Хочу, в первую очередь, сделать акцент на том, что побывав в более дорогом отеле "Coral Sea Sensatori", мы решили вернуться повторно именно в этот отель!
Первое наше посещение Египта было со слишком завышенными требованиями и мы не имели малейшего понятия, что такое "сервис - по-египетски" ))) Поэтому, в сравнении с другими отелями, Sentido Reef Oasis Senses, объявляю нашим любимым на данный момент в Шарме!
Все буду сравнивать с прошлым посещением в 2017 году этого же отеля.
Начнем с сервиса:
Сначала грустное.
1. Персонал в ресторане La terassa, как и в прошлый раз "отличился" неприветливостью и раздражительностью, хотя мы совсем нетребовательные и мирные клиенты. Их начальник при всех ругает официантов, в ответ те психуют, повара кричат в ответ на реплики официантов. Взрыв мозга! ! ! По правилам нам должны были давать на завтрак апельсиновый фреш, в итоге приносили пакетный сок в который добавляли пюре из апельсинов... Сказала об этом Карине из Guest relations - она очень удивилась. Обещали разобраться. Надеемся, что больше такого не будет. Списываю на кризис и пандемию )))
2. Опять же по этому ресторану La Terassa на территории Sentido - к моему огромному сожалению, еда была невкусная, список блюд по меню - ограничен. Поэтому мы ходили в ресторан Цитадель, что находился на территории Reef Oasis. И там вопросов ко вкусу, качеству и ассортименту еды нет вопросов вообще! ! ! В отличии от прошлого нашего посещения (когда мне было невкусно почти все) НО количество посетителей ресторана, было очень плотное, делаю скидку на пандемию....и закрытую часть ресторанов. Очередей ПОЧТИ не было, так что с 3-го дня привыкли к шуму, ради вкусной еды. Фреш апельсиновый там покупали отдельно. Хороший свежий натуральный. Цена 40 египетских фунтов.
3. По ресторану Цитадель - очень было бы неплохо, если бы столы убирали не так шумно! Уборщики с большими подносами в скоростном режиме швыряют на них тарелки с остатками еды и чашки с недопитыми напитками рядом с вами, все это иногда разливается и тут же "вытирается" тканевыми салфетками, что снимаются со стола. После этого остаются жирные и липкие разводы на столах, стульях и полу. Чувствуется, что мало персонала, для такого кол-ва посетителей, но...делаю скидку на пандемию (
4. Ресторан Mo`s - наша любовь...был закрыт, как и большая часть барчиков на бассейнах.
5. Корпуса в области бассейна релакс-зоны и ресторана "Кактус" - были закрыты, как и любимый ресторан а-ля-карт "Кактус" ((( делаю скидку на пандемию.
6. Ресторан А-ля-карт "Kebabby" (кажется так) - вынос мозга, взрыв башки, простите! Рядом с ним вечером проходит детская анимация. Музыка орет оттуда и из колонок ресторана. Это нечто.
Вино и пиво - несъедобные...
7. Уборка... мы отдыхали 6 ночей - делалась всего два раза. Опять скидка на пандемию. Не хватает персонала.
А теперь о приятном.
8. Кораллы - Ну вот самые лучшие и интересные ландшафты в Шарме точно! Рыбок было мало, т. к. штормило и вода холодноватая, но все-таки ж февраль.
9. Территория отеля, что соединяется с территорией Reef Oasis - второй раз восхищаемся и понимаем, что с удовольствием вернемся еще не раз! Ландшафтные дизайнеры и архитекторы - просто Мега-талантливые профессионалы! Это я как дизайнер с 20-ти летним стажем говорю. Ухоженные зеленые растения, причудливо стриженные кусты и деревья! Масса уединенных мест для романтических прогулок. Просто супер. Наслаждение для глаз!
10. Отдельное СПАСИБО хочу сказать бармену на пляже на территории Sentido!
Faruk Atef - you the best! Очень внимательный, приветливый и ненавязчивый! Прям по-европейски! Кстати пиво на пляже именно на территории Sentido - из стеклянных бутылок. Отличного кач-ва.
11. По бару на ресепшн - тоже все отлично, ребята веселые и уважительные, без кривляний и т. д. , как часто бывает в этом регионе.
