Я в этом отеле отдыхаю 8ой раз и думаю это самый главный критерий.
По программе повторных туристов в отеле купив редженси Плаза меня переселили в Роял со всеми его бонусами.
Но мне очень нравиться корпус 5 поэтому я не меняла номер. Номера большие в этом корпусе и рядом с ресепшеном.
Еда как в редженси ресторане так и в рояле очень вкусная. Конечно в рояле выше уровень, но Я девушка простая и всегда ко всем с улыбкой. А когда так тебя воспринимают и предоставляют хороший сервис везде ))))
Анимация - скучная. До ковида была намного веселее и дружелюбнее.
На территории поставили много фото зон хотя тут с этим некогда проблем не было. Территория зелёная и ухоженная.
Ну и в конце своего отзыва хотелось бы перечислить звёздочек и душевный персонал который всегда делает мой отдых отменным.
Мария - она причина моих множественных возвратов в этот отель. Всегда прийдёт на помощь, успокоит как профессиональный психолог (была в отеле в нелегкое время в отеле когда не только у меня иногда хватала паника)
Бахер - менеджер Рояла. Всегда с уважением, знает как не кто что такое высокий сервис и всегда учит персонал быть на уровне! Всегда поможет урегулировать возникшие вопросы что бы не бежать на ресепшн.
Ахмед - очень милый и душевный человек.
Тамер (ресепшн) - для меня новенький, но уже завоевал мою любовь и уважение за быстрое решение вопросов.
Мухамед Атиф (бармен) тоже новенький, но знающий что такое сервис!
Всем большое спасибо за отдых и ваши нервы )))) с такими непростыми туристами как я )))))
Š iame vieš butyje esu aš tuntą kartą ir manau, kad tai yra svarbiausias kriterijus.
Pagal pasikartojanč ių turistų vieš butyje programą , nusipirkę s „Regency Plaza“, buvau perkeltas į „Royal“ su visomis premijomis.
Bet man labai patinka 5 pastatas, todė l numerio nekeič iau. Š iame pastate ir š alia registratū ros kambariai dideli.
Maistas tiek regency restorane, tiek fortepijone yra labai skanus. Ž inoma, fortepijono lygis aukš tesnis, bet aš esu paprasta mergina ir visada su š ypsena visiems. Ir kai jie tave taip suvokia ir visur teikia gerą aptarnavimą ))))
Animacija yra nuobodi. Prieš covidą buvo daug linksmiau ir draugiš kiau.
Teritorijoje buvo daug nuotraukų zonų , nors kaž kada su tuo nebuvo jokių problemų . Teritorija ž alia, sutvarkyta.
Na, o savo apž valgos pabaigoje norė č iau iš vardyti ž vaigž des ir nuoš irdž ius darbuotojus, dė l kurių mano atostogos visada yra puikios.
Marija yra priež astis, dė l kurios aš kelis kartus grį ž au į š į vieš butį . Jis visada ateis į pagalbą , nuramins kaip profesionalus psichologas (buvau vieš butyje sunkiu metu vieš butyje, kai ne tik man kartais kildavo panika)
Baheris yra „Royal“ vadovas. Visada su pagarba, ž ino, kaip niekas než ino, kas yra aukš tas aptarnavimas ir visada moko personalą bū ti lygiu! Jis visada padė s iš sprę sti iš kilusias problemas, kad nebė gtų į registratū rą .
Ahmedas yra labai mielas ir nuoš irdus ž mogus.
Tamer (registratorė ) - man nauja, bet jau pelnė mano meilę ir pagarbą už greitą problemų sprendimą .
Muhamedas Atifas (barmenas) taip pat naujas, bet jis ž ino, kas yra aptarnavimas!
Ač iū visiems už poilsį ir nervus)))) su tokiais sunkiais turistais kaip aš )))))