ВНИМАНИЕ, НЕ ХОДИТЕ В АПТЕКУ СЛЕВА ОТ ГОСТИНИЦЫ!!! Все что у них по 5, можно за 200 метров купить за 1 доллар, дурят и рассказывают, что там, где дешевле - подделки.
О гостинице: мы отдыхали и в Four Seasons и в Rixos-ах но выбрали Альказар, хотя мы очень требовательны. Отель красивый, чистый, ухоженный как новый. Всегда берём номер свим-ап, бассейн которого закрыт от ветра и по вашей просьбе воду могут подогреть даже до 31. Комната большая, комфортная но вечером не хватает освещения. Питание лучше, чем в других гостиницах Египта, но на 5 звёзд не дотягивает. Тяжело смотреть как каждый вечер переводят десятки кг тигровых креветок, которых сжигают на гриле 10 минут вместо 1,5-2 мин. макс.
Хотя морские гребешки,дорада и сибас,кальмар и курица с гриля безупречны. Настроение в Альказаре для вас делает персонал.Есть хмурые, но в основном все весёлые, дружелюбные,отзывчивые, шутят корректно, за чаевыми руку никогда не тянут. Но это не значит что не надо благодарить их за хорошую работу. Давайте типы и увидите результат. Египтяне дают чаевые даже во время завтрака. Если вам плохо убрали комнату или не пополнили минибар, звоните менеджеру и всё сделают быстро, и не жалуйтесь потом в отзывах, в ваших силах всё исправить.
Хотел бы поблагодарить наиболее профессиональных работников отеля. Это очень интеллигентный отзывчивый Room Division Manager Mohamed, Guest relation Officer Таня, которую можно было встретить всегда и везде от рецепции до пляжа и которая всегда готова помочь, су-шеф главного ресторана Sherif, который всегда присутствовал во время завтрака, обеда и ужина и был очень весёлым и доброжелательным с отдыхающими но строгим с подчинёнными, повар Sami,который творил чудеса мастерства на тепане в японском ресторане и много других барменов и официантов.
МИНУСЫ:
- ИНТЕРНЕТ, КОТОРОГО НЕТ, но иногда появляется. Мы жалуемся уже несколько лет, а ЕГО НЕТ. По этой причине отель теряет много гостей и прибыли. Я прошу ответственного менеджера не благодарить меня за хорошее ревю, а ответить на мой вопрос, как и когда Вы думаете решать эту вашу проблему.
- Почти все официанты носят маски на бороде и менеджеры не делают им замечаний, потому что сами ходят без масок, очень мало санитайзеров.
- Очень непрофессиональное обслуживание в рыбном ресторане под руководством Махмуда Эль Хавари.
- Плохое качество блюд в средиземноморском ресторане.
- Нет качественных крепких напитков.
- Очень громкая музыка возле бассейна.
Надеемся, что вы услышите наши замечания.
Желаю процветания STEIGENBERGER ALCAZAR!
УВАГА, НЕ ЗАХОДЬТЕ В АПТЕКУ ЛІВОРУЧ ВІД ГОТЕЛЮ!!! Все що у них по 5 можна за 200 метрів купити за 1 долар, дурять і розповідають, що там, де дешевше-підробки.
Про готель: ми відпочивали і в Four Seasons і в Rixos-ах але вибрали Альказар, хоча ми дуже вимогливі. Готель гарний, чистий, доглянутий як новий. Завжди беремо номер свім-ап, басейн якого закритий від вітру і на ваше прохання воду можуть підігріти навіть до 31. Кімната велика, комфортна але ввечері не вистачає освітлення. Харчування краще, ніж в інших готелях Єгипту, але на 5 зірок не дотягує. Важко дивитися як щовечора переводять десятки кг тигрових креветок, яких спалюють на грилі 10 хвилин замість 1,5-2 хв. макс.