12. Алкоголь.
Вино и пиво в ресторане La Terassa и на баре возле ресепшн Sentido - отличное.
А вот пиво и вино пробовали в ресторане Цитадель, в баре на пляже Reef oasis, и а-ля-карт Kebabby - ну совсем не то "пальто"!
Стоит ли платить больше проживая в области Sentido а не Reef oasis? Однозначно да! На отдельной территории пляжа на много свободнее, лучшего кач-ва напитки, лучше обслуживание и спокойнее.
Персонал на ресепшн - очень внимательный и уважительный. Все просьбы и пожелания выполнили.
Единственное (но опять же скидка на пандемию):
у меня в период проживания в отеле был ДР, мы записались в индийский ресторан а-ля-карт и муж предупредил их, что хотели бы поздравление от отеля. Это есть в перечне услуг. Посидели - отметили и....ушли не дождавшись. Они забыли! Правда потом принесли тортик в номер после 23-00 с извинениями, но осадок неприятный остался.
Тортик был вкусный, спасибо!
По еде в этом ресторане - мне понравилось! Я люблю карри все острое, и восточное! Вино и пиво тоже норм. Вид на море и подсвечивающуюся "Фаршу" с террасы ресторана - огонь!! !
Вернемся сюда обязательно, НО годика через 3, когда отель придет в себя после всех ограничений, связанных с ситуацией в мире.
Очень надеемся, что они смогут. Очень ждем новой встречи!
Visų pirma noriu atkreipti dė mesį į tai, kad apsilankę brangesniame vieš butyje „Coral Sea Sensatori“ nusprendė me vė l sugrį ž ti į š į vieš butį !
Pirmas mū sų vizitas į Egiptą buvo per daug reiklus ir net neį sivaizdavome, ką reiš kia „paslauga – egiptiš kai“))) Todė l, lyginant su kitais vieš buč iais Sentido Reef Oasis Senses, skelbiu mū sų mė gstamiausiu š iuo metu Š arm!
Viską palyginsiu su paskutiniu apsilankymu tame pač iame vieš butyje 2017 m.
Pradė kime nuo paslaugos:
Liū dna iš pradž ių .
1. Restorano „La terasa“ personalas, kaip ir praė jusį kartą , „pasiskyrė “ š altumu ir irzlumu, nors esame visiš kai nereiklū s ir taikū s klientai. Jų virš ininkas priekaiš tauja padavė jams visų akivaizdoje, atsakydami jie iš sigauna, virė jai rė kia reaguodami į padavė jų pastabas. Smegenų sprogimas! ! ! Pagal taisykles pusryč iams turė jome duoti š viež ių apelsinų sulč ių , dė l to atneš ė supakuotų sulč ių , į kurias dė jo trintų apelsinų...Apie tai pasakiau Karinai iš Sveč ių ryš ių - ji labai nustebo. Jie paž adė jo tai sutvarkyti. Tikimė s, kad tai nepasikartos. Priskiriu tai krizei ir pandemijai)))
2. Vė lgi apie š į La Terassa restoraną Sentido teritorijoje - labai apgailestauju, maistas buvo neskanus, patiekalų są raš as meniu ribotas. Todė l už sukome į restoraną „Citadel“, kuris buvo „Reef Oasis“ teritorijoje. O dė l maisto skonio, kokybė s ir asortimento klausimų visai nekyla ! ! ! Skirtingai nei paskutinis mū sų apsilankymas (kai beveik visko neragavau), BET lankytojų skaič ius restorane buvo labai tankus, aš atsiž velgiu į pandemiją...ir už darą restoranų dalį . Eilių BEVEIK nebuvo, tad nuo 3 dienos pripratome prie triukš mo, dė l skanaus maisto. Š viež ias apelsinas pirktas atskirai. Geras š viež ias natū ralus. Kaina 40 Egipto svarų .
