Выбирали этот отель по рекомендациям бывалых туристов на этом сайте и по отзывам отдыхающих, хотели безпроблемного хорошего отдыха для большой разновозрастной компании с хорошим питанием, так как ребенок привередлив в еде, плюс хорошее море и безветренную бухту. Море и бухта наши ожидания почти оправдали, а вот отель совсем разочаровал. Может наши ожидания были слишком завышены, но мы были в шоке от встречи.
1. Приехали мы в 10 утра, зарегистрировались и нам сказали, что номера сидеть и ждать на рецепции, несмотря на то, что был маленький ребенок 3.8 года, да еще и с температурой. На русском нас не понимали вообще, я понимаю, что это минус нам, нужно учить английский, но если отель принимает гостей из Украины, России и Белоруссии, то они просто должны знать минимальный набор фраз. Послали гонца с 10-ю долларами ускорить решение вопроса, деньги взяли, поняли что нам очень нужен номер, предложили один сразу и еще два через час и повели.....Мы заказывали три номера с двухспальными кроватями и еще плюс в одном номере полноценная дополнительная кровать, нас же сразу привели в номер с двумя полуторными, предложили сдвинуть, хотя как их не сдвигай, все равно щель образуется, на наши возмущения опять m-r Salama принял невозмутимый вид и сказал, что все номера будут в 14.00, все в разных корпусах и на разных этажах, так как якобы отель занят на 97%. Я спросила у него, почему за 10 у. е он обещал номера через час и все рядом, а теперь в 14.00 и все далеко и на верхних этажах. Тогда деньги он вернул. В это время наши отельные гиды из Джойн-Ап, которые сначала послушали наши претензии, спрятались за колонной во втором зале рецепции и просто тупо выглядывали, что же у нас получится. После этого я стала звонить в свое турагенство и требовать поменять нам отель. Как только об этом услышали, сразу появилась Инга, стала все переводить и вести переговоры. В итоге нам дали три номера почти рядом, оказалось, что все есть. Сами понимаете, что уже никакого хорошего впечатления быть не может, оно изначально было испорчено. В прошлом году отдыхали в отеле 4* в Набке, по сравнению с этим отелем он нам теперь раем казался.
2. Уборка номеров тоже не очень оставляет желать лучшего, нашим друзьям в первый же день не поменяли полотенце для ног, они сделали замечание на рецепции и мы уехали на экскурсию, когда вернулись, то полотенце просто перевернули на другую сторону, на следующий день у нас повторилась та же картина, полотенец дополнительно на ребенка не дали вообще
3. Питание очень скромное, снова же даже в сравнении с нашими прошлогодними 4*, столовая (это не ресторан) очень тесная, пару раз только за все время было что-то типа диетических блюд - отварная курица, напитки пока дождешься - уже все доел, хотя постоянно давали чаевые. Ребенок ничего не ел практически, мясо перченное, картофель какой-то недоваренный, макароны тоже. Утром спасали хлопья с молоком, в обед картошка фри, с ужином маялись. После приезда домой в детском саду сказали, что ребенок так все ест, как будто неделю не кормили.
4. Лежаки возле бассейна и на пляже постоянно заняты полотенцами без людей, бывает даже по целому дню, наблюдали за этим, полотенца можно взять только один раз в день, менять нельзя, это просто уже жлобство.
5 Хорошее только море и бухта, но это даже не заслуга отеля, а скорее их везение, иначе бы вообще больше никто к ним не поехал
6 Об уставшем состоянии номеров и запахе в туалете я промолчу, об этом пишут даже те, у кого отзывы хорошие. Все рекомендации и инструкции в номерах только на английском и арабском, нас там не ждут, мы туда больше и не поедем.
Так много ожиданий от отдыха, такие немаленькие деньги, дороже в два раза чем в прошлом году и так все плачевно - очень обидно! ! !
Š į vieš butį pasirinkome pagal patyrusių turistų rekomendacijas š ioje svetainė je ir pagal poilsiautojų atsiliepimus, norė jome be rū pesč ių gero poilsio didelei į vairaus amž iaus kompanijai su geru maistu, nes vaikas iš rankus maistui, plius gera jū ra ir rami į lanka. Jū ra ir į lanka beveik atitiko mū sų lū kesč ius, tač iau vieš butis visiš kai nuvylė . Galbū t mū sų lū kesč iai buvo per dideli, bet susitikimas mus š okiravo.
