Выбрали отель из-за того что пришлось выбирать в последний момент и это был единственный хороший по рейтингу отель. Рейтинг оказался обманчивым, стоило послушать тут негативные отзывы и даже мысли не допускать сюда ехать. По приезду браслет не надевают чтобы вы не дай боже не позавтракали и не выпили чего-то в баре. Хотели вид на море, согласны были доплатить, один называет цену 10$ за ночь, соглашаемся, говорят подождать, подходим, уже другой говорит 20$. При этом на ресепшене ни на английском ни на русском сотрудники не разговаривают, а вменяемый человек который хоть как-то может вас понять немного аж один и тот бегает нарасхват тк остальные знают арабский и слова Sorry so sorry (очень удивило, в отеле нет местных, все русско или англоговорящие). С горем пополам нас поняли, отвели показать номер, выбрали 1628 (вид на море, 3-й этаж, при этом видно крышу и коридоры предыдущего корпуса, товарищи арабы с удовольствиям ходят и смотрят на балконы на нас как на зверюшек когда мы там сидим).
Номера отличные, довольно новые, приличный душ, спальня, балкон. Стены очень тонкие, слышно разговоры соседей и их откровения. Убирают просто заправляя постель, за неделю пол помыли два раза от силы, чаевые оставлять мы перестали тк это на качество никак не влияло, а дальнейшее вообще заставило хотеть поскорее отсюда уехать. Появилась проблема в виде комаров, они летят с балкона, лезут с кондиционера, а закрытые окна и двери не спасают, мы не могли спать, нас съедали. Мы подошли на ресепшен, попросили средство от комаров, вроде нас с трудом но поняли, сказали час и принесут в номер. Мы ушли на пляж, вернулись ближе к 4м - ничего не принесли. Звоним на ресепшен - взял один из говорящих только на арабском сотрудник, ни слова ни ан английском ни на русском так и не смог понять, говорит только call housekeeping. Звоним - трубку берёт он же, ничего не понимает, говорит Sorry so sorry. Придя через пару часов на ресепшен нам сказали идти в магазин и если сумировать этот поток звуков вместо слов: ваша проблема - только ваша, делайте что хотите.
Далее 2го ноября у меня был день рождения, сразу по приезду записались в аля карт сказав что это день рождения. В итоге нам за день сообщили что наша запись отменена потому что ресторан не работает(работал, был открыт, нас просто послали по какой-то только им известной причине). Решили воспользоваться бесплатным автобусом в Сохо и погулять там раз такое дело. На ресепшене расписание не актуальное, автобуса не два, а один, в 19.15 туда, в 22 оттуда, если опоздали на минуту - уедут без вас, всем плевать как вы будете в случае чего добираться обратно.
Пришли в 18.30 чтобы поужинать до отъезда и тут нас ждало разочарование столовая отеля вдвое меньше чем количество отдыхающих в отеле гостей, прождав 45мин в очереди до отъезда поужинать нам не удалось. С Днём рождения поздравили закинув в номер сухой бисквитный тортик. Общее впечатление начало портиться в тот же день. Но дальше лучше. Затаив обиду за прошлый день и испорченное настроение в день рождения, но всё же надеясь что хоть на следующий день нормально отдохнем на следующий вечером мы пошли наконец в аля карт (кстати, хотя в распечатке что вам выдадут написано что он в Масала и рыбный - не верьте, это столовка Елементс где можно перекусить в обед, просто вечером пускают только по записи). Это не обычный аля карт с официантами и меню, нет, такой же ресторан как и основной, еду набираете сами, ассортимент тот же. Ну, думаем, хоть в очереди час на вход не стоять. Место наше нашлось не сразу, говорили всё занято. Нашли место, окей, пошли брать еду. Часть подносов с крышками стоят на улице возле открытого мангала (в метре от столиков с посетителями).
