В Гранд Ротану хотела попасть еще с прошлого года, но ценник кусался. В этот раз выстрелила скидка и мы в компании 5-ых человек взяли путевки в долгожданный отель.
Заселение: на ресепшн немного нервные менеджеры, у нас возникла непредсказуемая ситуация с оплатой нашего туроператора, так вот, без денег никто даже и не пытался разобраться в ней. И потом, когда я сказала что мне не нравится отель, менеджер нервно начал говорить почему это мне тут не нравится. Благо вся эта ситуация была после того, как нас уже накормили обедом, за это спасибо.
Питание: заявленных креветок каждый день не было, за 12 дней отдыха они были всего два раза. В целом первое впечатление о еде было плохим, но в дальнейшем я поменяла свое мнение. Были как обычно в египетских отелях два вида супов, говядина, правда едва жевалась, баранина была мягкая, но вся в пахучих приправах, курица, рыба и даже утка. Мясо было как тушеное, так и на гриле. Завтраки прям совсем совсем скудные. Удивило, что не было традиционных жареных баклажан на завтраке. Фрукты, сухофрукты, выпечка все было. С чистотой не очень, в кувшине с оливковым маслом плавали дохлые мухи. Не знаю с чем это связано, то ли с плохо вымытой посудой, то ли действительно вирус ходил, но мы всей компанией подцепили кишечную инфекцию, была высокая температура в течение суток, рвота и жуткая диарея. У туристов из Костаная было то же самое.
Персонал: вот с персоналом отелю нужно что-то делать, национализм присутствует во всей красе, не ожидала такого от египтян. В отеле среди туристов преобладают итальянцы и арабы, немного россиян и совсем чуть-чуть казахстанцев, шеф-повар итальянец. Так вот итальянцев персонал облизывает, все им и для них, как собственно и для арабов. А вот к странам СНГ относятся неважно. В баре на бассейне бармен Mohammed ужасно себя вел, мы его просили на английском наливать коктейли без льда, так он корчил лицо, говорил что мол коктейли не бывают без льда и просто отворачивался к другим туристам, а нас игнорировал, ничего не наливая. Пришлось идти жаловаться гест менеджеру. На пляже ситуация: бармен Ahmed очень похожий на Криштиану Роналду, предложил туристке из г. Костанай (Казахстан) налить другой коктейль, она согласилась, но коктейль оказался очень горьким для нее (да, алкоголь там не жалеют и льют очень много, постоянно нужно просить чтобы наливали чуть-чуть) так вот, она принесла этот коктейль на бар, поставила в уголочке и поворачиваясь к нам подходит и говорит:- "Херню какую-то налил" спокойным голосом. Так он это услышал и такой кипиш устроил, целый скандал, будто на публику, даже оскорбил ее, у меня потом подозрение было, что он специально такой коктейль налил. Орет что пойдет жаловаться и не будет работать, обидели его видите ли. Но самое нехорошее, так это то, что он далее всем итальянцам говорил о том, какие они хорошие, а русские плохие. Туристка пошла жаловаться на него главному менеджеру отеля, ей принесли извинения и корзину фруктов в номер. Но у нас лично осадок остался до конца отдыха. К слову, итальянцы ни копейки не давали чаевых никому, а вот туристы из стран СНГ заваливают египтян чаевыми.
Территория: шикарная, уютная, вся в пальмах, в меру большая.
Пляж: очень большой, есть целых три понтона и релакс зона вся в зелени, бунгало, гамаками и отдельным платным баром. Лежаков много, всем хватит, занимать заранее не надо. Риф живой, очень красивый, рыб много всяких разных, даже дайвинг в этот раз не стали брать.
Анимация: аниматоры были наши девчонки из Алматы и Актобе. Лера и Саша. Конечно же они классные, очень старались, проводили анимацию на сколько это было позволено отелем.
Номера: мы жили во втором корпусе, номера 2222 и 2223, с видом на море и большой террасой. Никогда не обращала внимание на пыль и грязь в номерах, но тут жесть ребята, номера вроде делюкс, а тюль вся в огромных пятнах и с большущей дыркой))). Пол грязный, благо были тапочки в номере. Но уборщик приходил исправно, убирал. Правда на террасе мусор валялся весь отдых. Отдых заключается не в номерах, поэтому на них можете и не обращать внимание. Корпуса 7-8-9 находятся за пределами отеля и если вы их берете, то вам придется прилично ходить.