3. Citadelė s restorane - bū tų labai malonu, jei stalai nebū tų taip triukš mingai valomi! Valytojai su dideliais padė klais greituoju rež imu iš meta š alia jū sų lė kš tes su maisto likuč iais ir nebaigtų gė rimų puodelius, visa tai kartais iš silieja ir iš kart „nuvaloma“ medž iaginė mis servetė lė mis, kurios nuimamos nuo stalo. Po to ant stalų , kė dž ių ir grindų lieka riebios ir lipnios dė mė s. Jauč iasi, kad tokiam lankytojų skaič iui darbuotojų yra maž ai, bet...aš atsiž velgiu į pandemiją (
4. Mo`s restoranas – mū sų meilė...buvo už darytas, kaip ir dauguma barų prie baseinų .
5. Pastatai poilsio zonos baseino zonoje ir restoranas „Cactus“ buvo už daryti, taip pat buvo už daryti mė gstamas „a la carte“ restoranas „Cactus“ (((Aš atsiž velgiu į pandemiją .
6. Restoranas A-la-carte "Kebby" (atrodo taip) - smegenų paš alinimas, galvos sprogimas, atsipraš au! Š alia vakarais vyksta vaikų animacija. Muzika skamba iš abiejų restorano garsiakalbių . Tai kaž kas.
Vynas ir alus nevalgomi. . .
7. Valymas. . . ilsė jomė s 6 naktis - tai buvo daroma tik du kartus. Dar viena nuolaida pandemijai. Nepakanka darbuotojų .
O dabar apie malonumą .
8. Koralai – Na, č ia tikrai geriausi ir į domiausi Š arm kraš tovaizdž iai! Ž uvies buvo maž ai, nes. buvo audringa ir vanduo buvo š altas, bet vis tiek buvo vasaris.
9. Vieš buč io teritorija, kuri jungiasi su Reef Oasis teritorija - grož imė s jau antrą kartą ir suprantame, kad su malonumu sugrį š ime dar ne vieną kartą ! Kraš tovaizdž io dizaineriai ir architektai yra tiesiog mega talentingi profesionalai! Sakau tai kaip dizaineris, turintis 20 metų patirtį . Priž iū rė ti ž ali augalai, į mantriai apkarpyti krū mai ir medž iai! Daug nuoš alių vietų romantiš kiems pasivaikš č iojimams. Tiesiog puikus. Malonumas akims!
10. Ypatingas AČ IŪ barmenui Sentido paplū dimyje!
Farukas Atefas Labai dė mesingas, draugiš kas ir neį kyrus! Tiesus europietiš kas! Beje, alus paplū dimyje yra Sentido teritorijoje – iš stiklinių butelių . Puikios kokybė s.
11. Bare registratū roje - viskas taip pat gerai, vaikinai linksmi ir pagarbū s, be iš daigų ir pan. , kaip daž nai nutinka š iame regione.
12. Alkoholis.
Vynas ir alus restorane „La Terassa“ ir bare š alia „Sentido“ registratū ros yra puikū s.
Bet paragavome alaus ir vyno restorane Citadel, bare Reef oasis paplū dimyje ir a la carte Kebabby – na, visai ne tas „paltas“!
Ar verta mokė ti daugiau už gyvenimą Sentido rajone, o ne Rifo oazė je? Tikrai taip! Atskiroje paplū dimio zonoje daug laisviau, geresnė s kokybė s gė rimai, geresnis aptarnavimas ir ramiau.
Registratū ros darbuotojai labai dė mesingi ir pagarbū s. Visi praš ymai ir pageidavimai buvo iš pildyti.
Vienintelis dalykas (bet vė l pandeminė nuolaida):
Buvau vieš butyje turė jau DR, už siregistravome a la carte indų restorane, o mano vyras juos perspė jo, kad jie norė s sveikinimų iš vieš buč io. Jis yra paslaugų są raš e. Sė dė jome - paž ymė jome ir.... nelaukę iš ė jome. Jie pamirš o! Tiesa, tada po 23:00 atsipraš ydami į kambarį atneš ė tortą , tač iau liko nemalonus poskonis.
Tortas buvo skanus, ač iū !
Maistas š iame restorane – patiko! Man patinka aš trus ir rytietiš kas karis! Vynas ir alus taip pat tinka. Vaizdas į jū rą ir apš viestą Farš ą iš restorano terasos – ugnis!! !
Tikrai č ia sugrį š ime, BET po 3 metų , kai vieš butis susipras po visų apribojimų , susijusių su situacija pasaulyje.
Mes tikrai tikimė s, kad jie gali. Laukiame naujo susitikimo!