Мы решили постоять дождаться люля кебаб который через пару минут должен был быть готов. В это время начало происходить нечто. Мимо нас проносится горящая салфетка, разлетаясь на части в сантиметрах от волос и одежды чуть нас не поджигая. Как оказалось это от подноса который подозревается огнем загорелся стол. Огнетушителей или воды возле огнеопасной зоны нет конечно же. Официант не придумал ничего лучше чем взять салфетку и тушить ей, она естественно загорелась. Он вновь не придумал ничего лучше, чем горящую салфетку провести за спинами людей, она его начала обжигать и он кинул её в нашу сторону. Когда подруга подняла крик что они нас чуть не подожгли, нам сказали It's okay, no fire. При этом стол продолжал резво полыхать пламенем рядом с нами. Мы подняли шум, это была последняя капля терпения.
Но. Вернемся к тому, что персонал говорит на английском и русском буквально на уровне пары заученных фраз и что бы мы не говорили - нас не понимают, просто снова говорят Сорри соу сорри. На шум нашли какого-то менеджера который(о, неужели) говорил на английском. Извинялся, обещал всё исправить(обмотали подносы фольгой, но если вы по какому-то несчастью будете посетителем этого отеля - держитесь пожальше от зоны на открытом воздухе, там опасно для вашей жизни). Да, нам принесли коктейли из колы с соком в извинение, да, потом были особо внимательны и, о неужели, персонал оказывается может ходить в масках, надели все кто говорит еду у мангала(в отеле в масках не ходит никто из персонала, коронавируса тут нет) правда зачем - не ясно.
Пожаловаться на ресепшен - бесполезно, там не поймут, разве что написать и перевести в переводчике на арабский.
Ехали на экскурсию на кораблике, заказали еду. При попытке её получить косоглазый и неадекватный с виду мужчина посылал нас завтракать в столовку, сходить купить еду в магазин, но упорно отказывался понимать о чем мы. Пришлось отстоять очередь к единственному сообразительному сотруднику, который - о чудо - выдал нам сухпайки (круассаны, булочки с джемом, сырком, медом, огурец, помидор, банан и вода, довольно большой).
На пляже нужно занимать место до 7 утра т. к. после вы не найдете место в тени. Лежаки наставлены один к одному тк пляж тоже мал для количества отдыхающих которых заселяет отель. Мокрое полотенце менять отказываются, замерзай и заболей, всем абсолютно фиолетово. Видимо логика та же - у тебя есть проблема - сходи в магазин купи себе сухое полотенце.
Риф очень хороший, красочный, много рыбок(особенно мелких серебряных сардинок), спасатель особо не свистит если заплываешь за буйки.
В столовой людей раза в два больше чем может вместить помещение, чаще всего нужно отстоять огромную очередь. Еды ограниченное количество, очень мало, всё разбирают и вы можете остаться голодными т. к. поменяют еду не скоро, но готовят вкусно. Впервые вижу что фету дают ограниченно и только на завтраке будто это золото. Очень не хватает её на обеде и ужине. С 12.30 до 16 на пляже готовят мясо гриль в хот доги и бургеры с картошкой фри, в Elements можно взять невкусный салат, тот же хот дог и вкусную пиццу с тунцом. Вечером если вам повезёт то вы прорвётесь в столовую поужинать. Или нет.
Удивительно как нормальный отель, с хорошими номерами, крутым рифом можно испоганить ужасным уровнем сервиса, отвратительным нечеловечным отношением и пренебрежением к технике безопасности. Если вам дорога ваша жизнь и хорошее настроение и вы не хотите считать дни до отъезда как это делаем мы и бороться за элементарное право поужинать с столовке, за сухое полотенце, за номер без комаров которые не дадут вам выспаться - остановите выбор на другом отеле.
Pasirinkome vieš butį , nes turė jome rinktis paskutinę akimirką ir tai buvo vienintelis geras vieš butis pagal reitingą . Į vertinimas pasirodė apgaulingas, č ia buvo verta pasiklausyti neigiamų atsiliepimų ir net pagalvoti, kad neleis č ia eiti. Atvykę neuž sideda apyrankė s, kad, gink Dieve, nepapusryč iautum ir ko nors neiš gertum bare. Jie norė jo vaizdo į jū rą , sutiko mokė ti papildomai, vienas skambina 10 USD už naktį , mes sutariame, sako palaukti, mes artė jame, kitas sako 20 USD. Tuo metu registratū roje darbuotojai nekalba nei angliš kai, nei rusiš kai, bet sveiko proto ž mogus, galintis kaž kaip tave š iek tiek suprasti, jau yra vienas ir laksto kaip karš ti pyragaič iai, kaip likusieji moka arabiš kai ir ž odž ius Sorry so atsipraš au (labai nustebau, vieš butyje nė ra vietinių , visi kalba rusiš kai ar angliš kai).