В целом хочу сказать, что была в Египте 4 раза и никогда не думала что мне тоже придется писать негативный отзыв. До этого отеля мы всегда отдыхали в отелях дешевле и классом ниже, но даже в них нас все устраивало и все было на высоте, никогда не травились и не болели. Я бы порекомендовала отелю провести работу с персоналом, следить за чистотой посуды, обрабатывать помещения от мух. Поменять концепцию, так как очень неудобно, к примеру после завтрака нигде не перекусишь, на пляже закуски подают только с 13:00, алкоголь и напитки с 10:00, зерновой кофе из кофемашины платный, чему я была очень удивлена. Есть поздний завтрак с 11:00 с пиццей, бургерами и прочим, но он у бассейна и с пляжа до него идти далеко неудобно. К примеру в Риф Оазис Блю Бэй на пляже с 11:00 алкоголь и разные закуски подают, а напитки и вовсе круглосуточно.
В целом отель вытягивает только риф и пляж. Я бы воздержалась от рекомендации отеля Гранд Ротана, после которого, у меня пока напрочь отбито желание летать в Египет.
Nuo praė jusių metų norė jau patekti į „Grand Rotana“, bet kaina buvo į kandama. Š į kartą nuolaida š ovė ir mes su 5 ž monių kompanija iš sineš ė me kuponus į ilgai lauktą vieš butį.
Registracija: registratū ros vadybininkai š iek tiek nervinasi, susiklostė nenuspė jama situacija su kelionių organizatoriaus mokė jimu, todė l be pinigų niekas net nebandė to iš siaiš kinti. Ir tada, kai pasakiau, kad man nepatinka vieš butis, vadybininkas nervingai pradė jo sakyti, kodė l man č ia nepatinka. Laimei, visa š i situacija susiklostė po to, kai jau buvome pamaitinti vakariene, ač iū už tai.
Maitinimas: kiekvieną dieną deklaruotų kreveč ių nebuvo, 12 dienų poilsio jų buvo tik du kartus. Apskritai pirmas į spū dis apie maistą buvo blogas, bet vė liau persigalvojau. Buvo, kaip į prasta Egipto vieš buč iuose, dviejų rū š ių sriubos, jautiena, nors ir vos sukramtyta, ė riena minkš ta, bet pilna kvapnių prieskonių , viš tiena, ž uvis ir net antis. Mė sa buvo ir troš kinta, ir kepta ant grotelių.
Pusryč iai gana prasti. Nustebau, kad per pusryč ius nebuvo tradicinių keptų baklaž anų . Vaisiai, dž iovinti vaisiai, pyragaič iai, visko buvo. Š vara nebuvo labai gera, alyvuogių aliejaus ą sotyje plaukiojo negyvos musė s. Než inau, su kuo tai susiję , ar su prastai iš plautais indais, ar virusas tikrai apė jo, bet visa mū sų kompanija už sikrė tė ž arnyno infekcija, dieną buvo aukš ta temperatū ra, vė mimas ir baisus viduriavimas. Turistai iš Kostanajaus patyrė tą patį.
Personalas: vieš butyje reikia kaž ką daryti su personalu, nacionalizmas yra visoje savo š lovė je, aš to nesitikė jau iš egiptieč ių . Tarp vieš buč io turistų dominuoja italai ir arabai, keletas rusų ir nemaž ai kazachų , š efas – italas. Taigi darbuotojai laiž o italus, viską jiems ir jiems, taip pat arabams. Tač iau NVS š alys nė ra svarbios.
