Отдыхала в этом отеле с 14 ноября по 21 ноября 2010 года. Скажу сразу, если вы хотите полностью испортить свой отдых то это как раз тот отель который вам это устроит.
У меня была путёвка на одного человека – всё включено. Привезли меня в отель 14 ноября в 18.00. Номер на рецепшине я прождала до 20.00. Там я высказала пожелание , что номер «single» должен находиться не на первом этаже. Мне предоставили номер на четыре человека на первом этаже, хотя я просила одноместный номер, как было указано в путёвке. Передо мной извинились сославшись на то, что таких номеров на данный момент нет и что завтра мне поменяют номер учтя мои пожелания. Попросили не распаковывать чемодан и быть на рецепшине в 12.30. Я согласилась поскольку выбора у меня просто не было. На следующий день 15 ноября в назначенное время я пришла. У меня сразу забрали ключи от номера в котором находились мои вещи и деньги. Через час ожидания меня повели смотреть номер. Он располагался на втором этаже и вид из окна выходил на строительный мусор откуда пахло битумом и бензином. Я отказалась от этого номера поскольку курящая и привыкла курить на балконе. Так же я сказала, что мне необходим свежий воздух, а в этом номере не возможно проветрить помещение поскольку идёт неприятный запах с улицы. Меня опять повели на рецепшин. Там в ожидании другого номера я просидела до 16.30. За этот продолжительный период я не однократно подходила к работникам рецепшина и просила отдать мне ключи от номера в котором находились мои вещи. Но работники меня вдруг перестали понимать. Я не могла уйти с рецепшина в свой 4-х местный номер взять купальник и идти загорать к бассейну. Ведь именно для этого я и приехала в Египет. Тогда я стала просила связать меня с представителем фирмы «Новатурс « от которой я приехала, но и это работники проигнорировали. Тогда я подошла к представителю фирмы «Пантера», который находился в этот момент на рецепшине и попросила помощи с переводом моей просьбы. Он любезно согласился мне помочь, так я узнала, что номер телефона представителя «Новарура» я могу найти на доске объявлений которая находиться в коридоре за углом, не на видном месте. Только после того как работники рецепшен увидели, что я разговариваю по телефону с представителями туркомпании от которой я приехала, меня позвали к стойке и повели в номер. На часах было уже 16.30. Меня привели в здание, где располагался номер в котором находились мои вещи и на третьем этаже оказалось аж 4 свободных номера с прекрасным видом на бассейн. Наконец меня поселили. Но за время моего сидения на рецепшине прошёл обед, а завтракала я в 7.00. Разложив вещи я опять пошла на рецепшен спросить , где можно покушать. Мне ответили, что в баре у большого бассейна, забыв при этом сказать, что это будет обед на мой счёт. Я заказала еду и прождала её целый час. Только после этого мне удалось поесть за 22 доллара США. Именно столько стоило блюдо из 4 креветок и рыбы.
Вечером этого же дня в 23.00 представитель туроператора Линда приехала в гостиницу и я ей поведала свои злоключения сказав при этом, что за потерянный день и нервотрёпку буду просить компенсацию. Она пообещала в этом разобраться и 16 ноября вечером попросила меня опять прийти на рецепшин в 19.00. Я пришла в надежде, что передо мной хотя бы извиняться . Но этого не случилось. Линда сказала, что вины турагенства в моих злоключениях нет, а ссориться с работниками гостиницы она не будет.