Su sielvartu mus suprato pusiau, nuvedė aprodyt kambarį , iš sirinko 1628 (vaizdas į jū rą , 3 aukš tas, kol matosi ankstesnio pastato stogas ir koridoriai, su malonumu vaikš to bendraž ygiai arabai ir ž iū ri į mus balkonus kaip prie maž ų gyvū nų , kai mes ten sė dime).
Kambariai puikū s, gana nauji, padorus duš as, miegamasis, balkonas. Sienos labai plonos, girdisi kaimynų pokalbiai, jų apreiš kimai. Iš valo tiesiog paklodami lovą , per savaitę grindis iš plaudavo dvigubai daugiau, arbatpinigių nustojome palikti, nes tai niekaip neį takojo kokybei, o toliau norė josi iš č ia kuo greič iau iš eiti. galima. Iš kilo bė da uodų pavidalu, jie skrenda iš balkono, lipa nuo kondicionieriaus, bet už daryti langai ir durys negelbė ja, negalė jome miegoti, mus suvalgė . Nuė jome į registratū rą , papraš ė me uodų atbaidymo priemonė s, kaip vargu ar mus suprato, sakė valanda ir atveš į kambarį . Nuė jome į pliaž ą , grį ž ome arč iau 4m - nieko neatneš ė.
Skambiname į registratū rą - paė mė vienas darbuotojas, kuris kalba tik arabiš kai, nesuprato nei angliš kai, nei rusiš kai nei ž odž io, kalba tik iš kviesk namų ruoš ą . Skambiname - pakelia ragelį , nieko nesupranta, sako Atsipraš au, labai atsipraš au. Po poros valandų atvykę į registratū rą , mums liepė eiti į parduotuvę ir jei apibendrinsime š į garsų srautą , o ne ž odž ius: tavo problema tik tavo, daryk ką nori.
Tada lapkrič io 2 dieną turė jau gimtadienį , iš kart atvykę už siregistravo a la carte sakydami, kad tai mano gimtadienis. Dė l to prieš dieną buvome informuoti, kad mū sų susitikimas atš auktas, nes restoranas nedirba (veikė , dirbo, buvome tiesiog iš sių sti dė l kaž kokių tik jiems ž inomų priež asč ių ). Mes nusprendė me pasinaudoti nemokamu autobusu į Soho ir vieną kartą ten pasivaikš č ioti. Registratū roje grafikas neatnaujintas, važ iuoja ne du autobusai, o vienas, 19.15 ten, 22 iš ten, jei pavė luoja minutę , iš važ iuos be tavę s, niekam neį domu, kaip seksis. grį ž ti, jei kas atsitiks.
Atvaž iavome 18.30 pavakarieniauti prieš iš vykstant, o paskui nusivylė me. Vieš buč io valgykla yra perpus maž esnė nei vieš butyje apsistojusių sveč ių , laukę.45 minutes eilė je iki iš vykimo nespė jome pavakarieniauti. Jie mane pasveikino su gimtadieniu, į metę į kambarį sauso biskvito tortą . Bendras į spū dis ė mė prastė ti tą pač ią dieną . Bet toliau yra geriau. Neiš laikę pykč io už praė jusią dieną ir sugadintą nuotaiką per gimtadienį , bet vis tikė damiesi, kad bent jau kitą dieną kitą vakarą normaliai pailsė sime, pagaliau nuė jome į ala carte (beje, nors atspaudas, kad tau bus pasakyta, kad jis yra Masaloje ir ž vejoja - netikė kite manimi, č ia Elements valgykla, kurioje galite už ką sti per pietus, tik vakare į leidž ia tik susitarus). Č ia ne eilinis a la carte su padavė jais ir meniu, ne, tas pats restoranas kaip ir pagrindinis, maistą pasirenki pats, asortimentas tas pats. Na, galvojame, bent jau valandą prie į ė jimo nestovė ti eilė je. Mū sų vieta nebuvo iš karto surasta, sakė , kad viskas už imta.
