В отель "Horizon Sharm Resort 4*" в Шарм эль Шейх - Египет мы попали по рекомендации менеджера по туризму Нижегородского турбюро "Спутник" Липатовой Елены. Перед покупкой тура Липатова Елена утверждала, что в этом 4-х звёздочном отеле "всё включено" в номере имеется фен для волос, вода в номере всегда в мини-баре бесплатно для туристов. Остальные напитки в этом мини-баре дополнительно оплачиваются. На самом деле в номере не было никаких напитков, а воду можно было пить в только в столовой и в баре на территории отеля и только до 23 часов. При попытке налить обычную питьевую воду в бутылку для перенесения в номер, персонал отказывал в этом и сообщал, что за бутылку воды нужно платить. Так что в 4-х звёзхдочном отеле "всё включено" обычная питьевая вода стоит дополнительных денег помимо оплаты за тур. Не только мини-бара в номере не было, но даже обычный холодильник не работал. Не было и фена, который нам пришлось требовать не один день. И после этого выделили неисправный фен со слабым потоком воздуха, пользы от такого фена практически не было.
При вселении в номер этого "4-х звёздочного" отеля, попытки прилечь на коровать и отдохнуть после бессонного ночного перелёта в Шарм эль Шейх оказались безуспешными, так как постельного белья не оказалось в наличии, не было и полотенцев, а на ресепшине пообещали постельное бельё лишь на следующие сутки. На следующий день в номере не стало горячей воды. И потребовалось в течение трёх дней по нескольку раз обращаться на ресепшн для её подключения. За новогодний ужин мы оплатили 100 $. Казалось бы, за такую сумму можно прилично отметить Новый год. Но не тут то было. В новогоднюю ночь обычный ужин переместили по времени и совместили с новогодним, так что разница в расходах для отеля была минимальной. А турист помимо оплаченного обычного ужина оплатил ещё новогодний за 100$ (по сведениям ресепшн обед стоит 20$). При этом в составе алкогольных напитков предлагались только крепкие местные напитки повседневного ассортимента , а шампанское предлагалось за дополнительную плату. И крепкие напитки, и предлагаемое шампанское неприятны на вкус и запах. Открытые бутылки с шампанским люди оставляли из-за крайне неприятного вкуса и запаха. Чтобы как то выйти из положения и встретить новый год с напитками приемлемого вкуса, мы принесли 1 бутылку ликёра, купленного в аэропорту. Но за то, что мы поставили свой ликёр, официант потребовал с нас 5 $. Новогоднее настроение было испорчено. Аниматоры - мужчины танцевали женские танцы в женских платьях - в этом заключалось новогоднее представление. А при выходе из-за стола потанцевать, мы лишались всех блюд, приготовленных по правилу "шведского стола", официант тут же уносил их со столов. Столы оставались пусты. Тут же исчезла и почти полная бутылка ликёра, купленная за пределами новогоднего пункта питания. Делалось всё именно так, чтобы испортить новогодний праздник.
Кроме этого, при оплате экскурсии водного погружения со снаряжением "дайвинг", гид от туроператора "Пегас" Михаил утверждал, что помимо погружения участники экскурсии могут купаться в отведённом месте. Однако по прибытии на место, инструктор сказал, что купание не разрешено, а возможно лишь погружение. Так что люди, оплатившие прогулку на яхте с купанием без погружения за 40 $, оплатили эти деньги только за пребывание на палубе. Вот и получается, что взаимодействие туроператора "Пегас", туристичекго бюро "Спутник" - Нижний Новгород и отеля "Horizon Sharm Resort 4*" в Шарм эль Шейхе как лебедь, рак и щука или как "испорченный телефон". А отдыхать гораздо удобнее в 1-звёздочном или беззвёздочном отеле с постельным бельём, полотенцами, обычной питьевой водой, горячей водой в душе и холодидильником (хотя бы общим), чем в 4-хзвёздочном без этих минимально необходимых условий.