Так я ушла обратно в свой номер и решила что наплюю я на всё и буду оставшиеся дни наконец наслаждаться отдыхом. Тем более, что 17 ноября у меня был день рождения. Во всех отелях в которых я отдыхала до этого, работники поздравляли своих клиентов с их праздником. В этом отеле такого нет. Так 17 и до вечера 18 ноября я отдыхала. Но вечером 18 ноября придя с ужина в 19.30 я обнаружила что с потолка моего номера капает вода . Я сразу позвонила Линде, сказав что уже боюсь идти на рецепшин, что меня опять не поймут. Она ответила, что помочь мне не может. Пришлось иди без поддержки самой. В этот раз со мной сразу послали мальчика посмотреть что случилось. Он из моего номера сразу связался с рецепшином и объяснил мне что сейчас придёт инженер и работники и устранят поломку. Прождать пришлось 30 минут. Пришли два работника гостиницы и уже вместе с ними я ждала рабочих, которые должны были устранить поломку. Только после того как сам работник гостиницы потеряв всякое терпение стал звонить по мобильному телефону и кричать , ведь прошло ещё 30 минут , наконец пришли рабочие с лестницей и стали смотреть в чём проблема. Меня попросили выйти из номера, что я сразу и сделала. Поломку устранить не удалось и мне опять пришлось собирать вещи в чемодан, чтоб переехать в другой номер. Сколько мне опять трепали нервы с предоставлением нормального номера, я уже описывать не буду. Скажу только одно, доведя меня до слёз, мне предоставили нормальный номер. В 23.00 я смогла опять распаковать чемодан . И так 19 и 20 ноября я отдыхала полноценным отдыхом. 21 ноября я уезжала домой. Так из 6 дней прибывания в этой гостинице только три дня я смогла отдохнуть , а не сидеть на рецепшине.
Если вы хотите себе такой отдых за свои же немалые деньги, то отель «Шарм Холидей Ресотр» вам его обеспечит не сомнивайтесь.
Написала я всё это чтоб те кто поедут в этот отель имели представления какой отдых их может там ожидать.
Š iame vieš butyje ilsė josi nuo 2010 m. lapkrič io 14 d. iki lapkrič io 21 d. Iš karto pasakysiu, jei norite visiš kai sugadinti savo atostogas, tai kaip tik jums tinkantis vieš butis.
Turė jau bilietą vienam ž mogui – viskas į skaič iuota. Lapkrič io 14 d. , 18.00 val. , mane atvež ė į vieš butį . Kambario registratū roje laukiau iki 20.00 val. Ten iš sakiau norą , kad „vienvietis“ kambarys nebū tų pirmame aukš te. Man buvo suteiktas kambarys keturiems ž monė ms pirmame aukš te, nors aš papraš iau vienvieč io kambario, kaip nurodyta biliete. Jie manę s atsipraš ė , nurodydami, kad š iuo metu tokių kambarių nė ra ir kad rytoj jie pakeis mano numerį , atsiž velgdami į mano norus. Jie papraš ė neiš pakuoti lagamino ir bū ti registratū roje 12.30 val. Sutikau, nes neturė jau kito pasirinkimo. Kitą dieną , lapkrič io 15 d. , atvykau sutartu laiku. Jie iš kart atė mė raktus nuo kambario, kuriame buvo mano daiktai ir pinigai. Po valandos laukimo mane nuvedė paž iū rė ti į kambarį . Jis buvo antrame aukš te, o vaizdas pro langą ž velgė į statybines š iukš les, iš kurių dvokė bitumu ir benzinu. Atsisakiau š io kambario kaip rū kalius ir rū kydavau balkone. Dar sakiau, kad reikia gryno oro, o sioje patalpoje negalima isvė dinti patalpos, nes nemalonus kvapas iš gatvė s. Mane vė l nuvedė į registratū rą . Ten, laukdamas kito kambario, sė dė jau iki 16.30 val. Per š į ilgą laikotarpį ne kartą kreipiausi į registratū ros darbuotojus ir papraš iau duoti kambario, kuriame buvo mano daiktai, raktus. Tač iau darbuotojai staiga nustojo manę s suprasti. Negalė jau iš eiti iš registratū ros į savo 4 lovų kambarį , apsirengti maudymosi kostiumė lį ir eiti degintis prie baseino. Juk dė l to ir atvykau į Egiptą . Tada pradė jau praš yti, kad mane pajungtų „Novaturs“ į monė s, iš kurios atvykau, atstovu, tač iau darbuotojai į tai irgi nepaisė . Tada kreipiausi į tuo metu registratū roje buvusią „Panther“ į monė s atstovę ir papraš iau padė ti iš versti mano praš ymą . Jis maloniai sutiko man padė ti, todė l suž inojau, kad „Novarur“ atstovo telefono numerį radau skelbimų lentoje, kuri yra koridoriuje už kampo, ne matomoje vietoje. Tik registratū ros darbuotojai pamatę , kad kalbu telefonu su kelionių kompanijos, iš kurios atvykau, atstovais, pasikvietė prie prekystalio ir nuvedė į kambarį . Pagal laikrodį jau buvo 16:30. Mane nuvedė į pastatą , kuriame buvo kambarys, kuriame buvo mano daiktai, o treč iame aukš te jau buvo 4 laisvi kambariai su nuostabiu vaizdu į baseiną . Pagaliau jie mane apgyvendino. Bet man sė dint registratū roje pietū s praė jo, o aš pusryč iaujau 7.00 val. Iš sidė liojusi daiktus vė l nuė jau į registratū rą pasiteirauti, kur galė č iau pavalgyti. Man tai pasakė bare prie didelio baseino, pamirš us pasakyti, kad tai bus pietū s mano są skaitoje. Už sisakiau maisto ir laukiau valandą . Tik po to pavyko pavalgyti už.22 USD. Tiek kainuoja patiekalas iš.4 kreveč ių ir ž uvies.