Хоча морські гребінці, дорада і сібас, кальмар і курка з гриля бездоганні. Настрій в Альказар для вас робить персонал.Є похмурі, але в основному всі веселі, доброзичливі, чуйні, жартують коректно, за чайовими руку ніколи не тягнуть. Але це не означає що не треба дякувати їм за хорошу роботу. Давайте тіпи і побачите результат. Єгиптяни дають чайові навіть під час сніданку. Якщо вам погано прибрали кімнату або не поповнили мінібар, телефонуйте менеджеру і все зроблять швидко, і не скаржтеся потім у відгуках, в ваших силах все виправити. Хотів би подякувати найбільш професійним працівникам готелю. Це дуже інтелігентний чуйний Room Division Manager Mohamed, Guest relation Officer Таня, яку можна було зустріти завжди і всюди від рецепції до пляжу і яка завжди готова допомогти, су-шеф головного ресторану Sherif, який завжди присутній під час сніданку, обіду і вечері і був дуже веселим і доброзичливим з відпочиваючими але строгим з підлеглими, кухар Sami, який творив чудеса майстерності на тепані в японському ресторані і багато інших барменів та офіціантів.
МІНУСИ:
ІНТЕРНЕТ, ЯКОГО НЕМАЄ, але іноді появляється.Ми скаржимося вже кілька років, а ЙОГО НЕМАЄ. З цієї причини Готель втрачає багато гостей і прибутку. Я прошу відповідального менеджера не дякувати мені за гарне ревю, а відповісти на моє запитання, як і коли Ви думаєте вирішувати цю Вашу проблему.
- Майже всі офіціанти носять маски на бороді і менеджери не роблять їм зауважень, тому що самі ходять без масок, дуже мало САНІТАЙЗЕРІВ.
- Дуже непрофесійне обслуговування в рибному ресторані під керівництвом Махмуда Ель Хаварі.
- Погано якість страв в середземноморському ресторані.
- Немає якісних міцних напоїв.
- Дуже гучна музика біля басейну.
Сподіваємося, що Ви почуєте наші зауваження.
Бажаю процвітання STEIGENBERGER ALCAZAR!
DĖ MESIO, NEEITI Į VAISTINĘ , esanč ią VIEŠ BUČ IO KAIRĖ JE! ! ! ! ! Viskas, ką jie turi 5, gali nusipirkti 200 metrų už.1 dolerį , kvailiai ir sako, kad kur pigiau - padirbiniai.
Vieš buč iai: ilsė jomė s Four Seasons ir Rixos, bet pasirinkome Alcazar, nors esame labai reiklū s. Vieš butis graž us, š varus, priž iū rė tas. Visada imame maudymosi patalpą , baseinas už darytas nuo vė jo ir Jū sų pageidavimu vanduo gali bū ti paš ildytas iki 31. Kambarys didelis, patogus, bet vakare trū ksta apš vietimo. Maistas geresnis nei kituose Egipto vieš buč iuose, bet 5 ž vaigž duč ių neuž tenka. Sunku ž iū rė ti, kaip deš imtys kg tigrinių kreveč ių kiekvieną vakarą perkeliamos ir kepamos ant grotelių.10 minuč ių , o ne 1.5–2 minutes. maks.
Nors puikiai tiks š ukutė s, karš iai ir eš eriai, kalmarai ir ant grotelių kepta viš tiena. Alkazaro personalą jums sukū rė personalas. Bū na niū rių , bet daž niausiai visi linksmi, draugiš ki, atsakingi, taisyklingai kepa, niekada netraukia ant galiukų.
Bet tai nereiš kia, kad neturė tumė te jiems padė koti už gerą darbą . Į veskime ir pamatykime rezultatą . Egiptieč iai duoda arbatpinigių net per pusryč ius. Jei jū sų kambarys prastai iš valytas ar mini baras nepapildytas, skambinkite vadybininkui ir viskas bus atlikta greitai, o vė liau atsiliepimuose nesiskų skite, viską galite sutvarkyti.
Noriu padė koti profesionaliausiems vieš buč io darbuotojams. Tai labai protinga Kambarių skyriaus vadovo Mohamedo, sveč ių ryš ių pareigū nė s Tanya, kurią buvo galima sutikti visada ir visur – nuo registratū ros iki paplū dimio ir kuri visada pasiruoš usi padė ti, pagrindinio restorano „Sherif“ virė jos, kuri visada buvo, apž valga. dovana pusryč iams, pietums ir vakarienei. linksmas ir draugiš kas su poilsiautojais, bet griež tas su pavaldiniais, š efas Sami, stebuklus meistriš kai dirbę s prie č iaupo japonų restorane ir daug kitų barmenų bei padavė jų.
MINUSAI:
- INTERNETAS, KURIS NEGYVENA, bet kartais atsiranda. Jau keletą metų skundž iamė s, bet JO NĖ RA.
