Безупречный отель в лучших традициях Four Seasons! Нет ощущения, что это Египет (со всеми нюансами, которые присущи отдыху в этой стране). Я представляю, что даже в Египте можно поддерживать номерной фонд и территорию в надлежащем состоянии, можно наладить работу ресторанов и баров...
Но персонал... - это высший пилотаж!!! как можно организовать? точнее как и где они смогли найти этих людей: от садовника до менеджера... и научить их обслуживать взыскательных клиентов?
Когда тебе вместо назойливого и наглого: Привет! Как дела! , интеллигентно говорят «Good morning! Have a nice day! ”
Когда вместо похотливых взглядов на безлюдном пляже во время утренней пробежки охранник отводит взгляд и вжимается в куст, чтобы уступить дорогу...
Когда ребёнку без напоминаний приносят в номер вкуснейший торт на День Рождения...
Когда в пляжном ресторане официант, принимая, заказ, обращается к тебе по имени (потому что бронируя столик ты сообщил номер своей комнаты, а он посмотрел твоё имя и запомнил его)
....
И ещё много-много всего, что называется «настоящим сервисом», что называется «сервисом Four Seasons», что стоит дорого, но это того стоит!!!
Nepriekaiš tingas vieš butis pagal geriausias Keturių metų laikų tradicijas! Nė ra jausmo, kad tai yra Egiptas (su visais niuansais, bū dingais poilsiui š ioje š alyje). Į sivaizduoju, kad net Egipte galima palaikyti gerą kambarių skaič ių ir teritoriją , galima į kurti restoranų ir barų darbą...
Bet personalas...aukš č iausios klasė s!! ! kaip galima organizuoti? tiksliau, kaip ir kur jie galė tų rasti š iuos ž mones: nuo sodininko iki vadybininko...ir iš mokyti juos aptarnauti iš rankius klientus?
Kai tu, už uot erzinę s ir arogantiš kas: Sveiki! Kaip laikaisi! , protingai pasakykite „Labas rytas! Geros dienos! “
Kai ryto bė gimo metu už uot geidulingų ž vilgsnių į apleistą paplū dimį , sargybinis pasiž iū ri į š alį ir į sispaudž ia į krū mą , kad atsirastų...
Kai vaikas atneš amas į savo kambarį su skaniu gimtadienio tortu neprisimenant...
Kai paplū dimio restorane padavė jas, priimdamas už sakymą , kreipiasi į jus vardu (nes už sakydami staliuką nurodė te savo kambario numerį , jis pasiž iū rė jo jū sų vardą ir prisiminė )
....
Ir dar daug daug dalykų , kurie vadinami „tikra paslauga“, kurie vadinasi „Keturių sezonų paslauga“, kurie yra brangū s, bet to verta!! !