Į vieš butį „Horizon Sharm Resort 4 *“ Š arm el Š eiche – Egipte patekome Niž nij Novgorodo kelionių agentū ros „Sputnik“ turizmo vadybininkė s Elenos Lipatovos rekomendacija. Prieš pirkdama ekskursiją Elena Lipatova tvirtino, kad š iame 4 ž vaigž duč ių vieš butyje „viskas į skaič iuota“ kambaryje yra plaukų dž iovintuvas, vanduo kambaryje visada turistams nemokamas mini bare. Kiti gė rimai š iame mini bare yra mokami papildomai. Tiesą sakant, kambaryje nebuvo gė rimų , o vandenį buvo galima gerti tik valgomajame ir bare vietoje ir tik iki 23 val. Bandant į pilti į prasto geriamojo vandens į butelį , kurį reikia perkelti į kambarį , darbuotojai atsisakė ir pasakė , kad už butelį vandens reikia mokė ti. Taigi 4 ž vaigž duč ių „viskas į skaič iuota“ vieš butyje paprastas geriamasis vanduo kainuoja papildomus pinigus prie kelionė s mokesč io. Kambaryje ne tik nebuvo mini baro, bet net ir į prastas š aldytuvas neveikė . Taip pat nebuvo plaukų dž iovintuvo, kurio turė jome reikalauti ne vieną dieną . O po to buvo izoliuotas sugedę s plaukų dž iovintuvas su silpnu oro srautu, naudos iš tokio plaukų dž iovintuvo praktiš kai nebuvo.
Registruojantis į š io „4 ž vaigž duč ių “ vieš buč io kambarį bandymai atsigulti ant karvė s ir atsipalaiduoti po bemiegė s nakties skrydž io į Š arm el Š eichą buvo nesė kmingi, nes nebuvo patalynė s, rankš luosč ių , registratū roje ž adė jo patalynę tik kitai dienai. Kitą dieną kambaryje nebuvo karš to vandens. Ir prireikė trijų dienų kelis kartus susisiekti su registratū ra, kad jį prijungtų . Už Naujų jų metų vakarienę sumokė jome 100 USD. Atrodytų , kad už tokią sumą galima padoriai sutikti Naujuosius metus. Bet jo ten nebuvo. Naujų jų metų iš vakarė se į prasta vakarienė buvo perkelta laiku ir derinama su naujametine, todė l iš laidų už vieš butį skirtumas buvo minimalus. O turistas, be į prastos mokamos vakarienė s, sumokė jo už Naujų jų metų vakarienę už.100 USD. (pagal registratū rą pietū s kainuoja 20 USD). Tuo pač iu metu prie alkoholinių gė rimų buvo siū lomi tik stiprieji vietiniai kasdienio asortimento gė rimai, o už papildomą mokestį – š ampanas. Tiek stiprieji gė rimai, tiek siū lomas š ampanas yra nemalonaus skonio ir kvapo. Ž monė s paliko atidarytus š ampano butelius dė l itin nemalonaus skonio ir kvapo. Kad kaip nors iš sisuktume iš padė ties ir naujus metus pasitiktume su priimtino skonio gė rimais, atsivež ė me oro uoste pirktą.1 butelį alkoholinio gė rimo. Bet už tai, kad į dė jome alkoholinių gė rimų , padavė jas pareikalavo iš mū sų.5 USD. Kalė dų nuotaika buvo sugadinta. Animatoriai – vyrai š oko moteriš kus š okius su moteriš komis suknelė mis – toks buvo naujametinis pasirodymas. O paliekant stalą š okti, iš mū sų buvo atimti visi pagal „š vediš ko stalo“ taisyklę paruoš ti patiekalai, padavė jas iš karto nukė lė nuo stalų . Stalai buvo tuš ti. Iš kart dingo ir beveik pilnas butelis alkoholinio gė rimo, pirktas ne naujametiniame maisto punkte. Viskas buvo padaryta taip, kad sugadintų Naujų jų metų š ventes.
Be to, mokant už vandens nardymo ekskursiją su nardymo į ranga, kelionių organizatoriaus „Pegas“ vadovas Michailas tvirtino, kad be nardymo, ekskursijos dalyviai gali plaukti tam skirtoje vietoje. Tač iau atvykus į vietą instruktorius pasakė , kad maudytis negalima, o galima tik nardyti. Taigi ž monė s, sumokė ję.40 USD už.40 USD kelionę laivu su maudynė mis ir be nardymo, sumokė jo tuos pinigus vien už buvimą denyje. Taigi iš eina, kad kelionių organizatoriaus „Pegas“, kelionių agentū ros „Sputnik“ – Niž nij Novgorod ir „Horizon Sharm Resort 4 *“ vieš buč io Š arm el Š eiche są veika yra tarsi gulbė , vė ž ys ir lydeka, arba kaip „sugedę s telefonas“. O ilsė tis 1 ar ne ž vaigž duč ių vieš butyje su patalyne, rankš luosč iais, paprastu geriamuoju vandeniu, karš tu vandeniu duš e ir š aldytuvu (bent jau bendrame) daug patogiau nei 4 ž vaigž duč ių vieš butyje. be š ių bū tiniausių są lygų .