Tos pač ios dienos vakare 23.00 į vieš butį atvyko kelionių organizatoriaus Linda atstovė , kuriai pasakiau savo nelaimes, sakydamas, kad praš ysiu kompensacijos už prarastą dieną ir vargus. Ji paž adė jo tai pasidomė ti ir lapkrič io 16 d. vakare papraš ė manę s grį ž ti į registratū rą.19 val. Atė jau tikė damasis, kad jie bent jau manę s atsipraš ys, bet taip neatsitiko. Linda sakė , kad kelionių agentū ra dė l mano nesė kmių kalta, o su vieš buč io darbuotojais nesiginč ys.
Taigi grį ž au į savo kambarį ir nusprendž iau, kad viską pasmerksiu ir pagaliau galė siu mė gautis likusiomis dienomis. Juolab kad lapkrič io 17-oji buvo mano gimtadienis. Visuose vieš buč iuose, kuriuose ilsė jausi anksč iau, darbuotojai sveikino savo klientus su š vente. Š iame vieš butyje tokio dalyko nė ra. Taigi lapkrič io 17 dieną ir iki lapkrič io 18 dienos vakaro ilsė jausi. Tač iau lapkrič io 18 d. vakare, atė jusi iš vakarienė s 19.30 val. , pastebė jau, kad nuo mano kambario lubų varva vanduo. Iš karto paskambinau Lindai, sakydama, kad jau bijau eiti į registratū rą , kad vė l manę s nesupras. Ji atsakė , kad negali man padė ti. Man pač iam teko likti be paramos. Š į kartą jie iš kart atsiuntė su manimi berniuką paž iū rė ti, kas atsitiko. Jis iš karto susisiekė su registratū ros darbuotoju iš mano kambario ir paaiš kino, kad ateis inž inierius ir darbuotojai, kurie sutvarkys gedimą . Teko laukti 30 minuč ių . Atė jo du vieš buč io darbuotojai ir su jais laukiau darbuotojų , kurie turė jo sutvarkyti gedimą . Tik po to, kai pats vieš buč io darbuotojas, praradę s kantrybę , pradė jo skambinti mobiliuoju telefonu ir š aukti, praė jus dar 30 minuč ių , darbuotojai pagaliau atė jo su kopė č iomis ir pradė jo ž iū rė ti, kokia problema. Manę s papraš ė iš eiti iš kambario, ką iš kart padariau. Gedimo nepavyko iš taisyti ir vė l turė jau susikrauti daiktus į lagaminą , kad galė č iau persikelti į kitą kambarį . Kiek mano nervai vė l gniuž dė suteikus normalų skaič ių , neapraš ysiu. Pasakysiu tik vieną dalyką , sukeldamas aš aras, man buvo duotas normalus numeris. 23.00 vė l galė jau iš sipakuoti lagaminą . Taip ir lapkrič io 19 ir 20 dienomis gerai pailsė jau. Lapkrič io 21 d. , Iš ė jau iš namų . Taigi iš.6 dienų vieš nagė s š iame vieš butyje tik tris dienas galė jau atsipalaiduoti, o ne sė dė ti registratū roje.
Jeigu norite tokių atostogų už savo didelius pinigus, tuomet vieš butis „Charm Holiday Resort“ jums suteiks be jokios abejonė s.
Visa tai paraš iau, kad tie, kurie vyksta į š į vieš butį , suprastų , kokių atostogų ten gali tikė tis.