Barmenas prie baseino barmenas Mohammedas elgė si siaubingai, angliš kai praš ė me pilti kokteilius be ledo, tai jis susigraudino sakydamas, kad be ledo kokteilių nebū na ir tiesiog nusisuko į kitus turistus, o mus ignoravo, nieko nepylė . . Teko skų stis sveč ių vadovui. Situacija paplū dimyje: barmenas Ahmedas, labai panaš us į Cristiano Ronaldo, pasiū lė turistei iš Kostanay (Kazachstanas) į sipilti dar vieno kokteilio, ji sutiko, tač iau kokteilis jai pasirodė labai kartaus (taip, jie daro). nesigaili ten alkoholio ir pila daug, nuolat reikia praš yti po truputį ) tai ji atneš ė š į kokteilį į barą , padė jo į kampą ir atsisukusi į mus prieina ir sako: - "Į pyliau š iukš lių “ ramiu balsu. Taigi jis iš girdo ir padarė tokį kipiš ą , visą skandalą , lyg net į ž eidinė jo visuomenę , tada man kilo į tarimas, kad tokį kokteilį jis iš pylė tyč ia.
Klykia, kad skų sis ir nedirbs, matai, į ž eidė . Bet blogiausia, kad jis dar papasakojo visiems italams, kokie jie geri ir kokie blogi rusai. Turistas nuė jo dė l jo skų stis pas pagrindinę vieš buč io vadybininkę , jos buvo atsipraš yta ir vaisių krepš elis kambaryje. Bet mes asmeniš kai palikome likuč ius iki atostogų pabaigos. Beje, italai arbatpinigių niekam nedavė , tač iau turistai iš NVS š alių egiptieč ius už pildo arbatpinigiais.
Teritorija: praš matni, jauki, visa palmė mis, vidutiniš kai didelė.
Paplū dimys: labai didelis, yra net trys pontonai ir poilsio zona ž alumoje, vasarnamiai, hamakai ir atskiras mokamas baras. Daug gultų , už teks visiems, nereikia skolintis iš anksto. Rifas gyvas, labai graž us, daug į vairių ž uvų , net nardyti š į kartą nesiė mė.
Animacijos pramogų animatorė s buvo mū sų merginos iš Almatos ir Aktobė s. Lera ir Sasha.
Ž inoma, jie š aunū s, labai stengė si, animaciją vykdė tiek, kiek leido vieš butis.
Kambariai: gyvenome antrame korpuse, 2222 ir 2223 kambariai, su vaizdu į jū rą ir didele terasa. Niekada nekreipiau dė mesio į dulkes ir purvą kambariuose, bet č ia vaikinai kieti, kambariai kaip prabangū s, o tiulis yra didž iulė se vietose ir su didž iule skyle))). Grindys buvo neš varios, nes kambaryje buvo š lepetė s. Bet valytoja ateidavo reguliariai ir valydavo. Tiesa, visa kita terasoje gulė jo š iukš lė s. Poilsio kambariuose nė ra, todė l negalite į juos nekreipti dė mesio. 7-8-9 pastatai yra už vieš buč io ribų ir jei juos paimsite, turė site vaikš č ioti padoriai.
Apskritai noriu pasakyti, kad buvau Egipte 4 kartus ir niekada negalvojau, kad taip pat turė siu paraš yti neigiamą atsiliepimą . Iki š io vieš buč io visada ilsė davomė s pigesniuose ir ž emesnė s klasė s vieš buč iuose, bet ir juose viskas tiko ir viskas buvo ant virš aus, nei karto neapsinuodijome, nei sirgome.
Rekomenduoč iau vieš buč iui dirbti su personalu, valyti indus, apdoroti patalpas nuo musių . Keisti koncepciją labai nepatogu, pavyzdž iui, po pusryč ių niekur negalima už ką sti, už kandž iai paplū dimyje tik nuo 13:00, alkoholis ir gė rimai nuo 10:00, grū dų kava iš kavos aparato mokama. , kuo labai nustebau. Nuo 11:00 patiekiami vė lyvieji pusryč iai su pica, mė sainiais ir kitais dalykais, tač iau tai yra prie baseino, o nuo paplū dimio iki jo nueiti labai nepatogu. Pavyzdž iui, „Reef Oasis Blue Bay“ paplū dimyje nuo 11:00 patiekiamas alkoholis ir į vairū s už kandž iai, gė rimai – visą parą.
Apskritai vieš butis traukia tik rifą ir paplū dimį . Nerekomenduoč iau Grand Rotana vieš buč io, po kurio kol kas visiš kai atbaidau norą skristi į Egiptą .