленькими детьми очень неудобно. Забегая наперед скажу, что дорога к морю составляет еще 5-7 минут от ресепшина и при этом надо переходить две дороги(водители в Египте не очень культурные и редко кто останавливается даже если для них красный свет и это с учетом лежачих полицейских). Продолжу о номере: в первом номере была грязная постель, сломанный фен и двери шкафа, мебель в ужасном состоянии, как из СССР, болтающийся непрекрученный кран в ванной комнате. Денег за номер сразу не предлагали, так как тур агент обещал что все номера в отеле классные и деньги давать только в случае если захотим поменять номер на больший или выше классом. Но после увиденного первого номера решили что 20$ может решить проблему и нам дадут пристойный чистый номер. На ресепшине денег не взяли, но предложили другой номер, который в итоге оказался еще хуже, с побитым столом, который был с непонятными жирными пятнами, на раскладном диване были огромные пятна, много песка и куча крошек, короче детей не положишь. Все сфотографировав вернулся на ресепшин и устроив легкий скандал, показав фотографии старшему менеджеру я вместе с ним пошел смотреть очередной номер, на котором в итоге и остановились, хотя и к этому номеру были вопросы по поводу чистоты. В итоге процесс заселения затянулся на несколько часов.
Основная масса отдыхающих (70-75%) это арабы, остальные украинцы, казахи, белорусы и русские.
Идем дальше, столовая(потому что это точно не ресторан): внешний вид - требует хотя бы косметического ремонта. Тарелки не всегда чистые, стаканов может не хватить. Еда не вкусная. Если заходишь в столовую через пол часа после начала приема пищи, то стол приходиться ждать так как все занято или если свободно, то долго убирают и за него все равно не сядешь. Выкладка еды тоже не очень, фруктов на которые смотришь и хочется взять нету, лежат безвкусные кусочки дыни, иногда финики и груши с яблоками порезаные кусочками, больше ничего не было. Также хочется пожаловаться на арабов которые при выборе еды могли брать ее руками надкусывать и ложить обратно или с помощью приборов для накладывания еды пробовать еду и ложить соответствующие приборы также обратно.
Бар - отдельная история, пиво разводили водой, другой алкоголь также могли заменять водой. Многие отдыхающие делали замечания по этому поводу барменам, даже вызывали старших менеджеров которые делали вид что не понимали притэнзию или в конечном итоге говорили "Sorry" и все продолжалось дальше. Также бармен в первую очередь обслуживал арабов, а потом всех остальных.
Пляж - на территории другого отеля, вода чистая, рыбок много, песок, но чистота оставляет желать лучшего, есть мусор. Спасательные вышки пустые, спасателей нету. На расстоянии ста метров от берега много разных лодок - это я к тому что выхлопные газы от них ветер несет прямо на пляж.
Анимация - это для тех кто с детьми. Много не напишешь - ее просто нету. Аниматоры вяло ходят возле центрального бассейна, часто заходят на бар и жадно пьют колу. На этом анимация заканчивается. Пробовали попросить мяч у них, они показывали друг на друга пальцем и в итоге узнать у кого из них есть мяч так и не получилось.
Обслуживание - в общем на 5 балов из 10, вроде и не отказывали, но и не сильно рады были когда к ним обращаешься. С русским языком у них тяжело, хотя многие довольно неплохо говорят по английски, понять можно.
Аквапарк - не интересный, не понравился, горки очень медленные даже для детей 5 лет, стыки на горках довольно неприятные и болезненные, опять же арабы. В итоге нас хватило на пол часа.
Рестораны на территории в систему "все включено" не входят, они платные. Бесплатных ресторанов нету.
Территория - большая, не полностью ухоженная, есть желтая выгаревшая трава и упавшие пальмы, бассейнов 9 штук.
P. S. Sharm Dreams Resort 5* - это точно отель не 5*, максимум 3 ну если с натяжкой, то 3*.
Tai buvo pirmas kartas Egipte, atostogavome su š eima (2 suaugę , 3 vaikai). Mes buvome 2018 m. liepos pabaigoje. Renkantis vieš butį , kelionių agentas rekomendavo Sharm Dreams Resort 5 * kaip š eimos atostogas.