1. Atvykome 10 val. , prisiregistravome ir mums pasakė , kad kambariuose sė dė ti ir laukti registratū roje, nepaisant to, kad buvo maž as vaikas 3.8 metų , ir net su temperatū ra. Rusiš kai musu niekaip nesuprato, suprantu, kad tai mums minusas, reikia ismokti anglu kalba, bet jei viesbutis priima svecius is Ukrainos, Rusijos ir Baltarusijos, tai tereikia zinoti minimaliu komplektu frazes. Jie atsiuntė pasiuntinį su 10 dolerių , kad paspartintų problemos sprendimą , paė mė pinigus, suprato, kad mums tikrai reikia kambario, iš kart pasiū lė vieną , o po valandos dar du ir nuvež ė...Už sisakė me tris kambarius su dvigulė s lovos ir dar pliusas viename kambaryje pilna papildoma lova, mus iš karto nuvedė į kambarį su dviem viengulė mis lovomis, pasiū lė jas perkelti, nors kad ir kaip perkeltum, vis tiek atsiras tarpas, mū sų pasipiktinimui vė l m-r Salama paž velgė į akis ir pasakė , kad visi kambariai bus 14:00, visi skirtinguose pastatuose ir skirtinguose aukš tuose, nes neva vieš butis už imtas 97%. Paklausiau kodė l už.10 USD ž adė jo kambarius per valandą ir viskas š alia, o dabar 14.00 ir viskas toli ir virš utiniuose aukš tuose. Tada grą ž ino pinigus. Tuo metu mū sų vieš buč io vadovai iš „Join-Up“, kurie pirmiausia iš klausė mū sų skundus, slė pė si už kolonos antroje priė mimo salė je ir tiesiog kvailai ž iū rė jo, ką galime padaryti. Po to aš pradė jau skambinti savo kelionių agentū rai ir reikalauti pakeisti mū sų vieš butį . Vos apie tai iš girdus, Inga iš kart pasirodė , ė mė viską versti, derė tis. Dė l to beveik š alia mums davė tris kambarius, paaiš kė jo, kad viskas yra. Jū s suprantate, kad gero į spū dž io negali bū ti, jis iš pradž ių buvo sugadintas. Pernai ilsė jomė s 4* vieš butyje Nabq, palyginus su š iuo vieš buč iu, dabar jis mums atrodė kaip rojus.
2. Kambario valymas taip pat nepalieka noreti, musu draugai pirma diena rankluoscio kojoms nepakeite, registraturoje pasisake ir isvaziavome i ekskursija, grį ž us rankš luostis buvo tiesiog apvertė į kitą pusę , kitą dieną pasikartojom ta pati nuotrauka, vaikui visai nedavė papildomų rankš luosč ių
3. Maistas labai kuklus, vė lgi, net lyginant su mū sų pernykš č iu 4*, valgomajame (č ia ne restoranas) labai ankš ta, porą kartų tik visą laiką buvo kaž kas panaš aus į dietinius patiekalus - virta viš tiena, gė rimai kol laukiesi - jau viską baigei , nors nuolat duodavo arbatpinigių . Vaikas praktiš kai nieko nevalgė , pipiruota mė sa, kaž kokios neiš virtos bulvė s, makaronai irgi. Ryte mus gelbė jo dribsniai su pienu, po pietų – gruzdintos bulvytė s, triū sė su vakariene. Parvaž iavę namo darž elyje pasakė , kad vaikas viską valgo taip, lyg bū tų nemaitintas savaitę .
4. Gultai prie baseino ir paplū dimyje nuolat už imti rankš luosč iais be ž monių , kartais net visai dienai, tai ž iū rė jome, rankš luosč ius galima pasiimti tik vieną kartą per dieną , pakeisti negalima, tai tik redneck.
5 Gerai tik jū ra ir į lanka, bet tai net ne vieš buč io nuopelnas, o greič iau jų sė kmė , kitaip niekas kitas į juos nebū tų važ iavę s
6 Nieko nesakysiu apie pavargusią patalpų bū seną ir kvapą tualete, apie tai raš o net gerus atsiliepimus turintys. Visos rekomendacijos ir instrukcijos kambariuose tik anglų ir arabų kalbomis, ten mū sų nelaukia, daugiau ten nevaž iuosime.
Tiek daug lū kesč ių iš likusių , tokie gana dideli pinigai, dvigubai brangesni nei pernai, ir viskas taip apgailė tina - labai apmaudu! ! !