Отель нам знаком, так как были несколько раз до этого визита (2019.2020), выбрали его для празднования д/р с оговоркой «чтобы отметить без сюрпризов», но прошло всё ой как не по плану.
Заселение у нас было вечером, после 21:00 так прилетели вечерним рейсом, нас традиционно отправили на ужин и сказали подойти за картами номера после. Чтобы быть уверенной в подборе хорошего и комфортного номера (не имеется ввиду повысить номер категории стандарт до виллы), мной были предложены чаевые в размере суточной стоимости номера категории стандарт, но взять их отказались.
Нас поселили в номер 817, это было и неприятное удивление и огорчение одновременно. Мы приехали вдвоём с мамой, нас поселили в комнату с 5 кроватями, отвратительным запахом канализации и окнами на подъездную дорогу. Мы позвонили на ресепшн и попросили нас переселить, так как номер для нас некомфортный - лучше бы мы этого не делали.
Нас переселили уже в номер 1436 на 3 этаже правда уже с видом на бассейн, вот тут и началось всё глобальное разочарование по отношению к постоянным гостям отеля.
Первую ночь на крыше включался и выключался какой-то аппарат, и это было настолько шумно, что спали мы по 15-20 минут далее просыпались и так всю ночь. В самом номере неплотная входная дверь, что вместе с раздвижными дверями балкона ходили ходуном от сквозняка и создавая постоянный шум и свист. Усугубилось всё когда несколько дней подряд был ветер по 38км/час (так как это февраль и район Набк это было ожидаемо) и наши ночи проходили с головой под одеялами в надежде не простудить ни голову ни уши. Так как в самих балконных дверях между стенами и самими дверями были щели, на помощь пришли бумажные салфетки и мы их дружно запихивали чтобы хотя бы так на шумело и сквозняк был не таким.
Усугубилось всё ещё больше, когда 19.02. 2022 Шарм накрыло грозой и наш номер ещё и затопило в комнате и уборной.
Однозначный плюс - мужчина, который убирал наш номер, все ликвидировал быстро и хорошо.
На логичный вопрос почему и ещё раз не переселились - нам озвучили, что в отеле полное поселение, но когда guest relation service предложили переселится ещё раз, мы побоялись что новый номер может быть ещё хуже.
Встреча с гидом. Ничего не имею против TUI, но хотелось бы большей расположенности гида Джона к людям, которые не покупают экскурсии. Мы в Египте отдыхаем несколько раз в год, за последние 5 лет были 15 раз - экскурсии мы уже объездили все включая Израиль, Иорданию. На нашу просьбу помочь с номером, а таких было несколько семей и виной тому был тот тоже шум аппарата, нам ответили «Решайте с отелем, а потом может я подключусь», это было ровно через 15 минут после выступления с пакетами экскурсий и воспеваний «Я здесь чтобы вам помочь хорошо отдохнуть и готов быть вашим посредником в решении любых вопросов с отелем» - собственно на практике мы и увидели всю готовность помочь.
Питание и напитки. За это огромная благодарность отелю, к питанию и напиткам вообще нет претензий. Еда (да может не такая разнообразная как была до ковид), но свежая и вкусная - каждый найдёт себе по вкусу. Персонал ресторанов и баров всегда радушны и вежливы.
Вода. Воду раздают в бутылках на барах и привозят в номер. Были в Клеопатра Лакшери весной прошлого года, там воду выдавали очень дозировано, а в номер привозили 1л бутылку на человека на сутки. В этом плане Альбатрос на порядок выше.
Территория. Территория большая, ухоженная, зелёная и видно что за ней следят и ухаживают. Это огромный плюс.
Спа и зал. В СПА не были, но в зале были каждый день - это здорово, что можно и на отдыхе не пропускать тренировки.
Работа guest relation. Девушки прекрасные и искренне желающие помощь и, по своим силам, с заменой номера, и с вызовом инженера (заблокировался сейф), и фрукты в номер прислали и халаты с тапочками.
И тоже огромные плюс - рыбный ресторан. Вкусные и свежие морепродукты, паста и супы всегда на высоте.
Возможно для кого-то это аргумент ехать или нет. Ранее отель позиционировал себя как более европейский из-за конфликтов между гостями разной национальности, и семьи арабской национальности были очень редкими гостями, сейчас - как нам показалось их не менее 50 процентов. Конечно были и французы, итальянцы, русские, казахи, поляки, но не в таком количестве. Для нас этот момент не вопрос, пока можно мирно сосуществовать отдыхая в одном отеле, но возможно для кого-то это неприемлемо.
Короткий вывод. В отеле есть и свои плюсы и минусы, никогда не знаешь кому и как повезёт. Для себя мы решили, что эта поездка в этот отель как и в Египет была последняя.
Vieš butį esame paž į stami, kaip ir buvome ne kartą prieš š į vizitą (2019.2020 m. ), d/r š ventei jį pasirinkome su rezervacija „š vę sti be staigmenų “, bet viskas nepavyko, oi kaip tai buvo ne pagal planą .
Vakare turė jome registraciją , po 21:00 atskridome vakariniu skrydž iu, mus tradiciš kai iš siuntė vakarienė s ir liepė ateiti po kambario kortelių . Kad tikrai iš sirinkč iau gerą ir patogų kambarį (tai nereiš kia standartinio kambario perkė limo į vilą ), man buvo pasiū lyta arbatpinigių , atitinkanč ių standartinio kambario paros kainą , tač iau jie atsisakė jį priimti.