Radome vietą , gerai, einam pavalgyti. Kai kurie padė klai su dangč iais yra gatvė je prie atviros kepsninė s (metras nuo staliukų su lankytojais).
Nusprendė me stovė ti ir laukti kebabo, kuris turė jo bū ti paruoš tas per porą minuč ių . Tuo metu kaž kas pradė jo dė tis. Deganti servetė lė skrieja pro mus, sutrupė jusi į gabalus centimetrais nuo mū sų plaukų ir drabuž ių , beveik padegdama. Kaip paaiš kė jo, tai buvo nuo padė klo, kuris, kaip į tariama, padegė stalą . Ž inoma, š alia gaisro zonos nė ra gesintuvų ar vandens. Padavė jas nieko geriau nesugalvojo, kaip paimti servetė lę ir ją už gesinti, ji natū raliai už sidegė . Jis ir vė l nesugalvojo nieko geriau, kaip laikyti deganč ią servetė lę ž monė ms už nugarų , ji pradė jo jį deginti ir jis numetė ją į mū sų pusę . Kai draugas suš uko, kad mū sų vos nepadegė , mums buvo pasakyta, kad viskas gerai, jokios ugnies. Tuo pač iu metu š alia mū sų stalas toliau ž aismingai liepsnojo liepsnomis.
Sukė lė me triukš mą , tai buvo paskutinis kantrybė s laš as.
Bet. Grį ž kime prie to, kad darbuotojai angliš kai ir rusiš kai kalba paž odž iui poros primirš tų frazių lygiu, ir kad ir ką bekalbė tume, jie mū sų nesupranta, tik dar kartą atsipraš au, taip atsipraš au. Dė l triukš mo jie rado kaž kokį vadybininką , kuris (o, tikrai) kalbė jo angliš kai. Atsipraš ė , paž adė jo viską sutvarkyti (padė klus suvyniojo į foliją , bet jei dė l kokios nelaimė s bū si š io vieš buč io lankytojas, laikykis atokiau nuo lauko, tai pavojinga tavo gyvybei). Taip, atsipraš ydami atneš ė mums kolos kokteilių su sultimis, taip, tada jie buvo ypač dė mesingi ir, o, tikrai, darbuotojai gali dė vė ti kaukes, už sidė ti visus, kurie sako maistą prie š aš lykinė s (nė vienas personalas neneš ioja kaukių vieš butis, koronavirusas č ia Ne, neaiš ku kodė l.
Skų stis registratū roje nenaudinga, jie to nesupras, nebent paraš ys ir iš vers į arabų kalbos vertė ją.
Valgomajame du kartus daugiau ž monių nei telpa, daž niausiai reikia ginti didž iulę eilę . Maisto kiekis ribotas, labai mazai, viskas sutvarkyta ir gali likti alkanas, nes maisto greitai nepakeis, bet gamina skaniai. Pirmą kartą matau, kad feta duodama ribotai ir tik per pusryč ius tarsi auksinė . Jo trū ksta pietums ir vakarienei. Nuo 12.30 iki 16.00 paplū dimyje ruoš iama ant grotelių kepta mė sa deš rainiuose ir mė sainiai su gruzdintomis bulvytė mis, Elementuose galima pasiimti neskanių salotų , to paties deš rainio ir skanios picos su tunu. Vakare, jei pasiseks, į siverž site į valgomą jį vakarienė s. Arba ne.
Nuostabu, kaip normalų vieš butį , su gerais kambariais, stač iu rifu, gali sugriauti baisus aptarnavimo lygis, š lykš tus než moniš kas pož iū ris ir saugumo nepaisymas.
Jei tau brangus gyvenimas ir gera nuotaika ir nenorite skaič iuoti dienų iki iš vykimo, kaip mes darome, ir kovoti už elementarią teisę vakarieniauti iš valgyklos, už sausą rankš luostį , už kambarį be uodų kad neleis miegoti – nustokite rinktis kitą vieš butį .