Dė l š ios priež asties vieš butis praranda daug sveč ių ir pelno. Atsakingo vadovo praš au ne padė koti už gerą atsiliepimą , o atsakyti į mano klausimą , kaip ir kada manote iš sprę sti š ią savo problemą.
– Daugelis padavė jų ant barzdos neš ioja kaukes ir vadovai pastabų jiems nesako, nes jie eina be kaukių , sanitarų labai maž ai.
- labai neprofesionalus aptarnavimas ž uvies restorane vadovaujant Mahmoud El Hawari.
- Prastos kokybė s patiekalai Vidurž emio jū ros regiono restorane.
– Kokybiš kų spiritinių gė rimų nė ra.
- Labai garsi muzika prie baseino.
Tikimė s, kad iš girsite mū sų komentarus.
Linkiu klestė jimo STEIGENBERGER ALCAZAR!
DĖ MESIO, NEATEIKITE Į VAISTINĘ , esanč ią VIEŠ BUČ IO KAIRĖ JE! ! ! ! ! Viską , ką turi 5, gali nusipirkti už.200 metrų už.1 dolerį , apgaudinė ti ir sakyti, kad kur pigesni padirbiniai.
Apie vieš butį : apsistojome Four Seasons ir Rixos, bet pasirinkome Alcazar, nors esame labai reiklū s. Vieš butis graž us, š varus, priž iū rė tas.
Visada imame maudymosi patalpą , baseinas už darytas nuo vė jo ir Jū sų pageidavimu vanduo gali bū ti paš ildytas iki 31. Kambarys didelis, patogus, bet vakare trū ksta apš vietimo. Maistas geresnis nei kituose Egipto vieš buč iuose, bet 5 ž vaigž duč ių neuž tenka. Sunku ž iū rė ti, kaip deš imtys kg tigrinių kreveč ių kiekvieną vakarą perkeliamos ir kepamos ant grotelių.10 minuč ių , o ne 1.5–2 minutes. maks.
Nors puikiai tiks š ukutė s, karš iai ir eš eriai, kalmarai ir ant grotelių kepta viš tiena. Alcazar nuotaiką jums sukuria darbuotojai. Yra niū rių , bet daž niausiai visi linksmi, draugiš ki, atsakingi, teisingai juokauja, niekada neduoda arbatpinigių . Bet tai nereiš kia, kad neturė tumė te jiems padė koti už gerą darbą . Į veskime ir pamatykime rezultatą . Egiptieč iai duoda arbatpinigių net per pusryč ius. Jei jū sų kambarys prastai iš valytas ar mini baras nepapildytas, skambinkite vadybininkui ir viskas bus atlikta greitai, o vė liau atsiliepimuose nesiskų skite, viską galite sutvarkyti.
Noriu padė koti profesionaliausiems vieš buč io darbuotojams. Tai labai protingas, reaguojantis Kambarių skyriaus vadovas Mohamedas, ryš ių su sveč iais pareigū nas Tanya, kurį visada ir visur galima sutikti nuo registratū ros iki paplū dimio ir kuris visada pasiruoš ę s padė ti, pagrindinio restorano Sherif š efas, kuris visada yra š alia. pusryč iams, pietums ir vakarienei labai linksmas ir draugiš kas su poilsiautojais, bet griež tas su pavaldiniais, š efas Sami, kuris japonų restorane prie č iaupo dirbo stebuklus, ir daug kitų barmenų bei padavė jų.
MINUSAI:
INTERNETAS, KURIS NEGYVENA, bet kartais atsiranda. Jau keletą metų skundž iamė s, bet JO NĖ RA. Dė l š ios priež asties vieš butis praranda daug sveč ių ir pelno. Atsakingo vadovo praš au ne padė koti už gerą atsiliepimą , o atsakyti į mano klausimą , kaip ir kada manote iš sprę sti š ią savo problemą.
– Beveik visi padavė jai ant barzdos neš ioja kaukes ir vadovai pastabų jiems nesako, nes jie eina be kaukių , sanitarų labai maž ai.
- labai neprofesionalus aptarnavimas ž uvies restorane vadovaujant Mahmoud El Hawari.
- Prastos kokybė s patiekalai Vidurž emio jū ros regiono restorane.
– Kokybiš kų spiritinių gė rimų nė ra.
- Labai garsi muzika prie baseino.
Tikimė s, kad iš girsite mū sų komentarus.
Linkiu klestė jimo STEIGENBERGER ALCAZAR!