Pirmas neigiamas atvykus (iš pradž ių už sisakė dviejų kambarių apartamentus). Tris kartus keitė kambarį registracijos metu. Vieš buč io teritorija didž iulė . Mū sų kambario tipas (vieno miegamojo vila) buvo toli nuo registratū ros, 5-7 min pė sč iomis ž emyn po kaitinanč ia saule, labai nepatogu su maž ais vaikais. Ž velgiant į priekį pasakysiu, kad kelias iki jū ros dar 5-7 minutė s nuo registratū ros ir tuo pač iu metu reikia kirsti du kelius (vairuotojai Egipte nė ra labai kultū ringi ir retai kas sustoja net jei yra raudona š viesa jiems ir tai atsiž velgiama į greič io kalnelius). Tę siu apie kambarį : pirmame kambaryje buvo purvina lova, sulū ž ę s plaukų dž iovintuvas ir spintos durys, baisios bū klė s baldai, kaip iš SSRS, kabė jo nesukasi maiš ytuvas vonioje. Pinigų už kambarį iš karto nepasiū lė , nes kelionių agentas paž adė jo, kad visi vieš buč io kambariai yra š aunū s ir duoda pinigų tik tuo atveju, jei norime pakeisti kambarį į didesnę ar aukš tesnę klasę . Tač iau pamatę pirmą jį kambarį nusprendė me, kad 20 USD gali iš sprę sti problemą ir mums bus suteiktas tinkamas š varus kambarys. Pinigų registratū roje neė mė , o pasiū lė kitą kambarį , kuris galiausiai pasirodė dar blogesnis, su apdauž ytu stalu, ant kurio buvo nesuprantamų riebalų dė mių , ant sulankstomos sofos buvo didž iulė s dė mė s, daug smė lio. ir daug trupinių , vaikų trumpai nepasakysi. Viską nufotografavę s grį ž au į registratū rą ir padariau nedidelį skandalą , nuotraukas parodę s vyresniajam vadovui, nuė jau su juo pasiž iū rė ti į kitą kambarį , kuriame galiausiai apsigyvenome, nors buvo klausimų dė l š io kambario š varos. Dė l to atsiskaitymo procesas už sitę sė kelias valandas.
Didž ioji dalis poilsiautojų (70-75 proc. ) yra arabai, likusieji – ukrainieč iai, kazachai, baltarusiai ir rusai.
Judant toliau, valgomasis (nes tai tikrai ne restoranas): iš vaizda - reikalauja bent kosmetinio remonto. Lė kš tė s ne visada š varios, stiklinių gali neuž tekti. Maistas neskanus. Jei eini į valgyklą praė jus pusvalandž iui nuo valgio pradž ios, tai turi laukti stalo, nes viskas už imta, arba jei laisvas, tai ilgai valo ir vis tiek nesė si. ž emyn ties juo. Maisto ekspozicija irgi nelabai gera, nė ra vaisių , į kuriuos ž iū rė tum ir norisi paimti, yra neskanių meliono gabalė lių , kartais datulių ir kriauš ių su gabalė liais supjaustytais obuoliais, daugiau nieko nebuvo. Taip pat noriu pasiskų sti arabais, kurie rinkdamiesi maistą galė davo paimti rankomis, į ką sti ir padė ti atgal arba iš bandyti maistą naudodamiesi maisto dė jimo prietaisais ir atitinkamus prietaisus taip pat padė ti atgal.
Baras – atskira istorija, alus buvo skiedž iamas vandeniu, kitą alkoholį taip pat buvo galima pakeisti vandeniu. Daugelis poilsiautojų apie tai komentavo barmenus, net pasikvietė vyresniuosius vadovus, kurie apsimetė nesuprantantys pretenzijos arba galiausiai pasakė „Atsipraš au“ ir viskas tę sė si. Be to, barmenas pirmiausia aptarnavo arabus, o paskui visus kitus.
Paplū dimys kito vieš buč io teritorijoje, vanduo š varus, daug ž uvies, smė lio, bet š vara palieka norimų rezultatų , yra š iukš lių . Gelbė jimo bokš tai tuš ti, gelbė tojų nė ra. Š imto metrų atstumu nuo kranto yra daugybė į vairių laivelių – turiu galvoje, kad vė jas iš metamą sias dujas iš jų neš a tiesiai į paplū dimį .
Animacija skirta turintiems vaikų . Negalite daug raš yti – to tiesiog nė ra. Animatoriai vangiai vaikš to prie centrinio baseino, daž nai eina į barą ir noriai geria kolą . Č ia animacija baigiasi. Bandė me jų papraš yti kamuolio, jie vienas į kitą rodė pirš tais ir galiausiai nepavyko iš siaiš kinti, kuris iš jų turi kamuolį .
Aptarnavimas - apskritai 5 balai iš.10, atrodė , kad jie neatsisakė , bet nebuvo labai patenkinti, kai į juos kreipiatė s. Jiems sunku susikalbė ti rusiš kai, nors daugelis angliš kai kalba neblogai, galima suprasti.
Vandens parkas neį domus, nepatiko, č iuož yklos labai lė tos net 5 metų vaikams, č iuož yklų są nariai gana nemalonū s ir skausmingi, vė lgi arabai. Galiausiai už trukome pusvalandį .
Vietos restoranai nė ra į traukti į „viskas į skaič iuota“ sistemą , jie yra mokami. Nemokamų restoranų nė ra.
Teritorija didelė , ne iki galo sutvarkyta, geltona iš degusi ž olė ir nuvirtusios palmė s, yra 9 baseinai.
P. S. Sharm Dreams Resort 5 * - tai tikrai ne 5 * vieš butis, daugiausiai 3, na, jei su ruož u, tai 3 *.