Buvome apsigyvenę.817 kambaryje, tai buvo ir nemaloni staigmena, ir nusivylimas vienu metu. Atvykome vieni su mama, buvome apsigyvenę kambaryje su 5 lovomis, bjauriu kanalizacijos kvapu ir langais į važ iuojamą ją dalį . Paskambinome į registratū rą ir papraš ė me, kad mus perkeltų , nes kambarys mums buvo nepatogus – geriau to nedarytume.
Jau buvome perkelti į.1436 kambarį.3 aukš te, nors jau su vaizdu į baseiną , ir č ia prasidė jo visas pasaulinis nusivylimas nuolatinių vieš buč io sveč ių atž vilgiu.
Pirmą naktį ant stogo į sijungdavo ir iš jungdavo kaž kokius aparatus, taip triukš maudavo, kad miegodavome 15-20 min, po to pabusdavome ir taip visą naktį . Pač ioje patalpoje yra nesandarios lauko durys, kurios kartu su balkono stumdomomis durimis drebė jo nuo skersvė jo ir kė lė nuolatinį triukš mą ir š vilpimą . Viskas paaš trė jo, kai kelias dienas iš eilė s pū tė.38 km/h vė jas (kadangi buvo vasaris ir Nabq regionas, to ir buvo tikimasi) ir mū sų naktys prabė go galva po antklode tikintis, kad nesuš alsime. arba galva, arba ausys. Kadangi pač iose balkono duryse tarp sienų ir pač ių durų buvo tarpai, į pagalbą atė jo popierinė s servetė lė s ir jas sugrū dome, kad bent jau bū tų taip triukš minga ir skersvė jis ne toks.
Buvo dar blogiau, kai 2022 m. vasario 19 d. Š arm apė mė perkū nija, o mū sų kambarys taip pat buvo už tvindytas kambaryje ir tualete.
Neabejotinas pliusas – mū sų kambarį iš valę s vyras viską greitai ir gerai paš alino.
Į logiš ką klausimą , kodė l jie vė l nepersikraustė - mums buvo pasakyta, kad vieš butis pilnai atsiskaitę s, bet kai sveč ių ryš ių tarnyba vė l pasiū lė kraustytis, iš sigandome, kad naujame kambaryje gali bū ti dar blogiau.
Susitikimas su gidu. Neturiu nieko prieš TUI, bet norė č iau, kad gidas Jonas bū tų atviresnis ž monė ms, kurie neperka ekskursijų . Egipte ilsimė s kelis kartus per metus, per pastaruosius 5 metus buvome 15 kartų – jau apkeliavome visas ekskursijas, į skaitant Izraelį , Jordaniją . Mū sų praš ymu padė ti numeriu, buvo kelios š eimos, o į renginio triukš mas taip pat buvo to priež astis, jie mums atsakė "Susitarkite su vieš buč iu, o tada gal prisijungsiu", tai buvo lygiai 15 minuč ių . po spektaklio su ekskursijų paketais ir skandavimu „Aš č ia, kad padė č iau gerai pailsė ti ir esu pasiruoš ę s bū ti jū sų tarpininku sprendž iant bet kokius su vieš buč iu susijusius klausimus“ – iš tikrų jų praktiš kai matė me visą pasiruoš imą padė ti.
Maistas ir gė rimai. Dė l to, labai ač iū vieš buč iui, dė l maisto ir gė rimų nė ra jokių priekaiš tų . Maistas (taip, gal ir ne toks į vairus, kaip buvo iki Covid), bet š viež ias ir skanus – kiekvienas ras kaž ką sau. Restorano ir baro darbuotojai visada draugiš ki ir mandagū s.
Vanduo. Vanduo prie barų iš dalinamas buteliuose ir atneš amas į kambarį . Praeitų metų pavasarį buvome Cleopatra Luxury, kur labai dozuotai iš leido vandenį , o į kambarį atneš ė po 1 litro buteliuką parai ž mogui. Š iuo atž vilgiu Albatrosas yra daug didesnis.
Teritorija. Teritorija didelė , sutvarkyta, ž alia ir aiš ku, kad yra priž iū rima ir priž iū rima. Tai didž iulis pliusas.
SPA ir kambarys. Nebuvome SPA centre, bet kiekvieną dieną buvome sporto salė je - puiku, kad atostogų metu negalite praleisti treniruoč ių .
Sveč ių santykių veikimas. Merginos graž ios ir nuoš irdž iai norinč ios padė ti, o pagal jė gas pakeitus patalpą ir su inž inieriaus iš kvietimu (už blokuotas seifas) atsiuntė vaisius į kambarį ir chalatus su š lepetė mis.
Ir dar didž iulis pliusas – ž uvies restoranas. Skanios ir š viež ios jū ros gė rybė s, makaronai ir sriubos visada yra virš uje.
Galbū t kaž kam tai yra argumentas eiti ar ne. Anksč iau vieš butis save pozicionuodavo kaip europietiš kesnis dė l konfliktų tarp skirtingų tautybių sveč ių , o arabų š eimos buvo itin retos vieš nios, dabar – kaip mums atrodė , jų yra bent 50 proc. Ž inoma, buvo prancū zų , italų , rusų , kazachų , lenkų , bet ne tokiais skaič iais. Mums š i akimirka – ne klausimas, kol gali ramiai sugyventi ilsė damiesi tame pač iame vieš butyje, bet galbū t kaž kam tai nepriimtina.
Trumpa iš vada. Vieš butis turi savo pliusų ir minusų , niekada než inai, kam ir kaip pasisekė . Patys nusprendė me, kad š i kelionė į š į vieš butį , kaip ir į Egiptą , buvo paskutinė .